Oma en AEROPUERTO EL DORADO - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

En el Oma que queda dentro de la zona de salidas nacionales en la zona de embarque a,b, c la atención es pésima. Las cajeras son groseras y hasta dicen groserías frente a los clientes. Parece que atendieran una plaza de mercado y no un local de comida en el aeropuerto

La dirección debería enseñar al personal cómo decir buenos días y noches. Muy mal servicio. Ninguna sonrisa, ningún “cómo puedo ayudarte”, ningún saludo.

De las opciones más económicas para desayunar, luego de comparar los precios de las otras cafeterías del aeropuerto. Me acerqué más por la larga cola de personas esperando comprar, así que tuve que esperar un poco. Sin embargo la comida y el café estuvieron excelentes. Muy recomendado. Todos fueron muy amables.

Una experiencia muy impersonal no fuimos recibidos amigablemente ni recibidos porque estaban concentrados en el celular y luego de un rato nos tocó preguntar si se atendía en la barra nada de una bienvenida que espera un viajero cansado

Pésimo servicio, hacen el aseo y ni se lavan las manos para servir la comida. No saludan, ni prestan atención a las personas que se acercan.

Pedí un granizado de café y un capuchino pagué 28.000 El precio es normal en el aeropuerto , Pero el granizado de café estaba un poco agrio hice el reclamo si me lo cambiaban por un café con leche mejor no pedí reembolso pero me atendieron super mal diciendo que no estaba agrio el café , la verdad me fui y les dejé el granizado me parece feo pagar arto para algo que está dañado 🙄 y que pésima atención al cliente

Los empleados no tienen nada en servicio al cliente, se les olvida cosas y el muchacho de gafas hace mala caras cuando le haces una pregunta. Pésimo!

Le pedí un agua, la quería fría, me la dió hirviendo. Pésimo. Y la tardanza inexplicable

Hi, a qué número me puedo contactar?

Pedí un capuchino en el puente aereo, el precio alto 11900 por un vaso de 16 onzas. Pero de sabor bueno y la barra tenía para conectar el celular, ya que en el puente aereo casi no hay tomas.

Horrible la atención. No recomiendo ir allá por la atención.

Cafe caro y mal servido , fuera de eso pedi panela y me dicen no hay, viendo esta.

Está muy bien ubicado con sillas para disfrutar 😉 un buen café ☕🙂 está por la zona del primer piso de salidas y llegadas internacionales

Queriaaaaa pero estaban desinfectando la máquina y no podían atender

Llegué a las 10:30 pm, del día de hoy 18 de marzo de 2023 y he pedido en espreso Largo, he pasado $7000 pesos en efectivo y no me atendieron y que no tenían vueltas, por consiguiente pude tomar el espresso Me indicaron que pusiera la queja. Terrible atención y decepción.

El Oma que queda en el T1muelle nacional sur (cerca a la puerta de embarque #84) presenta un pésimo servicio de su personal. Hoy Nos acercamos a las 8:40pm para comprar algo de comer para llevar y nos dijeron que no tenían servicio por el cambio de turno. Por lo tanto, que podía regresar a las 9:00 pm. Así que regresamos a la hora indicada y el joven nos indicó que aún no tenían servicio porque hasta ese momento iban a iniciar la entrega de turno que podían atendernos después de las 9:15pm de la noche. Lo más increíble de todo es que habían 4 empleados en el Oma, haciendo nada, hablando y riéndose, solo esperando el cambio de turno. Es increíble que en toda esa franja de tiempo pasaron varios pasajeros (clientes) a quienes no atendieron por este “cambio de turno”… Yo como dueña del establecimiento, no estaría muy feliz que dejen ir clientes por más de una hora porque están esperando hacer el cambio de turno. Me pregunto para que tienen 4 personas a esa hora, si ninguno puede atender a los clientes??? Qué sentido tiene todo ese personal si todos, están esperando únicamente el cambio de turno. La verdad, es increíble el poco sentido de pertenencia con su trabajo y la poca empatía con los clientes que deben tomar un vuelo.

Parece que tienen mucha variedad de café. . También sirven algunos bocadillos y bollería. . El café y el chocolate caliente están bien. No hay café frío ni chocolate frío, aunque así lo indiquen los menús.

No atienden bien , no dan tapas para los vasos , sabe a agua el café. Horrible ....no volveré a comprar en OMA

Pésimo servicio: un croissant de queso viejo, con el queso duro. Dos bebidas refrescante de soda (mojito y hawaiano) con poquísima cantidad y pobre calidad. No vale la pena comprar allí.

