KFC Santafe en MIRANDELA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

La atención al cliente es muy deficiente. Los empleados son groseros y entregan mal los pedidos, además de no asumir responsabilidad por los errores. En cuanto a la cocina, no se cumplen las medidas básicas de bioseguridad, ya que los empleados no utilizan guantes ni tapabocas al manipular los alimentos. Incluso presencié cómo una de las empleadas dejó caer al suelo la pinza con la que servía los nuggets y no la reemplazó por una limpia. Una experiencia totalmente negativa.

En la noche de hoy fui por comida para llevar en KFC de Santafe centro comercial, al acudir al llamado para la entrega de mi pedido me acerco al mostrador y me tocó esperar al rededor de 10 minutos. En ese tiempo pude apreciar que cero protocolo bioseguridad, no usan tapabocas, manipulan los alimentos sin guantes, se gritan entre ellos sobre la comida. A una de las chicas se le cayó la pinza de los nuggets al piso sin ningún escrúpulo, la recogió y siguió usando, también observé que en el desmadre habían muchos Nuggets en el piso 😳 que con ellos no pase lo mismo que pasó con la pinza. La verdad, con lo que vi perdí el apetito 😩 le hice la observación al joven que estaba cerca del mostrador y fue bien grosero. Muy mal servicio! Dejaré de ser fans de KFC

Pésimo servicio, pésima comida, mala atención, mala actitud del personal, dejan la caja sola, ignoran a los clientes de forma repetitiva y el restaurante no hace nada para resolverlo

El servicio es una grosería. Te llaman por el altavoz porque el pedido está listo, y después de esperar 15min más, porque no estaba lista, te dan al orden fria que estba swrvida desde Dios sabe quw horas, porqie ni la reclamaron. Pides salsa, no hay, pides tapa para la gaseosa, tampoco. Y lo peor es la atwnciond e la despachadora, que te mira con disgusto y pereza cada vez que le solicitas que te atienda... Pésimo servicio!

Pedí la comida para llevar, no me dieron salsas las solicite el señor me miró súper mal y me dió 2 sobres y mi pedido costó más de 100.000 le dije me puedes regalar más y su respuesta fue no. Terrible nunca me había sentido tan mal atendida

Buena atención en caja, el pedido fue rápido y el salón están organizado y limpio

Todos los pedidos retrasados, no tienen un orden de nada; lamentable

PESIMO.... vayan a otro... entregan el pedido mal y cuando se les pide corregir antes se ponen bravos.... demorados en el servicio

Aveces el pollo es fresco y caliente aveces no, no siempre es bueno pero malo tampoco ahi

El domingo 21/04/2024 Fui con mi novia al realizar el pago con tarjeta débito, lo rechazo, luego lo intento con la de crédito la volvió a rechazar al final se realizó el pago en efectivo, pero luego a las 15 min miramos la app del banco en la tarjeta de débito y apareció que paso el dinero, al mismo momento nos acercamos y hablamos con el encargado y dijo que en el datafono aparecía rechazado dijo" de 1 a 3 dias habiles le rebotaba y se hacia la devolución" no lo ví con esas ganas de ayudar ni nada porque me tocó pedirle respuesta hasta que me vio enojado solicito los datos de la tarjeta y el titular pero al día de hoy verificamos la app y resulta que también saco plata del la tarjeta de crédito y no vemos ninguna devolución de ninguna, el día de mañana 25/04/2024 nos vamos acercar a ese punto para pedir alguna respuesta ya que son casi 200 entre la débito y la crédito, espero que den alguna respuesta

Es rico y no es costoso pero fin de semana no saben manejar la cantidad de gente que va y se llena mucho pero entre semana la atención si es buena

Pésima atención, una lentitud todo el servicio y con mala actitud. Deberían cambiar al personal porque desprestigia a KFC. 😒😒😠

Super demorados para preparar el pollo

Pésimo el servicio realice una compra con tarjeta según la cajera no pasó se volvió a pasar la tarjeta y esa si paso según ella mire mis estratos y efectivamente si se realizaron los dos pagos llame a mi banco y me dijeron que el dinero si se había depositado en el punto KFC cc Santa Fe por lo cual me dirijo a ellos comentando lo sucedido y no dieron respuesta eso sucedió el 21 de septiembre del 20223 a las 11:24 am y hasta el día de hoy 24 de octubre no me devuelven mi dinero siempre sacando escusas de que es problema de contabilidad como si la culpa fuera mía y descarados me llaman a decirme que si quiero puedo pasar a consumir mi dinero que ni me devuelven en productos de ellos que descarados prácticamente me están robando mi dinero

Intente utilizar la app de Kfc en este punto del CC Santa Fe y no funciono ningun cupon de los que generé en al app de kfc... una perdida de tiempo hacer la fila en este lugar, al final ni pude hacer mi pedido...

