Pizzeria D'Napoli en Ibagué - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

La calidad de la pizza disminuyó considerablemente. Demasiada masa y muy poco topping y los tiempos de espera son larguísimos. Lamentable que hayan desmejorado tanto.

Hoy, 31 de enero, realizamos un pedido en D'Napoli y quedamos decepcionados. Parece que han cambiado la fórmula, ya que la pizza no tiene la misma calidad que solíamos disfrutar como clientes fieles durante los últimos 15 años. Lamentablemente, no planeo volver a pedir aquí, ya que siento que el lugar ya no ofrece la experiencia que solíamos apreciar.

Dañaron la pizza que lastima. Ahora la personal es redonda 60 o 70 por ciento pura masa y apenas un poco del sabor que se pide.😞

Hoy 4 de enero de 2024, asistimos al mejor sitio de pizza de Ibague Dinapoli donde hemos sido clientes fieles con mi familia desde hace más de 10 años pero, llevándonos la peor decepción en todo sentido: 1. la atención pésima. 2. la pizza especial estofada hawaiana que pedimos, no la entregaron se equivocaron con el pedido llevándonos una supuestamente de carnes. 3. Cuando hicimos el reclamo la persona que nos atendió insinuó que los estábamos estafando. 4. La pizza estofada no es la que siempre hemos comprado, poca piña, poco queso y unos bordes súper gruesos sin queso ni relleno solo masa y 4. Y lo peor la pizza para llevar ni siquiera la empacaron, nos pasaron en un papel de aluminio y una bolsa plástica que se notaba que era de recicle, no sé sí es que ya no tenían cajas… De verdad me da tristeza saber que desmejoraron en todo atención, empaque y sobre calidad.. Nos vamos con un sinsabor y sobre todo con pena ajena con mis primos invitados que venían de Bucaramanga

Definitivamente ya no es como antes. La comida le bajaron la calidad al igual que el servicio. Les sirvió de mucho ganar el pizza máster para desconectarse de su clientela fiel y alzar los precios y quitar opciones básicas como combinar pizzas. MAL HECHO.

Nunca me había sentido tan estafado con una hamburguesa tan pequeña las papas fritas todas blanditas por $ 24.500 tanto restaurante que por ese precio ofrecen unos menús de hamburguesa supremamente buenos y termine en el peor, además la atención una demora el sitio lleno y los meseros se enfocan solo en la gente que se sientan adentro y se olvidan de los de afuera para nunca volver.

Fuimos a comer una noche y pedimos una pizza hawaiana personal, les tomó una hora y cuarto. Decidimos cancelar y el servicio fue MUY poco atento, te atienden como quieren y les importa muy poco la experiencia del cliente

Es un sitio agradable, el servicio es normal, y la comida la han empeorado, ojalá que mejoren y que las comidas les pongan mayor atención, la pizza no es que me mate, y la lasaña que me comí el pollo estaba un poco pasado, los trabajadores no responden por platos así por qué o si no se los cobran, ojalá mejoren antes estaban mejor que ahora en el aspecto de la comida.

Porciones pequeñas la pizza familiar, y con alguna arina en sus bordes, no recomendable

Es un buen sitio, la comido es rica, pero se demoran siempre micho en servir.

Mal servicio, mala calidad de la comida, deginitivente me arrepiento de haber llenado a mi grupo de trabajo allá, el venezolano que nos atendió en la pizzeria de la 15 con 7ma, muy despistado, los cocineros concentrados más en el partido que en hacer la comida, duramos 2 horas exactas esperando a que llegara la comida y luego llego incompleta y tras de eso 45min esperando a que llegara el resto de comida, pésimo servicio y muy mala la atención, el dueño debería de mirar muy bien a quien contrata y tras del hecho voy a hacer el reclamo y los cocineros y el de las bebidas comiendo y uno sin saber si es de la comida de uno, el colmo de verdad, se supone disque son los mejores y definitivamente no lo son, ahí les dejo la imagen de la comida incompleta de cada compañero.

