Juan Valdez en AEROPUERTO EL DORADO - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Para decir hasta lueguito, con cafecito o té, y una de muchas opciones de tortas y delicias!

Bueno para descansar y tomar algo

Pedí croissant de queso y me dieron jamón y queso, cobraron jamón y queso y tuve que pedir la diferencia, no lo devolvieron sin solicitar. Existe un combo que siempre pido y no lo aplicaron proque no lo pedí expreso en combo.. Siempre lo hacen. Será falta de capacitación o de actitud?

Juan Valdez es un lugar icónico de Colombia, el café es delicioso y la comida es muy buena pero las porciones pequeñas, digamos que para un snack está perfecto. Recomendado ♥️

Creía que había pasado el peor vuelo de mi vida y la peor noche de mi vida, hasta que hice 10 min de cola por un café horriblemente mal servido. Las señoras ni me miraron y la almojábana esta fría y dura. Súper sobrevalorado

Excelente, buenas bebidas y un rápido servicio

Super mal atendidos un señor Diego que dice ser el manager es una persona muy grosera y desagradable Opino que personas así no deberían tener

Se equivocaron en mi pedido y los discos de huevos son asquerosos. ¡El café con leche estaba mal de lo que pedí y tenía un sabor horrible y estaba muy caliente! ¡Es triste porque en el aeropuerto de Medellín el Juan Valdez estaba mucho mejor y el café estaba bebible y no muy caliente! Esta ubicación es decepcionante.

NO tienen sillas, ni limpieza. Tampoco tazas, así no se sirve un café de este nivel

Sabor del café ✅⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ excelente Excelente variedad Excelente aroma Excelente cuerpo Muy buen olor insisto. Espectacular

Cobrado doble vez Hice una compra de $97,400 me cobraron doble; Ahora recuerdo el muchacho que me vendió el café me dijo cuando pagué con tarjeta/ contacto que fue revocada la transacción y me hizo pagar de nuevo con tarjeta y pin. Lo que quiere decir fue cobrado doble vez. Por favor revisar y retornar la transacción y dinero. $97.400. El muchacho pregunta siempre a todos los que compran hacia donde nos dirigíamos como dato curioso. Creo que debí haber pagado en efectivo, pero no tenía y por ello pagué con tarjeta de caja social. Espero recibir mi reembolso pronto. Rosset Gracias

Como siempre buen servicio. Aspecto a mejorar dejar publico los combos ideales si uno lo solicita si se lo dan , se que lo hacen por marketing para generar más consumo de productos más costosos. Pero como esta la economía es bueno tener todas las opciones

Café de Juan Valdez es siempre rico. Aquí el menú.

Son demasiado lentos los cajeros

Cometió el error de pedir comida.

Un lugar pequeñito dentro del aeropuerto con pocas mesas, varias opciones para degustar un rico café, también varias opciones para un brunch. Recomiendo los Nevados, son exquisitos

La gente se sienta en las mesas sin consumir, o se tardan, no es cómodo. Te niegan los combos, por qué están reservados exclusivamente al personal del aeropuerto. No me gusta la sensación de desorden y poca empatía con el consumidor.

Tienen una nevera con productos que se ofrecen frios, pero en realidad la nevera está dañada: las bebidas y la fruta estan al clima, no recomendaría el yogurt o Parfait que ahi se ofrece.

Pedimos 4 capuchinos grandes con 2 croissant de jamón y queso, al momento de salir el pedido los croissant salieron súper tostados por partes quemadas, para tener 2 hornos rational para calentarlos no entiendo el ¿por qué? Salieron así, los capuchinos los sirvieron de afán y salieron chorreados y todos de diferentes tamaños. Deberían capacitar mejor a los colaboradores para que manejen los hornos rational y sirvan los capuchinos, entiendo que la afluencia del público es bastante pero hay 8 personas atendiendo y la calidad no debe afectarse en el alto flujo en el servicio.

Buen lugar para tomar y comer algo mientras se espera el llamado para el abordaje

Servicio súper lento!! No quiero ser Karen, pero fue muy lento. Estuvimos esperando como 20 minutos por nuestro pedido. Cuando empezaron a darme parte, la comida ya estaba fría.

20 minutos esperando mi orden para recoger pedida por el app de Juan Valdez, ni disculpas ni nada por el tiempo esperado, y me ignoraban en el área de recoger pedidos. Horrible el servicio al cliente.

Juegan con el consumidor en el aeropuerto no se logra consumir el capuchino pequeño, sólo buscan ofrecer el mediano y engañan al cliente diciendo que ese es el única tamaño que se ofrece para luego facturar más.

