Lecker by Tota Villa Alsacia en VILLA ALSACIA II - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Que servicio tan pésimo, dañan la buena imagen del que queda en Kennedy y los meseros dan información errónea solo por hacerle a uno como comensal gastar innecesariamente mas dinero.

Es un asco de tienda, pedí dos combos por DiDi, la hamburguesa solo era el pan y carne seca, pedí yucas fritas y me enviaron papas, pedí queso cheddar y al parecer se lo comieron, es la pero hamburguesa y perdida de plata del mundo. Basura pura.

Un lugar muy agradable, el servicio y la comida no es agradable desabrida, y ni mencionar la atención tan demorada.

Llegamos al lugar por una reserva en apparta la cual a pesar de estar confirmada se negaron a prestar el servicio, diciendo que ya no estaban vinculados donde aún están vigentes en la aplicación, teniendo una actitud en el servicio fatal, bastante malo el lugar y no lo recomiendo.

Los precios son elevados y las porciones muy pequeñas. Ejemplo, una salchipapas para dos es mucho más pequeña que una entradas de nachos. Por mi parte no volveré Aclaro, el salchipapas qué se pidió fue para dos personas, y no estaba en las condiciones que menciona al responder esta experiencia, la entrada de Nachos era más grande que el salchipapas qué solicitamos, la foto mostraba una buena salchipapas con un buena proteína, pero venía más papa criolla y pico de gallo, qué costillas y chicharrón y salchicha. Créanme qué 1 (un) kilo no pesaba, o depronto si pesaba el kilo pero por el plato tan pesado que pusieron, pero el contenido no pesaba 1 (un) kilo, vuelvo y escribir para aclarar los nachos, los nachos qué se compraron eran de $16mil estaban y en proporción de los ingredientes es más grandes que el salchipapas qué se pidió para dos personas o tres. Preguntamos antes las porciones y nos dijeron que si alcanzaban para dos. Bajos costos no creo, calidad... la tenían, pero al inicio, ya van dos veces que pasa la misma situación y lastimosamente es en el punto de Villa Alsacia. Es algo que da rabia que traten de desmentir comentarios, donde hemos ido a varios sitios y nos dan más, con mejor calidad y si más económicos. Deberian hacer una revisión porque he visto varios malos comentarios por no solo el mal servicio, también por porciones, todo está caro, pero no abusen. Las fotos dicen una cosa y cuando entregan es otra. Eso se llama publicidad engañosa.

Excelente lugar, deliciosa la comida muy abundante y la atención es la mejor. Super recomendado!!!!

Le doy la calificación en comida por que si bien las hamburguesas en su relación calidad precio me parecen excelentes. No así pasa con las carnes, ya que el churrasco que se ofrece es super delgado y parece más un corte de cadera o bola. Atención muy buena, el lugar es agradable y aseado. Mucho cuidado donde parquean. La zona brilla por el robo continuo de vehículos y la policía nunca está pendiente a sabiendas de los sucesos. El día que fuimos se robaron un carro diagonal al lugar.

Fui en familia, mi hijo pidió un tipo de hamburguesa y le trajeron de otra que es más económica, aún así la aceptamos. Pero al momento de cobrar cobraron la que se había pedido inicialmente que era más costosa. La salsa de tomate la dan en sobres y hay que pedirla, éramos 4 personas, les pedimos salsas y trajeron 1 sobre. Pésimo servicio y atención al cliente. Ojo si van a comer allá, revisen bien lo que le cobran, en el momento que estubimos varias personas tuvieron problemas, ya que cobran más de lo que se pide.

El día de ayer estuvimos con mi esposo y mi hijo, se pidieron 3 platos, 2 de ellos en combo y otro no. Mi hijo pidió cierta ref de hamburguesa (BBQ sweet). El señor que nos atendió fue demasiado displicente. Nos pasó un solo sobre de salsa. Nos trajo todos los platos en combo cuando sólo se le pidieron 2, la hamburguesa que pidió el niño no fue la que estaba descrita en el menú los platos llegaron a destiempo, y a la hora de cobrar nos iban a cobrar la hamburguesa que no trajeron...muy muy mala la atención y por el precio hay opciones mejores.

Muy recomendable tomar una hamburguesa allí.

