Restaurante Shanghay. Típica Comida China en Cali - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

La comida es exquisita, es el único restaurante de Cali donde compro comida china, tiene aspectos que mejorar, cómo que no hay lugar donde comer en familia debido a la cantidad de personas que piden para llevar, se debe de pedir domicilio a las 11 am para que llegue a las 12, después de esa hora puede durar hasta dos horas en llegar, el sitio de espera es muy pequeño y en ocasiones se debe esperar a las afueras del restaurante hasta dos horas, la atención del personal muchas veces es grosera ya que no saben trabajar bajo presión por la cantidad de solicitudes, pero la calidad de la comida es superior.

LA PEOR ATENCIÓN AL CLIENTE (su domiciliario es vulgar y por llamada las personas que atienden no son competentes) La comida es rica pero el personal es terrible.

Pésimo servicio a domicilio. 3 horas de espera. Y aunque no estaba mala la comida la verdad por la eternidad que hay que esperar, no vale la pena.

ESTE RESTAURANTE ES DE LO PEOR, PRIMERO EMPEZANDO POR LA ATENCIÓN DEL PERSONAL, PÉSIMA ATENCIÓN SE LES SUBE LOS HJMOS Y POR NO HABLAR DEL SERVICIO AL CLIENTE TAN PÉSIMO, PARECE Q USTED LES PIDIERA REGALADO, SEGUNDO EL PEDIDO USTED LO HACE Y LLEGA COMO A LAS 2 HORAS UNA LOGÍSTICA DE ENTREGA PÉSIMA Y CUANDO LLAMAS A PREGUNTAR POR EL PEDIDO SON TAN DESCARADOS Y GROSEROS QUE NO TE CONTESTAN Y CUELGAN TU LLAMADA, LLAME 10 VECES Y SABÍAN QUE ERA YO YA QUE ESTABA ESPERANDO EL ARROZ 2.30 MTA Y VIVO EN COLÓN EN FRENTE DEL BARRIO LA ESPERANZA MENOS DE 3 MTS EN MOTO TE DEMORAS Y TARDARON 2.30MTS, LES DEVOLVÍ SU ARROZ... POR OTRO LADO LA PRIMERA VEZ Q UNA VECINA PIDIÓ SEGÚN ME CONTÓ HOY Y DICE QUE LE LLEGO COMO CON CUCARACHAS Q ASCO, NO RECOMIENDO PARA NADA ESTE RESTAURANTE, PÉSIMO SERVICIO, SON GROSEROS Y EL LUGAR NO ES MUY LIMPIO QUE SE DIGA, CALIFICACIÓN CERO. GRACIAS

Es terrible la atención, se demoran una eternidad para entregar un pedido, y aparte de todo ni siquiera tienen la decencia después de 3 horas de espera de ofrecer un descuento o algún servicio por su falla. Cómo se contacta con el dueño, para que contarte gente más servicial y profesional en la cocina, entre ellos se culpan, diciendo razones de que son nuevos y que no sabían si el pedido ya había salido. Que falta de respeto, estamos indignados. Cada vez que llamábamos, decían ya salió, y después de 5 llamadas, que no había salido que el problema era en la cocina.

Siempre recojo mi pedido por qué sí que es cierto que los domicilios son demorados, el arroz es delicioso, la chuleta de pollo la mejor que he probado, la porción es bastante buena, las papitas fritas siempre están frescas, uno de los mejores sitios de comida china de la ciudad.

Excelente comida y una atención rápida.

Los pedidos se demoran demasiado, dos horas para un domicilio. dan un tiempo de "llegada" y nunca lo cumplen, además el servicio telefónico es pésimo te dejan esperando

Muy mal servicio se demora mucho el domicilio yo lo pedí en febrero y aun no me a llegado

Realmente solo comi una sola vez en el local el resto ha sido a domicilio la atencion telefonica con el establecimiento es horrible de tal manera que te dejan hablando solo en el teléfono de resto el arroz regular, las lumpias muy buenas

Pésimo servicio mas de 2 horas esperando un domicilio q nunca llegó que falta de respeto

Arroz chino muy rico buenas porciones de chuleta.

