Basado en 53 opiniones encontradas en 1 webs
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Nº 26344 en 32299 en Bogotá, D.C.
Nº 8474 de 10020 Restaurante en Bogotá, D.C.
Opiniones
He hecho dos pedidos, llegan al otro dia y son las mejores tortillas que he probado. Estas duran bastante, pueden pedirlas con anticipacion.
Sergio Galarza . 2024-08-20
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Las mejores tortillas mexicanas auténticas que he probado en Colombia hasta ahora.
S . 2024-08-18
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Son unos ladrones. Nunca llegó el pedido y no dan respuesta por los medios de contacto. Tengan mucho cuidado. ESTAFA
OSCAR MAURICIO RUEDA BLANCO . 2024-08-07
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PÉSIMO SERVICIO. No responden correos (pero si te envian muchos en publicidad y mercadeo). Hacen lo que les da la gana, no entregan a tiempo y ni siquiera cumplen eso de entregar en menos de 24 horas. Llegan más de tres horas de retraso y no regresan el dinero. Si no desean pasar hambre o quedar mal con las personas que están atendiendo en su casa, lo mejor es evitar pedir acá. Si luego de la advertencia deciden hacerlo, es bajo su propio riesgo, pero están advertidos
Instrumentos Lab 101 . 2024-06-07
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Me fue muy bien con la facilidad de compra por la pagina, el tiempo de entrega (un dia de acierdo a lo indicado) y excelente producto. todo perfecto.
Lina C . 2024-01-22
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Pésimo servicio al cliente. Realice un pedido el martes, con tiempo para entrega el sábado.. a las 4 de la tarde un no llegaba y me dicen que no se comprometen con horario que posiblemente a las 6:30 pm me llega... que si quiero pague un pick up para recojer mejor el pedido. Y tras del hecho me llego incompleto y después de 5 días de reclamo aun no devuelven el dinero. NO LO RECOMIENDO SI PIDEN PARA EL ALMUERZO... NO LES VA A LLEAGR A TIEMPO. PESIMO SERVICIO
Marcela Guzman . 2023-12-30
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Sus productos son de exelente calidad
Chef_Willys . 2023-11-10
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Deben mejorar su atencion al cliente. Tenía ganas de comprar pero con tantos comentarios negativos no me dan confianza. Mejor me quedo con las ganas, no quiero pasar un mal rato!
Lindsay Vargas . 2023-11-03
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Las tortillas son deliciosas, el servicio del restaurante es malo.
Alejandro . 2023-10-06
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Es buen proveedor su producto es de muy buena calidad, el servicio al cliente a sido oportuno han cumplido sus tiempos de entrega teniendo en cuenta la franja horaria en qué acuerdan entregar el pedido, los recomiendo mucho para negocio por sus buenos precios, recomiendo mucho las tortillas.
kevin organista . 2023-09-01
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La página es poco funcional. Nadie atiende el chat y viendo todos los reviews que han dado, definitivamente desistí de comprar. La ubicación del lugar es terrible.
Mario Cadena . 2023-06-20
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El servicio es pésimo! Pueden tener un producto bueno pero si no cumplen con los tiempos estipulados muy grave! No dan razón no contestan y NO CUMPLEN. No se molestan en tener una buena atención al cliente cuando el CLIENTE es el que mueve un negocio. Les importan cero que uno haya hecho una COMPRA HAYA PAGADO!!!! Terrible, de verdad si no quieren pasar un mal rato NO PIDAN.
Maria paula . 2023-06-18
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Muy ricas la tortillas y me llegaron en el tiempo que me indicaron 👌🏻
Randa Fermin . 2023-06-05
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He probado sus tortillas y taco shells, debo decir que son productos de buena calidad, frescos y económicos. Lo único que recomiendo mejorar es el servicio al cliente, que en las veces que me he comunicado por Whatsapp la atención siempre ha sido regular De hecho les dejé un audio comentando cosas por mejorar y me dejaron en visto
Camilo Sepulveda . 2023-03-25
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Tacos, cerveza y buen ambiente !
Mayra Vivas R. . 2023-03-11
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Pésimo servicio, hoy hicimos 2 pedidos para la 1 de la tarde , a las 3 no habían llegado. Ni siquiera se toman la molestia declamar a avisar que tienen problemas. Si no pueden cumplir con todos los pedidos deben aprender a decir que no. Lastima que su cliente no sea su prioridad
Maria Patricia Manjarres Caro . 2022-12-08
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El producto se demoro en llegar, lo pedí un día antes y el pedido llego al otro día sobre las 9 pm pues los invitados se fueron Frente al tema del servicio al cliente pesimo no respondian y cuando respondian decian que no tenian comunicacion con el domiciliario me comunique con ellos varias veces y desde la 3 pm me informaron que ya salio el domiciliario cuando el llego informa que el salio alas 5 y 30 con el pedido y que tenia que entregar mas el llamaba y decia cada rato que estaba a 20 min y nunca llegaba no es la atencion que se espera despues de comprar los productos de su marca
Andrea Franco Bautista . 2022-11-21
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SE QUEDARON CON MUESTRO DINERO! Compramos para comida familiar con casi 48h de anticipación, no llegó, llamamos a ver qué pasaba, y la señora que contesta (no se si es la dueña, de lo contrario ya la hubieran despedido) nos contestó, nos insulto por pedir con tan poco tiempo de anticipación (48h) y nos tiro el teléfono, no volvió a contestar. Vi en google maps donde quedaba para reclamar, pero es una bodega horrible entre talleres de mecánica, unos hampones.