Muy buen café pero no tienen un standard, me he tomato buenos cafés en algunas sedes y en otras no tan bueno. Deben de tratar de hacer un capuchino bien preparado en todas las sedes.

Café realmente encantador. Buen café y los pasteles estaban deliciosos! Quería llevarme una bolsa grande de café a casa, pero Batista dijo que podría tener problemas con la aduana en el Reino Unido, así que tuve que dejarla.

Amplio y confortable. Buen servicio y la ambientación es amena.

Dónde está el mejor café de Bogotá.😋

A qué número puedo contactar al gerente y/o dueñ@ de éste negocio?

Muy a pesar de que solo hay dos metros para atender al público es un Juan Valdez completo. Los mismos productos, la misma calidad y atención. Bebidas frías de café con hielo o leche y frías. Bebidas calientes en todas sus variedades. Sólidos para almorzar como ensaladas. Postres pudines o tortas. Productos en empaque como Achiras.

El ambiente de la tienda es bien profesional, es agradable y por supuesto que huele bien. Tienen una torre redonda donde se muestran los tipos de café pero es algo confuso encontrar el precio ya que la tabla sólo está puesta en un lugar de la torre. En la pared del final también están los mismos tipos de café y es más entendible. Lo venden en grano pero si lo quieres molido te lo puede moler allí mismo y la bolsa te la vuelven a sellar. El café que compras en grano te lo dan al vacío, o sea que le sacan el aire para que te dure más tiempo (lo cual es muy bueno). Lo único que no me gustó fue que era confuso entender los precios y que la persona que me atendió, mientras me atendía se estaba quejando con la compañera de que estaba trabajando de manera forzada, que no quer estar allí y que ya no aguantaba. Comprendo el cansancio que se puede experimentar en ese tipo de trabajo pero no es para expresarlo frente a un cliente que estás atendiendo.

Cajera grosera y odiosa en el aeropuerto. Me vendió cafés con sabores no seleccionados. Los sellé en una bolsa de plástico para llevarlos al avión y Se cobró el doble del precio indicado para comprar 4 y obtener uno.

Pocas veces he probado un americano tan amargo como este. ¡No volvería a ir allí!

Lugar y ambiente muy adecuado y relajante😍

Excelente servicio, los empleados son muy amables independientemente de la hora. Y el café excelente.

Buen descanso en la escala del vuelo.

Tienes conectores para el teléfono. Poca empatía de los trabajadores. Raro de un Juan Valdez. Venia en conexión, no me dejaron entrar a la sala de espera y un chico me llevo en la silla de ruedas a este Café. Compre el café y el chico se tuvo que ir. No me trajeron el café, porque no era parte de su trabajo. Tuve que valerme de las personas de al lado, ya que no me podía mover sola con la Maleta de mano, las muletas y la silla de ruedas. Hay reglas pero también excepciones.

Muy caro para un lugar como este.

El mejor lugar para comprar café colombiano. Sin embargo, ser atendido es cada vez más difícil. Debemos entender que en el aeropuerto tenemos prisa y que debemos atender a los clientes con rapidez, cortesía y eficacia. Las dos veces que tuve que pasar vi varias veces como el personal conversaba mientras esperábamos en la fila para que nos atendieran para comprar bolsas de café, además de tomarse mucho tiempo parecen molestos por los clientes además de dejar el manejo. equipo tirado en el suelo, justo en el medio de la tienda que no es muy grande.

Excelente café siempre me encanta

La gente en el mostrador no presta mucha atención a la precisión del pedido. Hice dos pedidos y ambos estaban equivocados. Sugiero repetir el pedido al cliente y hablar. La máscara que usan tampoco ayuda.

Llegué temprano al aeropuerto y quería tomar un cafecito,me ofrecieron un tintito campesino y un croasant muy bueno, el precio estuvo bien, el equivalentevaa 5$ Se queda pequeñó el lugar, hice fila y avanzó rápido

Esta es una gran cafetería de la cadena Juan Valdez. Los asistentes fueron muy amables y trabajadores; uno de ellos intentó hablar portugués para ayudar. El café es bueno para una cadena e intenta que sea más fuerte que el café de grandes cadenas como Starbucks, por ejemplo. La Galleta Choco Chips calentada estaba muy sabrosa.

Muy mal organizado y el personal trabaja muy lentamente aunque la gente tuvo que tomar un vuelo. No vale la pena, mejor ve a otra tienda.

