Sopas de mamá y Postres de la abuela - Hayuelos en CIUDAD HAYUELOS - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Que vergüenza, no nos atendieron por que eramos 16 comensales. Pésimo servicio

Comida recalentado, papas a la francesa quemadas, el pescado se no es fresco.

Ya no es lo que fue hace años. Los platos son muestras, los precios altos, el servicio deficiente, es una lástima.

Ya no es lo que fue hace años. Los platos son muestras, los precios altos, el servicio deficiente, es una lástima.

La comida con pelos, con papeles son súper sucio y la respuesta del administrador es que era la única mesa con problemas. Mal servicio súper demorados

Fui a almorzar con mi esposa. La entrega de los platos fue muy tarde. Las bebidas llegaron mucho después. Las entradas las entregaron al mismo tiempo que los platos fuertes. La comida se notaba recalentada. Sin sabor. Nunca recogían la mesa y solo se preocupaban por la propina. Pedimos un té y se demoraron cuarenta minutos.

El día sábado 22 de Junio nos acercamos con mi esposo,mi hija y mis nietos de 11 meses, a comer en este restaurante, se le solicitó a la persona que estaba ubicando nos dejara en una mesa de sillón para la comodidad de los bebés (habían bastantes afuera y adentro) a lo que se negó rotundamente que no y no que por que no tenían personal para atender. Verdaderamente el lugar no estaba lleno, habían suficientes mesas vacías, lo más molesto fue que este señor nos atendió de una forma horrible, con falta de educación (carisma), le preguntamos varias veces entonces no es posible a lo que respondía deben esperar a que desocupen alguna (repito habían muchas libres) y nosotros con los bebés en brazos, en conclusión no nos solucionó, nos dejó esperando en la entrada y nos tocó irnos a otro lugar. Muy muy mala atención. Lugar al que nunca volveremos.

Se pidió de entrada unas empanadas, de platos fuertes una bandeja paisa y un bistec a caballo, deespues de más de media hora no habían traído nada

Lugar al que siempre iba, pero la comida ha desmejorado mucho. No cuidan los ingredientes y las cosas llegan a veces dañadas y con mal sabor. La atención es buena y el ambiente también. Deben arreglar los problemas con la comida

Inicia el servicio a las 13h, no a las 12h.

Fui un lunes, la comida no estaba fresca, el chicharrón de muy mala calidad, los frijoles jumm insipidos, la comida no es nada premium y realmente es bastante caro. Pagué casi 50mil por una bandeja paisa y realmente la hacen mejor en los barrios a la mitad de ese precio.

Muy bueno, sobretodo el ajiaco.

Pedí domicilio para dos cosas y fue espantoso. Tanto así que me enfermé

No envían la factura electrónica a la hora de la compra, no funciona la única línea de contacto que tienen en Google, no tienen página web, es un menú. La DIAN obliga a expedir la factura al momento de realizar la compra, definitivamente toca denunciarlos ante la DIAN para que obligatoriamente hagan el proceso como debe ser.

Hoy servicio muy demorado, funcionaria irrespetuosa y alimentos fríos. Favor revisar el sitio y su organización.

Pésima atención al cliente por parte de unos jóvenes que evidentemente nunca han recibido capacitación.

Pésimo servicio, ojalá y cierren. Son groseros, ignoran a los clientes, viven de lo que los clientes pagan!.

Todos los meseros me ignoraron por más de 15 minutos cuando intenté llamarlos y levantar la mano. El local tiene solo 3 mesas ocupadas y aun así solo caminaban de un lado para otro. La mesera que estaba atendiendo mi mesa me vio con la mano levantada y aún así prefirió irse a otra mesa a la que acababa de tomarle el pedido por que habia mas gente... supongo que mas platos, mas propina, si es que le dejan. Pensaba llevar comida para 4 personas mas pero la verdad quedé sin ganas de volver mas nunca. Awful service. The food is just OK, and the waiters' service is garbage.

En el día de hoy me encontraba departiendo con mi familia cuando en uno de los platos en un consomé sale un pedazo de alambre de esponja para lavar la losa cosa los meseros lo tomaron como normal además de la atención de ellos

La verdad que me gustaba ir seguido, pero últimamente el personal atiende demasiado feo y son caprichosos piden cosas, ejemplo cambiar de mesa y si uno no accede lo atienden de mala gana, aparte traen la comida después de 30 min fria y si uno se queja por eso lo miran feo, incomodando a las personas.

La comida la dañaron muchísimo, además pedí una bandeja paisa y me ofrecieron cambiar la carne por patacón o tajadas.