Pésimo servicio y el café horrible. No recomendado

Pésima atención. Veinte minutos para que te traigan la carta y después no vuelven a aparecer

Oma es supuestamente una de las mejores franquicias de café de Bogotá. Pero esta ubicación avergüenza el nombre. El servicio es terrible, lento, descuidado y ni siquiera te ofrece las cosas básicas que obtienes en cualquier cafetería promedio. Sentarse aquí es lúgubre y poco atractivo. No probé la comida, pero no me interesa. Lo peor de todo es que el café estaba horrible... Bueno... No hace falta decirlo... Para tomar un café, ve a otro lugar.

La peor atención y no reciben efectivo

Terrible servicio, el lugar vacio esperamos 20 minutos y no nos atendian, cuando por fin llego la mesera una señora muy grosera, pésimo servicio al cliente.

Horrible servicio, productos viejos y feos además de caro

La atención no es la mejor, demorado y los capuchinos que pedimos fríos🥴

No tienen panela. No tienen café criollo. La barra de comida…. absolutamente sucio

Pésimo servicio. No tenían varios productos de la carta. Fruta verde. Que lástima

Tiago es un tipo muy agradable, ¡incluso me dio consejos de viaje además de un muy buen café del Campo!

El café es bueno en Oma pero el servicio en esta tienda ,no tanto ,hoy nos dijeron que volviéramos en 30 minutos,regresamos esperamos 10 minutos más y no nos atendieron nisiquera nos pusieron atención

El bowl que venden de pasta sabe de todo menos a salsa bolognesa, y la ensalada del que viene con un mínimo de salmón, sabe muy amargo, les falta mucho para dar un buen servicio, no lo recomiendo.

Tuve una muy mala experiencia en el OMA del aeropuerto primer piso por las puertas de embarque occidentales, cuando me acerque a pedir un café, las señoras ni siquiera saludaron y cuando se dignaron me dijeron que en 3 minutos atendían, vaya sorpresa la.mia cuando llegó otro señor se puso delante mío y a él si lo atendieron. Les pregunte por que a mí no me habían atendido y me dijeron que lo harían en 10 minutos. Terrible que tengan tan mala atención.

El café más malo y terrible que he podido tomar en la vida. Literalmente agua quemada con alguito de café. Fatal. Además el servicio tarda un eternidad para tomar café malo y comer panadería que no es fresca.

No disponibilidad de café, 5am en Bogotá!

Queria comprar mi desayuno pero ninguna de las chicas me quiso atender , parece q su conversación estaba más interesante que atender los clientes, deberían mirar el servicio de Juan Valdez 😉

No lo recomiendo mucho unas meseras como cansadas sin mucho ánimo de, atender. Son las 8 am. Y no hoy desayuno americano.

Buen menú, falta más personal para que el servicio sea más reapido.

Muy bueno el granizado de café!

Los productos son algo costosos, igual que todo en el aeropuerto... Pero son de buena calidad y deliciosos.

En u. Aeropuerto uno necesita que lo atiendan rápido. Que le tomen el pedido de una. Que le traigan la cuenta rápido. Es rico pero la atención muy mal.

Local venta de café y productos panadería, desayunos, ubicada dentro de aeropuerto el Dorado. Demora en atención de productos.

Todo estuvo increíble. Buena atención, buen desayuno. La mejor opción para iniciar unos días de descanso.

Ubicado en el tercer piso en la plazoleta de comidas ubicada sobre los counter de vuelos nacionales. Local pequeño, cuenta con algunas mesas en el fondo. Atención aceptable, productos buenos, precios de aeropuerto.

Pésimo servicio. Se la pasan cantando y riéndose dejando al cliente esperando. Además no indican al cliente si está en existencia el producto que va a comprar.

Mala atención en el sitio, llegué a tomarme un café, me dieron la carta y no volvieron a tomar el pedido teniendo en cuenta que habían 3 camareros disponibles. Señores de Oma por favor no permitan que la mala atención se filtre en sus locales de café gourmet.

52 minutos para preparar una ensalada de verduras con tiras de pollo. Los meseros no atienden de inmediato, no había productos preparados en estufa (fogón), lugar con piso y mesas sucias. Falta capacitar a los empleados en el uso del tiempo, prioridades, peticiones, sinceridad. Este sitio esta en el tercer piso en la zona de comidas del aeropuerto internacional, Junto a macdonalds.