Quise llevarme un souvenir cuando ya estaban por cerrar y me dijeron que la caja estaba cerrada, cuando claramente vi unas personas pagando algo (parecían personal del aeropuerto). Qué decepción querer dar ventaja a ellos en lugar de a una turista que viene a llevarse un recuerdo de este país. No les quitaba nada darme un poco de tiempo para comprar el souvenir 😕

El personal Jenny en el aeropuerto Juan Valdez fue súper grosero. Ella también eliminó su lote de nombres antes de que le preguntara su nombre. Además, se toman su tiempo y la actitud es como si realmente no quisieran trabajar. Yo diría que fue extremadamente grosera después de tomar mal el pedido. El personal del aeropuerto no habla inglés.

Tienda de venta de café y utensilios para prepararlo y consumirlo, snack bar adjunto.

Los trabajadores de muelle internacional no conocen la palabra amabilidad.

EL PEOR CAFE EN TODO BOGOTA La atención es horrible, no hablo de rapidez, ni de productos, ni de calidad, hablo de atención, quise comprar dos bolsas de café para llevar, tenían el lugar sitiado por qué estaban haciendo inventario, pregunto a la gerente (muy amable ella) que necesitaba dos bolsas de café, a lo que me dice pase sin problema por ella, y cuando paso a tomarlos sale un chico tatuado (solo como descripción sin afán de discriminación) y me dice, no puede estar aquí retirese, al final de cuentas si me vendieron lo que pedí por la gerente, pero es una lástima que un subordinado quiera hacer y se salte las indicaciones del gerente, tiene un sólo trabajo, vender café, y no lo sabe hacer bien!

Estoy publicando este comentario otra vez porque en vez de disculparse lo eliminaron, El martes 14 de Marzo pedí un capuccino extra grande a mi nombre, y una de las mujeres que trabajan allí no me llamo por mi nombre sino que me llamo Ruperto, sin dudas mofándose porque mi nombre no es común, y cuando le dije que no me llamo así, en vez de disculparse comenzó a burlarse, yo reto a los dueños de ese juan valdez a que miren las cámaras eso sucedió aproximadamente a la una y cuarto de la tarde yo tenia un sobrero color caqui y un suéter oscuro manga larga, y tristemente los compañeros de la chica burlona también me miraban y se reían a carcajadas mientras yo estaba sentado bebiendome el capuccino, que falta de respeto y de modales yo también reto al de la foto y a la chica a que me pidan disculpas, pero yo personalmente pienso que ellos no se atreven a pedirme disculpas ni se atreverán porque cuando le exigí disculpas a la burlona y a una de sus compañeras no quisieron hacerlo porque por lo visto eso no se lo enseñaron en sus casas, aquí dejo una foto de la burlona y uno de sus compañeros.

Desagradable experiencia, las mesas sucias, una espera de 20 minutos para un tinto de $7.000… Ocho empleados detrás de la barra hablando, riéndose sin importarles los clientes… todo un caos, desorden, basura a la vista, productos nada atractivos, pésima atención al cliente que no se compadece con los precios exagerados!!!

Juan Valdez es un buen lugar siempre. Me gustó mucho su nuevo café campesino.

En cuanto aterrizamos llegue por mi ansiado café y no me decepciono muy buen sabor y cuerpo, es Colombia totalmente y el precio para ser en aeropuerto se me hizo módico, espero regresar muy pronto.

El encargado nos ignoró y cuando solicitamos servicio nos enviaron al final de la fila. Aunque discutimos, fue necesario que interviniera otro cliente y dijera que llevábamos 20 minutos esperando. Tampoco se convirtió correctamente al dólar. ¡No lo recomiendo!

Al ser tan caro todo dentro del aeropuerto, los precios en Juan Valdez se vuelven muy competitivos, el servicio es rápido y las comidas y bebidas son buenas.

Nefasta atención! Una sola cajera que tardó más de 40 minutos en atender a 10 personas. Huyan!!!!

El lugar genial un poco lento pero los cafés grniales

El lugar lo mas sucio del mundo. Se podria entender en pleno boleo pero este 1 de enero, el lugar estaba bastante desocupado. Habia que limpiar las mesas nosotros mismos. Una lastima ! Peor, vimos una de las baristas subir con sus zapatos en el meson de preparación para colgar un letrero y seguir preparando bebidas y comidas sin limpiar este mismo meson...

Buen café, personal muy amable y eficiente. El lugar carece de mantenimiento, hay sillas pero no las suficientes para todas las mesas que tienen. Les urge un inventario.

Se debe tener cuidado con el servicio. Son unos LADRONES. Tome un pan brioche de Jamón y queso y el cajero con disimulo le quito la etiqueta de descuento y trato de cobrar pleno. Esto es irregular porque es una promesa de venta y no lo cumplen

Selección media de productos. Servicio de baja calidad, los empleados deben estar más interesados ​​en los clientes.

