McDonald's • Andino en EL RETIRO - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El McDonald's típico no es diferente al de Estados Unidos. El servicio estuvo por encima del promedio, el menú era similar al de los Estados Unidos, sin embargo, hay algunos elementos de menú diferentes que lo hacen único.

Ya sea que este restaurante McDonald's sea corporativo o una franquicia, la gerencia de McDonalds realmente necesita visitar este lugar. Este McDonalds tiene los empleados más infelices del planeta. Nunca he visto empleados así con desdén por trabajar en este McDonalds. La comida se preparó muy descuidada. Nadie sonreía y tenía actitudes. Evidentemente MALA GESTIÓN. (Por supuesto, a McDonald's no le importa su reseña, otra razón para no ir a este restaurante).

Se encogieron las hamburguesas!! lo bueno es q llegan juguetes que en otras sedes no. Las mesas casi siempre sucias.

Las hamburguesas son pequeñas y feas. El pan es ordinario. La carne sabe raro.

Que desorden de logística tienen en este McDonalds. Es que ni haciendo las cosas fáciles, como hacer el pedido por la app para entrega en la mesa. Más de media hora esperando, y cuando nos acercamos al mostrador, la comida enfriándose desde quien sabe cuanto tiempo, porque nadie sabía a que mesa debían llevar el pedido. Pedimos nuggets y venían menos; cuando decimos se nos quedan mirando como locos. Por favor capaciten al personal

Llego el desayuno incompleto pedí adicionales y no me llegaron y si pague 120.000!! Por 4 cafés

PÉSIMO SERVICIO fui a las 2:30 y todos los empleados estaban muy dispersos además de no atender de la manera adecuada, una de las cajeras no quería tomar mi orden y se refirió a mi de manera inadecuada. Nunca mas voy a volver a este Mc Donalds ni lo recomendaré que tristeza que por la mala gestión en los filtros de selección de empleados nos llevemos esta experiencia tan desagradable.

cómo es posible que llega uno a este sitio por los juegos de los niños y resulta que las 7pm cruzan una mesa,, para que nadie pase por q ya cerraron la zona de juegos,, entonces a qué viene uno aquí con los niños y la respuesta es que tiene que cerrar pésimo el MCDONALD de andino. en otro que llevo mis niños juegan a la hora que lleguemos

Solo hay un cajero atendiendo. Eso es insólito, por otro lado la atención es pésima por parte de los cargos distintos a cajeros, incluyendo la jefe, es grosera, floja y con pésimo servicio al cliente. Las personas que entregan se ponen de mal genio si uno pide servilletas, o una salsa extra... Por último, iba con una persona más, queríamos pagar cada uno la mitad de la cuenta con dos tarjetas y dicen que no se puede. No se que clase de respuesta es. Dicen que o completo o con efectivo. No se hasta que punto eso pueda ser legal.

No me trajeron lo que pedí y por la aplicación no es posible hacer el reclamo, y al llamar al número de centro andino dice que no está conectado

Lo peor de lo peor. El gerente me amenazó con la seguridad porque me quejé de mi comida y de cómo estaba preparada.

Hice un pedido a domicilio a Mcdonalds Andino y se demoro 2 horas llame 4 veces y el pedido no llego. Además en la línea de atención me dicen que me pueden enviar un pedido que este preparado hace 40 mins. Encima de eso ni siquiera puedo confirmar que lo cambien . Francamente el servicio de domicilio de MCDONALD'S es lo peor, nunca pierdan el tiempo ni la plata pidiendo a McDonalds.

No utilice la aplicación para la entrega. La peor experiencia jamás vivida.

Mal servicio están perdiendo el orden de procesos para entregar bien y rápido, sin música parecía un velorio el restaurante las mesas sucias …

El peor McDonald que he visitado, servicio, tiempo de espera , comida y limpieza pésimo.

Pagar por un mcflurry 12 mil pesos y no son capaces de llenar el vaso con helado, mal.

Definitivamente necesita una nueva administración. El personal trabaja como si fueran zombis y el 99% de los asientos están vacíos.

gran lugar buen servicio buena comida

Limpio y bien atendido con una bonita decoración. La calidad de la comida sigue siendo muy alta en comparación con otras hamburgueserías colombianas.

Tras de que tenemos que aguantar que en los McDonalds ya no hay jalapeños, pepinillos y potecitos para tú servirte salsas, en este mcdonalds NO HABÍA BBQ, primera vez en mis 28 años y 3 países que escucho tal barbaridad en un McDonalds QUE PORQUERÍA, me tocó ir a atlantis y allá si había, INCONCEBIBLE!! Amo (amaba) McD, pero cada vez se me hace más difícil defenderlos, van directos a un hueco.

Muy buen espacio , pero la comida me pareció demasiado poco pedí unas papabaccheddar y era como 35gr de papa. Tenía unas personas a mi lado que la pidieron también y las tenían mucho más llenas , debería pensarlas.

Estuve desayunando. El personal no es amable. No les deben pagar bien porque nadie sonríe y contestan mal. El sitio le faltaba limpieza. El volumen de la música es muy alto para un un sitio donde se come y se necesita estar relajado en la hora de comer.

