Yanuba Pasteleria CC. Salitre Plaza en SALITRE OCCIDENTAL - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Me gustan los productos de Yanuba. Sin embargo, sólo tienen 2 opciones sin azúcar, la torta de chocoalmendra y el pie de limón, que vienen con stevia. Este CC es visitado por mucha gente mayor o quizá algunos que tenemos restricciones dietarias, no creo que sólo 2 opciones cubran la demanda. Ese es mi caso. La torta de chocoalmendras es mi favorita, pero solo la traen de miércoles a domingo. La mayoría de las veces que la ordeno se ha agotado, y hoy domingo si la hay, pero me dicen que está congelada, que no la han sacado de la nevera! No sé cómo es la gestión de oferta y disponibilidad de productos este sitio, pero seguro que es posible mejorarla.

Pedí un capuchino,nada que ver frío me lo sirvieron y como un café, un muffin igual mal servicio, mi experiencia mala no lo recomiendo, solo pinta por fuera, el servicio y la oferta de su menú me deja triste 😭 y sus precios nada más elevados de lo que ofrecen.

Acabo de ir para comer una tajada de torta de Guanabana y no me la vendió porque me, estaba terminando un tinto de otro lugar. ni siquiera me dio la opción de terminarlo. Me, sentí en panadería de la terminal, de buses de Bogogta

Terrible la entrega a domicilio, el peor servicio.

Yanuba es la mejor pastelería de Bogotá, y siempre es un gusto ir por alguno de sus productos y es que todos son deliciosos, la atención puede ser mejor, el sitio es agradable. La milhoja de guanábana es top. El ponque blanco con merengue es lo mejor de la vida.

Los productos son buenos. La atención a los clientes es deficiente y lenta. Tardan en ir a tu mesa y en llevarte los productos. Las expendedoras están más enfocadas en discutir entre ellas que en atender a los clientes. Una lástima, siendo un negocio tan reconocido.

Nuestros hijos tuvieron el lindo detalle de regalarnos un bono de regalo, pues saben que valoramos la tradición que representa Yanuba. Cuando se llega el día de redimirlo, una tarde cualquiera, nos encontramos con la sorpresa de no poder hacerlo, pues solo aplica en horas de la mañana. Es el colmo que un bono, que a mi modo de ver, es el prepago por un servicio, esté condicionado a un horario

Pésimo servicio no brindan domicilio ni nada adicional, es como tenga su torta y vera que hace

A mi me gustan los postres de Yanuba, pero ya he ido en varias ocasiones a este de salitre plaza y la atención es mala siempre que he ido, tengo que hacer una fila que dura varios minutos, las personas que atienden no respetan los turnos y van atendiendo al que “hablé mas duro y se cuele ” , el espacio es pequeño. Le bajaría un poco al azúcar.

Visité el restaurante Yanuba en Bogotá y tuve una experiencia generalmente positiva. El lugar cuenta con un ambiente acogedor y un servicio amable que contribuyeron a que mi visita fuera agradable. Me parece otorgarle al restaurante Yanuba una calificación de 3 estrellas es acorde por la calidad de su comida y su atención al cliente aunque a veces a estado muy lleno y el poco personal se ve perdido, no atiende o atiende mal. La breva con arequipe fue la única decepción de la noche. Aunque no estaba mal, encontré que le faltaba un poco de sabor y la presentación era un tanto descuidada. No fue un postre que destacara en comparación con el resto de la experiencia culinaria. Los platos de sal de la cadena (no disponible en este de repostería) son muy ricos como la pasta danesa/bolognesa,la trucha, las costillas. Los frijoles si son flojos. Este restaurante es pequeño, pocos sitios para sentarse.

De los mejores Centros Comerciales de Bogotá.

EL PEOR SERVICIO. NO COMPREN ALLÍ SI NO QUIEREN PASAR UN MAL MOMENTO.

Pedimos milhoja de arequipe y nos trajeron un postre con una crema de guayaba..... Y me pongo a revisar las opiniones y encontré que la mayoría se personas que han estado en este lugar se quejan del mal servicio y malos productos.... Que pasara que no mejoran?....

Solo disponible de la carta los pie y la panadería. El del centro lo cierran muy temprano.

El servicio muy malo, la comida peor. Pedimos un cappuccino con vainilla, tan amargo y hostigante que fue imposible consumirlo. La comida muy vieja también. Malísimo.

el peor servicio de tortas de Bogota!!!

No puedo poner la fotografía de la torta, pero es injusto que cobren $70000 por una torta sin crema....la crema cobraban otros 20 mil pesos, en total una torta de 10 personas 90 pesos???? La torta sabía a puro ponqué gala de ramo, NADA ESPECIAL. No lo recomendaría para nada... Esto fue en Salitre Pésimo servicio

Es un buen lugar y los productos son de óptima calidad, sin embargo se recomienda una oportuna atención , en especial a la mesa, a los pedidos y a las compras que se realizan con antelación. Solicité una torta con un día de antelación, luego pasé a recogerla y no la habían hecho, la solución propuesta fué esperar más tiempo, prepararla pero con otro sabor al solicitado, y finalmente me ofrecieron una torta ya elaborada pero más costosa. No tienen un buzón de sugerencias o pqrs en pro de mejorar el servicio.