$30.000 por una frijolada que son tres bocados, es un robo esto que ofrecen

Mala calidad en los platos, uno de los meseros es muy prepotente y olvidadizo.

Lugar con comida tradicional colombiana. La espera es larga, pero la comida es buenísima!

Un Ajiaco Santafereño muy regular, demasiado espeso y frío.

Muy poco personal ,servicio muy regular ,todos corren para todo lado No atienden , dejan a la gente haciendo fila habiendo cualquier cantidad de mesas desocupadas han desmejorado mucho lastima

Mal servicio, un mesero le decía al otro y el otro lle decia al otro....la comida mala. Mal sabor.

Comí una punta de anca, corte delgado, no parecía punta de anca, algo dulce y dura.

La comida no tiene sabor, pedí una hamburguesa y solo le pusieron un tomate y una rodaja de cebolla cruda, me pareció seco y el precio de los platos me parece caro. antes era bueno pero la calidad ha bajado.

La única situación desagradable es la forma de atender de una de sus colaboradores, una señora que es muy rústica al hablar y para todo se dirige al cliente "que va querer amigo" no es que esté mal pero el tono no es el adecuado, le quita calidad al servicio .

Pésimo el servicio, me dieron un sancocho y me lo trajeron con la papa picha completamente avinagrada, no me ofrecieron disculpas, no me cambiaron el plato por otro, no me atendió ni siquiera la administradora, ella solo recibe plata en la caja

Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos; el servicio es muy malo. Pedimos y nos demoraron un montón en traer los platos. Entramos a las 3:30 pm, eran las 5:00pm y no nos habían traído la comida. A una familia que había entrado una hora después de nosotros, le trajeron el pedido más rápido.Pedimos la cuenta para irnos a almorzar a otra parte y el señor que nos estaba atendiendo se demoró en traerla. Para nada recomendado este restaurante, que decepcionante. Intenté hacer la queja en la página del restaurante y no dejó enviar el correo. Que maravilla, tras de que atienden mal, no dejan que uno haga sugerencias, eso dice mucho de la calidad del restaurante y como personas.

La fama de sopas no es regalada, sus menús son muy buenos, pero la experiencia se derrumba cuando por razones de Logistica todo esta super congelado y no se prepara adecuadamente, la posta de hoy estuvo terrible, un pedazo de carne con una salsa encima, eso está tremendamente mal ! , además no había como tres opciones de menú !

Muy mal servicio, he estado en muchos restaurantes pero sinceramente son muy malos la comida muy fea y también frío, el servicio pésimo lo peor de Bogotá

Se demoran en tomar el pedido, el arroz de la abuela parecía viejo y llegó frío, la mojarra la sirven aún congelada , terrible como han dañado este lugar

Que comida tan insípida, empezando con la ensalada que no saben a nada (ni vinagreta por lo menos), el ajiaco no sabe a nada y frío, el arroz de la abuela tenía un sabor muy raro ni sabía a verduras ni nada, y el servicio deja mucho que desear hasta nos ignoraron, lastima la plata que se pagó por la comida. Jamás volveré a ese restaurante ,que desperdicio, ni hacer una ensalada saben.

Pésimo servicio, la comida está horrible

Que pésimo servicio el de sopas y postres de hayuelos ni siquiera atienden ni se preocupan por tomar los pedidos muy mal

Quería calmar mis antojos de ajiaco y quedé totalmente decepcionada. Me sirvieron una sopa de papa sin sabor, ni siquiera pude percibir las guascas, sin crema de leche ni alcaparras. El arrocito de la abuela de mi sobrino llegó frío y viejo, color oscuro y con toda la pegadura. Muy triste cómo ha bajado la calidad de este restaurante que tanto amábamos.

Súper mala experiencia! La comida tardó más de 30 minutos y habían 7 mesas, un arroz caribeño súper caro para lo que era! Tuvimos que devolverlo porque a pesar de tardarse mucho llego frío y con un sabor extraño! En el sancocho de pescado salió un pelo. Súper mala experiencia!!! Nunca más volveremos ni recomendaremos! Y la administradora sin respuesta pregunté por el Buzón de sugerencia y me dijo que no tenían papeles para las sugerencias.

Terrible experiencia en este restaurante de hayuelos, inician una reunión justo a las 12 del medio día, los clientes deben esperar para ser atendidos que mal por ellos.

