PUERTO MARINO en Bucaramanga - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Mala atención y el ceviche que compre hoy 30 de julio del 2024 muy pésimo, mal olor y mal sabor, sabe a comida vieja

Definitivamente vale la pena visitar este lugar. Pedimos una paella, una cazuela y un cóctel de marisco. Todos fueron muy buenos y a un precio extremadamente razonable.

Malísima una hora esperando toca hacer fila para todo las bebidas calientes

Pésimo servicio, falta de amabilidad con el cliente, comida regular y nos llevaron el pedido equivocado

No lo recomiendo, me vendieron un pago rojo en muy mal estado. Por supuesto, dice la dueña, tienes la opción de devolverlo, pero mi pregunta es: ¿qué ocurre con el olfato de las cocineras, los meseros y demás ayudantes de la cocina? O es indicación delos dueños vender sin ningún control de calidad.

Quiero dejar mi opinión del mal servicio prestado se realizó un pedido en caja y solo nos llevaron la mitad del pedido. Además q la demora fue terrible , Y al momento de acercarme a la caja a solicitar la devolución la señorita fue altanera no permitió un boson de sugerencias . En fin terrible

Agradable, sencillo, familiar, buenos platillos, no reciben tarjetas.

Muy mal restaurante y cochinos. No lo recomiendo la atención es pésima

Gran sabor y calidad a muy buen precio

Hoy pedí una cazuela mixta, me gustó pero lo que me impresionó sobre manera es la gente que atiende ese lugar, se me quedo el cel sobre la mesa "Daniela" lo recogió y lo entrego en caja, y 2 minutos después regrese y me lo tenían listo. GRACIAS a la gente de Puerto Marino.

mal echo que sirvan un producto como la bandeja paisa y los frijoles con el olor sabor y apariencia de haber salido de la nevera, estamos pagando por un producto al menos esmerarse en entregar un buen producto

Es muy congestionado el lugar pero la comida es muy buena. Mejor para llevar

Es la 2da ocasión en la que asisto y la verdad la atención desmejoró. No manejan pagos electrónicos lo que puede generar inconvenientes en algunos comenzales. La comida no es tan apetecible como se lograba mostrar antes para sus precios.

La comida deliciosa, la atención al cliente regular, hay que esperar demasiado para que lo atiendan, lo peor, es que no hay datáfono, me aprecio terrible, la cajera con una actitud bastante arrogante, como recomendación mejoren el servicio al cliente, para disminuir los tiempo de espera, por parte de los clientes.

Rica comida de pescado en especial las cazuelas, aunque han bajado un poco la calidad. Muchas congestión para parqueo,pedido

Solo reciben pagos en efectivo, ni transferencia, tarjeta. No entregan factura electrónica, una factura normal, que cuentas le entregarán a la DIAN

Solo puedo decir que las pastas con camarones son deliciosas 😋

Terrible las dos veces que he ido a este lugar me convencen de no regresar

El servicio de este lugar es excelente y la comida está muy rica 😋.

La comida es deliciosa, pero hemos pedido 2 veces menu infantil y me a salido la lechuga con carne (babosas) y la presentación de la misma muy mala

Excelente lugar la comida es muy deliciosa

Hoy fui a almorzar y pedí bagre frito y le dije a la cajera si es bagre y me aseguro que si, me sente dure media hora para que me sirvieran y cuando llegó el supuesto bagre era basa frita un bagre en bolsa congelado que venden allí, lo se porque le hice reclamo a la mesera que no tiene la culpa de los productos que allí venden, porque engañan a las personas ofreciendo un producto que no es, si el cliente pide bagre digan no hay y expliquen cuál es el producto que allí venden, en fin me lo como con el hambre que tenía ese supuesto basa de bagre sin sabor porque la verdad comer basa no es lo mismo que comer bagre frito. Señores no más engaños en esos restaurantes por favor, si el cliente pide bagre que sea bagre si no hay digan Pero no engañen a los clientes que conocemos de pescado.