Me sentí ultrajada en este lugar, hace mucho tiempo no me sentía tan mal atendida en un restaurante , hoy en la sucursal de la 64, desde que la mesera nos pasó la carta, nunca nos miro a la cara y dejo las cartas encima de la mesa, pedimos una estofada especial hawaiana y a los 50 minutos llegaron con una de champiñones y con actitud de esa fue la que hicieron, nunca una disculpa ni una actitud de servicio para enmendar el error, fue una experiencia muy desagradable, nunca volveré a este lugar, ni lo recomendaré Heidy Hernández

Horrible experiencia, pésimo servicio te atienden cuando les da la gana, el personal cero atento, con pésima disposición a la hora de atender a sus clientes, no lo recomiendo en lo absoluto si buscas una alternativa en Ibagué.

Pizza promedio en un ambiente muy ruidoso y lleno de humo de exhosto de carro.

Exelente atención y muy bien servicio.

Buena comida, económica excelente atención

La lassagna mixta que es de pollo y carne es deliciosa por qué no tiene un sabor hostigante ni es grasosa...

Pesimo servicio, le sirven lo que ellos quiera, pedidos incompletos, comida malisima

No tiene parqueadero y es complicado estacionar los carros en la calle

Buen lugar, las pizzas muy ricas, precios justos y atención rápida

Excelente pizza!! 100% recomendado, los Maicitos con carne demechada son cosa de locos! El mejor lugar sin duda para pasar un buen rato! Mil gracias , volveré y lo reomendaré sin pensarlo que buena cocina!!

Muy rica buenos precios, le falta un poco de espacio pero había mas meses un local mas abajo.

Una pizza deliciosa, el espacio agradable al servicio 9/10

Nunca contestan cuando uno llama toca ir hacer el pedido, pésima atención.

Mala atención, el aseo insuficiente limpian una mesa con los trapos que huelen mal, sad 🥲, al final no nos atendieron y nos tocó ir a otro lado

Muy ricos platos, buen sazón y variedad, son rápidos, sería bueno mejorar la atención al usuario en cuanto a los tiempos de traer las bebidas y organizar las mesas para no dejar enfriar al cliente.

Buena pizza, buen tamaño por porción, buen sabor. No hay parqueadero. La atención a las mesas del exterior debe mejorar. La atención es hasta las 10:30 p.m.

Rica comida lo malo que a la pizza no le quitan el champinion ni porque se lo pidas

La pizza deliciosa, pero la atención súper pésima.....he tenido oportunidad de estar en dos puntos diferentes y lamentablemente el servicio y la comida rápida no es buena. La comida Rapida no es tan rápida, en atención para tiempo a la mesa demoraron 1 hora y el lugar no estaba lleno.

Maravilloso lugar, maravillosa atención. Precios justos.

Deben mejorar loa tiemppa de espera y atención, pues tienen unos productos deliciosos

Delicioso el sabor de la pizza un poco demorado falta un mesero para horas pico de refuerzo

Recomendadisimo, gran variedad de productos

Excelente lugar para compartir con familiares y amigos

Delicioso, pero demoran mucho la atención, así no esté muy lleno 😞

Deberían hacerse un favor y no decir que tienen domicilios, dos horas de entrega, increíble, pero lo peor es la atención sin pena lo hacen, una lastima con los pobres domiciliarios.

Excelente lugar, bien ubicado 😃

Muy pero muy mal servicio. Fui al que queda frente a pipilongon, nisiquiera nos atendieron y tuvimos que ir nosotros mismo a tomar la carta. La pizza llegó quemada y cuando hicimos el reclamo (sin nisiquiera haberla probado ni tocado con las mano) la mesera nos atendió de manera muy grosera al igual que la cajera, no quisieron darnos solución y manejaron la situación con una pésima actitud y de manera muy grosera. Después de eso las demás cosas que pedimos casi que nos las tiran en la mesa y al momento de pagar la cajera(que se supone es la administradora) tenía una actitud prepotente y grosera resentida por el reclamo de la pizza quemada. Lastima que antes era nuestra pizzería favorita, pero definitivamente no volveremos ni la recomendaremos.

