Mercagán Parrilla, C.C. El Eden en NUEVO TECHO - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Remalo el servicio muy demorado

Es más que necesario y urgente un puente peatonal en el centro comercial para evitar tanto trancón innecesario de vehículos

Después de dos horas nos dicen que no encuentran el pedido ni factura en cocina. Nunca llegó la comida ni las bebidas. Pésima experiencia para el día del padre

2 horas esperando por una carne no hay una persona que esté cordinando

Pésimo servicio a domicilio Más de 2 horas de espera y la comida no llega en las condiciones que debería. Pareciera que el domiciliario hubiera revolcado la comida y abierto los empaques.

Comida rica, nada del otro mundo. Servicio 10/10 nos atendió Jesus Torres, y es necesario hacer el reconocimiento por su atención impecable y atenta.

La comida estuvo deliciosa, se siente la textura de la carne, la salsa tártara es ideal, y la salsa de piña muy casera. Tiempo normal de espera para una cocción perfecta.

No tienen más de 5 mesas de 2 personas, así q no es viable almorzar en familia

La hamburguesa es buena, pero se nota que las papas francesas las fritan con aceite viejo. Tiene olor a manteca. Por el precio que se paga, que no es poco, deberían al menos hacer las frituras con aceite fresco.

Para el precio y la atención no es nada del otro mundo y encima me preguntaron si quería incluir el servicio al cual dije que no. En resumen se me hizo caro para lo que ofrecen.

La comida normal… pero la atención es pésima. El peor sitio donde me han atendido. Desde la mesera hasta la cajera extremadamente groseras. Atendían de mala gana.

La comida muy rica, buena sazón y sabor, las hamburguesas son ricas. El servicio al cliente pésimo, la persona que nos atendió muy grosera y nada cordial igual que la persona que se encuentra en caja.

Pedimos una picada, punta de anca y estaba muy rico....vale la pena, el ají las salsas muy ricas, no comimos hamburguesas pero se ven deliciosas... Volveremos... Lo.unico es que nos cobraron el limón y lo dejamos casi todo, fue lo unico

Buen sitio para hacer diligencias.

Buenos precios en la zona de comidas recomendable para ir almorzar

Un restaurante insignia de Bucaramanga, te hace sentir un poquito más cerca de la ciudad bonita; hay Kola Hipinto! Pidan mas tártara

Nada que ver el servicio comparado con el original de Bucaramanga, pensé que era idéntico pero una decepción , la carne demasiado gorda y dura, la bebida insignia en Bucaramanga no la tienen acá y la cortesía, ni la mitad del original, en fin ,para no repetir, no si es el sector, quizás en Usaquén sea diferente pero acá perdió la prueba,,, con estos precios claramente mejores restaurantes si hay!!

Las hamburguesas y el pollo son deliciosos!

Excelente atención y servicio, el personal muy cálido y atento, alimentos de calidad , súper recomendado!!

Deberían cambiar el horario, dice que en la sede del Edén al hay servicio hasta las 8:30 pm, llegue faltando 10 minutos para las 8pm y dicen que ya no hay servicio

Pedí una hamburguesa especial Mixta POR EL POLLO DESMECHADO EN SALSA TÁRTARA pero lamentablemente no venía igual de preparado a las que venden en Bucaramanga, deben mejorar la preparación del pollo desmechado en salsa tártara ya que me venían trozos de pechuga sin desmechar y muy poca o casi nada de tártara, del resto las papas fritas y el sabor de la carne si estuvo bien

Es la mejor hamburguesa de lejos de Colombia, sin embargo no están a la altura de los restaurantes en Bucaramanga

Las entradas no son mejor, las carnes son su fuerte, los cortes quedan son ideales y en el término correcto. Las entradas no son recomendadas, los precios son algo altos pero por calidad de comida se justifica. El servicio deja mucho que desear por el precio.

A pesar de que la comida es excelentemente deliciosa, si toca que mejoren más la atención! La persona que nos tomo el pedido no nos supo escuchar, nos facturo mal una hamburguesa, no nos dejó ver la factura para corroborar el pedido, a palo seco nos dijo, "o pides lo uno o lo otro" cómo si uno le estuviera pidiendo un favor, en cocina nos entregaron mal la orden y la bebida, el chico que me entrego el pedido si fue muy amable, le doy un 10, de resto si les toca mejorar a todos!