Deliciosa la comida de este lugar

Sería positivo para el negocio que tuviera aire acondicionado, es muy caliente

Pido una cazuela, la atención muy buena por parte de los meseros, pero desafortunadamente me salio una cucaracha, pido la devolución del dinero que solo eran 24 mil y la señora de la caja demasiado arrogante solo me regresa el Valor de la cazuela, recalcando que les iba a cobrar al personal el valor de la cazuela, que ridiculo, ellos no tienen la culpa y mas de paso asumen los hechos, que mal mala gestión., subo esto es por la actitud de la cajera y intuyo que debe ser la dueña

Falta mucho en mejorar él servicio

Mala experiencia, después de 50min de espera, el pescado llegó crudo por dentro, tuve que devolverlo y quedarme sin almuerzo, no están atentos del cliente. Mala atención no lo recomiendo. Ojo, sólo reciben pago en efectivo, cómo en los 80's. Cabe aclarar que no estaba lleno, ocupado al 40%

Excelente servicio, platos muy deliciosos, frescos y a buen precio.

La comida es deliciosa y tiene un buen servicio, el precio, los baños, está limpio, es una muy buena experiencia.

El servicio es pésimo, la atención en la mesa es muy mala. No sé en general, pero por lo menos la actitud de los meseros que pasaron por mi mesa, para no ser muy explícito, deja mucho que desear. Además, la comida podría decirse que es bastante neutra. En conclusión, no recomiendo el lugar. Hay mejores restaurantes con mejores atenciones sin tener que pasar un rato desgastante.

No reciben pago con tarjeta o sea no usan datafono........ ni transferencia....... SOLO EFECTIVO...... me parece terrible, hicimos la fila , nos demoramos un montón en conseguir mesa ......para luego enterarnos de que solo se podía pagar en efectivo........pues nos tocó buscar otro sitio.

Escogí una fecha bastante congestionada para visitar este lugar, pero en resumen, delicioso 😋.

Comida en desmejora No se recibe pago con tarjeta Precios muy cómodos

La comida muy rica porque ya lo conociamos; pero oh! Sorpresa que después de haber hecho fila y buscar mesa nos enteramos que solo reciben efectivo y no llevábamos, conclusión en esta oportunidad no pudimos disfrutar de su menú porque se limitan al efectivo .

Excelente servicio, excelente vista, platos exquisitos

Mejorar el servicio, hacer los pedidos en la mesa y más variedad en los platos..

Un lugar discreto con comida muy rica y a buenos precios.

Regular no volveré, pedí un bocachico en guiso, crudo, frío no gracias

Muy rica comida, buen servicio.

Buenos precios y muy buena variedad de platos del mar. El sabor es especial.

Regular, no hay lugar para estacionamiento y el primer piso se llena demasiado y se invade el espacio público al principio para tomar al cliente le sirven donde sea y cuando uno va terminando ya le recuerdan que se está invadiendo el espacio público! que jartera!

Excelente calidad a precio justo. Sabor muy bueno y servicio rápido siempre y cuando lleguen antes de 1:30 PM.

Excelente atención la comida de primera y excelentes precios , soy de cucuta siempre que vengo a bucaramanga no dejo de visitarlos

Delicias del caribe colombiano encontradas en bucaramanga

Buena comida a precio justo muy buen pescado, para tener en cuenta los pagos solo los reciben con efectivo

Muy rico y un excelente servicio

Excelente casuela de marisco con patacón y suero costeño!

Pésima atención, la cazuela la sirvieron fría y tenía pelos, pero no se puede reclamar porque hay que pagar antes, los adicionales son un chiste un adicional de arroz de coco es literalmente una cucharada, se demoraron más de una hora en traer el pedido y estaba solo el restaurante, el lugar en realidad no tiene buen ambiente, no lo recomendaría.

