ESTRELLA FIJA en VILLA ELISA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Excelente restaurante... Ambiente familiar

La comida es rica pero hubo un detalle q no me gustó la niña q estaba el jueves 14 de agosto tipo 4 PM no le entrego las vueltas a mi mamá no fue olvidó porque ella le entrego la ficha y la plata no cuando Mi mamá le pregunto q las vueltas tenía el billete de 10.000 afuera de la caja nos pareció deshonesto por parte de ella.Mi mama ya es de la tercera edad .

Que lastima de verdad era mi lugar de confianza desde hace más o menos 7 años,pero la verdad en lo que va corrido del año, a bajado muchísimo la calidad humana del personal, de los alimentos e inclusive la disposición para trabajar, ya ni atienden los teléfonos para los domicilios, la verdad muy decepcionado ERAN un muy buen lugar y con muy buena sazón... NO LO RECOMIENDO! ...

Todo muy bueno lo único es que es complicado pedir a domicilio por el número telefónico que se encuentra desactivado cada nada no hay otra linea ya sea WhatsApp o número de celular o app para agendar

Todo es muy rico; llevo años comiendo aquí pero últimamente se les ha vuelto normal dejar los camarones sucios. Aparte de ello, todo está muy rico.

Exquisito. Un excelente atención. Los meseros atentos. Y lo mejor la comida hecha por cocineros orientales.

Es servicio no me gusto , en la entrada me respondieron como de mala gana, y no puedo opinar sobre la comida porque no pude nisiquiera entrar

Muy groseros en la atención y demorados en los pedidos, comida bien pero nada del otro mundo

Demasiado demorado el servicio, uno llama y le dicen que en 10 minutos que se convierte en más de media hora. Pésimo servicio, si saben que es un día tan difícil como el día de las madres hagan un plan de contingencia porque la gente no va comprar por la mala experiencia. Llame a las 11:40 a.m y son la 1:32 p.m y no llega el domicilio! Tenaz

Pésimo el servicio de domicilio, más de una hora para llegar la comida, el arroz no traía camarones y las limpias estabas espantosas. Encima después de 5 horas cuando fui a calentar la comida ya olía a agrio el arroz

Por mi le pongo 0 estrellas porque la comida estaba salada, el servicio muy demorado duro 2 horas en llegar, no llego lo que pedí. Que pésimo restaurante

Excelente servicio, muy rica la comida. Buenos platos y buenos precios. Funciona mejor ahora que ya cambiaron a los empleados y no está ese muchacho grosero de antes

Muy buena la comida, bueno rico y barato 10/10

No dan tiempos reales de espera para uno decidir si quiere esperar o no, la comida es buena pero no compensa el mal servicio ni en delivery los tiempos de entrega

Excelente comida las limpias lo mejor

La comida es rica pero nada del otro mundo. La vez que fui nos atendió una niña china pero de muy mala gana, no tienen vocación de servicio, se demoran mucho en servir los platos en la mesa y tran de eso la china se enoja. No volveré.

La chinita que atiende el lugar es de mal carácter, la comida me gusta pero deben aprender a tratar a sus clientes

Se demoró una hora en llegar fuera de eso el pollo llegó muy salado , pésimo servicio

Pesimoooo servicio de atención. Tras de que nunca contestan se demoran mil horas para traer el pedido

Pésimo servicio y restaurante, se pidió un domicilio que nunca llegó, llamamos varias veces en las primeras dos horas para saber donde viene y solo tiran el teléfono, mal servicio al cliente, no compren aquí!!!

Pésimo servicio, pedí un arroz especial y de especial solo tenía el precio 😡, de verdad no sabe a nada ese arroz, no es nada de lo que ofrecen, le coloco una estrella para poder opinar, si hubiera -1 se la colocaba, por favor leer los comentarios antes de pedir acá😡😡😡

La comida es muy rica las limpias son super ricas los recomiendo 😋😋

Siempre atención de calidad. Buenos precios y la comida excelente

Pésimo servicio, no lo recomiendo les falta atención al público

Super demorados más de dos horas esperando el pedido y sobre el sason está perdido alejado de lo q se pide. Para nada se recomienda

Pedí el domicilio y llegó después de 2 horas y media! La comida fría, el pollo crudo, llamé para comentar acerca del inconveniente, bravos y me colgaron

El sabor de lo mejor, el lugar un poco lleno,

Sigue estando tan excelente como la última vez que fui

Se demoran demasiado para que lleguen los domicilios estando a 5 cuadras, y de paso en ocasiones se les cae el servidor de llamadas y no hay como más comunicarse

El servicio vía telefónica es terrible, y el tiempo de espera para domicilio es superior a dos horas, no lo recomiendo para nada.