Nada parecido el desayuno a las fotos.... 😔 demasiado industrializado

No olvides tomar un excelente café aquí y comprar algunas bolsas de medio kilo para el viaje 😊

No había hielo por lo tanto no habían nevados, la persona que atiende es muy grosera atiende de muy mala gana y como con pereza, le pedí un café y lo sirvió como de mala gana. Muy mala experiencia con Juan Valdez aeropuerto internacional el dorado.

El café de todo un país Juan Valdez es el resultado del trabajo de más de 540.000 familias caficultoras colombianas que han cautivado al mundo con el mejor café de Colombia.

El servicio es un poco caótico y algo lento, se ve que hace falta personal para cubrir la alta demanda. Sin embargo la calidad de las bebidas es excelente y los precios son bastante razonables. La cafetería cuenta con varias sucursales dentro del aeropuerto el Dorado por lo que siempre te sacara del apuro si es que necesitas algo para desayunar, almorzar o un snack. Cuentan también con venta de souvenirs, tazas y bolsas de café. Aceptan pagos en efectivo y con tarjetas de débito y crédito.

JAMÁS! Me había atendido alguien tan incompetente como Sandra, claramente su trabajo no le importa en lo absoluto, es grocera y no tiene ni idea de lo que está haciendo, pongo 1 estrella porque no hay menos, PÉSIMO SERVICIO! Frente a la puerta 38

SANDRA ! de la parte de ventas frente a la puerta 38 fue completamente incompetente, posiblemente el peor servicio que haya visto en un aeropuerto, es grocera y definitivamente no debería trabajar ahí, está perdida y es poco comunicativa, deja terriblemente mal la imagen de Juan Valdez, jamás volveré.

Un buen lugar para comprar obsequios y tomar un buen café, allí encontraras muchas tasas y tazas para café que solo encontrarás en Juan Calderón Colombia, los precios están muy bien, teniendo en cuenta que se encuentra dentro del aeropuerto, realmente deben pasar y conocer todas las novedades que tienen.

En lo personal me gusta Juan Valdez de lejos el mejor café, en esta tienda hay muy buena atención por parte del personal, sillas y mesas para descansar un momento y una gran mesa de trabajo con tomacorrientes para cargar lo que necesites. Para ser una cafeteria dentro del aeropuerto los precios son cómodos accesibles. Les recomiendo visitar juan valdez si estan en el dorado.

El servicio es malo y pedimos un croassan con huevo y queso y nos lo servieron con el queso en bolsa y aparte.

¡Estaba esperando el vuelo! Como soy un apasionado del café no pude evitar probarlo, es muy bueno.

En salidas nacionales 5.30 am fui muy mal atendida por su dependienta,,servicio pésimo . Productos buenos, pésima atención. Diagonal puerta 13.

Compre unas bolsa de café , se les olvidó dejarlas en gate se perdió 150.000 pesos en café por que se les olvidó entregarlo . Inaceptable . Un robo . No debería pasar esto .

Un espacio cómodo y organizado perfecto para tomar o comer algo antes de abordar. Los productos son los mismos que encontraras en cualquier tienda de Juan Valdez, así que sencillamente pide tu favorito. Recomendación que te repitan el pedido antes de facturar a veces por el afán no registran bien los pedidos. Un nevado siempre será una gran opción.

Es triste llegar de otro país a buscar productos y atención Colombiana, y tener que ir a otros sitios por la falta de calidad, honestidad y atención al cliente, pedí un late chai grande, y lo que recibí fue una mezcla de leches con sabor a fresca avena, a parte me cobraron el tamaño extra large cuando no fue el vaso que recibí, que está sucediendo con Juan Valdez? Lastimosamente se paga más por ser lo nuestro y con todo el gusto, pero los productos y el servicio de muy mal gusto, mi primer y última compra en este tiempo allí

Me gustaría resaltar el buen Servicio y la atencion de una de las chicas de ventas, ya que me ayudó a escojer un excelente café entre muchas de las variedades que allí se ofrece. Gracias Colombia por el mejor café y gracias Sandra por tú excelente servicio!

Mala atención, mesas sucias , el orden esta inverso y aunque lo informe a la cajera no lo cambio.

Muy rico todo y como siempre la mejor atención

Recomiendo mucho afiliarse a los Puntos Juan Valdez. Ya son varias las ocasiones en que he podido reclamar cafés y pastelería gratis por ese medio.

Buen café colombiano y muy buen servicio.

