Restaurante Maroma en Bucaramanga - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Muy mal servicio quedé desilucionada duramos 2 horas esperando la comida y nunca llegó.... El lugar ya no es el mismo nos vinimos para Búfalo y es súper la atención no recomiendo Maroma

Más de 2 horas y nos toco irnos por que los pedidos no llegaron, ni a la persona que estaba de cumpleaños, de 10 personas nos llegaron 3 platos de la pasta fría y poquita, el lugar estaba solo con 4 mesas y no pueden con eso...que tristeza, es preferible que cierren si no tienen la capacidad de atender, hasta los mismos meseros se escondían de la vergüenza....muy mal servicio. 🥺😞

Recientemente celebramos una reserva para 25 personas en Maroma y fue una experiencia increíble. El show de magia añadió un toque especial a la noche, manteniendo a todos entretenidos. La comida fue deliciosa, con las carnes especialmente destacando por su sabor y calidad. La atención del personal fue excelente, siempre amables y atentos. La decoración del lugar es muy bonita y crea un ambiente agradable. La única sugerencia sería mejorar un poco los tiempos de los pedidos, pero en general, Maroma cumplió con todas mis expectativas. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Maroma es una maravilla. Celebramos el grado de mi hijo allí y todo fue perfecto. El show de magia fue increíble y todos quedamos encantados. La comida estuvo deliciosa, especialmente la Picada Maroma, que tenía de todo y a todos nos gustó. El personal fue muy amable y atento, siempre pendientes de nosotros. El lugar es precioso, con una decoración muy bonita que hizo que todo se sintiera especial. A pesar de ser un grupo grande, nos atendieron rápido y sin problemas. Maroma superó todas nuestras expectativas. ¡Lo recomiendo con todo el corazón!

Terrible la demora para atender luego la demora para traer la comida es pésima. Muy pocas veces comento en restaurantes pero en este se pasaron de calidad la verdad no volvería jamás.

El lugar es súper bonito y muy bien decorado, la comida es deliciosa y el servicio es muy bueno, 100% recomendado

Precios decentes, las bebidas son realmente ricas, recursos especialmente el piñcolado y el mojito.

Estuve de paso y muy agradable el lugar

El showman, lo mejor del sitio. Lástima que sólo esté los fines de semana. Muy buenas comidas y servicio también. Edit: Ahora está todos los días! <3

Solo diré que cada mesa debe esperar 1 hora o más aprox. para recibir su comida. De resto, el personal es súper amable y atento.

El sitio es muy bonito, por mejorar el sabor de sus platos

Buen ambiente de trabajo buena comida atención de primera.

Muy recomendado para compartir en familia, además son petfriendly 👍

Me gustó la experiencia de conocer el restaurante, el servicio de los meseros fue muy bueno, lo que más me agrado aparte de la comida fue la promoción de cócteles que manejan, en el transcurso de la noche la música estuvo muy acogedora. 10/10

Puede mejorar el servicio al cliente pero el lugar es muy bonitos

Puedo recomendar al 100% este restaurante, realicé una reserva de grado para un grupo de 20 personas, todos los invitados se fueron muy felices, desde la decoración, servicio y comida, además el show de mago es espectacular, genial que brinden ese servicio, un lugar muy agradable.

Super recomendado, la atención y comida 10/10, y más que todo, un lugar muy bonito para compartir en familia 🤗

La comida y el servicio que brindan es espectacular

El personal no tenía conocimiento de la carta y al momento de servir no sabía ni de qué plato se trataba, además de que se esperó 1h y media la comida llegó fría y varios platos no contenían los ingredientes que especificaban en la carta. Al indicar que se cancelaba una comida por la que se esperó más de 2h se acercó otra persona a imponer que debíamos recibirla.

Terrible, todo horrible, espera de aproximadamente dos horas un lunes! Es increíble que un servicio sea tan malo y la comida no valga la pena, fría, insípida y hasta olía a feo. Alguna vez fue buen restaurante pero qué cambio tan abismal

Muy buena la comida y el servicio en general muy bueno...para eventos como el de hoy de grados, tener presente la habilidad y rapidez en el servicio de comidas..aparte muy bueno la animación del personal como juegos y poesía mientras llega la comida...8/10.