Rica la comida las porciones muy pequeñas para su precio

La comida no cumplió las expectativas, picada con morcilla seca con sabor regular, chorizo nada del otro mundo, rescatable el chicharrón. Carne oreada nada destacable. Mesas muy estrechas. Comida versus precio = caro, no vale la pena

Pésimo el servicio. Pedí un domicilio por la página para que me trajeran a domicilio (caro que por cierto si es,15.000 de domicilio) y no solo se equivocan con el pedido sino que me llaman como si yo no quisiera devolverlo empezando porque ese pedido que llegó, no era ni cercano a lo que pedí. Cuando consulté por el mio me dijeron que me activarian otro repartidor, el cual no debía demorar ni 20 veinte minutos mínimo, pues resulta que este se demoró prácticamente 45 minm más en llegar, además de que llegó frío, porque no solo no enviaron otro domiciliario (mentirosos) sino que tienen un solo repartidor para todos lados.Nada que ver comparado con Bucaramanga.

Una excelente opción para comer carne y hamburguesas.

La comida muy buena. El servicio es demorado y los meseros no están capacitados.

Todos los Mercagan en Bucaramanga son grandes. Estuve en el del chicó, hicimos fila de 40 personas antes, pero dentro del restaurante que es pequeño, había una mesa para dos personas desocupada en la parte de afuera, debajo de la carpa y cuando dijimos que nosotros nos hacíamos ahí, dijeron que no se podía porque nos podíamos mojar... entonces no entiendo para que dejan esa mesa sola... mala gestión, entonces le toca llegar a las 12 del mediodía para tener opción de mesa. No dañen el nombre que tienen ganado desde Bucaramanga.

Era un sitio que se caracterizaba por tener un buen servicio, rápido y buena actitud. Como cliente frecuente, da tristeza ver cómo la calidad en todo sentido a bajado. Se les olvidó su razón de ser, SERVICIO AL CLIENTE, CALIDEZ y COMIDA DIFERENCIAL.

Comida que te transporta a Santander

Me gusta el lugar excelente, la atención es buena y los precios son factible

Súper mal la atención, las mesas sucias, la hamburguesa sabía bien pero nada del otro mundo, nada que ver con el mercagan de Bucaramanga. La chica de la caja está más pendiente del celular que de la atención al cliente. Durante mi estadía hubo una bolsa de basura sobre la barra y ninguna de las 8 personas que habían en el local la quito, parece que no les importa el punto. Lastima este sitio porque con personal así no van a pegar a pesar de ser muy buena cadena en otro lado.

El sabor de la carne es muy rico, valen la pena

Pésima atención desde la caja en adelante!

Excelente comida muy deliciosa! Pero un poco demorados para entregar toca pedir entradas mientras llega el pedido....pero en general muy delicioso todo.

Una de las peores mazorcadas que he comido. Mazorca dura, queso tajado a medio derretir, lo unico rescatable la carne.

Pedimos la carta y no nos atendieron. Creo que tienen código de vestimenta. 🤣🤣

Deliciosa la hambuguesa, un poco demorada, pero valió la pena

Las hamburguesas son deliciosas y la yuca espectacular

No tienen comida va uno a pedir y que solo una y apenas es la 1pm muy mal eso de no tener stock suficiente para el día

En general muy bien la comida, la atención regular es donde más pueden mejorar. Pedimos plato típico para dos y fue suficiente muy rico de sabor, la carne oreada está a dura de resto todo delicioso. La cortesía de yuqitas deliciosas y la salsa tártara buenísima. Limonada de coco con mucha leche de coco, naranjada rica y muy refrescante. El lugar es cómodo y es bonito

Es un desorden horrible, el personal se pelea delante de los clientes y la calidad de sus productos para el costo es mala.

No es igual de rico a Bucaramanga, ni tiene la misma cantidad de platos, pero si el precio jaja. pero es bastante rico. Ya es hora de que mercagan se expanda por todo el país.