Pésimo en todos los aspectos. El lugar es muy pequeño para todas las mesas que tienen. La atención es muy mala; las meseras parecen resentidas atendiendo de mala manera. El tiempo que tardan en llevar los pedidos a la mesa es exagerado; cerca de una hora para unas simples porciones de pizza que además estaba inmunda. La masa sabía a pura levadura; la piña de la hawaiana tenía un sabor jabonoso, la de carnes sabía a puro aceite. Un sitio para no regresar JAMÁS.

Muy buen servicio y la comida deliciosa

La estofada ya no es como antes bastante pequeña falta de carne y de baja calidad

El de la 15, el baño está mal ubicado y algunas veces sale mal olor.

Las pizzas muy deliciosas el único inconveniente es que se demoran mucho tiempo en prepararlas desde que uno hace la orden

Horrible, la comida con mall manejo nos intoxicamos deberían de cerrar o de enviar a la secretaria de salud para verificar los productos, la comida en mal estado.

Es un espacio pequeño, pero la pizza y lasaña las recomiendo totalmente, no he comido nada más allí pero se ven muy buenos los platos

Es una pizza diferente, pero te dejará una buena experiencia.

Buena comida, gran variedad de pizzas recomendado

El servicio es demorado y no manejan la buena comunicación ........cero servicio al cliente ....cero .......

Un excelente lugar, muy buena atención

Las pizzas ricas, pedi una pizza especial estofada, solo deberían añadirle más piña a la hawaiana, de resto todo muy rico y el sitio muy agradable y aseado.

Buen ambiente, comida rica y precio justo

Mejoren la atención,la pizza es deliciosa

A mi personalmente me encanta, cuando pido una pizza especial de estofado personal que vale $8.900 pido una hamburguesa $14.600 muy rica, o unos maicitos especiales $14800 en fin los precios son cómodos. El lugar es delicioso y la atención un poco demoradita pero lo atienden. El servicio es bueno.

Muy buen sabor y tamaño de la pizza

Horrible!! Siempre he ido y me gustaba muchísimo al local del ricaurte, hoy fuimos y como que cambiaron el personal, la muchacha atiende con mala clase y fuera de eso despistada, mala presentación muy pobre la verdad para ser tan caro, se supone que íbamos a pasar un buen momento y por el contrario salimos aburridos, jamás volveré a consumir en ese lugar.

Extremadamente mal servicio. No contestan a los números, en WhatsApp no responden, dejan al cliente en visto esperando. Las veces que he logrado mágicamente que me tomen el pedido ha llegado frío y una hora después. Pésimo servicio.

Superrr recomendadisimo la pizza en es genial allí en general todo muy rico y buen precio..

La comida es muy rica y te atienden pues relativamente rapido

El personal algo desatendido con los clientes nuevos, tenían una cadena que no se sabía si se podía o no acceder al local, llegamos y tuvimos que esperar siempre un tiempo a que nos atendieran (estando literalmente frente a la caja) lo salva la comida que es buena.

Agradable lugar. Buena relación calidad precio.

Un sitio muy como para pasarla en familia y la pizza muy deliciosa 😋 la recomiendo buena atención y trato por parte del personal que laboran.

La verdad el servio se volvió muy malo y atención del personal y la salida de los pedidos

La comida es excelente, pero se demoran mucho en servir la comida a pesar de que es un lugar pequeño.

Lugar agradable, buena atención, la comida es rica y el precio acorde! Carta variada!!

Definitivamente entre los mejores lugares de comida italiana, el único inconveniente es que en la terraza suelen llegar personas que piden dinero o comida

Compre un patacón mixto y una limonada de mango biche…el patacón era de los de tienda ni siquiera se tomaron el trabajo de vender algo rico y hecho a mano. La limonada era una pulpa de supermercado. El sabor regular el servicio bien. No pensé que la comida era así si no hubiera tomado fotos.

Los productos que eran antes eran super buenos, desde que lo tomo la empresa Morata, desmejoro totalmente, tanto en calidad de productos, como la calidad de personal que atiende, las meseras son poco serviciales, en ocaciones prepotentes, y los productos ni la sombra de lo que eran, lástima, era un excelente lugar que ahora poco recomiendo, MUY DECEPCIONADO.

La mejor comida que he probado en mi vida. 10/10

Encontré una cucaracha en la bebida que le pedí a mi hermana. Y no solo eso, la pizza tenía un especie nylon de plástico de 10cm. Terrible experiencia, me hizo caer mal la comida y pase un mal rato después.