Quiero que todos los turistas vean esta reseña pues me parece muy injusto tratar a la gente que va a nuestro país así robarles de esa forma les cobraron la comida demasiado no vallan y si van pidan la factura para denunciarlos pues por estas personas hacen que nuestros turistas se sientan robados pregunten siempre la lista de precio no se dejen robar no vallan a este restaurante

El peor servicio de la ciudad, más de 3 horas esperando un domicilio y después de cancelar el servicio retuvieron la plata hasta las 5, me toco ir directamente por ella porque no fueron capaz de enviarla eso es robar el tiempo y dinero de las personas. ni siquiera el dueño presta un servicio

El peor servicio en domicilio, dos horas para un domicilio. Si no tiene cobertura y se demora en llevarlo porfavor mejor digan que no, dan un tiempo de "llegada" y nunca lo cumplen

Es delicioso sabor me encanta el arroz montañero , lumpias el servicio a domicilio tienen que mejorarlo 💯%

Hoy en 2 horas y no llego pésimo servicio

Domicilio lo pedí a las 11 30 y son las 1 40 y no llega

Se volvió muy malo los domicilios 2 horas u nada que llegue el pedido

Pésimo servicio, el domicilio demora más de 4 horas.

Se demoraron más de 2 horas en fregar el domicilio, después de 1 hora pedir llamamos a preguntar que pasaba y nos dijeron que se demoraban 10 minutos paso media hora volvimos a llamar y nos dijeron que ya había salido, pasaron otros 40 minutos y nada

La comida es buena pero la atención es pesima y el domicilio se demora mas de una hora y media y no informan.

Muy mal servicio el domicilio es super demorado la verdad no quedan ganas de volver a pedir

Muy el demorado el servicio para llevar

Muy buena comida son amables buen servicio

Muy malo el servicio 2 horas y nedia esperando comida con miños pequeños

Que pena llevo muchos años comprando y recomendando como comida típica china con la mejor calidad, pero me decepciona que hace algún tiempo vienen fallando con la atención al cliente ya es como que no quisieran tener comensales. Si es domicilio son horas esperando y no llega como es el pedido y si es allá para llevar son también horas y con niños en brazos y tampoco hay atención. Que lástima que dejen una mala imagen de lo que fue hace años.

El arroz es rico, siempre calientico , precios comodos, muy buena porcion , se recomienda pedir el domicilio con tiempo y sin afan ,

Pésimo servicio no pidan aquí, te envían más de lo que pediste.

PESIMO SERVICIO. NO COMPREN AQUI. Pedí el domicilio a las 12:30 pm y me dijeron que se demoraba hora y media. pasada la hora y media llame averiguar sobre el estado del pedido para ver si podia ir recogerlo ya que estaba demorandose mucho y me dijeron que hace 5 minutos habia salido el domiciliario. Son las 2:47 pm y sigo esperando el pedido y llamo y me cuelgan. llame desde otro celular y allí si contestaron y al darse cuenta que era yo me dejaron en espera y nunca mas hablaron.

No confirman bien el pedido que uno les hace y te terminan enviando otra cosa. La comida no es fea, tampoco es que sea la mejor siendo razonables por el precio. El servicio si es horrible, sobre todo a la hora de los domicilios y ese tema no ha mejorado, podría decirse que hasta a empeorado a comparación de otras reseñas más antiguas. No lo recomiendo en lo absoluto.

La comida no está mal, pero cometieron un error con nuestro domicilio, por lo que llamamos, dijeron iban a hacer el cambio por lo que quedamos tranquilos y no tuvimos problema. Sin embargo luego nos llamaron ellos a informar que no podían hacer el cambio y no nos propusieron solución alguna a pesar de haber sido error de ellos. Luego volvimos a llamar porque queríamos nuestro pedido completo (ya que por wpp no daban una respuesta clara ni pronta) y nos dijeron que la única solución era que lleváramos el arroz china hasta el local (cosa que no era factible porque por algo pedimos un DOMICILIO) no nos brindaron ninguna otra respuesta y además durante la llamada se mostraron negligentes ya que sabían era una queja y no dejaban ni siquiera que habláramos, entendemos pueden estar ocupados, pero eso no quita que lo único que pedíamos era proponer o buscar soluciones. Al final terminamos pagando 45.000 por algo que ni siquiera habíamos pedido. PÉSIMO SERVICIO 👎

Solicité un domicilio, combinado 3 sabores (arroz chino, chop suey, Agridulces), me llegó solo combinado + shop suey. Un pedido diferente.