Super muy rico, precio razonable

Pésimo servicio ojalá todos leyeran los comentarios antes de pedir puesto que no soy el único que tiene la misma opinión comida de baja calidad últimamente cobran mal fuera de eso pide uno el domicilio y llega después de dos horas

El arroz lo pedí llegó en hora y 20 min aparte frío y las personas al teléfono groseras no le hablan a uno y lo dejan esperando en línea mal servicio

Pedimos un arroz chino grande hace 3 horas y ni siquiera contestan ya. Horrendo servicio.

Comida deliciosa, variedad de platos, muy limpio, buena atención.

Creo que es el lugar donde la comida China es muy buena!! El ambiente para compartir en familia es muy tranquilo y la atención es muy buena, son muy atentos!!

Venden comida china, pago solo en efectivo

El arroz no sabe a nada, le ponen un pollo hervido sin sabor, camarones miniatura y la salsa soya la cobran

Domicilio rápido, 30 minutos, comida de buena calidad

Son super incumplidos con los domicilios... Nunca llegan temprano, nunca y en muchas ocasiones ni siquiera llegan. La verdad se demuestra que no están preparados para manejar grandes cantidades de clientes que lastima

Terrible el tema de los domicilios, casi 2 horas para que traigan un arroz chino es terrible

Pedí un domicilio a las 3:30 supuestamente demoraba 40 minutos y llegó a las 6:30!!!

Muy demorado el domicilio, el precio es muy elevado respecto a la calidad y cantidad del producto

Soy cliente hace años del restaurante, pero sin duda ha bajado su calidad, el pollo es demasiado salado sin embargo el arroz es muy rico el dilema está en la demora en domicilios y la atención de manera teléfonico es terrible la verdad falta muchísimo de atención al usuario, no se les puede hacer mínima observación porque son bastantes groseras las chicas o chica que atiende el teléfono. Que pesar que un restaurante con tanta trayectoria sea opacado por las personas que dan la cara al cliente.....

Muy demora el domicilio fueron casi tres horas y la atención telefónica es terrible lo peor que puede haber

Tienen un pésimo servicio al cliente y mala logística. Espere mi comida una hora y cuarenta minutos. Llamé para saber el estado del pedido no contestaban. No lo recomiendo para pedir comida a domicilio.

Bajaron muchísimo la calidad de su arroz. Lastima porque era un sitio muy reconocido en el barrio.

La comida es rica pero ahora los señores chinos cojieron la maña de subir de precio a el arroz en menos de 15 ya le han subido 2000 me parece que ya se pasan a la usura.

Mal servicio nos 2 horas y no llego el arroz Chino y ya nos bloqueron

Falta de empatía cuando llamé a contar lo sucedido. Al pedirdijimos explícitamente q éramos alérgicos a los camarones por lo cual pedimos el plato. SIN camarones. Al llegar a la mesa, tenía camarones. Le recordamos que éramos alérgicos y amablemente les pedimos que nos cambien el plato. El hecho que ambos terminamos en urgencias al siguiente día demuestra que no cambiaron el plato sino que sólo retiraron los camarones. (El jugo del camarón ES CAMARÓN TAMBIÉN)Al llamar en la tarde después del susto y de haber perdido un día de trabajo ambos, mi esposo y yo. La señorita me dice que en todos los wok que cocinan cocinan el camarón, cero empatía ni se disculpó por lo sucedido ni se preocupó por la situación. Con las palabras que dijo casi que le faltó decir que fue culpa mía por ir a u. Restaurante de ese tipo. No es la primera vez que como en un restaurante chino, pero si es la primera vez que terminamos en urgencias mi pareja y yo poder intoxicación. Terrible

Pollo demasiado salado y arroz muy simple

La actitud del personal es pésima, ahora las porciones son pequeñas, ya no dan salsas, debes pedirlas y apresar que lleve una caja de arroz especial "para tres personas" solo me dieron una salsa y con mala cara como si me hubieran regalado la comida.

