Piedra Valluna Restaurante CAMPESTRE-Bar en Cali - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

No tienen idea de lo que es un buen servicio

A destacar el servicio amable y rápido de la señorita que nos atendió, todo excelente!!

Si pudiera poner 0 estrellas, lo haría. Super mal servicio y cuando voy a preguntar quien está a cargo de la parte externa, me señalan a una mujer con gafas y me dicen que siempre está de mal genio y hacen caras entre los empleados... La verdad si era una mujer con muy mala actitud, se veía quejumbrosa y perezosa, con esos meseros pierden clientes. Más de una hora esperando y no se acercó a preguntar que se nos ofrecía. Y eso sin decir que en una ocasión pedí unas empanadas y aún estaban congeladas cuando me las llevaron a la mesa. Relación costo, servicio y comida nada que ver... Mucho mejor comerse el sancocho de gallina en los restaurantes pequeños que hay en los pasillos de la entrada.

Deliciosa comida, bandeja paisa, el chicharrón y la costilla, buen servicio, ambiente campestre, buen sitio para comer y disfrutar del río y el ecoparque

¡Fatal! Nunca antes me había topado con un lugar que tras de tener precios altos, la atención fuera lo opuesto, la más barata y paupérrima. Pedímos dos platos con pescado en semana santa, uno llego 45 minutos después, para el otro plato había pasado una hora y no había llegado a la mesa. Pedimos una jarra de jugo de Maracujá, pero estaba saturado en azúcar, que tocó pedir agua para echarle y bajarle un poco el dulce. No solo eso, queríamos hacernos en el segundo piso, pero no fueron capaces de habilitarnos una de las mesas qué suelen estar conformadas por dos mesas juntas, cuando estas estaban ocupadas por dos o tres clientes máximo, y para colmo de males, ni la administración ni las meseras fueron capaces de ofrecer algún tipo de compensación como un descuento en el plato que llegó después de una hora, el cual rechacé porque ya era el colmo, la mesera solo lo puso en la mesa y se fue sin ofrecer ninguna clase de disculpa ni compensación por la demora y todo el malestar causado. Conclusión: si no quieren dañarse el paseo en Pance, no vayan a este lugar, porque tras de que es caro, es malo.

Lo lindo de comer a la orilla del río Pance con toda los platos típicos del valle del Cauca. Delicioso

El lugar es muy agradable por su ubicación dentro del ecoparque. Recomendado sancocho de pollo o de gallina, las carnes asadas no salen buenas y por el precio deberian ser de buenq calidad. La atención depende del mesero, en una ocasión buena, en la otra malita.

Una delicia la comida, el rio a pocos metros para ir a disfrutarla lo hace muchísimo mejor, me encantó

Un poco costoso y demorado buena comida

Sitio fresco agradable.muy atento el personal.amplias instalaciones

Buen sabor del sancocho y chuleta de pollo. El lugar es cómodo y la atención es buena. Se encuentra dentro del Ecoparque.

Empezamos con que la señorita Jaqueline nos atendió en la entrada diciendo que no había menú del día, que el plato más barato de la carta era 34 mil pesos, siendo 7 personas nos pareció mucho ya que era una invitación de una persona, al decidir que íbamos a buscar algo más económico nos dice que sí hay menú del día a 25 mil, le decimos que perfecto que nos guarde la mesita, a la 1.30pm como habiamos acordado con ella estabamos ahí, muertos de hambre pero con la seguridad (según nosotros) de que tenemos nuestra comida y mesa segura, llegamos y sentados nos dice que precisamente ayer lunes 7 de agosto del 2023 no había menú del día disponible y QUE ELLA NO SABÍA! Decidimos irnos porque como dije era muy caro para nuestro presupuesto y nos tocó esperar hora y media más en otros sitios ya que era la hora que todo el mundo estaba almorzando, pésimo el servicio...orienten sus empleados para que nosotros los consumidores no tengamos que pasar este tipo de mal ratos en un día que es para disfrutar.

No se, ni por dónde empezar. La calidad de los productos de verdad que deja mucho por desear. Te dan una papas que no sabes, ni entiendes; o son papas fritas o cocinadas, pero las dos cosas NO. O sea quien cocina unas papas y luego las frita. A no ser de que sean unas papas recicladas que me pareció asqueroso, por lo mismo pedi el cambio al menos por una tajada, ya que esas papas estaban babosas. Si van a ofrecer papas en casco, pues las fritas y ya. Las papas fritas, son fritas. La carne ni siquiera me preguntaron el término en el que la quería y cuando llegó estaba súper mal, era un término casi azul. O sea estaba muy poco asada, también tuve que pedir que la asaran más. La atención no es nada destacable, hacen lo que pueden. Para comer en el exterior es una tortura, con ese mosquerio, apenas pude ingresé dentro del restaurante para poder comer a "gusto" La ensalada no aportaba nada, es una ensalada insípida y no me gusta que le echen chimichurri directamente a la carne antes de traertela a la mesa. EN NINGUN RESTAURANTE BUENO LO HACEN. Deben implementar un recipiente donde lo traigan y uno pueda ponerlo al gusto. Lo único rescatable fue el Sancocho. Lo peor de todo es que estaban haciendo fotos para las redes sociales, eso sí, espectaculares, porque fui a ver su instagram. Pero nada de lo que publican es la realidad. Se creen un buen restaurante y ofrecen muy poco, aparte la relación precio/calidad no es acertada. Si está en mis posibilidades no vuelvo NUNCA. A este restaurante ni al de enseguida, por qué los dos ya tienen mala fama. Tienen costos elevados y no ofrecen una buena atención. Están en Pance, ustedes no son restaurantes de alta cocina. Aterricen! Tienen un lugar espectacular, pero nada más.