El arroz es muy rico pero para comer o recoger en el lugar, el servicio de domicilio es lo peor duran hasta 3 horas para las entregas llama uno, y lo único que le dicen es no se ya es el domiciliario yo no tengo nada que ver, cuando llegue su domiciliario pues le pone la queja a el.

Pésimo servicio de domilicilio hice un pedido a las 11:30, son las 14:36 y no me ha llegado. Llame a preguntar y no me dan razón de mi pedido. Mi recomendación no pidan domicilio

El peor servicio del mundo. NO PIDAN DOMICILIOS NUNCA LLEGAN , té hacen perder el tiempo y té dejan sin almorzar. Pedí mi domicilio a las 12.30 llame a la hora a preguntar por él me dijeron que venia en camino y nada llame media hora después y lo mismo que ya venia en camino y nada . A las 2 horas comenzó a llover y a la final nunca llegó mi domicilio. Me quedé sin almorzar perdí mi tiempo y nunca brindaron una solucion. El peor servicio del mundo

El arroz muy bueno lastima que no tengan sentido de pertenencia ya que uno pide domicilio y dicen que en 40 minutos y me ha tocado esperar hasta 2 horas para que envíen

Pedí un domicilio que nunca llego, llamé después de 40 mins preguntando si aún vienen, para decirme que ya salieron luego de más de una hora de espera y nunca llegaron, ni llamaron

Les pongo 3 estrellas porque a mi familia le gusta mucho el arroz chino y las porciones son buenas. Pero como consejo sacar de la carta el arroz vegetariano porque ustedes le ponen pollo y a parte lo envían con chuleta, por lo cual deja de ser vegetariano, viene siendo un engaño. Por favor primero pasen a informarse. Por suerte luego de mi reclamo me devolvieron el dinero.

Se hacen los pedidos para ir a recoger al lugar ,y no los toman ojalá mejoren esa parte y los tiempos de espera

Esta espectacular!! La chuleta DELICIOSA, EL SHOP SUEY INCREÍBLE, MUY RICO TODO

Pésimo domicilio, super demorado, el arroz ya llegó hasta frio

Pésimo servicio mas de una hora para un domicilio que no llego

El servicio a domilicilio es pésimo

Me gustaría que fuera más organizada la atención ya q el q pide arroz marinero así tenga ficha lejos sale primero que el arroz chino debería ser en orden de llegada la atención sin pasar los últimos primero

El arroz es el mejor de la ciudad, pero tienen que mejorar el servicio a domicilio... Tarda demasiado en llegar

Me gusta la comida no digo lo mismo del domicilió un poco demorado

Súper muy buena comida y abundante

Pedi un domicilio y se tardaron 2 horas y me habían dicho 30 minutos es el peor servicio que me an brindado hasta el momento no lo reconiendo

Muy delicioso y económico. Sin embargo a los camarones no le quitan la vena 😷🤢

Aunque la comida me salió salada, llamé y me la cambiaron

La comida es excelente, la atención y el tiempo de espera es digno de 5 estrellas

En un punto agradable y con buenos servicios al cliente

Comida exquisita, siempre compro el arroz Chino aquí su sabor es delicioso no lo cambio.

El arroz chino ESPECIAL es bastante bueno la verdad. Pero el SERVICIO A DOMILICIO ES TERRIBLE de 2 a 3 HORAS de espera. Lo recomiendo PARA LLEVAR, pero NO PARA PEDIR. Creeme... no pidas a domiclio aqui.

Es el mejor arroz chino de cali lo recomiendo excelente servicio soy cliente hace muchos años 👍

El mejor restaurante de comida china en todo Colombia, cada año viajo desde villavicencio a Cali solo para poder disfrutar de este plato. 100% recomendados. Los mejores en sabor y en porción.