Es un lugar agradable para desayunar, la atención es buena, la comida es rica y el espacio es adecuado para cualquier persona que quiera sentarse a comer. Queda en el tercer piso donde se encuentra la plazoleta de comidas exactamente en frente del corral

Absolutamente la peor experiencia en mucho tiempo. Los primeros tres pedidos del menú no tenían, la lista de cervezas estaba incompleta y, a pesar de vender varios productos, terminaron teniendo solo 2 tipos de cerveza. La comida fue un desastre. Ensalada húmeda medio podrida en el sándwich de pollo, evidentemente cocida en el micro, chisporroteada seca y sin sabor, queso artificial, pan desintegrándose con la ensalada húmeda un sabor a putrificación. La mayonesa no era mayonesa, sino un producto muy antiguo con sabor a vinagre que habían intentado realzar con un poco de cebolla cruda. La mostaza de Dijon era definitivamente el producto sustituto más barato posible de un supermercado cercano de bajo nivel. Sin embargo, lo más espantoso fue el gerente de la cafetería, que se quedó sentado navegando por la red y resistiéndose a tener cualquier forma de comunicación significativa con el personal o los clientes. Cuando les dije a los camareros (pobres muchachos) que no estaba contento, el gerente envió a una empleada con una fórmula de queja, que ella puso sobre la mesa. Cuando pregunté amablemente si podía tener un bolígrafo para completar la queja formal sobre la calidad de la comida, me ignoraron por completo y tuve que pedir prestado un bolígrafo a otro cliente. Ah, por cierto, soy chef profesional y propietario de un restaurante.

There was a not good experience today 1st of December 2019. We have bought 4 "caldo de carne" and the taste was so bad. Also we try with 2 "changuas" but they were good. Ahora ofrecen un desayuno tipo Colombiano, pero tristemente la persona que se arriesga a probar un caldo de carne se llevará una decepción. Hoy los cuatro caldos salieron aguados, simples, sin el sabor que uno está acostumbrado. Con ese producto da mala imagen a los que no son conocedores de las delicias de ésta tierra. Muy triste.

7 de noviembre de 2019, 4:15 a.m el lugar está vacío y para servirme un capuchino me dicen que debo sentarme en la mesa del rincón, por si llega más gente. Seguidamente entra una mujer claramente con mejor indumentaria y toma asiento en la mesa que le place. ¿Te tratan de acuerdo a como te vistes? Pésimo servicio.

Pedí un café colombiano, y me dieron baylis rendido con leche y sin nada de café. No dieron dulces de café con la cuenta. La verdad muy mal producto. Me extraña de oma.

Le han bajado mucho a la calidad de los productos y le han subido el precio

Muy rico todo, los precios si están algo por encima de todas sus tiendas

OMA aeropuerto el Dorado salas Latam, acabo de ver el maltrato a una pasajera que pidió un café y las 3.niñas que atendían no tenían preparado nada en ese punto a las 6:52 am. Ante el.reclamo decente de la señora la niña de caja respondió que si tenía tanto afán entonces no compre nada o simplemente compre a donde va a llegar No se supone que deben prestar un buen y RAPIDO servicio entendiendo que están en un aeropuerto? Mal muy mal Además el.datadono dañado

Todo carísimo. Pregunté por un paquete de granitos de café cubiertos de chocolate (los típicos de OMA) y la chica muy de mala gama me dice que no tienen y me manda para otra tienda que no es de OMA y dónde tampoco los había.

El local estaba sucio,mala presentacion para un oma y muy demorado el servicio.

Buen sitio para tomarse un cafe y esperar a tu ser querido llega de viaje en el Aeropuerto o si sale de viaje

El día 28 Septiembre a las 7:00 am el joven del OMA junto a las salidas internacionales fue grosero con mi familia al no querer vender dos tintos, al ser increpado por su mala actitud el vendedor “amenazó” con dar monedas con actitud retadora. Deja mucho que desear el servicio al cliente de este punto de venta en específico y de ese trabajador en particular.

