Basado en 73 opiniones encontradas en 1 webs
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Opiniones
Terminamos de salir del café porque sus empleados la cajera como el chico que estaba atendiendo, nos indicaron que ya habían cerrado, cuando en la página indican que cierran a las 9 y no es primera vez que pasa que el personal es descortés, adicional a eso te incluyen propina y el ambiente aún cuando es para llevar, esto deja mucho que desear de la marca.
Nayaris Rodríguez . 2024-08-01
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En el Juan Valdés del cine colombia en viva envigado las niñas poco empáticas, habían 3 y para ellas era más importante chismosiar que atender, que falta de servicio al cliente!!
Lorena Vanegas . 2024-06-22
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Juan valdez primero piso muy mala preparación de bebidas gente sin ganas de trabajar poco diligentes realmente es el personal en el segundo piso se estabilizó la atención pero en el primero es muy evidente
Santiago tobon davila . 2024-06-04
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Es una excelente cafetería con muy buena atención al cliente
Nicolás Osorio . 2024-05-26
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Aunque su especialidad es el café es el único Juan Valdez que sabe hacer un matcha en condiciones. Excelente servicio.
Paula C . 2024-03-14
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Muy mala experiencia en el local del segundo piso de Viva Envigado. Me acerqué a la caja y que se demoraban por qué estaban haciendo cuadre de caja a la 2 pm. Les dije que iba a ordenar por la App y la persona que atendía en tono burlón me dijo que igual se tardarían. En realidad al parecer no querían atender. Me fui para el local del frente dónde gustosamente me atendieron
Edison Valencia Herrera . 2024-01-20
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¿Cómo perder un cliente que va todos los días? Pongan una auxiliar jefe en JUAN VALDEZ EXITO VIVA ENVIGADO (Sara) que no tenga nada de servicio al cliente y te atienda a las patadas. Y listo, cliente perdido. Lástima porque Ledis, Camila, Sandra, Lisdey, David y otras personas brindaban tan buen servicio que por eso iba a diario, pero bueno, lástima.
Sebas Henao . 2023-12-07
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Espacio para degustar un excelente café de origen . Descúbrelo
Olga Barrientos . 2023-11-22
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Excelente servicio y sus cafés son únicos...
Cesar Augusto Valdés Álvarez . 2023-10-26
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Pedí un moca, estaba muy caliente, y el vaso, estaba lleno hasta el tope, no tenia nada para agarrarlo. Se regó en mis dedos y me queme, y para completar, no sabía a nada.
Albeiro Ozuna Salgado . 2023-07-16
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A pesar de que siempre ves gente, te atienden rápido, sus productos son excelentes.
MARY LUZ PEREZ USMA . 2023-07-15
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El café siempre es bueno, hay muchos dulces, así que aléjate si tienes las rodillas débiles.
Roberto Vega . 2023-06-06
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Hermosa tienda.Todas las comodidades y excelente ambiente.
Red Textil . 2023-05-05
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Muy agradable el espacio, es pequeño pero acogedor. Está ubicado ingresando a viva hacia la derecha por la puerta principal. El servicio rápido y las personas que trabajan muy amables.
Maria Alexandra Quintero Loaiza . 2023-04-09
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Acabo de comprar dos cafés tamaño pequeño y está maluco, sin sabor al café Colombiano que me tenía acostumbrado. Hice reclamo en caja y no hubo solución. Así no se puede recomendar.
Guillermo Romero A. . 2023-03-18
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Un lugar nuestro, muy colombiano para deleitar un buen café y otros buenos productos nacionales.
Sandra Milena Gaspar Castañeda . 2022-12-09
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Excelente servicio del cajero Pero la otra chica atendió horrible y voy a decirle a la encargada y fue peor. Definitivamente muy mal servicio.
Jenifer Sanmartin . 2022-08-04
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El día de las votaciones reclamamos estos cafecitos con nuestros certificados, muchas gracias
Jennifer Múnera Pineda . 2022-06-22
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SIEMPRE QUE VOY AHÍ, ME GUSTA PEDIR UN GRANIZADO DE CAFÉ, Y SI ES VIERNES PIDO QUE LE PONGAN UNAS COPAS DE CREMA DE WHISKY. EN LO PERSONAL ME GUSTA COMPRARLO DE DÍA PARA MATAR EL CALOR, Y ME COMO UNA TORTA O DONNA DE AHÍ MISMO, Y TAMBIÉN SUMO PUNTOS JUAN VALDEZ. ⚘
Santiago Hurtado . 2022-06-10
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Buenos combos, Capuchino con muffin.
