Restaurante Nueva Felicidad en HIPOTECHO OCCIDENTAL - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Pésimo servicio a domicilio, hice el pedido hace más de 2 horas y nada que llega, por teléfono "cuando contestan", le echan la culpa al domiciliario

Horrible, los camarones sin limpiar, la carne agria. EL PEOR ARROZ CHINO QUE HE COMIDO

El domicilio terrible, me dijeron que supuestamente se demoraba por qué el domiciliario se había caído, demoraron casi dos horas en llegar. El arroz super crudo, imposible de comer,el pollo viejo, y cuando uno llama a hacer el reclamo lo único que saben es tirar el teléfono. Pésimo, no lo recomiendo para nada

Sin ningún tipo de seriedad, los domicilios nunca llegan y tampoco contestan para solucionar problemas 🤮

Literal comida dañada, mal sansón, si bien es verdad que es económico no es para que tenga una pésima calidad en sus productos. Nada recomendable.

La entrega de los pedidos es muy lenta, espere 45 minutos para que me entregaran. Mal servicio.

Hace 15 días exactamente, pedí un domicilio, de arroz valenciano familiar, el pollo estaba viejo y hasta tenía plumas y las papas; eran el ripio de las sobras y estaban negras por qué las fritan en aceite viejo reutilizado. Cuando intenté comunicarme para reclamar, nadie respondió, aldia siguiente tampoco respondieron. Llame a otra sede pero no me ayudaron, OSEA PERDI MI DINERO por qué si les pudiera enviar fotos se darían cuenta que ni un perro se comería eso.

Pido un domicilio y llega un señor super grosero con una presentacion pesima con una maleta donde empaca el pedido toda cochina gas

Espere durante 2 horas un domicilio y al llegar y estar molesta el domiciliario se lleva el almuerzo, sin dejarlo y sumamente altanero, llamo al restaurante y no me solucionan nada. Dicen que me enviarán nuevamente el domicilio, llamo 1 hora más tarde y dicen que no lo enviarán porque el domiciliario se devolvió. PÉSIMO SERVICIO.

Malísimos. Incumplidos con el pedido. Nunca llegó. Tampoco contestan teléfono

Pedimos un arroz supuestamente el especial de la casa (que trae camarones) para llevar, al llegar a destaparlo nos damos cuenta que no tiene ni un camarón, papas extremadamente grasosas y un pedazo de pollo blanco encima del arroz. Un robo

Terriblemente salado!! Pedi un domicilio y está incomible. El pollo no está cocinado del día. Totalmente descartado comer del nuevo en ese lugar.

Hice un pedido por Rappi, nunca entregaron el pedido y no contestaron nunca las llamadas, un robo. No les recomiendo en absoluto hacer pedidos en este lugar.

La comida es buena, pero como servicio a domicilio es un completo DESASTRE pedí un combo de arroz para 3-4 personas.. y me dicen que tardaría 40-60 minutos (posiblemente antes) les digo ok.. pasa 1 hora y llamo y m dicen que ya salió el domicilio, llamo nuevamente a los 15 minutos y me salen que el domiciliario dijo que llega en 10 minutos, espero los 10 minutos, llamo nuevamente a los 13 minutos no contestan, llame a varios números y nada, marco mi esposo de otro teléfono y ahí contestan y dicen que lo mismo que ya viene que me dijeron que en 10 minutos, cuando ya habían pasado 15 minutos, en fin . Me tocó cancelar el pedido y llamé a Sr wok que si cumplieron.

Pésimo servicio, no son capaces de responder el teléfono, duramos esperando más de 3 horas el pedido, y nunca llegó. No pidan, en serio es terrible.

Terrible experiencia, terrible atención al cliente, personal grosero. Pedí un combo de arroz chino con pollo y después me llaman a decir que no hay pollo, no entiendo para qué aceptan el pedido si no tienen la comida. 2 horas esperando y nunca llegó, no contestan a los teléfonos, 0 recomendado. Si tienen la oportunidad de pedir aquí, desaprovechenla.

Acabo de pedir un domicilio de este lugar.. casa vez están empeorando.. no me enviaron salsa para el arroz chino.. se demoraron 2 horas en llegar.. puedo colombiana y me trajeron coca cola.. en fin.. muy insatisfecho

Pésimo servicio, pides la comida y nunca llega y solo te mantienen a punta de excusas, nadie te soluciona nada.