Estraviaron el pedido y nos tuvieron un burn tiempo. Hasta que yoco preguntar porque se demoraban tanto.

Regular atención, cumplen con las formalidades del saludo pero se nota de lejos la falta de voluntad para atender, se tardan en entregar los productos por la misma desidia con la que atienden. Se abona que han intentado mejorar el ambiente con la música, sin embargo el sitio se ve poco ordenaro

Podrían mejorar la limpieza del lugar y la atención por parte de los colaboradores

Tuve la peor experiencia de todas, nos gusta mucho Mc Donald’s pero nunca nos habían atendido así, el huevo estaba todo negro, el pan también y nos respondieron como si fuéramos estupidos y que la comida era así!

El peor servicio de todos los Mc Donalds, nos pasaron la comida quemada el huevo negro y la respuesta de la supervisora Vanesa, de forma grosera fue que así era. La chees burger la sirvieron sin queso y lo peor de todo es que estaba vacío. Éramos los únicos clientes. El buen servicio empieza desde el supervisor y con el ejemplo que ella da, entendemos porque el servicio es deficiente.

Me gusta el hecho de que la comida estaba extremadamente caliente, había mucha gente en la caja y podías elegir tu juguete para la cajita feliz. El servicio es tan importante como la comida.

Fuimos a cine con mi novia y queríamos comer algo rápido antes de entrar. Lo primero que nos dijo el cajero fue que no funcionaba la caja registradora y que me podían cobrar el doble. Que comparaba bajo mi responsabilidad. Creo que entendió mal. No me estaba haciendo un favor. Luego, al ser domingo en la noche, tenían música alto y parecía que estaban sin supervisor. Se demoro la orden, estaban pendientes de todo menos de lo importante.

Pésimo muy peroiy demorado todo frío

Este Mac Donald's es mi favorito.... Pero está súper caro!

Excelente lugar, atención excelente, deberían contar con servicio de bañó para los clientes, no se la razón para esto

No es tan lleno y tienen buen espacio.

Era uno de mis sitios favoritos durante mi juventud, fui con unos amigos para pasar un rato agradable pero el ambiente del restaurante se volvio muy frivolo, los empleados ya no sonrien, parecen robots ... ni siquiera te miran a la cara para saludar o entregar el pedido... repeti mi pedido dos veces y me lo entregaron mal.

Elegante, rápido, bonito, puntual, sería la definitiva opinión para este buen restaurante

McDonald’s será siempre para mi un clásico imperdible! Las instalaciones en el centro comercial Andino son amplias y permiten con toda comodidad disfrutar de las clásicas hamburguesas que para mi siempre han tenido un sabor increíble!!! Los precios siempre son cómodos y los postres siempre un buen complemento, es un sitio que creo nunca voy a dejar de visitar.

En el lugar hace demasiado calor, pero bueno el servicio

Buena atención, buen sabor. El lugar no es muy atractivo, le vendría bien un mantenimiento. Son visibles en algunos lugares, telarañas bastante grandes y goteras. Recomiendo corregir esto cuando antes.

Dejan entrar vendedores ambulantes al sitio, piden monedas o que les compren sus productos

Excelente sitio para divertirte con tus niños

Ahora tienen servicio a la mesa

Una espera bastante larga para recuperar su pedido.

La atención no el la mejor las personas encargadas de la caja mantienen muy distraídas y se les antoja olvida que deben atender a los clientes lo que con llega a tiempos de espera más largos

El peor macdonals del mundo creo me dejaron dos horas esperando y el que atiende lo hace de mala gana

Exelente Centro comercial , hay de todo lo que quieras comprar , lo recomiendo, visitenlo .

¡Servicio al cliente en su máxima expresión!

El lugar estaba muy lleno, pero es porque hoy es Halloween. Lamentablemente las hamburguesas estaban frias :(

Buena atención y servicio, es un espacio amplio para compartir o ir por algo rápido que comer. Lo único malo es que tienen 5 cajas pero solo opera 1. Esto hace que la atención sea más lenta.

EXCELENTE ATENCIÓN PERO LES FALTABA MÁS FIGURAS DE LA CAJITA FELÍZ.

Comida deliciosa, el lugar limpio y los empleados amables

Lo único abierto por la zona norte después de las 9 de la noche

Una hamburguesa para cambiar la rutina ,☺️

Muy buen lugar y la atención excepcional

ESTAN LISTAS ARMYS YO YA ARMY PRESENTE SALUDOS DESDE DUITAMA BOYACA MC DONALDS Y BTS POR SIEMPRE

Mcdonald's muy bien lugar para comer y disfrutar en familia.

No es mi mejor elección para almorzar ya que no es muy rico, pero si tienes afán y necesitas comer algo y mcdonald está cerca... Pues que mas :D

Exelente servicio Super recomendable 👌

Es un lugar que no se encuentra muy ventilado y tampoco hacen desinfección de manera permanente

Excelente buena atención la comida de excelente calidad, a con todas las medidas de bioseguridad

Bien aunque no tanr rápido en el servicio de despacho

Muy bien ubicado, poca afluencia de personas y espacios adecuados.