Es como caer en el planeta de los simios en vez de atender el personal nisiquiera saluda y se queda observando a los clientes de arriba abajo, tienen un menú aburrido, nada interesante

Se hizo un pedido el cuál llegó incompleto, dijeron que llegaba en 1 hora y llegó en 2 horas. El domiciliario cobro de más. Llame a hacer el reclamo y una srta Fernanda fue muy grosera. Según ella no podían devolver el excedente.

Lo peor en domicilios una hora y media para entregar un arroz q llega totalmente frío no es barato y nunca contestan una queja

Muy rico, lo único mal es la demora en los domicilios...

El día de hoy pedí un arroz especial. Llegó frío, anteriormente la caja no cerraba ya no alcanza para las tres persona q dicen, sin camarones y llamo para hacer la observación y la persona q me atiende dice llamarse: Vanessa es una altanera , grosera y me cuelga la llamada, me parece una falta de respeto y perdonas como ella dañan los negocios. No está capacitada para trabajar para el servicio al cliente.

Que mal servicio llevo 3 horas y no llega el domicilio

El peor servicio malísimo la atención y no tienen hora de cierre fija no cumplen el horario de atención que dicen en redes

Es exelente la comida es deliciosa. La atención si falta un poco más de actitud a la hora de atender siempre tienen mala cara las chicas y atienden muy feo

Domicilios demorados,señorita del teléfono no atiende bien y tira las llamadas cuando se le dice que repita la llamada

Se pidió un domicilio y llegó incompleto, pero si me facturaron el valor total. Al hacer el reclamo la chica que atendió la llamada, no supo que decir y me tiro el teléfono. Ya no recomiendo el lugar y menos el servicio. Baja calidad y pésima atención. Ya no dan salsas agridulces para acompañar los arroces.

Dos horas para entregar un pedido , y le cuelgan cuando uno llama

Muy mal servicio 2 horas y llega frío y antes grosera quien atiende las llamadas

Pésima atención, llama uno a pedir el servicio y le contestan con 2 piedras en la mano

Excelente servicio,la comida es deliciosa

Hice un pedido que llevo esperando alrededor de 3 horas, llamo y no hacen la gestión de validar en dónde está, 2 horas después llamo y me dice que el domiciliario está demorado pero tampoco da tiempo de entrega y que lo único es esperar. Asumo que mi pedido saldrá gratis teniendo en cuenta el mal servicio al cliente en las líneas telefónicas y la GRAAAAN DEMORA en los tiempos de entrega. Muuuchos aspectos a mejorar!

Terrible, más de 2 horas esperando un domicilio que nunca llegó y eso que estoy a 4 cuadras, llamé en 3 oportunidades y en una de ellas la chica q contesta muy grosera ..no lo recomiendo

Muy malo el servicio a domicilio más de 2 horas esperando y cuando llamo a preguntar por el domicilio las señoras que contestan son agresivas, pésimo el servicio.

Solía pensar que acá vendían el mejor arroz chino en Bogotá, pero actualmente no le ponen ni huevos de codorniz al arroz especial. Su comida es muy buena, pero si le han bajado un poco a la calidad...

Se piden los domicilios y se demoran 5 a 6 hrs en llegar muy mal servicio en los domicilios

Me encanto el arroz en todas sus presentaciones

Terrible! No compren ahí, hicimos un pedido y los dijeron que llegaba entre 45 a 50 minutos. Todo normal, a la hora llamaos porque nada que llegaba la señorita que nos contestó nos dijo que ya había salido y en media hora llegaba, pasó la media hora y nada que llegaba. Volvimos a llamar y nos dicen que el pedido NO HA SALIDO, que en 10 minutos llega. Hágame el favor! Y no es la primera vez. En total hora y media perdida

Atienden con una flojera como si la comida fuera regalada, dicen que llega entre 40 a 58 minutos pero ni siquiera llega el pedido y cuando uno llama para ver cómo va el pedido contestan y cuelgan, digan que no van a traer el pedido y al menos uno mira que hace pero que falta de respeto quedarse esperando con hambre por algo que no va a llegar y más a las 9 de la noche cuándo ya está todo cerrado. HORRIBLE LUGAR!!