Son unos hptas que no hacen llegar nada comer y cuando lo hacen llegar esta frio

Bien por la comida un desastre por la atención, gente haciendo mala cara y cobrando disque las salsa en sobre y tarrito chiquito a $1000 cada uno!!!! ni modos de volver....

Acabo de comer en el sitio y el servicio super rápido y buena porción.. pero en cuanto a sabor quedan mucho a deber, un arroz muy simple camarones sin sabores y las salsas sin sabor Pd. Después d comer arroz chino nunca me había quedado un plato tan limpio!! No utilizan aderezos ni sabores... Muy insípido el arroz

La persona que atiende no responde ni a un simple saludo y mira de manera despectiva, la cocina se veia desaseada, habia una una persona sin cofia ni ropa blanca en ella.

La comida no está rica parece vieja trasnochada nada fresca, el pollo con un mal sabor

Me gusta, siempre lo recomiendo

Despachan otra cosa, y la señora encargada solo dice, que despacha así por que no le llegó la verdura,

Asqueroso, fatal el servicio al cliente es LO PEOR no entiendo para que tienen eso abierto si la administradora es pegada al teléfono y la que atiende en la caja sale haciendo mal cara y tirando la comida. NUNCA VAYAN.

El Arroz estaba ahumado, atención del personal pésima.

Intentamos comprar en este sitio por Rapi y nunca llegó la comida, sin contar que uno intenta contactarse con el lugar y no contestan, tengan cuidado en Rapi tiene una calificación de 4,3 y es una falsa.

Malisimo, toda la gente se queja del mal servicio y lo que no saben es que allí solo trabajan venezolanos resentidos con los colombianos, si así tratan al cliente imagínense la comida hasta la escupirán

En mi opinión es bastante regular la atención; la disposición de los colaboradores no es la mejor, se les olvida que atienden publico.

Como chef he tenido la oportunidad de comer en muchos restaurantes de alto nivel o simplemente lugares donde sirven comida. Y siempre estoy en espera de nuevas experiencias gastronómicas, porque me apasiona la cocina y disfrutar de un buen platillo sin importar el lugar y aveces te sorprenden donde menos lo esperas. No soy muy fan de la comida de plazoleta de centro comercial por que es aburrida y repetitiva pero hoy me cambio la perspectiva, mis hijas querían comida China y ellas fueron las que decidieron el menú para almorzar. Ordenamos un arroz a la valenciana en el restaurante NUEVA FELICIDAD del cc plaza imperial apesar de la cantidad de gente nos atendieron rapido, el servicio no estuvo mal debido al boleo que amerita un domingo en un restaurante de plazoleta y es entendible desde mi experiencia como cocinero y aún así fueron muy amables y cordiales. Mi sorpresa comenzó cuando a los 5 minutos despues ya estaba lista nuestra orden. La presentación y factores organolépticos de la comida que ordenamos fueron apetitosos y llamativos, pero mi sorpresa mayor fue al momento de degustar. El arroz estaba suelto, granos enteros, con buena proteína y muy buen sabor. Las papas a la francesa en su término, crocantes por fuera y suaves por dentro. Y el pollo frito fue el protagonista, jugoso, bn dorado y con un sabor que sobrepasó nuestras espectativas. MUY IMPORTANTE LA COMIDA ESTABA CALIENTE. En pocas palabras ¡ UN MENU DELICIOSO ! Puedo decir que la porción y el precio de la comida que nos sirvieron hoy son justos y razonables. Como chef me siento muy satisfecho con la comida y el servicio que recibimos por parte de la gente que trabaja en este lugar. GRACIAS Y FELICITACIONES PARA CADA UNO DE ELLOS. Sin temor a equivocarme puedo asegurar que la comida que degustamos hoy allí es la mejor que pueden encontrar en toda la plazoleta de comidas. Sigan así y no olviden mantener siempre la calidad en todo. Con gusto volveré a visitarlos nuevamente.

Triste, pauperrimo, ambiguo, desastroso, poca amabilidad, poco sentido por el buen trato, el servicio al cliente, que bueno sería que evaluarán cada una de las calificaciones dejadas por los usuarios cada uno de nosotros manifiesta mucha inconformidad en muchos aspectos, algo grave hay y este canal es muy veraz en nuestras opiniones, alerta señores propietarios y administradores.