Buen lugar para comer en especial los sandwiches

Excelente servicio, la comida está espectacular y me encantó el sistema para poder programar música

Muy rico, excelente atención y ojalá sigan atrayendo gente y vendiendo mucho, genial comida y servicio al cliente

Pechuga no recomendada, hamburguesa si estaba buena. Servicio a la mesa descuidado.

Llegamos y en el lugar no había clientes pero todas las mesas estaban sucias, sin levantar los platos de los clientes que ya se habían ido, estaban pintando unas cosas en la calle y entraba el olor a pintura, la comida no es nada del otro mundo y la atención tampoco es de resaltar.

Excelente comida, buena atencion, el local bonito. Buena experiencia, y la picada de locos muy buena

La mejor comida 🎉 deliciosa los recomiendo son los mejores del sector💥 súper recomendado le doy un 💯

Execelente servicio y excelente lugar para pasar un rato diferente 100% Recomendado

Excelente relación precio-calidad, recomendados los nachos y las mazorcadas

Pedí una hamburguesa de costillitas deshuesadas bbq en combo para llevar y lo que me entregaron fue un pan con la carne, queso y 3 pedazos de hueso de costilla y ya!, llegue a casa y cuando mordi la hamburguesa casi me rompo un diente, voy y hago el reclamo y la respuesta es que eso si lleva huesos, (donde en el menú dice otra cosa, que es deshuesada y que lleva mas ingredientes) ni siquiera se disculpan o cambian el producto, le echan a uno la culpa, tuve que llamarles policía para poder solicitar el nit y colocar denuncia ante superintendencia de industria y comercio, de paso lo comparto para quienes necesiten también hacer su denuncia NIT 80.214.503-3

Pésimo servicio, recomiendo la comida pero no las bebidas 1 demoran mucho y 2 no son buenas, te cobran más de lo que dice el mismo menú de ellos. Aparecen en aplicaciones que generan descuentos y al momento de pagar dicen que la aplicación no paga por en de el cliente es el que tiene que pagar los “platos rotos”. Tienen sillas pero la mesa es muy baja y le toca poner a uno casi sobre las rodillas. Mala experiencia

Ayer fuimos; muy rica la comida la atención maravillosa, el chico que nos atendió nos dió múltiples opciones y tenía un carisma que la muchacha anterior carecía; la verdad nos encanta y volveremos siempre que la atención sea la misma.

Exelente servicio; ambiente increíble y comida deliciosa. Solo un detalle no había salchimoster.

Las fotos no corresponden a lo que sirven, no están pendientes de los pedidos ya que pides sin algo e igual lo preparan con todo, se demoran muchísimo, entregan en otras mesas los pedidos y pedí 3 platos diferentes pero no fue de mi gusto. Espero mejoren.

Larga espera, comida sobrevalorada

Buena comida, excelente ambiente.

Pedimos un solo plato, el cual estaba algo frío, la atención en ese momento un poco demorada solo para tomar el pedido, no tiene en un lugar visible o descrito en la carta, que solo reciben pago en efectivo o por daviplata, (no tarjeta débito). Solo les aconsejo que tengan un poco más de cortesía quienes atienden, aclaro que estaba sola la sede Villa Alsacia, en el momento que fuimos.

NO RECOMIENDO PARA NADA PIERDEN SU DINERO. De alguna manera , su mala reputación dice todo sobre sus productos y servicios. Hablan de honestidad y se nota como roban a la gente no coman allí

Pésimo servicio, la carne de la hamburguesa estaba Agria, se les informo y se les dio nada. Pésimo servicio, además le pagamos todo porque en ningún momento le pedimos ni siquiera descuento, menos mal tiene las cámaras porque se le pago, el tema no era dinero era la experiencia el mal servicio , el pésimo estado de los alimentos, no se excuse diciendo que no se le pago, porque se le pago todo. Dice más de ustedes y la atención su la respuesta que el mismo comentario , la carne de la hamburguesa estaba podrida. Mis más de 1600 comentarios y calificaciones en otros restaurantes demuestran que no son sino mentiras y engaños sus respuestas, además de lo que por respeto se pagó o le invito a que revise las cámaras si fueron billetes didácticos lo que recibió el personaje que nos atendió, ....Pésimo servicios....

La calidad de la carne no era muy buena, pero lo que más nos sorprendió fue el trato de la cajero hacía una de las meseras fue despectivo, humillante y poco profesional.

