Fratellos en Tunja - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El servicio regular, atienden con una actitud inadecuada en la caja. Y la torta que se compró estaba en mal estado, estaba fermentada y tenía un mal sabor.

Se demoran una eternidad para entregar pedidos para llevar.

Tengan cuidado la.comida salio podrida 🤮🤮🤮🤮

es muy chevere para ser una panaderia

Pésimo servicio, nunca nos entregaron la comida y toco pedir que nos devolvieran la plata

No es recomendable para el almuerzo. La relación calidad precio no es justa. Es un almuerzo corriente por el valor de uno ejecutivo. El arroz estaba duro.Te ofrecen una cosa haces el pedido y te traen otra. Fue la primera y la última vez que visitamos el lugar para almorzar.

Pésimo servicio, dos horas para servir desayunos con el restaurante lejos de esta lleno Abrieron un segundo piso sin poder atender el primero

Muy demorada la atención deben tener todo listo para que empiecen a atender rápido, también deben respetar los turnos y que den cubiertos de mejor calidad, los otros se parten fácil

Excelente servicio y la comida muy rica

Hoy nos fue mal por el pésimo servicio de su fratellos, llegamos a las 7:05 hicimos el pedido el lugar estaba solo, despues llegaron más gente, pedimos caldos de costilla y huevos para mis hijos, la carne estaba superdura y los huevos fratellos nunca llegaron, no retiramos a las 8:30 porque dijeron que teníamos que esperar aun, no hubo disculpas, no volvemos a este lugar con tan pésima atención.

Muy malo el servicio Mala atención de las meseras. Pésimo pésimo

Panaddria restaurante Excelente servicio comida sencilla deliciosa y bien atendidos. Es bastante concurrido y al ser panaderia el ambiente es caliente pero vale la pena si buscas economía

El lugar siempre está lleno, muy buena comida en general, los postres de los almuerzos nunca los entiendo, si van a usar los postres que ya no van a vender para darlos, al menos que los pongan de una forma agradable, a veces es como un pedazo de algo ahí tirado en un plastiquito. No es agradable ni apetitoso. Los caldos de costilla cada vez están más pequeños. El pan de masa madre no está tan bueno. Deben mejorarlo.

La comida no está mal, no es nada del otro mundo pero para pasar un antojo está bien. Eso sí, todo si están dispuestos a esperar un buen tiempo (en mi caso 1 hora por 3 platos). Además, pedí un Panne Cook mixto y me enviaron uno marinero (dos sabores y gustos MUY diferentes), los otros dos platos eran Crepes Mixtos, buen sabor pero el "lomo" bastante duro. Por ese precio no lo recomendaría al 100%.

Dos horas para esperar un plato que demora

Horrible experiencia, ofrecen unos productos en la carta pero ni siquiera tienen la delicadeza de preparar algo decente, no recomiendo a nadie este negocio, patetico.

Decepcionado totalmente, un plato de ese precio debería tener productos de muy buena calidad. El menú hoy era "róbalo" en salsa y realmente fue Posta de basa, el pescado más barato del mercado, el otro menú iba con pollo y solo venía el cuadril, que tacañería, otra opción del menú era patacón con "guacamole" y no era tampoco guacamole sino salsa de aguacate, la ensalada si era generosa, medio plato de tomate con pepino para rellenar la sopa venía casi sin recado y para completar, los platos llegaron tibios, casi fríos! Pésimo, en verdad muy pésimo fue un almuerzo ejecutivo al precio de un plato a la carta. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR EN LO MÁS MÍNIMO El lugar y el servicio, aceptables!

Mala presentacion, mal aspecto.

Pésimo servicio, indiferencia y burla al cliente; sí vienen de otra ciudad ó van a realizar un consumo corporativo, no lo recomiendo en absoluto! En más de una ocasión solicitar una factura electrónica con ellos ha sido extremadamente tedioso, prácticamente imposible; nadie brinda una razón y/o respuesta oportuna!