Pollo frito 🍤 tradicional KFC siempre con producto y siempre con buen servicio Precios cómodos Dan factura electrónica

Los menús cada vez parecen más un menú infantil, porciones re pequeñas y medio caras, la atención del personal es buenísima.

No creo que sí uno diga que un pedido es para llevar le den un vaso pata la bebida Y después que por el cambio se tiene que pagar una adicional si ya lo había especificado No están pendiente de lo que uno les indica y le generan una mala atención Así cómo que porque no le generan buen cambio y tienen que estar pidiendo a uno que les facilite monedas La verdad pido y soy cliente pero ya se está volviendo motononia el mal servicio

El día de hoy compramos combo de alitas, y estaban imposibles de comer, totalmente saladas. Pusimos la queja y nos dijeron que llegaron así de Fábrica. No nos respondieron. No aconsejo para nada este KFC de Santa Fé.

Que delicia de comida. Muy fresco y rico. Gracias por todo

La atención es perversamente mala No entregan el pedido completo Un joven que atiende que se llama Julián que se supone es quien hace la entrega de los pedidos, se molestó porque le reclamamos que faltaban cosas Y decidió entrar a la cocina a charlar y reírse con compañeros y nos dejó esperando Puede que sea un restaurante de "combate" pero es necesario que mejoren el servicio porque mantener un lugar sin comida especial y además le suman personas que no saben atender, no es muy promisorio

El buen sabor del pollo demora en la atención

Es una buena opción, el sabor es genial.

Mal servicio los vendedores son groseros se pelean entre ellos y no prestar servicio al cliente se molestan si uno les hace alguna sugerencia o reclamo se demoran mas de 25 minutos en entregar una orden pésimo servicio

Mi pareja y yo teníamos un concepto diferente de esta cadena pero fuimos a comer el día 04-12 22 y el pollo estaba demasiado picante que ni se toman la molestia de preguntar si uno las quiere sin picante ...aparte el combo de navidad pésimo con papas frías y el helado sin presentación es una farsa total ...no volvemos ...

Mal servicio, mala atención de parte de los que ahí trabajan, entregan los pedidos incompleto, y se molestan si les reclamas.

Excelente lugar para comer, muy rica la receta clásica. Sería excelente mayor variedad u opciones de modificar algunos menús

Mal servicio, espacio super pequeño, pollo crudo y se ve que ya es viejo de mala calidad, en mi país es una franquicia de prestigio y no una tienda de paso con poca calidad y limpieza, no recomendó comer KFC en colombia

El servicio de la persona de la caja es muy grosero, además de que cometió un error él se molesta con el cliente.

Normal, poca cola los domingos despues de las 3pm

Super recomendados los sándwiches

Todo correcto, para pasar un buen almuerzo en familia

Las piezas de pollo son diminutas, lo que hace kfc es poner fotos en la publicidad donde se observan piezas de pollo grandes que no se corresponden con las espectativas que ofertan en sus anuncios.

Es muy rico y por la calidad que ofrecen es económico

Que mala atención en pesando por los administradores y jefes que estan en las cajas no toman bien los pedidos y mucha demora en entregar muy rico el pollo pero cambien esa gente que no atienden bien

mi pedido de hoy fue erroneo me enviaron un producto que no pedi y no me enviaron lo que si habia pedido, hice mas de 6 llamadas a servicio al cliente y siempre me dijeron lo mismo que esperara 20 minutos que enviaban lo que me hizo falta. llevo 7 horas esperando y nada. pesimo servicio

Mala atención de la empleada Angela. Echo agua en el momento de estar consumiendo en el establecimiento. Muy grosera y altanera. Que tenia que irse pronto.

Un sitio que está limpio, rápida atención y explican los menús disponibles. La calidad de la comida es la esperada.