El mejor café y el lugar más agradable

Les pedí que me dieran la arepa fría porque mi vuelo ya estaba abordando. Me La dieron sin explicarme que la arepa TiENE que asarse y calentarse porque viene CRUDA. NO se tomaron la molestia de decírmelo y que mala sorpresa cuando en el avión abro el paquete donde venía la arepa, completamente cruda. Que malas personas son! No recomiendo! Además increíble que 6 personas trabajando allí haciendo café y se tardan eternidades para servir uno solo. La gente siempre se ve molesta. Voy mucho por el aereopuerto y no cambian esa gente que es demasiado lenta y mala gente

La cadena de cafés Juan Valdez, se americanizó mucho, tal vez para competir con Starbucks. Si buscas repostería colombiana y café, este no es el lugar. La cafetería, incluso asumió la costumbre cultural norteamericana de que el cliente limpie la mesa una vez terminada. En un país donde esta cultura es ajena y el costo laboral es bajo, la única razón para implementar esto es ahorrar unos pesos. Las cafeterías Juan Valdez que visité en diferentes ciudades, ni siquiera contaban con el ambiente y los contenedores adecuados para tirar el junco. Tuve que limpiar el desorden de otra persona para poder usar una mesa en dos ocasiones, incluida luego una en el aeropuerto, en las salidas internacionales, donde desayuné, en el aeropuerto El Dorado. El desayuno allí fue decepcionante; La arepa estaba cruda, los huevos cocidos en el microondas y el cartón alrededor de la taza, para evitar quemaduras era un peligro, era mucho más grande que la taza. La única costumbre colombiana que mantuvo el Café Juan Valdez, fue el servicio de café pequeño, es la mitad del tamaño del café americano pequeño, ¡qué inconveniente!

Es un lugar donde puedes comer un desayuno o una merienda a un precio accesible, más aún si estás en un aeropuerto. Con 13 mil pesos te puedes tomar un buen café con un croissant relleno, por ejemplo. Le pongo 4 estrellas porque no todo el personal sabe ofrecer un buen servicio. De resto, todo perfecto.

Terrible que no haya punto de carga de celular..

Deben mejorar el tema de que hay una sola caja registradora, mucha demora para pedir una libra de cafe, deberían tener una fila para café para llevar y otra para consumo, logistica!!!

Amo el granizado ! Es una buena opción si buscas algo que comer rápido. Además puedes encontrar variedad de café para llevar. Me encantan los dulces de café y el de arequipe. Aprox el tarro cuesta 100 mxn.

Pésima atención por parte del personal a cargo. Tratan mal al cliente y entre ellos bailando.

Ha desmejorado mucho la variedad de productos a la venta y el servicio del personal. Ayer pasé a buscar dulces de café y café soluble, y no conseguí. Solo había café molido y grano. Y estaba la mitad de la tienda con cajas de cartón amontonadas. Además, de los 4 empleados que estaban en la caja, solo había uno atendiendo y los otros 3 hablando entre ellos, mientras habíamos 3 personas esperando. Se hace muy evidente la falta de administración en ese punto. Es una pena.

Productos muy buenos, servicio muy malo.

Los productos siempre increíbles pero el volumen de la música está muy alto y la selección de música muy lejos del concepto de Juan Valdez. La verdad difícil para leer o trabajar

Buen café sirven, excelente atención

Una de las trabajadoras es una auténtica maleducada los chavales que trabajan hay muy amables pero una de ls mujeres no sabe ni hablar ni explicar

Lugar de la mejor marca de café, emblema de Colombia. sus productos son excelentes. Cuenta con gran variedad de café, en grano, molido, de filtro, licuados y jugos. Para acompañar panes, tortas y galletas. Se pueden comprar productos de recuerdo con la insignia de la marca. Ambiente ameno, y servicio cordial. Precios accesibles

8200 pesos por una taza de capuchino, aunque es más como café con leche… Por supuesto, la calidad no se puede comparar con otras cafeterías boutique en Bogotá, pero para el aeropuerto está bien~

Pésima atención, mesas sucias, el cliente tiene que limpiar... 😡 Procurar decirle a los empleados no se apoyen en la vitrina porque igual la dañan, el colmo, de 6 empleados 1 trabaja.

7/10 y aclaro que no soy para nada exigente en la atención y calidad del producto, eso si está a años luz de OMA

Lastima, mal servicio! Solo tienen una empleada haciendo aseo y atendiendo los pedidos, aparte de que es desagradable, la muchacha responde de mala manera porque creemos debe estar de mal humor. 😞😞

Juan Valdez café es el resultado del trabajo de más de 540.000 familias caficultoras colombianas que, con su esfuerzo y dedicación

Apenas para esperar tu embarque