Fuimos dos personas porque nos habían recomendado la pizza y muy malo el servicio al cliente ,el cocinero muy amable nos dio la carta y estuvimos más de 20 minutos esperando que nos tomarán el pedido y la señoras hablando frente a nosotros nunca nos atendieron . Nos tocó irnos sin que nos fuera tomado el pedido(El local estaba vacío )

Excelente muy rica la comida y una buena atencion al cliente

Que delicia, aunque demorado el domicilio, pero vale la pena

Muy rica la pizza, buena forma de atender los domicilios

Buena pizza para el valor que se paga.

Se tiraron la estofada con esa capa de masa que le pusieron encima.

La pizza riquísima, el precio no es tan asequible pero vale la pena pagar por la comida, la comida la preparan sobre pedido, nada recalentado, excelente servicio y variedad. Recomiendo la pizza paisa, la mexicana, el calzone, el patacon y la lasagna

Hice un pedido a las 7:10 y a las 8:10 me dijeron que ya había salido el domicilio, nuevamente llame porque nada que llegaba y me dijeron que la pizza estaba en el horno. Definitivamente que falta de respeto con el cliente.

Lasagna deliciosa buena atención

Es muy rico comer aquí , solo le faltaría mejorar un poco la capacidad del sitio

Cazador de autopartes lo que no encuentre se lo ubicamos y/o lo asesoramos

Se llena bastante, de resto todo muy bien

Casi una hora para 3 porciones de pizza , no tomaron correctamente el pedido y para rematar despacharon primero a otras 2 mesas que llegaron después que nosotros. La pizza es buena, pero la atención desmejoro mucho.

El día de hoy fuimos al local de la 15 ,pedimos una pizza de 8 porciones, pagamos el producto y a la hora de repartirla únicamente venían 6 ... La solución que nos dieron fue que podían partir dos de las porciones a la mitad de forma poco equitativa para las personas con las que íbamos a compartir. " Porque el tamaño es el correcto". Genial la solución 👎😑

Comida deliciosa y variada. Rodo me gusta.

Lugar acogedor, buena comida, buena atención y precios muy cómodos.

Para los amantes de la comida italiana, buena opción.

Probé los helados y son una verdadera delicia, recomendado comprar en vaso y no en cono por que son un poco suaves. La bola de helado es grande. 💯% recomendado. Luego probaré la pizza y comento.

Simplemente espectacular, el servicio 💯

Muy deliciosa la Pizza.. Hay otros productos ......la carta es amplia e interesante

Hola fui a comer a d'napomi del ricaurte y la muchacha no nos hizo el pedido sino no que nos sacó de donde estábamos sentada para darle el puesto a otras personas y nos pareció de muy mal gusto esa actitud de ella todo porque eran más y nosotros éramos dos que feo

Excelente servicio!, tienen una amplia variedad de platos y bebidas. Es muy apto para pasar un rato agradable junto a colegas o familiares!

Recomiendo mucho las pizzas en varias ocasiones he probado de diferentes sabores y hay gran variedad, tal ves creería que por mejorar los perros calientes y los tiempos de espera

Deliciosa la pizza, el plan de ajo riquísimo me encanta dinapoli

La comida súper, pero en la atención fallaron ese día, nos pusieron a esperar un poco más de una hora

Buen sabor, agradable lugar. Atención aceptable.

Buen servicio y deliciosa comida.

Es bueno, lo único que no me gustó fue que usan cubiertos desechables

La calidad de la pizza es buena, los panes de ajo calientes y ricos, el sitio se llena mucho hay que esperar mesa. En general 4/5

Sitio agradable con buena variedad de platos de comida rápida

La chica mesa fue súper grosera, no quiso atendernos hasta que me tocó pararme y decirle. Después de eso de se puso a hablar con otro persona y nos ignoro completamente para tomar el pedido, no fue hasta la segunda vez que me levanté a decirle que nos atendiera que se tomó la molestia de atendernos... Es una pena por qué la comida deliciosa y por este mal servicio no volveré a la sede del centro. Comida 10/10 Atención 3/10