Es muy feo el pollo de esta sede

Excelente atención y rapidez en el servicio

Muy mal servicio de la administradora, pedí una devolución de la compra con TC me dijo que no se podía y que se le cobraba a la cajera. Que tal?? La plata le entra a la empresa y sacrifican a la cajera!!!! Finalmente la Devolution si se puede hacer pero solo que era mucho trabajo y de todas formas sacrificó a la cajera que descaro!!

Pedí a las 9 el domicilio, aparece en la app como entregado, según soporte está cancelado, hasta las 11 pude contactar a soporte, luego para solucionarme el problema me dicen que me lo traen de ahí mismo, no pues gracias. Además me van a dar una cortesía, un pop corn pequeño. Más ira me da, me quedé sin desayuno, me quieren contentar con nada. Que vergüenza. Además de que el restaurante no contestó cuando soporte llamó.

KFC,Parway, Seres humanos excelentes personas,con un corazón noble y bueno, gracias por siempre.

Sus productos han bajado notablemente la calidad, pollos crudos y sin sabor y las salsas parece que se las cobraran a los empleados porque les duele dar más de una. Terrible.

Pollo frito que más decir. Una pecaminosa tentación

¡Desastroso! Hoy fui a comprar con los cupones de la aplicación, pero que no estaban sirviendo, que el sistema no los tomaba. Entonces iba a pagar con Mercado Pago, para aprovechar un descuento, pero que también estaba fallando la aplicación para kfc. No había bebida porque tampoco les servía el dispensador de gaseosa. Fui a poner la queja en la página de encuestas de la aplicación y...adivinen qué...tampoco funcionaba. Para colmo uno de los empleados se nos quedó mirando en la mesa como si le debiéramos plata. No volveré a esa sucursal. Lo peor de lo peor.

Cómo todos los KFC, aunque llegué a las 12 y no habían preparado mucho

Excelente atención de KFC Santafe

La verdad siempre me ha encantado el pollo de kfc pero hoy 22 de julio del 2021 he comido en el kfc del centro comercial santafe y la calidad ha sido la más mala en lo que llevó como cliente de kfc. Que engañó.

Pollo con toque picante 🌶 delicioso 😋

Buen lugar.. buena atención... comida rica

Lo amo 😍 es satisfactorio siempre que voy me encanta todo

Cuando pedí salsas nos entregaron sobres de mayonesa que llevaba vencida cuatro meses y al reclamar nos querían cobrar por entregarnos salsas nuevas, la muchacha revisó y todos los sobres estaban vencidos, que pésimos servicio, siguen entregando esos sobres de salsa rancia.

Mal servicio tienen una alianza para descuentos en sus productos con mercado Pago y no sirve no recibe las tarjetas una basura total

No sé que pasa, pero la calidad no es la misma.

El pollo crispy estaba viejo y crudo. El sandwich que pidio mi hijo también estaba crudo. El datafono no servía y no tenian vueltas de efectivo.

Pésima atención al cliente, el tiempo aproximado de espera es de 50 minutos, si no tienen pollo listo deberían de avisarle a los clientes que hasta que no lo hagan pero eso no lo hacen lo ponen a uno a espera y esperar, las empleadas se hacen al fondo a hablar y no van sirviendo las ordenes ni nada son malacarosas y el administrador es un lento al igual que todos los que atienden en este punto, nos tocó ponernos bravos para que nos dieran nuestro pedido y tras del hecho las papas estaban frías 😠 y a los empleados no les importa porque prefieren ponerse a hablar con los amigos que vienen y los visitan y se sientan en las mesas a hablar en ves de ayudar a sacar los pedidos . NO LO RECOMIENDO PARA NADA deberían cambiar a todo el personal de este punto o mejor cierrenlo.

Rico popcorn para acompañar en familia, buena porción y buena atención y rapido👌

El pollo está aguado y mal cocinado

Atención pésima, mientras los clientes esperan ser atendidos los empleados están al fondo hablando, gritando y riéndose, pedí combos para llevar y me querían dar las bebidas en vaso y fuera de eso al hacer el reclamo que las bebidas eran en lata quien me atendía menda la espalda y me dice "yo con ud no voy a pelear" y me deja hablando solo y el pedido a medias. Para rematar llegó a casa y me encuentro con la grata sorpresa de el pollo crudo. Que falta de respeto y seriedad.