El restaurante muy bien la picada q ordene no la tradicional pobre en chicharron,costilla, demaciado bofe q no es parte de una Picasa. El baño si papel toalla le pregunte ala dueña por papel para las manos su respuesta fue use cervilletas le pregunte donde las tienen su respuesta fue en las mesas asi es q cuando lleguen a este trigan su propia toalla y asegurence de preguntar Como es la picada Para q no se lleven una sorpresa.

Es un sitio bonito pero no es nada de lo que muestran en redes, el lugar está al lado del río con acceso a todas las personas que van a bañar, las personas entran en traje de baño y mojados, su servicio es muy demorado, no es un lugar para una fecha especial donde busques algo bonito, natural y más reservado.

Comida con mucho sabor. Muy rico todo.

Lugar agradable y buena comida típica. Recomendada la limonada de hierbabuena.

La última vez que estuve en el lugar me molestó la mala atención, que decepción porque el sitio es muy agradable. Noté displicencia y descuido...los meseros no estaban pendientes. Recuerden que vivimos una pandemia, y que la pasamos muy mal, especialmente los restaurantes fueron afectados. Así que hagan su labor con gusto y amor.

Muy bien ubicado, al lado del Río pance, tipo campestre. Por desgracia es un caos, los fines de semana. La atención se demora demasiado, hay suficiente personal pero muy mal entrenado. Ordenamos solo platos para picar, pero a todo le escurrida la grasa de manera exagerada. Relación Calidad/precio 👎🏻.

Un ambiente fresco y en contacto con la naturaleza,excelente comida.

Me ofrecieron un plato vegetariano, me pareció costoso e intentaron cobrarme más de lo que aparecía en la carta, todo se debe pagar por separado incluida la bebida que era una aguapanela, las verduras estaban viejas y pasadas de cocción, me cayó muy mal, siete horas después aún sigo en el baño. NO VUELVO NUNCA

Entramos a este lugar porque su carta está ubicada en la parte de afuera del restaurante y te permite ver lo que hay. Ya adentro hay un segundo piso desde donde ves el río y el hermoso entorno, además de eso el personal es amable y la comida está deliciosa yo recomiendo la mojarra frita es la que he comido las dos veces que he ido. Lo recomiendo

Demasiado demorada la atención.

Lastimosamente tienen un pésimo servicio , y la comida deja mucho que desear , recomiendo evaluar la atención al cliente ,

Rica la chuleta y las costillas de cerdo st Luis, el pollo sudado del día no estaba muy bueno

Mala atención al.cliente Demorado el servicio Mas de una hora para servir 10 platos reservados. Actitud desafiante, altiva e irrespetuosa de mesera y cajera. NO RECOMENDADO PARA NADA.

Excelente servicio, comida deliciosa

Súper rico, sigan así. Excelente servicio !

Malo llame contestaron escuche que estaban discutiendo pero no dijeron siquiera buenos en que podemos servirle, no siguieron discutiendo y no les importo que un cliente estuviera al teléfono en línea.

Deliciosa su comida. El lugar.. excelente!!

Excelente sitio para almorzar junto al rio Pance, variedad de comida (res, cerdo, pollo, pescado) comida tipica, cervecitas variadas, jugos, postres etc, una buena opción si vas con la familia a darte un buen baño de rio, los precios no son economicos pero tampoco es que sean impagables, alguboa dias hay musica en vivo y esto hace mas ameno el rato. 👍

Comida Valluna, todo acompañado de sancocho de gallina. Muy bueno el sancocho, la trucha espectacular y la chuleta valluna de las mejores que he probado. Muy buena atención, un lugar muy bonito con lindas vistas del río.

Muy buena comida. Recomiendo el lugar.

Los desayunos están bien y el lugar es acogedor. Al parecer fue remodelado hace poco.

Excelente lugar! La comida muy rica y excelente servicio 👍

Veo como muchas personas publican sobre que no quedaron agusto de restaurantes.Nunca habia hecho esto,pero la verdad esta vez si me senti muy insatisfecha con la bebida muy dulce y la comida (guiso)salado.creo que deberian en mejorar en ese aspecto para que las personas sigan yendo.Lo anterior es para mejorar solamente

La comida es buena pero la carta muy limitada.

Sitio emblemático para ir con la familia y pasear por la rivera del Rio Pance, comida rica y variada del Valle...

Buen servicio y se la pasa chévere en familia

Es muy bonito. La atención es regular.

Variedad en comida para cuando tengas hambre

Desafortunadamente no tuvimos una buena experiencia... La atención no fue buena, la comida no era lo que epserabamos... El sitio es muy bonito y están muy bien ubicados, esperemos que acorde a las sugerencias que se hicieron mejoren el servicio.

Es el mejor, buena sazon, buena vista y excelente atención

Muy malo ...publicidad engañosa

Muy rica la comida, el servicio es demorado.

Un lugar explendido lleno de naturaleza y una buena comida 😋...recomendado👌

Demorado el servicio pero la ubicación super

No son claros con los precios, una cosa aparece en la carta y otra es la que realmente cobran.

Buena atención, construcción con guadua, muy típico, tranquilo, aseado.

La atención de los trabajadores es buena Non

La trucha que pedi estaba semicruda y la chuleta lo mismo ,para un almuerzo de 52.000 pesos no me pareció bueno

La comida es buena pero el servicio es regular...