Terrible!!, solíamos ir cada vez que salíamos de viaje y al menos la comida era comible, el ultimo dia fuimos por que teníamos prisa, la verdad es que siempre que íbamos estaba a reventar, y si nos llamo la atención que cuando fuimos estaban prácticamente todas las mesas vacías, no me sorprende. Pedimos un croissant de jamón y queso que nos toco devolver por que de jamón no tenia nada y sabia a viejo, pedimos sandwich de pollo, el pollo sabia a pollo de ese sintético que dan en los aviones, no sabia a nada, con una lechuga que quien sabe cuanto tiempo llevaba ahi, y sin hablar de los precios!!!! mas de 7000 pesos por un croissant, que vergüenza. y 23.000 pesos por un sandwich de plástico. terrible, esta fue la peor de las experiencias en este sitio, realmente no volveremos.

Lástima que han desmejorado tanto el café.

Un OMA típico ubicado en el aeropuerto, puedes comer algo pequeño y un café clásico de calidad baja como en cualquier OMA

Malos productos. Compre un croissant de jamón y queso y me salieron con esto.....pésimo servicio no lo recomiendo

Bonito lugar pero demasiado caro en comparación con la misma marca en otro lugar.

Buen café pero ¡cuidado! Viene muy caliente y hay que esperar como media hora para que se enfríe un poco.

Son las 5 am y la música electrónica está a todo volumen, el servicio es pésimo para ser un OMA restaurante, los precios son ridículos para lo que ofrecen y algo que en ningún OMA había visto, calentaron las cosas de pastelería en horno microondas. OMA no me ha parecido malo pero el servicio de hoy ha sido pésimo, de lo peor, la calidad, la comida el ambiente, todo mal, pésimamente mal.

No entregaron factura Les reclame por que no entregaban factura y dicen que estan enbcierre de caja me dejaron esperando 10 minutes y auj no la entregaron.

Los corazones que aquí venden, son los mejores que he probado

es un aeropuerto internacional con todo el mecanismo correcto para dar un buen servicio allí tienes tiendas, restaurante salón de espera cafetería también muy buen sistema de seguridad para cualquier tipo de emergencia un personal altamente profesional para brindar un excelente servicio a todas personas llegue de turismo oh esté de conexión

Pésima atención y sobre el echo carisimo

El peor cafe que he tomado en Colombia! 1 estrella es mucho. La atencion pesima x parte de Erica, pedi 1 capuccino y termino siendo leche caliente con sabor a cafe ni un late es tan lechudo, terrible la barista no conoce la diferencia de cafe con leche a un capuchino, adicional pedi un americano y no me lo dieron. Las empleadas sentadas o riendose

Una aromática de frutas espectacular

Aunque la comida, el servicio y el café estaban deliciosos, no cumplieron con lo que aparecía en la carta. Unos huevos sencillos con cebolla y tomate que venían acompañados con una porción de pan que nunca llegó y al pedirlo me decían que estos no lo incluían y que era necesario pagar adicional. Recomendado el café nuestra tierra.

Esta bien el servicio puede mejorar los platos

Los empleados parecían nuevos y nerviosos, después que pague con tarjeta de debito no me imprimieron la factura, el café lo quería grande, me lo cobro pequeño y me dijo que no podía hacer nada porque estaba ya cobrado. Del menú publicado, solo están disponibles algunos ítems. El café estaba bien, para no decir normal. Me quedo con el café de Don Pedro y Juan Valdez, mejor servicio y más delicioso. Ah y no me dieron servilletas.

Cuando fui tenían una promoción muy buena que era que por la compra de un tinto + pastel le hacían refill cuando terminara el tinto, ojala así sea por siempre! Pregunten por esta promo!

Pesimo servicio, solicite una promoción de malteada 2x1 y el personal inmediatamente reaccionó actitud de pereza de realizar el pedido, la malteada es una leche de chocolate , muy mal en serio

Muy pequeña cafetería con opciones limitadas, pero es un gran alivio tener la cafetería en el área de espera cuando uno está recibiendo un vuelo que viene muy retrasado el café es mejor que el de Juan Valdez y los precios afortunadamente son los mismos que en cualquier otro OMA de la ciudad

Te tratan como delincuente al pedir el servicio que ofrecen de préstamo de cargador del celular estando consumiendo su café, te piden la cédula y la retienen mientras haces uso del cargador del celular. La meseta ratificó esto. Como política de la compañía

La peor limonada de coco, servicio demorado

Mala la comida y mala la atención

Un menú delicioso, buena presentación y excelente atención

Excelente café Y buena opción para almorzar

No hay WiFi, muy pocos asientos disponibles. Mesa-bar sucia

El infaltable cafecito o guayoyo

Café caro para gente pretenciosa.