Muy buena atención y muy buen arroz . Los recomiendo

Muy demorado el servicio, llamamos a las 9am para que nos tuvieran listo el arroz a las 12pm pasamos a las 12:10 pm y se les había olvidado el pedido. Que mal

Buen lugar para comer gastronomía oriental

Bueno, bonito y barato, cómo nos gusta.

Era usuario frecuente pero ahora cada vez que llego para llevar una orden toca esperar parado en el sol directo por que no se han estimado en colocar una lona para el sol por este pequeño motivo no vuelvo y los domicilios demorados.

Delicioso arroz, rapido tiempo de entrega, y servicio excelente.

Muy rico el sabor del arroz chino pero el ranchero me gustó mucho más.

Rápido el servicio y muy rico buenos precios

El peor arroz chino de cali . salado el arroz duro y la chuleta parecia carton ni los perros se la comieron cambien de cocinera y no machaquen tanto la carne se perdio.esa platica

Muy buen lugar para degustar un delicioso plato de comida china

Es muy delicioso y la chuleta exquisita 😋

Pésimo servicio al cliente, se realiza pedido con indicaciones del destino, sin embargo una vez generado el domicilio se me comunica que no es posible la entrega, ya que según el criterio del domiciliario es un lugar peligroso donde puede ser agredido. Algo que en nuestro consentimiento es falso, además de notar que dicho domiciliario conoce muy bien el lugar. Al comunicarnos con la encargada nos comunica que no es su problema y de una manera grosera se manifiesta con ( si el domiciliario no sube a su casa es porque tiene miedo de ser robado en su barrio, siendo este melendez parte baja, tiempo después el domiciliario recurre a mi hogar gritando desde afuera "si no lo quiere para que lo pide" ) al ser encargada de servicio al cliente me veo decepcionada de la mala administración de un establecimiento dedicado a servir al PUBLICO.

La comida es muy buena, pero es difícil el domicilio

El arroz chino especial es muy muy muy bueno¡¡¡ súper recomendado para un domingo que no deseas salir de casa, pero quieres comer mucho y rico!!!!

Buen lugar y muy acogedor excelente comida

Este es uno de los mejores restaurantes chinos es pequeño pero el arroz es mejores y más rico

No me gustó para nada la chuleta

La comida ea fresca y el lugar es muy limpio

Una chimba de arroz chino una delicia

Es buena no osti gante buen precio y rápidos en la atención al cliente

Muy bueno el sabor pero el espacial debe verse como espacial

Deliciosos platos y buen servicio a domicilio

Es uno d los mejores arroces q e comido

Arroz muy Rico a muy buen precio

Es del mejor arroz q hay en cali

Muy bien la preparación del plato. Nos gusta.

Delicioso arroz chino recomendado

Atención rápida y sabor delicioso!!!!

Hasta ahora el mejor arroz chino que he probado en Cali, buena proteina y sabor muy rico; siempre es mejor pedir para llevar pues el lugar es muy pequeño para comer ahi mismo, solo hay 4 mesas, los fines de semana esta full como es normal pero vale la pena la espera; yo prefiero comer entre semana les queda mejor el arroz, sera porque hay menos movimiento. Se tambien que hacen domicilios en la zona oeste hasta el parque del perro y oriente hasta Mojica.

Delicioso el arroz lo recomiendo

Me encantó el arroz chino con camarones riquísimo

Es una estafa, me siento robado, dicen que van a mandar 1/4 de pollo y llega media pechuga, llamo para preguntar que paso y me dicen que le quitaron el ala por que segun ellos a la gente no le gusta.

De todos el mejor es la mejor forma de describirlo

Buena calidad, buena atención aunque a veces se les olvida la salsa agridulce

El peor servicio. 1:30 minutos y nada. Llamo y q ya viene, así llevan 35 minutos. Lo peor!!

Delicioso, el Chopsuey y el Arroz Chino...! Fácil Parqueadero...!

Un excelente lugar para comer comida oriental.

Muy buena la atención y la comida también, bien sabroso mi gente.

Restaurante Shanghai su comida deliciosa ...una muy buena atención lo visitaré más seguido...

Buena comida, pero el domicilio tarda un poco