Urban Pizzeria en SANTA MONICA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

La pizza estaba un poco fría pero el servicio fue rápido el ambiente un poco simple y los precios económicos

La comida muy regular, la atención mamá y aparte el parque para niños vale 22k por media hora y eso que uno compra en el restaurante

Pésimo servicio al cliente. Estuve en Hayuelos, pedimos una pizza de pollo con champiñones y a mi hija de 2 años le salió un hueso en la pizza!!! Que peligro!! Al decirle al personal fueron completamente indiferentes… pésimo pésimo servicio… jamás volveremos!!!

Pésima comida… una lasagna sin buen sabor

Mi familia, que vive en la zona y viene con regularidad, estuvo en su restaurante esta noche. Había pedido una bebida que aún no estaba preparada incluso después de que habíamos terminado nuestra comida. Pedí que no nos cobraran, pero aparentemente el servidor tuvo que pagar por ello. No volveremos. Cuida mejor a tus empleados.

La pizza de chicharrón es mi favorita

El servicio muy demorado. Hace muchísimo calor. Y la pizza muy normal

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi hijo pero 1. tengan en cuenta que el parque es aparte del consumo del lugar. Las señoras del parque son sumamente intransigentes con los niños en lugar de ser un parque parece una cárcel llena de medidas absurdas. La atención de la mesa un poco demorada. La pizza está bien para el precio. No lo recomiendo para fiestas infantiles pésimo servicio especialmente las señoras del parque. Esto sucedió en parque colina en Bogotá.

Sinceramente estaba preocupado por la baja calificación que tiene este sitio y cuando me llevaron esperaba lo peor. Para empezar la comida me pareció súper rica, la pasta, la ensalada y la lasaña Frida nos encantó, sabores especiales y presentación de platos muy buena, las bebidas buenas pero no espectaculares, creo que la gente se queja más de las pizzas pero estás no las probé, y creo también que se quejan del servicio, en esa parte si creo que les falta, ví chicas atendiendo con mala cara, otros que entregaban platos incorrectos a otras mesas, sería lo único que ví mal. De resto es un lugar bonito, amplio y cómodo, y la comida rica rica

Fuimos al Urban diverplaza ofrecían una promo y pregunté si aplicaba para el día, el mesero dijo q si después q no q solo era por rappy, la pedí por rappy para recojer en el local no nos dejaron consumirla en el sitio y al entregarla abrimos la caja y la pizza con hormigas ellos, mal servicio al cliente y sin normas de salubridad

Muy buen lugar recomendado, me gusta el concepto familiar y los juegos le dan un valor agregado

Muy bonito el lugar, pero demasiado costoso para los platos que manejan que son muy pequeños. Además, en la factura le cobran el servicio sin primero preguntar si lo desea pagar.

Los tamaños de la pizza son absurdamente pequeños, pedimos una pizza “extragrande” ya que viene con 12 pedazos, cuesta al rededor de 75.000 pesos, llega algo súper pequeño, con efectivamente 12 pedazos pero son la mitad de una tajada de pizza normal y súper delgados, no critico el sabor porque estaba muy rica, pero no vale la pena el tamaño que ofrecen a lo que llega. (Sede Diverplaza)

Muy costoso para la calidad de la comida y las porciones, pedimos una pizza “extragrande” y decepcionados con el tamaño muy pequeñas las porciones.

No aplican las promociones es como esta estipulado en la publicidad no me quisieron vender el plato del día de hoy

Cócteles horribles, es alcohol rendido con agua La pizza no corresponde al tamaño indicado y no es de buen sabor. El servicio es pésimo y los precios no corresponden a la calidad de los productos

Excelente lugar, comida y precio.

Mi experiencia en el lugar ha sido muy buena! En Manizales y en Bogota en la colina. En ambos la atención me ha parecido buena, es un sitio para compartir con familia y sobre todo con niños. La comida también muy acorde a su precio. Recalcó la atención de los meseros porque son muy pocos y el lugar estaba muy lleno, sin embargo nos atendieron con respeto y rápido.

Si vas tarde el menú no es muy amplio al ser un lugar principalmente de almuerzos, la comida es rica. Cuando fui pedí un tenedor el señor nunca llegó, le pedimos a otro miembro del personal y lo trajo al instante. Buenos precios. Cuenta con juegos extras y el.ambiente es estupendo.

gran variedad de comida, buena opción para niños

Un excelente lugar para ir en familia, los niños pueden jugar mientras uno come tranquilo

Muy mala la comida, no pudimos consumirla pues sus sabores son confusos y no corresponden a lo ordenado, acompañada de un muy mal Servicio, demasiado tiempo para traer la comida, los meseros no cuentan con la capacitación ni el conocimiento de los productos, las niñas que deben estar pendientes de los niños en el área de juegos están en otras labores, urge un Gerente de Operaciones, lastima porque el concepto es interesante. Mucho desorden en la cocina y en el comedor.