Terrible vi una escena muy desagradable, como humillan y ofenden a los empleados, mientras pierden clientes , la comida muy regular , no lo recomiendo y menos donde tratan a la gente humilde con despectivo y los menos precian , mientras humillaban a un empleado la gente se paraban y salían terrible.

El sabor es único. Tiene variedad de platos. Los precios son cómodos y accesibles. Venden cervezas nacional e importadas. La salsa de la casa es extraordinaria. Ojalá dejen el menú insasiable, que era uno de los más top.

Ha desmejorado bastante el servicio. La persona que atendió muy distraído, no tomó adecuadamente la orden, preparó lo que no era y fue necesario esperar más tiempo. La hamburguesa con champiñones crudos, churrasco frío, papas que no estaban frescas y para rematar música de cantina a todo volumen....lástima, era muy agradable y la comida era buena

Super malo el servicio duramos 40 minutos para que nos atendieran, apesar de que el lugar estaba solo

Hamburguesas suaves, muy ricas, buen pan, carne en su punto, buen ambiente, puedes ir con tus hijos pequeños aunque no hay menú infantil

Le han cambiado varias cosas, entre ellas los combos....

Se demoran mucho en servir la comida

Las salchipapas son deliciosas y la cerveza barata.

No, nada recomendable este sitio, la comida la sirven fría y sin cocinar bien, a parte de hacer esperar casi dos horas por la comida y lo peor de todo es que no se vive una buena experiencia en el lugar porque la atención es pésima, tratan al cliente como si estuvieran regalando la comida, no tienen todos los productos disponibles de la carta y la señora que está antipática y solo hacia mala cara como si no le gustará si trabajo. Primera y última vez que asistimos a ese lugar.

Pésimo servicio, la comida no es mala, pero tampoco sobresale: normal. Increíble la mala actitud de la persona que atiende, no creo volver.

La experiencia en general fue buena, la chica que nos atendió fue bastante amable y servicial. Muy pendiente de lo que le solicitamos. Hay varias opciones en el menú pero en esta ocasión probamos la "Salchimonstruosa", que podría ser para dos personas. El valor fue de 30 mil y la porción adecuada. Venden gaseosa tamaño personal y familiar, aunque en esta ocasión no estaba fría pero nos facilitaron hielo para las bebidas. La maquinita que tienen en la entrada es bastante llamativa, la chica que atiende es quien facilita los créditos para hacer uso de esta mientras esperas la orden.

La comida deliciosa la recomiendo mucho

Muy mala la atención de la muchacha

El lugar muy bonito la muy buena la atención lo recomiendo

Muy regular el servico al cliente, la persona encargada de atender no tiene ni el mas minimo tacto para tratar clientes, la comida esta rica, una lastima tener buena comida pero pesima atención, si quieren mas clientes deberian cambiar en este aspecto, poco recomendable el sitio debido a este factor tan importante, como es sentirse a gusto en el sitio donde se va a disfrutar en familia.

La primera vez que fui fue excelente la atención y la comida ni se diga, he vueltos dos veces pero la atención de la chica es malísima la carta no las paso sin ni siquiera darnos la bienvenida y por ultimo en la cuenta la propina fue por derecho la chica ni siquiera nos pregunto si queríamos darla, deberían mejorar la atención al cliente de resto la comida es muy rica.

Las hamburguesas muy secas la carne parecía vieja, atencion muy lenta, no las recomiendo

Horrible, lo peor, pedimos tres combos de hamburguesas y nos enviaron un perro caliente y un solo combo de hamburguesa, el domiciliario se tuvo que devolver y cuando volvió con los tres combos de hamburguesas nos enviaron tres panes tres lechugas y tres carnes, la descripción dice algo totalmente diferente y cuando escribo al WhatsApp me tratan mal y me dicen que deje de ser chichipato y que compre la más cara entonces, que mala experiencia de verdad y nosotros también tenemos el chat, lo peor de todo es que el domiciliario era una persona mayor y llegó aquí diciendo que en el restaurante lo trataron mal, pésimo.

Pésimo servicio. Enviaron hamburguesas con solo carne, sin cebolla, sin queso y sin lechuga. Tras del hecho la atención al cliente es paupérrima. Insultan a los clientes por WhatsApp.