Los platos olían horrible, la ensalada mexicana 100% diferente a lo que dice el menu, la lasagna completamente fria, la espera fue mas de una hora para una comida terrible y de precios altos. El establecimiento está super descuidado.

Muy malo no lo recomiendo mal servicio muy fea la comida

Muy decepcionada por la demora en entregarnos el pedido, duramos 2 horas y media esperando la comida, que al final decidimos retirarnos por mucha demora, adicional no nos brindaban una excusa o respuesta por la tardanza.

Esperamos más de 2 horas por la comida y nunca llego lo peor

Mala experiencia, nunca llegó la comida

Restaurante perfecto para sus celebraciones en familia y amigos lo recomiendo

Cómoda regalar y muy condimentada para el costo de la misma, bebidas inbebibles y costosas

La verdad el día de hoy fue demasiado decepcionante mi experiencia en el restaurante, comencemos destacando una cosa la atención de la persona del WhatsApp, fue una persona muy amable cordial y siempre dispuesta (o) a ayudar, cuando llegamos al restaurante nos dimos de cuenta que sus instalaciones se encontraban descuidas, no hicimos en la entrada esperando que alguien nos invitara a pasar, cosa que nunca pasó. Nos recibió un señor con un aspecto un poco descuidado y un delantal manchado entiendo que por ser un restaurante, aveces los meseros se sueñan ensuciar pero el señor no era solo esto está enserio descuidado en su forma de portar su uniforme, le indique que tenía una reserva y de entrada generó una mala experiencia ya que fue muy poco cordial indicándonos hacia donde debíamos dirigirnos, solo nos dijo “Suban por esas escaleras y la mesa decorada esa es” no se ofreció a acompañarnos hasta la mesa o algo parecido, la decoración cuando llegamos a la mesa, era tal y como la persona de WhatsApp nos había indicado pero, los pétalos de las rosas estaban marchitos y el ramo de flores estaba descuidado. Nos sentamos y esperamos la carta o alguna atención adicional el servicio fue muy disperso y poco amable el señor que nos recibió era el único mesero esa noche en el restaurante aunque no estaba lleno y de paso su actitud que no ayudaba fue lo que nos llevó a tener una experiencia poco grata en nuestra fecha especial, de inicio pedimos unos chicharrones cartageneros una limonada de coco una y una de naranja maracuyá como platos fuertes solicitamos una picada circo marino y un pollo siliciano revisamos sus opciones de postres y cuando le solicitamos uno al mesero el nos indicó que ya verificaba en cocina que postre del día tenían, dejándonos a mitad de charla. Se retiró y esperamos pacientemente a que nos diera una respuesta, esa respuesta nunca llegó ni favorable, ni desfavorable. Solo nunca nos dio una respuesta. Llegó nuestra entrada y estaba rica los chicharrones era lo que esperábamos, cuando llegaron los platos fuertes fue donde llegó un poco más la desilusión del sitio y de todo lo anterior expuesto la picada circo marino no tenía un agradable olor y su sabor no era el mejor, el pollo siciliano según la carta dice que viene acompañado de puré de papa pero en el plato cuando lo sirvieron habían papas a la francesa. Indicamos que no era lo solicitado a lo que el mesero muy grosero nos dijo que pena se me olvidó comentarle que puré de papa no hay, la carta ellos se equivocaron fue error de ellos. Un falta gravísima al servicio de un restaurante. Le dijimos que no queríamos el plato a lo que no nos respondió nada y se retiró. Fue un desastre total hace 2 o 3 años este restaurante era súper genial lastima que se haya perdido, me da mucha tristeza porque se debería mantener. Cabe aclarar que por el montón de falencias que tuvo el restaurante no dejamos propina trabajo en servicio al cliente, y me atrevo a decir que está no fue una experiencia de verdad, el servicio se basa en esto en crear experiencias de verdad en nuestros clientes.

Buen ambiente para celebraciones

Decepcion. Participacion de personas estilo desierto del Sahara, cerca de ... Nadie

Excelente servicio, comida deliciosa, un lugar muy agradable.

Excelente servicio muy recomendado

Es un buen , lugar , tiene una buena ubicación, y los precios están cómodos.

Aplias instalaciones y buen ambiente para niños y adultos

Lugar con ambiente agradable, buena atención, amplio, fresco, variedad de comida y bebidas.