Exelente la atencion variedad de platos para degustar en familia o con las personas q tu desees querrán pediŕ todos los platos son muy esquisitos visitenlos y estoy segura q regresaran nuevamente gracias

La atención es pésima, tratan a los clientes de manera grosera. No vuelvo a ir.

Pésima atención, se nota que las empleadas de caja y recepción no quieren trabajar en ese lugar, detestan el restaurante ,pues su esfuerzo es notorio para que la gente no quiera volver a entrar a ese restaurante.

Son incumplidos con los domicilios dicen de 30 a 50 minutos y si llegan es después de 2 horas y media.

No aceptan pagos con tarjeta, ni débito ni crédito.

El mejor lugar si deseas probar comida china

Muy malo el servicio a domicilio

Pésimo servicio se demoraron 2 horas y más encima si llamas a preguntar que paso con tu pedido dicen que en 10 minutos pasa media hora y no lo entregan hasta se molestan porque uno se pone bravo porque no llega el pedido y te cuelgan el teléfono pésimo servicio y atención

Pésimo servicio, realice una compra para llevar y resulta que cuando llegue a mi casa y revisé el pedido, no me entregaron la orden completa pero si me realizaron el cobro, al dirigirme al restaurante para que me entregarán el faltante, no quisieron entregarlo porque no responden después de entregado el pedido. Pretenden que uno abra las cajas y revise el pedido antes de salir? No creo que eso nadie lo haga y tampoco voy a querer robarme un plato de comida.. Terrible porque los que me robaron fueron ustedes

Ml servicio a domicilio ... nunca llegan los domicilios

Servicio pesimo...super pesimo no tienen medios de pago solo efectivo no tienen personal para atender solo 1 niña para un poco de personas y aprte lo atienden a uno mal no lo recomiendo ni 5

Los domicilios llegan muy tarde, la comida llega muy fria, sabe muy mal y viene muy poco. Es un mal restaurante.

Últimamente se está demorando el domicilio hoy miércoles 8 de diciembre del 2021 hice un pedido a la 1:28 pm y son las 4:30pm y no ha llegado el domicilio

Domicilios que se demoran hasta 2 horas, se llama a preguntar y son groseros, no solucionan y cuelgan. Que falta de respeto.

Pésimo servicio por parte de las personas del lugar, tardan demasiado los domicilios y eso que es cuando quieren hacerlos, al momento de hacer el pedido dicen un valor y en la entrega cobran más

Bueno y rico. A pesar de la pandemia, han sabido mantener el sabor y la calidad. No hay servicio de mesa aun pero pero esperemos que habran el comedor nuevamente.

Es economico, pero no es tan bueno, el arroz cuenta con muy poca carne y el pollo es muy grasoso. Pueden mejorar. Por el momento solo tienen servicio a domicilio. Cocina cerrada.

El peor servicio que puede haber, dure más de 1 hora y media y no me llego el pedido, llame a validar la entrega y el personal que me atendió fue descortés y lo cancelo sin dar una respuesta aunque sea amable.

Muy demorados los domicilios dicen 40minutos y llegan a las 2 horas y se marca no contestan ... que pereza ..

Para domicilio es demorado, hice un pedido y se demoró 3 horas en llegar.

Si no dejan entrar a comer algo falla adentro entonces no es confiable

He pasado en diversas ocasiones a diferentes horas, manifiestan no tener arroz o no tener servicio. Atienden de mala manera. Al pedir por app demoran casi una hora a cuatro cuadras. No los recomiendo.

Lo mejor que haiga comido en pizza

Me parece una falta de respeto con la clientela q un pedido de demoré más de 1 hora y 40 minutos......la verdad si saben q sale bastante pedido contraten más domiciliarios...por q bn caro q si se volvió...🤔no volveré a comprarlo que falta de respeto.....

Buen servicio, bastante arroz por caja y económico

Los domicilios son demasiado demorados