Pésimo servicio. Se demoraron en atendernos 3/4 horas y el restaurante estaba solo. A los meseros no les importa el cliente. Pésimo

Paupérrimo el servicio, la comida se salva. la atención hay que rogarla, se demoran en servir y sirven cuando la gana se les de. Tras del hecho incluyen el servicio de puro descaro

Muy mal servicio por parte de los meseros y de la persona encargada del lugar, nunca nos trajeron a la mesa el pedido solicitado, duramos poco una hora y lo único que nos trajeron fueron las bebidas, este restaurante bajo de nivel, no lo recomiendo, es pésimo el servicio.

Exelente servicio, buena música, la bandeja paísa y jugos en su punto, las costillitas, el chorizo y el huevo no estaban grasosos. Lo recomiendo

La comida muy casera, el servicio muy malo .

Pésimo servicio. No habilitan todo el restaurante y uno de debe sentar donde ellos quieren, adicional las sopas ya no son como antes, han desmejorado muchísimo el sitio

Mal servicio de los meseros, demorado el servicio, la comida estaba fea, las sopas no tenían sabor, se nota que les echaron agua, cobran el servicio sin preguntar. Me gustaba el restaurante pero ya no es como antes y no volveré. Y a los meseros de hayuelos no les importa como cliente

Muy demorados, pasó una hora y no llegaba el plato, también es caro y no es tan rico

Una atención muy demorada para una dia domingo en la tarde, el sancocho de pescado llegó con un sabor a manteca y más ñame que otra cosa, el arroz blanco estaba muy cargado en ajo y era incomible, de las Sopas de mamá el de hayuelos tiene una muy baja calidad

Rico, pero los precios de la página y ya en el restaurante son diferentes, en el restaurante es más caro...🙄

Mal servicio para personas con discapacidades, no dejan entrar animales de servicio. Ordene para llevar y al arroz de la abuela con pollo y carne de cerdo seco muy mala calidad

El lugar es muy agradable, la comida es deliciosa, la atención podría mejorar un poco, variedad de platos

La carne salió descompuesta y me cobraron propina sin preguntar. Podrían mejorar la calidad y servicio al cliente

Comida muy regular (carne de fama) y sin mucho sabor por el precio, poco personal el fin de semana. Eso si el personal es muy amable.

Pésima atención, personal muy grosero

Pedí dos lenguas en salsa, la mitad era hogao. Esa carne puros retazos. Y lo sirvieron frío. No tenía buena presentación y bien costoso. Solo harinas, nada de ensalada, papas a medio pelar. Yuca dura. Era mi cumpleaños y salí aburrida y enferma

Aseo regular y comida no tan buena con relación al precio, protocolos anticovid deficientes

Que tristeza! Llegamos a las 10:30 am y ya no ofrecían desayunos. No es una opción.

Pésimo servicio. Fuimos pensando especialmente en desayunar y a las 11 no quisieron ofrecer desayuno. El lugar estaba vacío y aún así no quisieron. Totalmente intransigentes.

Excelente lugar para deleitar el paladar aquí encontraras variedad de gastronomía típica colombiana, buen menú, buena atención al cliente y el carisma de sus funcionarios te hacen sentir tan cómodo como si estuvieras en casa!..

Deliciosa la comida, y la atención me pareció la adecuada

Buena comida, fuí un domingo y el servicio fue regular debido a que hay muy pocos empleados.

Es un buen restaurante cuando se va temprano, buena comida buen servicio y variedad de platos, después de la 1:30 cuando está lleno es muy complicado que te atiendan bien

La comida normal pero el servicio muy regular pasaron los platos casi nos nos pasan cubiertos la ensalada cuando íbamos por mitad de plato, deben mejorar esos aspectos

Nunca lo había visitado, y es un buen lugar de comida tradicional de buen sabor y precios.

Rica la comida pero los meseros se enojan si no das el 9% de propina

Pésimo servicio, se demoraron más de 10 minutos para pedir la orden y la comida igual de demorada

Es muy bueno, a decir verdad no era muy fan de este lugar, sin embargo, me ha sorprendido gratamente, es bastante rico y variado, pero lo que más me agrada es la atención en el punto de Hayuelos, todos son muy amables y prestan un excelente servicio, los requerimientos de aseo y cuidados dada la pandemia están bien. El único punto en contra es el servicio a domicilio que aún no funciona en Hayuelos, pero el administrador te da soluciones para ello mientras cuadran ese detalle, lo que me parece bastante bien.

