Basado en 810 opiniones encontradas en 1 webs
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Nº 375 en 1154 en Floridablanca
Nº 14 de 28 Heladería en Floridablanca
Opiniones
Unos helados espectaculares con mucha variedad
juan pablo pineda rincon . 2024-07-22
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A domicilio no confirman pedido si se hace transferencia ya que pide que envie soporte de pago y a el WhatsApp publicado no repsonden aceptado el pedido , mejor pedir pago contraentrega.
Nata Vargas Oficial . 2024-04-28
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Muy rico todo, pero deben mejorar el servicio en barrio campestre y cañaveral
Katerine Traslaviña . 2024-04-22
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Gelatino sin lugar a duda es de lo mejor en helados que puedes encontrar en el área metropolitana, el producto es una verdadera delicia, pero tengo un problema con el servicio en la sede de cañaveral ps en las ocasiones que he decidido ir allá, la atención deja mucho que desear es más casi que pierdo las ganas de comprar el helado debido a el servicio, lo bueno es que conozco el producto y cómo ya dije es excelente. Pero pasa que; nadie te da un saludo de bienvenida a el sitio, te acercas a la caja y aún allí nada, no hay saludo, preguntas por el nombre de un sabor que te llama la atención visualmente y te lo dicen como hablando entre dientes, y terminan diciéndote ahí una lista de sabores en la pared , ósea y como yo voy a saber qué nombre de esa lista coincide con el sabor que estoy observando. Luego de elegir el producto que quieres la cajera solo menciona el valor y ni contacto visual hace, no te da ni factura y no sonríe o una frase como “gracias por preferirnos , enseguida mi compañera te atenderá, porfavor sigue con ella”… nada de eso solo te da el cambio y no dice nada, empieza a atender al siguiente en fila y te deja como volando y quedas tú cómo que y mi helado o qué sigue ahora jajajja…. En fin seguido de eso la persona que te atiende para preparar tu producto igualmente esta falta de carisma, de alegria, ósea un robot podría atenderte mucho mejor… Bueno en conclusión, si vas por primera vez a Gelatino, y te atienden de esta forma seguro te decepcionas y no te da ganas de volver, yo como soy cliente te garantizo que es un helado delicioso y vale mucho la pena y ojalá tu experiencia con el servicio al cliente se mucho mejor que la mía en repetidas ocasiones. Gelatino sería excelente si mejora su servicio al cliente. Lo dice alguien que ha pasado por mesero bartender , mensajero, entrenador y de más labores donde el servicio es el 50% de la experiencia de cualquier sitio.
Victor Beltran . 2024-04-21
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Los helados muy ricos, pero falta un lavamanos para uso del público
LUIS CARLOS ABRIL HERNANDEZ . 2024-03-03
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Un lugar pequeño pero acogedor y agradable un helado espectacular
ángel cardenas . 2024-02-10
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Excelentes productos, ricos sabores de helados.
Luz Marina Suárez Bohórquez . 2024-01-20
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Muy pero muy rico el helado siempre que estamos en bucaramanga a visitar ala familia vamos acá es un plan muy bueno
Silvia Cepeda . 2024-01-13
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Los helados más espectaculares que habían saboreado precios acorde a la calidad y cantidad
Carlos Alberto Gonzalez R. . 2024-01-07
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No había dónde sentarse, es lo malo del ambiente, de resto súper bien todo
Mateo Bueno . 2024-01-02
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Las porciones son grades, los helados son ricos, el diseño de los asientos es interesante
Johan Rincón . 2023-12-29
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Excelente atención, delicioso supremo, organización, lo recomiendo. Gracias y bendiciones
NHORITA CASTRO . 2023-12-18
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Deberían de ser más creativos con los sabores. Todos saben casi a lo mismo, tienen una base muy identificable entre uno y otro.
ALBERTO RODRIGUEZ . 2023-12-10
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Los mejores helados del área metropolitana
Deyber Becerra . 2023-10-20
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Cuando se pide a domicilio se evapora el arequipe pero cuando vas al local si sale con arequipe
Liliana Lopez . 2023-09-28
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Excelente producto falta mejor sitio para disfrutar el producto no hay mesas
Emyl Saul Moreno Mayorga . 2023-08-23
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Con Gelatino siempre vamos a la fija que hay un delicioso helado, una cantidad de sabores, super recomendado
Liliana Atuesta . 2023-07-31
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Un sitio que no debe desaparecer.
mauricio mora . 2023-07-31
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Gran opción para helados en Bucaramanga. El lugar estaba lleno y tienen una gran variedad de sabores. Puedes pedir un helado sencillo o, si tienes estómago, un enorme “Cono Fantasía”.
