Torino's Express en Maní - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Buena atención, buena comida. Un poco demorada pero bien

Lamentablemente, no puedo recomendar este negocio sin caer en una injusticia. Atención: regular. Tiempo de entrega: 3 días hábiles. Exactitud en los pedidos: si tienes suerte, recibes lo que pediste. Mi experiencia fue bastante desagradable. Realizamos un pedido a las 6:30 PM y nos lo entregaron alrededor de las 8:40 PM. Intentamos cancelar una orden para irnos a otro lugar, pero nos dijeron que no era posible porque ya estaba lista (una mentira evidente, ya que tardaron unos 30 minutos más en entregarla, y eso después de haber pasado otros 30 minutos desde que la habíamos solicitado). Una vez entregada la orden, pedimos algo para compartir en familia. Fuimos muy claros al preguntar qué incluía cada plato, y el empleado que nos atendió nos describió detalladamente los ingredientes. Finalmente, pedimos dos bandejas de arroz paisa porque nos atraía lo que incluía. Sin embargo, después de horas de espera, me acerqué a preguntar si estaba listo. Me sorprendió que preguntaran qué habíamos pedido y, tras un buen rato, nos dijeron que estaría listo en 5 minutos, lo cual fue cierto. Pero, ¿adivinen qué? El plato que nos entregaron no era arroz paisa; era una mezcla de arroz chino con uno o dos chicharrones. Algo molestos, le preguntamos al empleado si eso era arroz paisa, y nos dijo que sí. Cuando le mencionamos lo que se suponía que incluía, nos respondió que eso pertenecía a otro plato. Solía ser un cliente frecuente, visitando el lugar en varias ocasiones con mi novia, suegra, hermanos y madre. Sabíamos que el servicio era lento, y el lugar ya tenía esa fama, pero lo que ocurrió esa noche fue inaceptable. La falta de precisión en los pedidos, las largas esperas y las excusas del empleado fueron intolerables. ¿A quién le gustaría pasar por algo así en el Día de la Madre? En resumen, dejo mi reseña con la esperanza de que mejoren estos aspectos o, al menos, los tengan en cuenta. Por mi parte, no creo que vuelva a ir. Es lamentable haber tenido que pasar por esto, especialmente en un lugar que solía disfrutar y recomendar.

Toman mal el pedido y son 3 horas para entregarte algo que nunca pediste. Una completa basura, si quieren perder tiempo vayan, pero lleven algo para comer mientras entregan eso.