La biscochería es del día anterior y la venden como fresca. Precio excesivo (7000 pesos pagué por el croissant de chocolate que no era del día) para el producto que tienen. Volví a Fratellos para preguntar por el producto y solo me dijeron que tenía que haber preguntado si era del día o no

La comida es muy buena, tienen variedad y buena sazón. Pero es lamentable ver cómo baja su calidad en la atención, las personas parecen estar en otros asuntos y dialogando entre ellos. No responden la línea de atención de Wapp. Ignoran las peticiones también. Los jugos antes eran mejores, ahora son pura agua.

Es muy rico y su menú es variado

La peor torta que me he comido en mi vida!

Rica la arepa antioqueña y la crema de espinaca con camarones

La comida realmente es muy deliciosa, pero la atención es MALÍSIMA por no decir que PÉSIMA. Media hora esperando el almuerzo para luego decir que no tienen algunas cosas, ofrecen cambiarlas, se demoran otra media hora y vuelven a decir que esas tampoco las tienen. Sirven mal los platos, se pide una cosa y traen otra. Ojalá pudiera mejorar porque la comida es muy buena.

El pedido para llevar se demora 50 minutos

Buena comidaa veces se demora la atención por ser tan concurrido

Panadería pastelería restaurante, todo muy rico, recomendado el pan 7 granos, muy gustoso. El pan de la abuela es un gran postre, es un pan remojado en una mezcla de leche y queso muy rico

Exelente servicio y exelente comida 10/10

La comida es muy rica, pero se demoran demasiado en sacar los pedidos así el restaurante no esté lleno, para 3 bebidas frías llevo media hora esperando

Muy buena atención. Pan rico. El pan de la abuela excelente. Servicio de restaurante

Excelente lugar, muy buena atención, ambiente agradable, decoración, música propios de un lugar de alto nivel Precios comodos.

si Google me dejara ponerle 0 estrellas se las pondría, como es posible que realizo un pedido con antelación por que tenia invitados, voy por mi pedido y estos hp me dicen que no lo hicieron que ya me regresan la plata, pues quede como un zapato frente a los invitados que estaban esperando. Que clase de porquería es esa panadería para pedidos.

Pedí una torta para mi bebé de 2 años y la experiencia fue horrible de 20 porciones solo 3 personas comieron...sin sabor, sin dulce, ácida en centro. Para nada lo remiendo.

Mucha de la comida es muy rica, pero no tienen muchas opciones vegetarianas en platos de sal, y una vez el calentado qué pedí me salió con mal olor y sabor, me lo cambiaron por otro plato y no me cobraron pero me dio un poco de desconfianza volver a pedir ese mismo plato. Tienen muy buen servicio al cliente aunque aveces es muy demorado.

Visito Tunja y me detengo aquí para tomar el mejor desayuno en Tunja. Lugar agradable/limpio, huele bien cuando sacan el pan fresco. Es un lugar que debes visitar para desayunar o simplemente tomar un café. Excelente servicio y ubicación.

Un lugar muy agradable para desayunar o cenar. El menú le ofrece una amplia variedad (zumos de frutas; platos principales; guarniciones), así como postres caseros. ¡Una buena dirección!

Los desayunos nada fuera de lo común, el servicio es malísimo.

Pésimo servicio de entrega, el día 3 de marzo del 2022 solicite el envío de una torta de mora azul para que llegase a las 5 y media y llego a las 6 El día 3 de abril solicite una torta de milky way 0ara qué llegase a las 5 y media y pasadas las 6 y 20 llego el pedido. La verdad me parece insólito qué hsciebfo los pedidos con las de 4 horas de anticipación lleguen tardes, y más en una ciudad tan pequeña como Tunja, la verdad las tortas y ponques son muy buenos pero la espera tan larga no lo vale

Excelentes productos de panadería. Para mí la mejor torta es la de: mora azul, Perfecta para una celebración.

Cuando lo conocí me pareció muy bueno pero, a medida que lo he frecuentado me ha decepcionado porque las mesas están sucias igual que el piso. Empiezan a barrer estando uno almorzando. Frente a Unicentro

Me ha gustado la experiencia, he ido muchas veces, pero siempre preferiría la sede viva, que la sede frente a unicentro.