La verdad, la comida es muy rica, pero la atencion es pésima, muy, demasiado demorada, se equivocan mucho de pedidos, se demoran mucho en hacerlo, recibirlo y traer el pedido, la atmósfera es fea, siempre hace muchísima calor, y todas las personas sudando esperando también con hambre sus platos.

Que rica la comida de ese lugar sin ninguna duda 100% recomendado

Buena comida la atención regular

Muy deliciosa la comida, buen servicio

La comida es deliciosa, precios justos. En cuanto a comida de mar los recomiendo

Exquisita la comida y su presentacion

Mal servicio de atención, falta de cortesía de las meseras, no te dan una carta, te sientas en la mesa y nadie te atiende, tienes que rebuscar una carta y acercarte primero a la caja a pagar sin tener asesoría primero de la comida, larga fila. Hay personal para la atención pero desorganizados, todavía creen que están en pandemia . Pidan asesoría de como atender , el sena brinda cursos gratis de atención al cliente

Esas salsas genéricasque utilizan para el ceviche arruinan el sabor de todo además de que al paladar se sienten todas babosas, encima los camarones estaban insípidos. Otra observación es que el calamar y el pulpo si es que realmente lo agregan, vienen picados en trozos muy pequeños que casi se confunden con la cebolla. Para el precio que manejan en ceviche, deberían mejorarlos.

Bueno, bonito y barato. Los meseros son SUPER amables.

Es un lugar muy sucio no lo recomiendo

Excelente preparación y presentación,

Buen servicio, ambiente agradable pero le bajaron a las porciones.

Terrible experiencia, no lo recomiendo para nada, no pierdan su tiempo en ir, la atención es super mal, las empleadas todo el tiempo mal geniadas y hablan super grotesco a los clientes, no se puede pagar con tarjeta ni transferencia lo cual me parece terrible para un negocio tan grande y con tantas sedes, deberian actualizarse y también realizar la atención al cliente ya que no hay meseras y todo lo debe hacer uno, un cliente nuevo queda perdido porque no sabe ni donde realiza su orden, en pocas palabras TERRIBLE.

Muy buenas, las comidas se lo recomiendo

Bueno y rico, pero para pedir a domicilio es como buscar una aguja en un pajar. IMPOSIBLE

La atención muy mala y demorado, más de una hora

Mal servicio a la mesa, el pedido llego 1 hora despues. Y atendian a otras personas

Me da lastima hacer una reseña de estas, pero deberian lavar los camarones y aprender sobre "bandeja paisa" realmente es la primera vez que vengo y que mala experiencia , espero mejoren algun dia,

Buen sitio, buena atención, y una excelente ubicación.

no avisan que se paga primero, duramos 20 minutos en mesa esperando que alguien nos tomara el pedido, luego 15 más haciendo cola para poder pagar. es importante informarlo en las mesas, así quien va por primera vez como nosotros no pierde tanto tiempo en mesa.

Gran potencial, cuentan con todo para ser premium, buenos ingredientes, platos abundantes lugar fresco y espacioso y sus meseros se esfuerzan por estar pendientes, sin embargo, el sistema de pedido y pago debería ser diferente, atendido en la mesa; la sazón de los platos, pedimos 5, no es la mejor, un poco más de sabor, sin miedo al éxito. Y en algunos platos se nota un sabor extraño a los mariscos, como con sabor a refrigerador.

El servicio malo, teníamos q ir nosotros al mostrador a pedir el menú y a pagar. Éramos 6 y trajeron 5, no sabían del 6to menú, mi amigo se fue sin comer.

Buena sason y variedad, buen servicio, buenos precios.

Estaba muy lleno a pesar de q el lugar es grande pero vale la pena la espera, mientras se hace fila, le atienden con bebidas y pasabocas, buena calidad y exquisita comida, la porción pequeña es justa y también se encuentra en tamaños más grandes y adicionales al plato principal. Es muy económico para la buena calidad q ofrecen y en relación a otros restaurantes.