Rico un poco cariñoso pero rico

Pésimo servicio se demoraron más de 40 min en sacar unas Hamburguesas y yo con un Niño, y eso que el restaurante no estaba lleno creo que le dan prioridad a los domicilios porque siempre me decían que ya casi salía y sacaban mucha comida. Tuve que levantarme e irme para otro sitio.

Hice un pedido por Rappi y no deja escoger los acompañamientos. Tienen que corregir eso. La carne oreada muy buena pero el tamaño de la arepa es ridículo . Además la mazorca desgranada que pedimos como segundo plato llegó helada !!! Pilas pues paisanos ! A mejorar que es el nombre de la comida santandereana la que representan. Falta un punto en el norte de la ciudad .

El sitio cuenta con muy buenas instalaciones y el servicio junto con la comida son de muy buena calidad lo recomiendo bastante si son amantes de una buena parrilla.

No fue de mi total agrado, sazón por mejorar.

Es un centro comercial muy chevere buen ambiente para comer y hacer compras el parq de atracciones extremas es muy chevere super recomendado 👌

Tienen buenas hamburguesas, la salsa de piña y la tártara son espectaculares.

El pincho mixto muy deli, igualmente las hamburguesas. La piña se puede mejorar.

Buen lugar para pasar con la familia o amigos, lo recomiendo.

La atención es muy buena pero la comida no lo es tanto 😕

Muy rica la comida, algo costoso. Pero pésimo servicio al cliente y nadie que limpie las mesas. Las bandejas, platos y basura acumulándose por todas partes del local. Muy sucio el local.

Si usted es santandereano, es imperdonable que vaya al Edén y no se siente a comer en Mercagan. Comida rica, el local sí muy flojo.

Muy buen lugar para comer, comida deliciosa

Mercagan Bogota ubicado en en centro comercial el Eden… desprestigia la cadena de restaurante Mercagan de Bucaramanga El restaurante no tiene absolutamente nada de lo que ves en los restaurantes ubicados en Bucaramanga. Es autoservicio No hay calidez en la atencion No hay calidad del producto No tiene infraestructura comoda Es vergonzoso que en la capital colombiana, donde transita tantas personas lleven la marca, tan mal preparada

Perfecto mientras se juega se disfruta de cine en vivo

Siempre será un restaurante con una comida deliciosa pero se vive una mejor experiencia en las sedes de bucaramanga

Muy deliciosos los platos, en la preparación correcta. Un poco costoso. Y como experiencia personal no recomiendo en lo absoluto las costillas de res.

Super grasosa y cero jugosa la carne de la hamburguesa, el pollo desmechado tenía cartílago y gordo, tanto que me hastío y no pude comerla toda. La tarta tiene sabor industrial. Nada que ver con mercagan Bucaramanga. Muy maluco la verdad

La mejor carne del mundo mundial

Ordené comida y sin salir la orden la niña decide hacer limpieza. Es una falta de respeto con el comensal. Olor cloro mezclado con jabón, ellos consideran es es el mejor ambiente para el consumo de alimentos.

Los platos que comimos tenía buena sason, la comida árabe me pareció muy deliciosa y buena atención

Le falta sal a la comida y la limonada no tenia buen sabor y se demoraron con el Pedido a pesar de que el restaurante estaba desocupado.

No me descresto. El pan de la hamburguesa es seco.

Fiel a los locales de Santander manteniendo la calidad 100% recomendado

Excelente atención y excelente servicio

Horrible Disappointment! For 60k COP we ordered a plato Tipico Santandereano 300g, medium rare! We got for that a couple of shoe soles, probably cooked once already to the maximum before and then reheated. We couldn't finish, the meat was incredibly tough, worse than a chewing gum. Never ever again! ¡Espantosa decepción! Por 60000 pesos pedimos un plato Tipico Santandereano 300g, medio raro! Obtuvimos para eso un par de suelas de zapatos, probablemente cocinadas una vez ya al máximo antes y luego recalentadas. No pudimos terminar, la carne estaba increíblemente dura, peor que un chicle. ¡Nunca más!