Buen servicio y ágil atención en el autoservicio o "drive thru".

Estuvo bien rápido atención pocas personas dentro del local 👍

Muy regular, mesa sucia,. Hamburguesas frías, pocas servilletas, ofrecen juguetes de la caja feliz que no tienen, muy MAL.

La atención fue buena. Estan atentos a los protocolos de bioseguridad. En esta época de Post Pandemia!! O mejor de activación de la economia. 😉

En días festivos veo mucha desorganización interna. Mi pedido duro 28 minutos para ser entregado

El tiempo y servicio son buenos. El lugar es cómodo y cumple con la homogeneidad de McDonald's

Un lugar muy amplio, agradable, buen servicio, volveria claro que si

Una buena alternativa cuando se necesita una comida rápida, principalmente por su ubicación.

Como todos los Mac excelentes lugares para una comida rápida

Buen lugar para comer, organizado y limpio

McDonald's típico en un centro comercial.

El restaurante cuenta con los servicios típicos de la cadena McDonald's, el servicio es bueno y el espacio es agradable. El único problema es que no cuenta con baño y por eso toca buscar alguno del centro comercial.

Se supone que es un punto de venta grande y no ofrecen café.

La presentación de la hamburguesa no corresponde con lo que muestra el cartel. El sabor no es bueno, y no tiene los ingredientes que mencionan. Mal

Esta claro que es una de las grandes empresas de comidas rápidas en el mundo, su operación y estandarización es perfecta. Pero en temas nutricionales y de calidad organoléptica de sus productos pues claramente no es lo mejor.

Muy buena toda su comida como siempre

Pésimo, hamburguesas muy caras y con poca calidad, mil veces mejor el corral.

Muy amables. Los niños pueden jugar y todos pueden comer tranquilos

Esta en un bue sector la atención es buena

Es buen lugar amplio y con buen servicio

Todo lo normal.de está cadena de comida rápida, la comida es costosa te ofrecen pollo en el menú pero no lo tienen listo te lo llevan 20 minutos después cuando se supone que es el acompañante de una de las comidas

El combo del día fue un Mc Bacon ($12.500). Y fue el tocino más delicioso que probé en mucho tiempo.

El servicio malo entregan el pedido incompleto

Solo basta con. Decir que está dentro de unos de los mejores centros comerciales de la ciudad, si zona de consumo es muy bien diseñada, si vas con tu pareja, el segundo piso de la zona del restaurante con vista a las afuera del centro comercial es bastante simpático.

Comida rápida para disfrutar. Los chicos pueden jugar

Ricos los helados,este lugar es cómodo y agradable

Cómodo, seguro tranquilo para. Compartir con niños

Mala atención, el 24 de dic 2019 fui a medio día y estaban recibiendo materias primas en medio del pasillo, no dejaban pasar a los comenzales a sus mesas, además de que es una falta a la seguridad con los niños en el lugar, se tardaron mucho tiempo en darme mi pedido, entregaban pedidos que estaban después del mio y obvio mi hija desesperada. No había salsas y no me entregaron servilletas tube que volver a pasar por la entrega de materiales para pedirlas.

Por que d un.dia festivo debe ser igual a un dia entre semana.las mesas de fuera no estaban puestas y a la .solicitud de bajar las.sillas.me dicen es para el turno de la tarde ,solicite mayonesa me tiraron los sachet ,pues en el dispensador estaba mezclado la.salsa.de tomate con mayonesa y la.mayonesa con salsa de tomate .la persona de la.caja fue muy descortes .

Gran lugar para almorzar y comida barata.

El local es grande, cómodo y bonito. Recomendable para ir en familia. Lo que no me dejó muy satisfecha fue la comida. Las hamburguesas se veían grandes pero eran muy pequeñas, la verdad siento que me llené solo de papas y gaseosa. Deberían mejorar eso porque yo por lo menos sentí que perdí dinero. Los helados si son deliciosos, tienen mucha variedad en sabores y con la app ofrecen buenos descuentos.

Muy poquito, las fotos son mentiras!

Buenas hamburguesas, muy ricas, aunque podrian ser un poquito mas grandes

Buen situo muy atentos Buena musica

Es la mejor opción para salir de apuros, la hamburguesa es buena para el precio que tiene, este tiene una vista increíble, lo hace un poco las acogedor, no hay enchufes para cargar el celular, a veces la atención a extranjeros falla porque no hay personal bilingüe.

Ofrecen fiestas de cumpleaños, sin embargo el lugar de los niños está sucio, lleno de polvo dentro de la estructura donde ellos juegan , adicionalmente la cajita feliz , trae porciones no muy felices , realmente minúsculas de papas, nugets de sabor regular, dentro de todo parece mejor la hamburguesa, todo por un precio muy costoso

Bonito lugar, el personal es amable.

Pesima la atencio que uno recibe

Variedad de pan. Sabores deliciosos. 😋