El concepto del parque y restaurante, esta bien!! Pero la comida espantosa, el servicio terrible y demorado, muy desorganizado, la limpieza muy mala. No lo recomiendo!!

La comida demasiado demorada. Pedí una pizza que demoro 45 minutos En llegar a la mesa. La pizza sin sabor y muy desabrida!! La verdad no recomiendo en absoluto el lugar.

Lugar bonito, atención desastrosa. Sobre todo en caja…

No le puedo poner menos, una hora y 15 esperando (si, se que era 31 y estaba lleno), fuimos a preguntarle al de caja si se demoraba a lo cual respondió: "por que, ya no la quieren o que", a lo que claramente con esa respuesta dijimos que no! Al pagar las bebidas pasamos la tarjeta débito y el mio muchacho nos miró mal y dijo: "efectivo"... La verdad una porquería (es un muchacho morenito, crespo) un desastre esa atención...

Poco me gustó este lugar debido a su servicio o atención al cliente que era desatento y por otra parte su comida, platos muy pequeños y la calidad no tan buena

Me encantó es un ambiente muy agradable no solo por tener el nombre de una pizzería solo vende pizza , también tienen pastas y lasaña, postres , malteadas , área excelente de juego para los niños , tiene salón de cumpleaños y excelente atención ..

El servicio es ASQUEROSO las personas que están en el parque con los niños son DEMASIADO desatentas y despistadas groseras y cero pendientes extremadamente lleno para una zona de niños pequeños no dejan entrar con niños de 2 años osea es un PESIMO PESIMO SERVICIO

Pésimo servicio, los meseros andan en otro cuento menos pendientes de las mesas, el menú Urban decía que era de lunes a domingo hasta las 4 y lo fuimos a pedir a las 3 pasadas y nos dijeron que solo aplicaba hasta las 3. La comida pequeña y demorada. No lo recomiendo como restaurante, la zona de juegos si es buena los niños se divierten.

Muy mala experiencia la atención es muy mala los meseros no trabajan se la pasan jugando el pedido se demora mucho no lo recomiendo para nada es un asco de restaurante y además caro para tan pésima atención

La atención es pésima, se demoraron en atendernos más de 20 minutos, los meseros muuuuyyy demorados, no habían muchas cosas de la carta y nada que ver .

Pedí pizza para llevar, me entregaron la caja sellada con cinta, cuando la queríamos consumir nos dimos cuenta que no era el sabor que queríamos, llamo a poner la queja y me dicen que por qué no la revise, si fue error mío pero por la prisa que tenía no se me ocurrió hacerlo, es deshonesto que hagan eso, si no cuentan con los ingredientes no ofrezcan ese producto, no es nada económico para que le hagan eso al cliente.

Hice una reserva para el cumpleaños de mi hijo pedí incluir la decoración. Pero al llegar al sitio, la reserva no había Sido tomada en cuenta. Y por lo tanto No hubo decoración :/. La comida estaba bien de sabor y cantidad. a mi hijo le encantó el área de juegos estuvo allí por 2h y todo perfecto. A mejorar: atención al cliente tanto en tema de reservas como en físico. los meseros deben estar más pendientes de los comensales. Para atender solicitudes y recoger los platos (los tuvimos que poner en otra mesa continua porque no pasaron por ellos) *(No pedimos pizza por ser los platos con peor calificación)

Terrible la atencion el mesero que nos atendio de mal genio despues de mas de media hora de haber llegado nos atendieron y para rematar pedimos platos de la carta que segun ellos ya no tenian disponible nos toco ir a donde los vecinos sopas y postres de mama que dierencia ..

La atención es demorada, el tiempo entre pedir la comida y ser servida es largo, el ambiente es familiar. Hay un espacio para niños, la comida es buena, pero no genial, lo recomendaría para una carne rápida pero no para una experiencia agradable.

Uyyyy no, la verdad no lo recomiendo las limonadas son solo agua, reclamas y te dicen "que es que era lo ultimo que había" osea pagas por tomar sobrados....... No es rico 0 recomendable

Su sopa de tomate me fascino🤤 y ni decir de la pasta y la lasagña ...😋 nos atendieron súper bien ..y es económico .