Mande hacer una torta hace pocos días, y quedo espectacular, tanto la presentación como el sabor 🤤 muchas gracias.

Genial, su gente maravillosa, la atención muy profesional y amable. Volveré

En el centro comercial Viva Tunja, las mesas sucias, la atención cero muy mal geniadas y los productos de muy mala calidad, pedimos jugos todos muy pero muy dulces, calientes y pedimos un granizado de mandarina y llevaron fue jugo d naranja como tibio también y cada 10 minutos un jugo y mal servido, para lo que cobran uno espera mejor atención y calidad 😕

Muy costoso,mala la atención y la comida regular. no lo recomiendo

Buen pan, excelentes combos de desayuno. Excelente servicio.

Único sitio que encuentra comida variada, DELICIOSA NADA QUE VER CON LAS FRAQUICIAS QUE NO TE DAN OPCIONES

Deliciosas mantecadas y pan de cereales

Volví a darle una oportunidad y el servicio está bien, la comida es rica y nos atendieron rápido. Es un lugar agradable.

Cerca de tu hogar y si deseas un buen desayuno allí lo encuentra

Excelente menú y atención al cliente

Asqueado, el peor desayuno de mi vida. Los huevos a la mexicana, el guacamole estaba en mal estado.

Buenísimo. Restaurante con almuerzo gourmet a precios de corriente

La verdad, lastimosamente yo si tuve una regular experiencia, el día Martes 1 de Febrero fui con mi pareja a probar unos platos nuevos que nos llamaban la atención, sin embargo tuvimos la mala experiencia que en nuestro pedido "Bruchetta de la casa" el acompañamiento que era una canasta de patacón estaba recalentado y el aguacate literalmente ya estaba negro, visualmente se veia ya muy mal, tambien pedimos una porción de biscocho y estaba bastante duro, al igual que la crema, dejamos nuestro comentario en el buzon de sugerencias para que corrijan esto para sus proximos clientes, en servicio si muy bien.

Amplia Variedad en Panaderia, encuentras el Famoso “changua” con el nombre de cazuela boyacense 😊

La comida tiene un sabor espectacular

En general rica la comida, y buena la atención. Por mejorar el aseo del menaje.

La verdad me gustaba mucho, pero como siempre en todo negocio de Tunja, cuando cogen fama, se vuelven conchudos e irrespetuosos con el cliente. Pienso que toca pedir los desayunos a domicilio desde el día anterior para que lleguen a la hora del almuerzo, fríos y bien caros.

Cenamos aquí con la familia bajo su recomendación para el desayuno. Debo decir que no decepcionaron. El calentano estaba muy sabroso, su jugo tenía buen sabor y sus panqueques eran excelentes. La única advertencia que tendría es que uno de nuestros invitados recibió comida más fría de lo esperado. Todavía comestible pero no tan agradable.

Es un poco costoso pero los productos son muy buenos bajo mi calificación debido al paupérrimo servicio en fin de semana la dosrganizacion del personal es muy notoria, cada vez peor el servicio es pésimo, falta capacitación en servicio al cliente

Muy rico todo en esta cafeteria

Ya no es como antes, la calidad no es la misma, hoy fuimos a desayunar y nos sirvieron huevos quemados...

Excelente variedad de platos, fui por un desayuno en familia y hay buen ambiente para disfrutar de cualquier merienda.

Pésimo servicio, una hora despues de la pactada para el domicilio resulta que perdieron los datos y no habían enviado nada. Esperé otra hora mas a ver si llegaba el domicilio y no lo enviaron. Muy mala atencion al cliente. No recomiendo este lugar para nada.

Pésimo servicio, pedimos una torta al medio día y era las 3 y media de la tarde y no llegaba su excusa era que no encontraban un domiciliario para enviarlo. Tuvimos que llamar más de 5 veces y cada vez era una excusa diferente. La atención al cliente regular.