Que servicio tan malo. No fue posible que nos atendieran a mi prima y a mí. Diez minutos y no nos atendieron. Nunca nos tomaron el pedido. No es la primera vez que nos pasa. Las meseras brillan por su ausencia, cuatro y no sirven para nada.Nos tocó ir a otro lado.😡 La que queda en el centro el personal es muy amable y atento.

Al llegar habían 2 mesas desocupadas pero con los platos de los clientes que ya se habían ido. Demora de casi 10 minutos en limpiar, con 4 empleadas en el mostrador, atención desobligante, se hizo pedido y luego nos dicen que no podían servirnos ni merengon, no rollo de helado, ni las fresas con crema porque la pastelera se había ido ya. 23 de octubre de 2022

Muy buenas sus tortas. Magnífico salón de te

La comida es relativamente buena y el sitio es agradable, pero el servicio al cliente es pésimo. Usualmente las meseras se tardan demasiado en atenderte, en tomar el pedido y en llevarlo a la mesa. Eso sí, recogen la mesa super rápido. Mucho nombre y poca calidad de servicio.

Creo que la atención puede mejorar. Siempre con buena actitud es susceptible lograr mejorar el servicio.

Un lugar muy agradable y buena atención al público.

El peor servicio al cliente, no es la pri era vez que intento acceder a servicio presencial en la sucursal Salitre y las empleadas son displicente y no atuendenncon prontitud, o mejor, nunca atienden he visto salir clientes disgustados por no ser atendidos. Hoy puntualmente mayo 06 no fui atendida después de 2 minutos de espera, al igual que clie tes de dos mesas más.

Pésima atención al cliente, tienen una supuesta línea telefonica a la q NUNCA atienden y al preguntarles q si estaba fuera de servicio dicen q si están ocupadas simplemente no contestan. Si siempre están ocupadas es mejor q desabiliten esta línea por q nunca hay respuesta y después de mucho tiempo intentando comunicar contestan y le cuelgan la llamada sin tomar el pedido. Muy mala atención

En Yanuba de Salitre, he ido dos veces con mi familia, y desafortunadamente no hemos sido atendidos, las mesas sucias y sentados esperando a,ser atendidos, pasaben las señoras que atienden las mesas y nunca la limpiaron ni tampoco nos atendieron. Y vuelvo a repetir son,dos veces. Hemos decidido nunca más volver por la mala atención y la mala actitud del personal que labora en esta sede. Nos,vieron salir y ni siquiera preguntaron si nos,habían atendido. Mi recomendación es que no vuelvan, criaron fama y se hecha ronda a,dormir.

Los postres son ricos, pero la atención es PÉSIMA los empleados son poco corteses, hasta para el pago hay que rogar que lo atiendan.

Estuve hoy en el yanuba DEFINITIVAMENTE NO ES LO MISMO sitio tan maluco, servicio pésimo, la mesera grosera, y atiende super mal. A las 5 de la tarde ya no tienen nada, y pretenden que comas que lo quieras, el sitio sucio, desordenado, la mesa dañada, la verdad no les recomiendo para nada ese sitio y mucho menos en SALITRE PLAZA si el de unicentro es malo el de acá es una tortura.

Dañaron los envueltos...lastima

Es fundamental que los negocios se adecuen a la tecnología y después de haber superado la pandemia. Proveer de celulares a los puntos de venta, garantiza la conexión de los clientes con los negocios. No contestar los teléfonos es fatal porque conlleva a pérdida de tiempo de los clientes y de los negocios. CONTESTEN LOS TELÉFONOS...

Pesima atencion al cliente en el punto salitre plaza. Productos escasos y al preguntar por productos tradicionales como la torta de guanábana. La respuesta es no no hay, y no ofrecen otras alternativas. Se preocupan las 3 vendedoras mas por hablar entre ellas, que por atender a las personas.

Si bien los postres tienen buen sabor, la atención es PESIMA, los tiempos de espera por cualquier postre es exagerada. Si el objetivo es salir a comer un buen postre, estar relajado , pasar un rato agradable y disfrutar el momento, en definitiva Yanuba NO ES la opción.

La propuesta del lugar es muy buena, sus postres y tortas son tremendos en cuanto a calidad y tamaño. Impecable la atención de las personas que cuidan del local. Lo recomendaría sin lugar a dudas.

EXCELENTE!!!! Tengo que decir que aparte de tener un excelente producto, el servicio que me brindaron vía WhatsApp fué increíble, Angélica quién estuvo atendiendo mi solicitud por WhatsApp fue súper diligente, vivo en el exterior y todo lo organicé a través de WhatsApp, escogí el servicio de entrega a domicilio y éste fué súper puntual. En realidad hacer todo desde lejos es difícil luego de buscar y buscar quien me atendiera virtualmente encontré a Yanuba y los super recomiendo. Muchas gracias a Yanuba, tienen todo Junto: Servicio, producto, calidad y precio!!!!

Es muy agradable, siempre frecuento Yanina, delicioso

Lindo lugar, muy buenos productos

Me encanta la atención del lugar. Recomendada la milhoja de salsa de guayaba y arequipe. Deliciosa😋👌🏻

Deliciosos pasteles muy cumplidos

Postres y pasteles ricos pero servicio muy regular