Jose Miguel Fernandez . 2022-05-12
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Muy buen café, muy bien servido, para mi gusto falta tener WiFi disponible para los clientes, como turistas siempre buscamos lugares con WiFi público
rodrigo Rodrigo . 2022-04-19
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Buen servicio , debe llevar efectivo o tarjeta , las mesas son buenas para coworking tienen toma corrientes y buena conexión a internet
david mercado . 2022-03-27
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Exquisitas bebidas con café y chocolate
Pablo Giron . 2022-01-18
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No recomiendo el chai latte. este no tiene ni café ni té, es un producto en polvo que dice sabor a chai latte y lo hacen de la forma más perezosa, no lo vale y el sabor no es agradable además se siente la textura del polvo
Paula Lopez . 2021-12-05
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No me gustó el servicio en esta tienda.
Julian Navarro Garcia . 2021-10-15
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Muy buena atención por parte de sus funcionarias
John Cuervo . 2021-09-13
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La calidad del café y la comida es excelente. Desafortunadamente el servicio es lento.
JB Benitez . 2021-09-04
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Me gusta el lugar, en especial cuando me puedo ubicar en las mezas del fondo. El café y la atención buena
Vicky Herrera . 2021-09-02
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Muy buena atención, he ido un par de veces a este Juan Valdez y la atención es muy buena, los productos preparados corresponden a la cantidad pedida y es rápido tanto la toma del pedido como la entrega del mismo, lo único por mejorar es que en las veces que ido, no hay puesto y toca desplazarte a otra parte del centro comercial para disfrutar de tu café, de resto muy bueno todo
Andrés JC . 2021-07-14
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Siempre he considerado a Juan Valdez uno de mis lugares 10 para comer algo rico. Estuve con mi novio en las salas de cine del Viva Envigado, y las filas para comprar la comida del cine sobrepasaban los límites. Decidimos ir a Juan Valdez, oh sorpresa! No hay malteada de café, no hay chantilli para el nevado y la que vende disfruta enormemente el no poder ofrecer a un cliente lo que pide. Ordenamos granizado y nevado sin chantilli, al parecer la leche estaba pasada, en esta tienda no preguntan qué tipo de leche prefiere el cliente. Al parecer el servicio no es el fuerte de este punto de venta.
Yurlay Aguirre . 2021-06-24
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Genial, me atendieron muy bien y con todas las medidas de bioseguridad !
John Orozco Cardona . 2020-06-24
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El chocochai es muy rico, aunque solamente se puede pedir desde la app :(
David Montaño . 2020-06-15
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Delicioso café, los precios me parecen buenos.
19Esteban89 . 2019-12-21
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Gran lugar para charlar y tomar algo. Mejoraría un poco la atención y no aceptan American Express.
Crisman Carmona . 2019-06-13
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Excelente el servicio al cliente, me encanta este lugar
luis Posada Cano . 2019-05-19
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El café si es bastante regular tiene notas a quemado, los salva que a mi novia le gusta el granizados porque de café si mas bien regular.
Juan Daniel Sepúlveda “Juan Sí” . 2019-03-26
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Hay dos tiendas. Uno en la misma entrada (norte) del supermercado Éxito y el otro en el centro comercial. El stand sirve buen café.
Jim Sanchez . 2019-03-06
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Por dos ocasiones he visitado este nuevo punto y la verdad no me gusta la atención, no se porque el personal pasan por las mesas como acosando para que uno desocupe. Esto no sucede el los demás Juan Valdez que acostumbro visitar .
Adriana Plata . 2018-10-13
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Entramos a Tintiar! Excelente atención y el tinto exquisito. Muy limpio. Algo estrecho el lugar para la cantidad de personas que lo visitarán.
Jorge Ivan Ochoa Siegert . 2018-10-12
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Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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41 Opiniones
Se llega al negocio, hago mi pedido. Luego llega un sujeto, hace su pedido, y sorprendentemente le entregan de una lo que pide...y yo, pailas. 😡
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21 Opiniones
Son súper amarrados con las salsas, uno pide un domicilio y no mandan ni mermelada para el palito ni ají para las empanadas, ni comprando en el punto físico empacan salsas….
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80 Opiniones
Hoy 11 de agosto del 2024 la peor atención al cliente, sin asesoría.
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En internet no es tan bueno y lastima que el único en envigado está en el centro comercial que más se llena
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Pésima atención al cliente. Una guachafiita entre los empleados delante de los clientes que tienen que esperar a que culminen sus griteríos para poder ordenar. No volveré a este lugar
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