Fedrico López Bucheli . 2022-09-02
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El producto se demoró en llegar, lo pedí un día antes y el pedido llego al otro día sobre las 6:00pm, no fue grave porque tenia mi evento en la noche. Lo bueno, las tortillas y los totopos de muy buena calidad y sabor. El producto que no vale la pena comprar "Fríjol Refrito", no lo pude servir, aún lo tengo guardado en la nevera Frente al tema servicio al cliente, muy regular, me comuniqué con ellos tres veces y no fue la atención que uno espera después de comprar sus productos.
Monica Escobar . 2022-08-31
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Super mañana atención muy groseros, no dan opciones andan de afán!!!cero recomendados
luisa peñaloza . 2022-07-22
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Había olvidado dar mi review y hace menos de una semana compré en esta marca y lo único que puedo decir es que el sabor de las tortillas y nachos súper rico, sabor a México a súper buen precio. Con respecto a la atención y comunicación todo me parece perfecto, atención fluida, cordial. Súper recomiendo este lugar para tortillas y nachos.
Laura Carolina González Suárez . 2022-07-18
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El sabor mexicano que estába buscando
Felipe Gonzalez . 2022-07-14
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Excelente, muy buen servicio y el producto delicioso. El olor de las tortillas me trae recuerdos en México. Muchas gracias.
Alex CV . 2022-06-02
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Quedé muy satisfecha con el producto. El primer día armé tortillas con el producto recibido, al otro día me alcanzaron los ingredientes para echarlos a una pizza. Muy mexicano el finde. Cada uno de los ingredientes llega en sobre sellado y me pareció genial que la carne al pastor llegara cruda para prepararse y consumirse como si se estuviera en restaurante mexicano. Muchas gracias, todo rico. También gracias por el tip para calentar tortillas 👌🏾
Maritza Cortés . 2022-03-21
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Muy lenta la atención por parte del area de servicio al cliente. En nuestro caso hicimos la compra con casi 36 horas de anticipación (día y medio) y cuando se acercaba la hora de nuestro evento logramos comunicarnos con un funcionario de esta tienda. Luego de un par de minutos nos indico sin pena alguna que se había dañado una maquina y se afecto la producción por lo que deberíamos esperar mas (sin siquiera indicarnos donde venia la orden). Las fallas se presentan, lo que no esta bien es no informar a los clientes! En fin, mala experiencia por donde se le mire
Mauricio Medina Bernal . 2022-03-06
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La calidad y el sason de los productos no van con el precio, son muy costosos para lo que trae aparte, la atención es mala, prácticamente me tocó decir que cancelaba el pedido para que me respondieran y el repartidor fue grosero y tenia las uñas RE sucias. No recomiendo este lugar para pedir a domicilio. Mejor vayan a Entre cuates.
Laura Florez . 2021-12-20
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Su palabra no vale nada, no atienden bien, y les vale 3 tiras el cliente, que porquería de servicio la de la señora a cargo de las redes y el teléfono
Mateo Beltrán Rojas . 2021-09-11
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No recomiendo comprar este producto, ya que la atención por parte de una señora que dice llamarse Deisy es pésima y ante todo grosera...parece que esas tortillas están hechas con rabia!!!
Germán David Tarazona Romero . 2021-09-04
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La atención es regular pero los productos buenos.
juan hernandez . 2021-05-23
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Excelente producto lástima que tienen un servicio a cliente no malo ,paupérrimo solicite como quedó registrado Ene la chat que si era posible enviar un pedido el mismo día a lo que la señora respondió que dependia de loqnie fuera a pedir después de hacer la solicitud y consignarle entendí que el producto me iba a llegar el día de hoy ya que nunca dijo que era para el el otro día . Y cuando pregunté porque no me había llegado su respuesta es usted sabe que es de un día para otro y se pone de tu a tu con los clientes y no era la primera vez que me pasaba . Definitivente no debemos permitir este clase de abusos porque se paga por un producto no es un favor.
CAROLINA PUERTAS . 2021-04-14
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El servicio al cliente es pésimo, hice un pedido para el fin de semana y no me llego por que entraba el pedido para hacerle hasta el lunes pedí la devolución del dinero hace 1 mes y no me la han realizado y tampoco me responden. NO LO RECOMIENDO!!
BARRERA FORERO BARRERA FORERO . 2021-04-13
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Las tostadas son deliciosas, las tortillas están bastante bien, también las salsas y los fríjoles refritos. Buenos precios y buen servicio.
Francy Moreno . 2021-01-24
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Las mejores tortillas Punto de distribución totopos, tortillas de maiz y trigo y salsas
Liliana Támara . 2020-12-04
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Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Bogotá, D.C.
80 Opiniones
Muy buena comida para ir con amigos,la familia y compañeros e ido e cómodo y les doy 5 estrellas
Muy buena comida para ir con amigos,la familia y compañeros e ido e cómodo y les doy 5 estrellas