LA PEOR EXPERIENCIA!!!! FUI A DESAYUNAR PENSANDO EN QUE SERÍA AGRADABLE EL SITIO Y NO, RESULTA QUE NO OFRECÍAN TINTO (CAFÉ NEGRO) PORQUE LA MAQUINA SE HABÍA DAÑADO, COMO SI NO TUVIÉRAMOS MAS OPCIONES EN COLOMBIA DE HACER UN TINTO, A LO ARTESANAL; COMO NOS ENSEÑARON NUESTROS ANCESTROS, ESTO ES UNA VERDADERA VERGÜENZA QUE PASÉ EN COLOMBIA UN PAÍS CAFETERO.

El almuerzo del día vale $18.000 y me gustó mucho porque manejan opciones de proteína, de ensaladas, de acompañamientos, de jugos y viene con sopa

Los productos son ricos , pero la atención es muy muy mala.

El pan es fresco y todo es muy rico

Linda atención. Todo muy higiénico.

Muy rica la comida, a veces los meseros son poco amables,

Desayunar alli es toda una experiencia..

Nada del otro mundo en cuanto a sabor, las meseras son un pelin groseras

Para antogarse de todo lo que ahi en ese lugar

Pésimo servicio, pésima atención. Sirven frío el desayuno y cuando uno les hace la observación se molestan, hacen mala cara, hacen las cosas de mala gana y no solucionan nada. Como si la culpa fuera de uno. Nada recomendable. No volveremos jamás.

Gran desayuno y la selección de pan también se ve genial... Comí panqueques y tenía una buena relación calidad-precio, aunque la mezcla de panqueques tenía sabor a pastel... ¡aún así me lo comí todo...!

Excelente pan pero hay un pequeño detalle. Servicio al cliente un poco regular. Si se devuelve o se cambia un pedido se transforman las personas que atienden el lugar. Lo mismo pasa si se dice que se paga en efectivo y después se dice que con tarjeta se les ve el desagrado. En eso Antioquía les lleva siglos.

Es agradable pero la higiene ni el distanciamiento entre las mesas es el óptimo No hay muchas opciones. En bebidas no hay por ejemplo chocolate amargo

Demasiado sucio y mala atención decepcionados de este lugar

Este combina la panadería moderna con recetas tradicionales. Es un gran lugar para almorzar. Es barato y se cocina muy bien. Sin duda un lugar maravilloso para tomar unos onces o un café. Son realmente limpios y acogedores.

Excelente atención, el menú es delicioso, el pan muy rico, un lugar acogedor familiar.

Me sirvieron el almuerzo frío y para el valor del almuerzo no se refleja en la calidad del menú.

Buen pan, y tortas para cualquier ocasión

Es deliciosa la comida, pero se embolatan fácil en la caja y entrega de pedidos.

Muchas Delicias para llevar a la casa

La atención muy demorada...pero los platos son exquisitos y el precio excelente !

Buen servicio, platos deliciosos, variedad suficiente de productos de comida, ricos sabores.

Excelente atención, creo que cada vez que voy es por la buena atención de Brayan. Deliciosos postres y rico Latte.

Preparaciones deliciosas..buenas porciones..café exquisito

Tiene un buen menú pero no estuve del todo satisfecha con las medidas de bioseguridad.

Comida deliciosa y buen servicio

Por su atención y medidas de bioseguridad sobretodo la de el centro comercial viva

Excelente pan sobretodo uno con nueces. Lastima que producen este pan muy tarde.

La atención cada día es peor. Lastima son buenos productos, pero el personal que atiende no sabe de atención al cliente.

Es una pena pero para un servicio de comida ....dejo estas o sercvaciones para que mejoren. Uniformes del.perosnal sucio. Cubierteros en mal estado...estan para cambio. Y sillas y mesas llenas de migas de comida.....me gustaria enviar la foto al dueño o gerente del establecimiento. Seria bueno que se pasen por.su establecimiento y observen a fondo.

El helado de Yogurt delicioso. Buen servicio

No controlan el aforo del público.

Excelente, calidad en sus productos

Excelente, rápido y buen servicio. Delicioso. 👍🏾