Exelente servicio la comida riquísima ❤️❤️❤️❤️❤️

Rica comida, personal no tan atento a las necesidades y si van a alquilar para un evento, no coloquen a parejas celebrando el aniversario al lado, la verdad los vimos tan aburridos, no creo que para ellos fuera una buena experincia, para nosotros los que estabamos en el evento si lo fue.

Necesita más opciones de comida vegetariana

Súper excelente el servicio, los espacios, la comida, todo. En realidad es muy muy recomendado. Hicimos un evento y quedamos 100% satisfechos. Muchas gracias señores de Maroma!

Exelente lugar para compartir un evento o solo disfrutar del ambiente

Había agendado una reserva que posteriormente había cancelado ya, llegó el día y cuando llegamos no tenían ninguna mesa preparada y la solución fue pedir disculpas

Es un lugar muy acogedor y hermoso. El servicio de comida como de atención es excelente.

Me encanta, un lugar muy tranquilo, excelente servicio. Lo recomiendo 👋👋

La comida deliciosa un ambiente super familiar

La comida es muy simple para el precio pero disfrutamos en familia

Cena de aniversario muy bueno el plato que pedimos fue pollos siciliano una buena porción de proteína excelente acompañamiento y el postre genial

Me encanto el plato que pedimos ... Hamburguesa francesa y pechuga seciliana, buenos precios , el chef muy amable .

La cena se demoró más de 1 hora Le bajaron a la calidad, las papas estaban quemadas la carne fría y seca( cuando en la carta dice carne jugosa) pedí salsa y demoraron en traerlas me tocó levantarme y pedirla en la caja.

La comida muy rica y la atención excelente

Fuimos a cenar; la atención siempre es buena en este lugar. La carta es muy amplia y todo es delicioso. Hoy probamos la ensalada mediterránea, la ensalada mexicana y la entrada de papitas maroma. Todo estaba delicioso, fresco y en su punto justo de cocción. Los acompañamientos de las papitas también estaban ricos. Probamos cócteles y la limonada de hierbabuena, recomendadísimo este sitio.

Muy lindo el lugar pero se noche se torna un poco peligroso transitar a pie por esa zona, lo mejor es ir en horas de la mañana o medio día

Un lugar hermoso.. Pero con una atención regular, por otra parte el coktail de camarones no vale lo que te sirven, una comida costosa por su excelente presentacion. Y cantidad vale la pena, pero este coktail salio caro (que es pagar de mas por algo que no lo vale) al terminar pedi un tinto que nunca llego y la ignorada de la mesa fue total.

Poco concurrido faltante en inventario

Excelente sitio, la atención es super y la comida esoectacular.

Encantador ambiente, ideal para celebrar tu aniversario de bodas o invitar a la persona más querida a degustar una rica comida.

Excelente lugar, comida exquisita y atención maravillosa. Muchas gracias.

La comida se demoró más de una hora en llegar. Cuando llegó,. Estaba fría y la carne durísima. El plato de mi esposa estaba sobrecocido y el tocino quemado. Una pésima experiencia.

Buen lugar con buena música pero la comida tarda un poco en servirse y está bien.

Pésimo servicio 2 horas esperando una comida y llega fría. Terrible

La comida es deliciosa y el sitio es muy agradable

Hicimos una reservación para el segundo piso y nos la hicieron en el primero. Después no era la reservación que habíamos pedido, el pedido mal tomado, se pidió una carne bien asada y la llevaron a termino blue, no nos llevaron salsas, en fin, muy regular el servicio.

Con referente al sitio, lo único por mencionar es que debes parquear en la calle. El restaurante es muy bonito, la atención de los y las meseras fue excelente. Además, hay espacios bastante amplios entre las mesas. Con referente a la comida, muy rica y las recomendaciones son bastante deliciosas. Calidad precio-plato excelente.

Excelente estadía, muy deliciosa comida

Muy lindo, pero lastimosamente en cuanto a vinos se trata no tienen suficiente inventario, pues a la hora de pedir ya no hay y desde temprano

Mi lugar favorito... Perfecto para todo tipo de ocasiones, ya que tiene un menú muy variado. La comida es impecable.

Excelente atención deliciosa ensalada con pollo

Excelente atencion, comida sabrosa.