Muy mal servicio, solo reciben en efectivo, un montón de tiempo haciendo fila para hacer el pedido y 1 hora esperando la comida, la llevaron fría y platos incompletos, falta de organización para tan alta demanda. Poco recomendado.

La comida es muy buena, pero la plazoleta siempre está muy llena y la atención es demorada.

El gran sabor se ve opacado por el pésimo servicio, el día de hoy en el edén los cajeros con cero sentido del servicio aparte de ver como se burlaban de los clientes, soy cliente y no quiero volver cero recomendado.

Interesante, difícil la avenida boyaca para llegar

Delicioso todo. Limonada de coco espectacular. Las hamburguesas muy ricas. 💯 Recomendado

Es increíble, que no presten el mismo servicio a todo momento, hice un pedido a las 20:37 para llevar y son las 21:10 y sigo esperando en la barra, la niña que lo estaba cocinando con el tapabocas en el cuello, gente ajena al restaurante o fuera de su jornada laboral haciendo producción sin la más mínimas normas de higiene, creo que se preocupan más por salir de su turno que por prestar un buen servicio! Que lastima para todos los santandereanos que vivimos en Bogotá

Lastima la atención de los empleados, llegue a las 9:20pm un sábado y dijeron que ya no trabajaban.

El nombre no es muy indicado para un restaurante

Pedimos unas costillas de cerdo, no sabían a nada por más que le puse sal y chimichurri nada, insípido total!!!! La marzocada si solo marzoca de tocineta nada de nada. En definitiva no lo recomiendo, aparte que es costoso; Esto paso en el centro comercial Eden.

Ricos platos, y sobre todo generosos. La mazorcada merece ser mejorada

Pésimo servicio muy mal sitio, muy sucio, tuvimos que limpiar una mesa pata poder estar, luego de que de casi 30 min nadie lo hiciera, prefieren no dejar sentar las personas, no limpian las mesas con trapo y menos alcohol ni ninguna medida de bioseguridad, muy demorados y parece que no tienen ganas de atender, se gritan, están todos dentro y no ayudan en nada, la comida estuvo bien, pero el servicio lo arruina todoooo

Pésimo servicio con el cliente, no respetan los horarios de atención. llegamos a las 8:30 y no atendieron que porq a esa hora cierran cuando en la página está estipulado q está aún abierto. Y ni que hablar de la altanería de sus trabajadores.

Full tranquilidad, espacios adecuados, buenos precios😃👍

Excelente lugar para compartir en familia

La comida es buena, aunque la carta y el servicio no son tan buenos como los de Bucaramanga . Tuve una experiencia incomoda con un pelo en el chorizo pero el personal amablemente me remplazo el olato

La comida es muy rica, pero pedi un domicilio hoy y mi hamburguesa tenia un pelo 😣

Restaurante comidas solo carnes de res o pollo asadas, guarnicion papas, yucas, ensalada, complemento, sopa de platano. Para tomar jugos naturales o limonada. Amplio espacio y no te exigen carnet de vacunacion para servirte porque es espacio abierto. Precios caros. .

Excelente calidad y buena parrilla!

La comida es súper deliciosa, la atención es demasiada mediocre..

Buenas hamburguesas y comida santandereana.

Excelente servicio y los platos son deliciosod

Si deseas parilla santandereana acá encuentras sabor santandereano ! Recomendado.

buen servicio no es tan barato pero bueno

Esquisito, muy rico, bien presentado

El chicharrón es top, fue excelente la atención por la hora que llegue, tipo 4 pm, los higos maso, pero la comida en general muy rica

La carne es de muy buena calidad y a buen precio.

De Bucaramanga para Bogotá, una excelente recomendación gastronómica.

Comida agradable, precio medio, fácil acceso, buena atención.

NO PIDAN DOMICILIOS EN BOGOTA!!! La comida llega después de DOS HORAS Y MEDIA TOTALMENTE FRIA y lo unico que responden es “tuvimos problemas con el domiciliario” Ya me ha pasado el mismo cuento varias veces. TERRIBLEEEEEEE! Que se tiren el servicio.