Se demoraron 3 horas en traer un domicilio y nunca contestan después de hecho el pago

Solicitamos un domicilio por llamada el cual nos dijeron que se demoraba una hora y media, aún así lo solicitamos, iban tres horas y nada que llegaba, su única solución fue tirarnos más de una vez el teléfono, pésimo servicio

El mismo domiciliario dice que es el peor restaurante, mala calidad, además se demoró 3 horas en llegar el domicilio y nunca contestan

Comida fría , arroz con muy pocos ingredientes y muy insipidos Nos salió un pelo en el pollo en definitiva no me gustó para nada la comida no tiene sabor y son muy pocos los ingredientes que tiene el verdadero arroz chino, sin sal y salían pedazos de arroz blanco

Que restaurante más pésimo por favor no consuman allá. En suba hay muchos más y mejores restaurantes que este....que mala comida!

Se pide un domicilio el pollo trae un frasco de aceite rebosando , el arroz sin contenido de carnes con partes de arroz blanco la papas fritas grasosas y crudas la gaesosa caliente por el arroz hizo que perdiera el sabor aparté la que contesta el teléfono no tiene un tris de amabilidad muy malo... Nada recomendado.

Pedí domicilio, el arroz no estaba tan bueno, camarones sucios, la atención telefónica pésima, y el señor del domicilio no se que problema tendría ni saludo y nos tiro las vueltas... Muy mal servicio, es prudente que mejoren la calidad por lo que cobran debería ser mejor y capaciten el personal para atención al cliente.

Son un ASCO! El peor servicio con la comida más horrible que he probado. Nunca lo recomendaré son PÉSIMOS

El arroz es MUY MALO!!!!. Nada tiene que ver con un arroz chino, ni raíces le ponen. Definitivamente no tienen ni idea de hacer un buen arroz chino.

La comida es fatal, la presentación repugnante y la atención insolente

De lo peor que encontrado, me llegó el pollo dañado llame a realizar el reclamo y lo único que dicen es vamos a hablar con el cocinero. Un día de estos van a matar a alguien con esos productos

Llego al punto del plaza imperial alas 14:25 compro spagueti mixto y evidencio que el peronal interno de produccion sin tapa vocas y con aretes de la cual detras del punto de pago el personal de mal postura los pies en los equipos de trabajos.

Siempre que hemos venido compramos el arroz chino que vale $29500 viene acompañado de papas a la francesa y segun ellos toca pagar adicional y en la carta dice con porción de papá a la feancesa

Son un poco distraídos en la atención por los domiciliarios. La comida es exquisita

Buenas tardes ponen una publicidad para impulsar un producto primero al llegar no saludan segundo se molestan por qué pregunto por el combo #7 lo cual llevo 5 días viniendo y la respuesta es están asiendo las alas es algo ilógico el servicio es pésimo la verdad no sé cómo venden los empleados son lo que reflejan que son ustedes como empresa pésimo servicio.

El mejor restaurante chino de Suba. Lo único malo es el teléfono o la línea telefónica, no sé, el caso es que cuando uno llama nunca escuchan bien y toca repetir y repetir 😅

Muy mal servicio, solo reciben efectivo, pésimo servicio.

La comida es muy rica pero la atención si deja mucho que desear....

Hola desepcionado compré o e comprado varias veces un arroz chauf Pat chin lo han disminuido o no le están agregando lo q es ya que la cantidad no es la misma

Pésima atención. Muy demorado. Prefieren despachar los domicilios de Rappi que atender a los clientes presenciales. Después de media hora de espera, pedí que me devolvieran el dinero. Además solo aceptan efectivo. No lo recomiendo.

Buenas tardes, Me gustaba mucho comer en este lugar, pero la verdad hoy viví una mala experiencia pedimos una pasta agridulce, y lo único agridulce fue el momento que pasamos al destapar la caja y ver solo una pasta seca y de color rojo y el sabor no se diga, la verdad lo único que inspiraba era tristeza, total decepción en vez de mejorar, han empeorado cero recomendado 😓

Se a dañado el servicio a domicilio. Para pedir lo demoran en la línea telefónica y la entrega esta en más de 1 hora los fines de semana

Una estafa total. Ofrecen un menú de chow fan "grande" con camarones y sirven un arroz viejo con UN camarón.