Exelente Lugar MUY rica la Comida

El pecado frito aquí, es muy malo. No tiene sabor, el aceite es el plato y se ve que lo fritan en aceite reutilizado muchas veces. No recomiendo el pescado frito !!!! Las cazuelas son ricas, la limonada costosa y las ensaladas no tienen presentación y son costosas.

Comida muy rica. Deberían mejorar el servicio a la hora de hacer el pedido y cancelar, se hace tedioso y largo.

Si quiere comida de mar a buen precio y de buena calidad, este es el sitio ideal. Recomendado sin duda.

Dos detalles, 1. La fila de entrada y pago es eterna, porque la señora dueña desea controlar todo y se distrae con cualquier comentario, así, la.fila es eterna.... 2. La comida es económica, pero normal, nada sensacional... El resto del servicio de parte de todos los muchachos y muchachas es muy bueno, todos atentos al servicio.

De las mejores experiencias en gastronomía en comida de mar. Un restaurante muy recomendable

Precio justo, servicio rápido, necesitan cambiar de cajera, es muy lenta, también lleva efectivo contigo, no tienen pago electrónico.

Ambiente familiar, excelentes precios

La comida muy buena pero la atención y servicio al cliente pésima fuimos y preguntábamos por los platos y ninguna de las meseras sabían con que iba acompañado cada plato aparte cuando pedimos para empacar y nos hecharon los sobros como si fuera limosna estuvimos ayer en la noche para la celebración de un aniversario pero no sé puede dar ni propina por qué de muy mala manera atendieron.

Comida rica un poco salado el pescado frito ...la atención oportuna

Exelente comida pero la naranjada si porfa muy fea teniendo en cuenta el precio eso es fácil de hacer

Buen lugar, la comida es rica, buenas porciones, atención rápida

Han bajado la cantidad y la calidad de los productos

Todo excelente hasta que pedí suero, te lo cobran como un plato más y " no es suero" , no pretendan engañar a un costeño , por lo demás bien.

Increíble lugar, muy recomendado. Vale la pena totalmente por el precio y es muy rápido

Malo un negocio tan grande y no reciben tarjeta 😕

Buena comida, porciones generosas, fin de semana algo de fila, faltaría algo de sason en algunos platos, pero en generar muy rico.

Han mejorado mucho el lugar y algunas comidas. El servicio siempre ha sido muy regular.

Sitio muy concurrido bonita instalaciones

Comida muy rica y servicio rápido, precios muy bueno

Servicio muy demorado. La cazuela que pedí no estaba rica para mi gusto y me dieron el arroz con coco medio crudo, claro está me lo cambiaron por un patacón. Los precios son buenos y de acuerdo a las porciones.

Muy normal la comida, precio normal

Muy buena comida de mar a precio económico

Muy recomendado! Los platos son re grandes, pedimos la trucha, el robalo y dos ceviches, todo deli. Buen precio y servicio.

Excelente servicio, ubicación y atención

Excelente atención. Gran servicio y la comida exquisita

El mejor pescado y mariscos de la ciudad

La comida no estuvo mal, pero pudo estar mejor, me desconcierta el hecho de que un restaurante tan reconocido no tenga facilidades de pago... Llegué a medio día, realicé mi pedido, fui a pagar y resulta que no tenían cambio para darme, la forma de decirme fue espere a que tengamos para darle vueltos... La atención muy regular, de que sirve tener tanto personal y un espacio tan grande si tengo que ir yo mismo a realizar mi pedido a la caja... Como dije al principio, la comida no estuvo mal, pero estaría bien agregarle alguna ensalada o alguna bebida para acompañar... Nunca sabes el precio real del producto, antes de ir revisé la pagina y me daba un precio bastante asequible, ya en el lugar, las cartas están pegadas sobre la mesa y los precios son mas elevados y cuando voy a realizar mi pedido en caja los precios son aun mas altos, de alguna manera buscan obligar a las personas a pagar los precios que ellos ponen, pero condicionando la mente para hacernos creer que es económico... Fue la primera vez que estuve en este restaurante y muy probablemente la última