La comida muy regular, tienen un menú algo económico; pero se queda corto ya que la comida la sirven a medias, la pasta cruda, la carne fría, el servicio pésimo los meseros groseros, no se toman la delicadeza de anotar su pedido, asistí con mi hija de 3 años a la cual le dio sed y saque una botella de agua para darle y los meseros me pidieron que me retirara por haber sacado la botella que ya estaba casi terminada.....no se ni por q accedí a pedir algo de comida. Será por q necesitaba darle algo a mi hija. lo único medio rescatarlo fue la zona de los niños, y eso por que el personal de mantenimiento estaba sin tapabocas. Y la srta q nos recibió nada cuidadosa ya que tenia una gripe que ni pa que, solicitando una sita por telefono y también sin tapabocas, yo entiendo que cualquiera se piede enfermar pero por lo menos tengan los cuidados respectivos .quede triste ya que pensé que si lleva a mi hija la íbamos a pasar bien. En fin existen mejores lugares para compartir con los niños.

La atención al cliente es excelente, el sabor de la comida muy buena, pero nos encontramos con la sorpresa de la reducción del tamaño de la pizza que no es la ofertada en el menú, siendo demasiado pequeña. Lo sabemos porque somos clientes habituales.

lo único bueno de este lugar es la temática. -La pizza es demasiado pequeña para lo que cobran -las bebidas son costosas -El personal no me pareció gentil -la zona de juegos para los niños la cobran adicional. (Visite el punto de Bogota)

La verdad terriblemente mal el domicilio llego una hora despues, la pizza frio para terminar toda revuelta no lo recomiendo

Este lugar es un robo, pedimos una pizza mediana para dos personas y nos llegó una bandeja pequeña de pizza individual, cuando preguntamos que si había un error porque esa parece pizza personal nos dijeron que la personal era más pequeña todavía. Adjunto la foto de un plato personal encima de la bandeja de la “pizza mediana”.

La carta es muy limitada la atención es buena la comida es rica el parque es excelente pero por la limitación de la carta no existe menús para los peques y se ve uno obligado a buscar en otro restaurante pero no aceptan consumo de estos productos dentro del restaurantey la administración amenaza con cámaras.

Tienen un pésimo servicio, su administrador como algunos de sus meseros son groseros cuando se les hace reclamo porque no toman la orden completa o porque se demoran más de media hora con un simple servicio de bebidas. Por más que se dió oportunidad en tres ocasiones, las tres quedaron mal

En domicilios ni se les ocurra pedir... pizza fría, de mala calidad para el precio que cobran, la masa era más que cualquier otra cosa y quemada. El empaque terrible (hasta pensé que el mensajero la había abierto), y para rematar la pizza mediana realmente es del tamaño de la pizza personal que te venden en la calle. Fue la peor experiencia con pizzas que he tenido.

Es una lastima no poder dar una buena opinión sobre este lugar. 0 recomendado. La pizza. Nada de otro mundo. Simple.. casi cruda.. no. Los costeils.. 🚩 Feo. Lo bueno del lugar es la fachada.

Comida simple, la carne pasada de término, dura y con un sabor extraño

La lasagna Frida Kalho es muy rica, los platos no tardaron tanto como pensaba, por otro lado las bebidas carbonatadas llevan mucho hielo y el sabor se queda en el fondo en algunas.

La comida tiene un sabor muy rico!

El sitio es agradable, la música y el ambiente son buenos, tiene zona de juegos, por lo cual, es ideal para ir en familia. La carta es algo limitada, solo cuentan con pizza, lasagna, pastas y ensaladas. Los precios son proporcionales y la comida de buen sabor. El servicio es muy bueno, muy atentos y amables

El lugar es bonito, amplio. Tiene una temática que lo hace diferente al resto de restaurantes del centro comercial. Nos encanta la lasagna en especial la Frida Kahlo y Da Vinci. También tiene zona de juego y diversión para niños y un espacio para celebrar cumpleaños

Pesimo y mala atencion 0 recommendable

Para comer en el restaurante lasaña deliciosa , parque infantil excelente tiene un costo adicional pero es un excelente plan

Muy buena atención , pero la comida fría y sin sabor

Pésima comida y pésimo servicio, comida de pizzería barata pero te la venden a un precio más elevado Pedimos 2 pizzas medianas la cual se dejó una en su totalidad tenía supuesto queso azul También una lasagna pésima, primero la trajeron quemada y luego estaba extremadamente seca Lo único que se disfruto fué la limonada de coco Total del mal rato $96.000 pesos y me querían incluir el servicio sin consultarme. Digamos que gracias a dios no fuimos con más personas 0 recomendable validar otros restaurantes y otras opciones Por cierto, tocó casi gritar para pedir la cuenta y estaban todos los meseros reunidos, triste que se ve bonito pero creo que les va mejor con lo de los parques. Comida 0 Meseros -50 Atención -150

La pizza mediana no es precisamente mediana, son 8 porciones, cada una del tamaño de un dedo y un bocado, tal como lo ven en la foto. El sabor no es malo pero no amerita el gasto.