No entregan los pedidos completos

Pedimos unos patacones con queso y otras salsas los plátanos súper añejos aparte tocó cosinarlos porque estaban crudos súper durisimos no se pudieron comer el abogado llegó dañado lo único bueno fue la limonada y el guacamole, pero señores que falta de respeto cobrar 20 mil pesos por tres patacones durísimos crudos y con aspecto verdoso al interior terrible es terrible patacones súper pequeños ni se podían partir con los dedos tocó con un cuchillo que tristeza de verdad que tristeza muy mal no los recomiendo por nada malismo, que les pasa de verdad! Esto es muy mal servicio no compren ahí terrible la atención muy mala son unos abusivos

Bastante bien ,un pequeño problema con la coccion

La atención es buena, pero a veces se demoran mucho en traer la comida, es recomendable ir cuando esté vacío para que se demoren menos en traer la comida. Hay un baño junto al restaurante al que se puede ir mientras se espera la comida. Venden comida típica muy deliciosa y también comida no típica. No hay mucha variedad de bebidas y los postres de la abuela soy muy caros. Sin embargo, las sopas de la mamá tienen mucha variedad de sopas típicas colombianas y tienen dos opciones de tamaño para los que no comen tanto. Es buen lugar para probar el típico ajiaco santafereño y viene con arroz, aguacate, crema de leche y guascas. Antes de traerla comida traen unos platanitos con crema agria. Es un lugar bueno para el almuerzo y la cena, no sé si vendan desayunos pero creo que no y las entradas son ricas pero muy caras y muy poquitas. Los platos principales, sin embargo, suelen ser abundantes y no Yam caros.

La atención no es muy buena, sirvieron los platos fríos.

Es un sitio para ir a comer bandeja paisa a un buen precio. Le he quitado una estrella pues probé los desayunos y son malos. No lo recomiendo.

No se justifica el precio con la Calidad del producto ofrecido

No es nada sorprendente, pero simple de buena forma con lo que promete.

Buen sitio de....disfrutar ..buenos pasabocas

Las recetas de la abuela deliciosas.

Cuando voy a Bogotá y si ando en un centro comercial, es muy delicioso comer en este restaurante. Me parece una de las franquicias colombianas más tradicionales, sus sopas enserio tienen esa esencia rola que deleita. El ajiaco es muy delicioso y lo bueno es que atienden rápido.

Los platos son generosos pero creo que a raíz de eso, el sabor decae un poco, el jugo de mango en leche 1/2 es espuma después de dejarlo reposar unos minutos, el aguacate salió un poco verde. A mi espocita le gustó el arroz con coco.

Excelente restaurante en Hayuelos muy variada comida rico

Es un restaurante sin lujos y con una atención buena y agradable. Su comida es muy rica sin ser excelente.

Comida regular. Pesimo servicio por parte del personal (meser@s) Cuarta vez que visito el lugar y siempre lo mismo.

Excelente , recomendado la lengua en salda

El servicio ha desmejorado, la atención es muy lenta, la verdad no se siente a gusto

Muy demorada la atención los platos los pasan a la mesa ya fríos y el sazón no es el mismo de antes

La atención buena pero los patacones muy duros

Demorado el servicio, comida buena.

Buen sabor aunque podrían ser mas generosas las porciones

En Hayuelos, atienden demorado y sin sonreir, la comida la llevan fría y la verdad, la sazón no es buena.

Está mejorando en sus platos y en su atención aunque todavía le falta más capacitación para su personal joven

La comida es rica y es un lugar agradable

BUENA ATENCION MALA LA COMIDA PARA EL PRECIO QUE COBRAN ME SENTI ROBADO.

Buena atención, los sabores son muy normales

La comida siempre te la traen fría y el personal no es amable.

La sopa de patacón es muy rica.

El peor servicio que he visto en un restaurante. Tiempos de espera larguísimos, cero actitud de servicio y lo peor, ni asomo de disculpas frente al cliente ante una mala atención.

Buenos días. Ayer fui a almorzar con mi familia y nos encontramos con una experiencia muy amarga humillante e incómoda. El mesero que nos atendió tomo nuestra orden y después de 45 minutos de no traernos nada, dijo que el sistema no tenía esta orden. llevamos muchos años almorzando allí con amigos y familiares y en ocasiones con grupos. Les aseguro que comentaré esta mala experiencia A TODOS para NO REGRESAR NUNCA. GRACIAS POR NADA. EL MESERO ERA JÓVEN MESAS FRENTE A LA CAJA PARED DE CUADROS. DÍA DOMINGO 27 DE MAYO, HORA 2:15 A 3:10

La comida en general y la atención de sus meseros es buena, pero la cocina bastante demorada con sus platos.