Agustin . 2023-07-25
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La heladería Gelatino Cañaveral es un lugar maravilloso para disfrutar de un delicioso helado. Tienen una gran variedad de sabores para elegir, todos hechos con ingredientes frescos y naturales. El helado está cremoso y delicioso, y el servicio es excelente. También tienen una gran variedad de toppings para elegir, por lo que puedes crear tu propio helado personalizado. Tiene una buena ubicación, la calle es amplia con espacio para parqueadero, y el servicio es rápido
Jorge Luis Barbosa Caballero . 2023-07-17
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La atención siempre buena y la única heladería donde consigues helado de Nata
carlos ortiz . 2023-07-06
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El helado se chocolate delicioso y nada empalagoso
Angela Ortiz . 2023-07-02
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Delicioso pero le faltan más sabores de helados muy limitado
Fidel Roa . 2023-06-23
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Los sabores que manejan son deliciosos y tienen una excelente atención al cliente, los precios son un poco altos, pero las porciones son generosas entonces se pueden compartir. Lo único es que el espacio para sentarse en el local no es muy cómodo
Gabriela Correa Martínez . 2023-06-23
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Muy ricos los sabores. Pero la atención del día de hoy fue pésima. Al parecer las 3 mujeres que atienden no se llevan muy bien. Primera y última vez que vamos al gelatino de cañaveral.
Jose Saavedra . 2023-06-11
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Rico helado, generosas porciones, helados propios y sabores interesantes
OSCUL2 . 2023-06-04
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Sabores únicos, un lugar ideal para amantes del helado
Jennifer P. Sánchez Mora . 2023-06-04
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Los helados son muy ricos, lástima el pésimo servicio al cliente, la "señora" de la caja se cree estrato 8, atiende a la gente de mala gana.
Jenny Acelas . 2023-04-27
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Mala atención, las bancas calientes del sol y no había sombra para sentarse a comer...malo eso
heimar Espinosa . 2023-04-22
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LA ATENCION ES PESIMA MUY PESIMA EN LA CEDE DE BARRIO CAMPRESTRE, SI NO FUECE POR QUE EL HELADO ES MUY RICO NO VOLVERIA.
jhony gomez . 2023-03-27
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Muy delicioso todo, debería organizar unas mesas...
DaNii Garcia . 2023-03-22
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Helados deliciosos, porciones generosas
William Buitrago . 2023-03-21
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Es la mejor heladería de Bucaramanga y su área metropolitana. Es un lugar muy acogedor, desde que llegas te atienden con una gran sonrisa y la calidad de sus helados es inexplicable!
Sofía Sarmiento . 2023-03-21
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Delicioso, excelente para compartir en familia
GUSTAVO CARVAJAL . 2023-03-02
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Helados buenos, algo dulces a mi gusto. Mucha gente en el lugar
Darío Álvarez González . 2023-02-20
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Como? De lejos un verdadero helado en cañaveral. Saben super bien y las porciones son grandísimas. Volvi a ser niño con Gelatino
Ivan Gomez Acuña . 2023-02-09
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Este helado es muy rico y también es muy buena la atención al cliente muchas gracias
Claudia Patricia De Giraldo . 2023-01-08
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Los sabores son ricos pero nada del otro mundo, la tienda de palmas es super desorganizada hasta poco higiénica se ve, y la atención del chico es malisisisima
Camila Lizcano Herrera . 2022-12-28
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El sitio de consumo estaba muy sucio
Vanessa Ramirez . 2022-12-23
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Es el helado más rico de bga, mi tristeza es tener que ir hasta cañaveral, con esa calidad deberían de tener más sedes
Alejo Betancurth . 2022-11-16
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Rico helado se consigue en todas partes; perdieron aquello que Los hacia especiales
D. Fosting S. De La Vega . 2022-11-10
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Deliciosos helados bajos en azúcar.
Claudia Marin . 2022-10-29
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Muy buen producto. El servicio regular
juan sebastian diaz segura . 2022-10-22
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Los helados son buenos pero tiene mal aspecto la higiene y desaseo en la entrada a heladería no lavan el piso y mucho mosco...agua y jabon limpieza por favor
Victoria Arias . 2022-10-19
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Deliciosos helados y variedad de productos
Ing. Juan Alexis Ruiz Mejia . 2022-09-22
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Precios bastante altos y no te venden una galleta por aparte. Si la quieres, has de pedir el helado completo y decir que no quieres el helado
ROCIO SOLER . 2022-09-13
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Excelentes productos, deliciosos sabores y variedad, además el servicio es excelentes a pesar de estar muy lleno.
SANDRA ORTIZ . 2022-08-08
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Alli consigues deliciosos helados. Debido a su gran venta le falta espacio Para ser un bonito lugar
Delfina Sarmiento . 2022-08-07
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Los precios no son competitivos con otras heladerías que tienen iguales precios, pero mejor calidad de helados. Un buen helado debe ser cremoso y nunca contener hielo en su interior.