Falta variedad en licores, no tienen lo que ofrecen en la carta. El sitio es bonito

Muy buena comida. Mantienen abierto el "parque de las mejoras" para visitarlo después del consumo. Vale la pena apoyarlos para que no se acabe este espacio.

Excelente comida. Buena música y ambiente familiar.

Excelente servicio, pero en fechas especiales como amor y amistad redujeron la carta a ciertos platos.

Servicio muy lento, la comida llega fría y tarda más de una hora en llegar, las meseras mala cara para todo

Pésima atención al cliente, las meseras muy engreídas al atender, no se le puede decir nada. La comida llegó fría y demoró más de una hora la espera.

Buen sitio estacionamiento muy pequeño

Los tenía en muy buen concepto por las atenciones y por los platos que disfrute en oportunidades anteriores, pero desafortunadamente está vez recibí un muy mal servicio; no nos enviaron cubiertos ni servilletas ni salsas en el domicilio, pedimos ensalada mexicana por el guacamole y no tenía guacamole... La recepcionista de llamadas no era precisamente la más proactiva!! La atención por lo regular es buena en el punto y la comida es de buen sabor, pero definitivamente deben mejorar el servicio a domicilio.

Es un increible sitio, tipo campestre entodo el centro de la ciudad.

Uno de mis lugares favoritos para parchar😊

Perfecto para celebrar cumpleaños

Es un lugar bonito para ir en familia. El ambiente es tipo campestre

La comida rica, lugar agradable

¡Bonito burrito Maroma, mejor crepe de pollo y mojitos increíbles!

Muy buena la comida pero pésimo los tiempos de despacho, mucho desorden en la cocina, y error en los cobros.

La comida es muy rica y buen precio... El tiempo en servir es adecuado

Excelente un lugar muy acogedor excelente la atención me gusta mucho

Excelente servicio para recomendar momentos especiales para eventos

Excelente lugar para pasar una noche agradable. Deben contratar más meseros, algunas veces se hace un poco jarto esperar más de 5 minutos para que lo atiendan.

Espectacular, excelente servicio y la comida deliciosa

Las comidas son espectaculares, la atención al cliente es muy buena... Recomendado

Deliciosos platos, pedí "La Hamburguesa Colombiana" ¡espectacular!, ¡exquisita! ! !😋

Es un lugar amplio, un parque de luces bonito para compartir de noche

Si tienen una fecha especial que celebrar, no tengan este restaurante entre sus opciones. Realmente pésimo, fuimos con un grupo de amigos y estábamos dudosos de ir allí porque habíamos escuchado malas referencias. y fuimos fue a confirmarlas. Algo muy irrespetuoso con los clientes: Llevábamos 50 minutos esperando la comida (Nos cañaban con monedas de plátano) tenían que cerrar a las 10 okey entendemos. Pero ¡La demora en la comida no es culpa nuestra! Apagaron música, televisores, LAS LUCES.... O sea no nos habían servido y ya teníamos el restaurante casi que totalmente apagado.... y vale resaltar que no éramos la única mesa, habían más. En cuanto a comida: Pedí unos nachos, FATALES, Mejor me hubiera comprado un paquete de tostacos. - Si van a ofrecer comida mexicana pónganle el toque, no salgan con un chorro de nada. Adicional, se pidió una punta de anca que llego cuando ya todos habíamos comido y aparte insípida.

Sistema de reservas complicado la carne lasirven quemada

Especial para una noche romántica

En cuanto al servicio, pésimo, hoy fui y demoraron 45 min en atenderme. Si el restaurante está muy saturado entonces que informen y no hagan perder el tiempo y esperando. De resto el lugar es muy bonito, la comida rica y de buen ambiente.

Buen servicio y excelentes precios

Muy mal experiencia. Todo el almuerzo del dia con mucho azucar. Ensalada muy dulce, jugo muy dulce, limonada muy dulce...una verdadera bomba de calorias !!!

La atención muy mala y lenta. Además de que pedí una entrada y no me la dieron como decía el menú, las papas fritas parecían las que sobraban de otros platos que ya habían servido.

Me gusta el sitio porque ofrece la posiblidad de disfrutar de un espacio al aire libre y otro dentro del local. Buena ubicación

Regular servicio, el arroz del menú no esta disponible en la noche, si no tienes Instagram no puedes ver el menú.