Ernesto José Lazo Sequera . 2022-07-22
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Este lugar es muy reconocido en el sector ya que tienen una excelente calidad en sus productos, sus helado sin deliciosos con una textura muy rica en cada producto, tiene un menú no muy extenso pero las opciones que hay son excelentes y deliciosas en lo personal me encanta el helado doble y la canasta de 15 mil pesos esos son mis dos opciones favoritas, también hay otras opciones que tengo que probar y seguramente serán igual de ricas a las que ya he podido probar anteriormente, así que este es un buen plan para compartir en familia, amigos o en pareja toda una tarde o en la noche, la atención es excelente y rápida aunque en ocasiones se llena demasiado entonces hay que hacer la fila pero vale la pena la espera además al ser un lugar tan recomendado y conocido pues es normal que siempre esté con flujo de cliente. Vayan y disfruten.
Oscar Fernando Lozano . 2022-07-18
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Muy ricos y gran variedad de sabores y presentaciones
Mauricio Rodriguez . 2022-07-15
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Gigantes y deliciosos. Sabores variados y divertidos. Atención amable y ágil
Papa Mogs . 2022-06-26
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Rico y bonito deben poner zona para lavarse las manos
Cristian Toloza . 2022-06-23
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Helados de calidad, grandes, con varios sabores, deliciosos ,de buena calidad, esta en un sitio fresco para compartir con amigos
Lucero Rojas . 2022-05-20
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Este helado artesanal es muy delicioso. Se encuentran sabores diferentes a los habituales. Lástima que el local sea muy pequeño y las sillas poco cómodas.
Brandon . 2022-05-16
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Bonito lugar para comer helados. realmente lo recomiendo
Óscar Fontiveros . 2022-05-16
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Delicioso. Muy rico. Porciones muy generosas. No hay mesas, es lo único malito.
ALEJANDRA TORRES . 2022-05-15
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Muy rico es excelente para matar estos antojos 🤤🤤
Jorge Arenas . 2022-04-25
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Delicioso helado, tal cual el de su punto original en Parque Las Palmas. Dos recomendaciones: manejar los pedidos de izquierda a derecha, en vez de pedir hacer la fila a la derecha (por diseño de servicios esto es muy confuso para los clientes) y poner lavamanos o más gel a disposición del cliente... Todo esto sobre todo los domingos que es muy concurrido.
Clara Patiño . 2022-04-23
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Sin duda: el mejor helado de Bucaramanga. Los conos Fantasia y Supremo son simplemente enormes y fantásticos. IMPRESCINDIBLE.
Christian Pérez . 2022-04-17
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Muy ricos helados, sitio sencillo pero agradable, variedad de conos, recomendado.
Ludwing Quiroga . 2022-04-14
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Exquisitos helados, variedad de sabores, excelente atención, un lugar muy agradable para compartir.
Ana Guevara . 2022-04-10
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Los helados son muy ricos y la atención es buena, el lugar antes de la pandemia era un poco más chévere
Willmer Murillo . 2022-04-06
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Super recomendado. Muy buenos los helados.
JULIAN FORERO . 2022-04-05
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Una delicia de helado pero lástima esa manera tan maluca para atender al cliente.
Fabian Díaz Estévez . 2022-03-30
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Buen lugar para ir por un helado, o una malteada. Ingredientes de alta calidad, y generosidad
Gonzalo Baquero . 2022-03-20
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Buenos helados, excelentes combinaciones
Martha Lucía García Mantilla . 2022-03-08
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Por siempre los mejores helados de la ciudad !!
ana maria Correal . 2022-03-06
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Uno de Los mejores helados de Bucaramanga
ERIKA LIZETH GARCIA ESPITIA . 2022-02-10
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Muy rico los helados, productos de calidad. Totalmente recomendado el Cono supremo.
JEAN MICHAEL RINCON ROJAS . 2022-02-08
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El helado el rico pero el servicio al cliente malo, un conocido no los recomendó, llegamos al sitio nos atendió una mujer delgada en cañaveral le dijimos que no sabíamos nada ni como pedir y solo nos dijo que sabores quieren y nosotros sera que nos puedes explicar los productos qué manejan y ella solo decía que sabores quieren, pedimos por salir de paso pero no nos quedaron ganas de volver.
Diego fernando rodriguez duran . 2022-01-31
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Helados de toda la vida muy ricos
Gustavo Adolfo Neira Vesga . 2022-01-27
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La atencion del personal es muy buena
Laura Natalia Patiño Patarroyo . 2022-01-26
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Helados muy muy ricos, vale la pena ir y probar todos los sabores
Juanjo . 2022-01-18
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Muy rico el helado, las porciones generosas.
Lina Marcela Pineda Gutiérrez . 2022-01-08
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Los helados deliciosos pero poca disposición en mesas y sillas cómodas
maria Escobar marin . 2022-01-04
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El helado es delicioso, lo único que es por el sol no se puede comer allí en el lugar
valentina cristancho . 2021-12-25
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Como siempre, los mejores helados 🌹... Descubrí que tienen servicio a domicilio 🥳😉
Francy Elena Abril . 2021-12-22
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Una heladería clásica. Probé el sabor Milhoja que no conocía que tenían, notas de arequipe y sabor agradable
Javier Arenas . 2021-12-15
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Mala atención de una de las de mostrador, de muy mala gana sirviendo los helados lo entrega regandose sin dar servilleta ni bolsa por atendernos rápido ya que llegamos a las 7:30 pm y encima de todo con el tapabocas mal puesto sin cubrir la nariz... Qué Anti higiénico, sin las correctas prácticas de manipulación de alimentos con esas uñas largas de bruja ni guantes usaba
Jennifer Barrera Rivera . 2021-12-13
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Recomiendo sus productos, son helados de la mejor calidad y las porciones que entregan son generosas. Lo mejor en helados que he probado.
MAURICIO RUEDA J . 2021-12-03
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Estuvo delicioso el helado, nunca defraudan sus productos. Pero tengo dos observaciones, la que nos atendió no fue muy amable y no hay sitio donde sentarse.
Alejandro Mendoza . 2021-10-20
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Muy bueno el servicio y los sabores deliciosos
Erika Paola Rueda . 2021-10-12
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Es rico, pero es imposible sentarse. La cantidad de personas que van al lugar es demasiada para el puesto de atención
Ricky Espinel Vargas . 2021-08-30
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Helados deliciosos artesanales con saberes únicos
Jose Orlando Cristancho . 2021-08-28
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El cono fantasía es perfecto para dos personas
ALEJANDRO CORZO . 2021-07-12
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Deli todos sus sabores. Le falta un lavamanos afuera.
Dra. Cristina Gómez R. . 2021-07-06
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Muy buenos los helados pero el sitio es muy pequeño y se acumula mucha gente
kike lozano . 2021-07-02
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Es mi heladería favorita. Recomiendo el Cono Supremo el sueño de los que nos encanta los helados.
ROCÍO VILLARREAL VASQUEZ . 2021-06-23
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Excelente el servicio y delicioso los helados
MARIAM MONTAÑA RUEDA . 2021-06-19
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Los mejores helados que he podido probar.
Sebastian Gomez . 2021-06-09
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Genial: helado Incorrecto: demasiada gente
Carlos Villaronga . 2021-05-31
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Les diría que deben mejorar el servicio. En esta época cada día es más común que compremos para llevar y no me brindaron el servicio que quería. No hay cómo llevar de manera cómoda unos helados.
Mónica Lucía Sarmiento Olarte . 2021-05-31
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Excelentes combinaciones de sabores
Andrés Pinto . 2021-05-25
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Un antojo siempre de camino a casa!
Santiago Barba L . 2021-05-16
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Sencillamente geniales todos sus helados
JULIANA MATAJIRA . 2021-04-26
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Deliciosos helados. Recientemente remodelaron el lugar y no son muy cómodas las bancas de cemento. Se congestiona bastante los fines de semana.
Silvia N Rodriguez P . 2021-04-26
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Deliciosooo pero no tienen mesas o sillas para sentarse
Nubia Barrera Lemus . 2021-04-23
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Fue la primera vez que he ido a ese lugar y me sorprendió lo grande ese cono y lo sabroso
Yesicaru . 2021-04-22
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Exquisitos sus productos. Lástima que no tenga dónde sentarse a saborearlos
ALVARO IVAN PALACIOS SANCHEZ . 2021-04-19
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Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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13 Opiniones
Tiene un mínimo para pago con tarjeta y no debiera ser
13 Opiniones
Llevo 42 años comiendo de estis raspados, pero los dañaron ya no saben a nada poca lechera poca miel poco jarabe de kola. Muy mal hice reclamo y no me dieron explicación.
Llevo 42 años comiendo de estis raspados, pero los dañaron ya no saben a nada poca lechera poca miel poco jarabe de kola. Muy mal hice reclamo y no me dieron explicación.
96 Opiniones
Doña Laura no da ñapa pero todo es muy Riko
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14 Opiniones
Buen precio por el producto. En promedio 6lk si se compra en combo por 4. El lugar es pequeño y le falta ventilación para disfrutar bien las paletas, sin embargo, se puede pasar a la cafetería abierta
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