Encanto Plaza en Cali - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Es un lugar super agradable para compartir en familia. La comida deliciosa, la atención muy buena.

Es un lugar amplio, pero abandonado. Los juegos infantiles están feos, deteriorados y cobran por utilizarlos, la comida es muy costosa para la calidad q brindan, además los acompañantes de la carne, no dan opciones, no dan ensaladas, en fin es un sitio para ir una sola vez y no volver, ya q si se compara precios con otros lugares, hay lugares mejores y más económicos

Excelente lugar, la atención es muy buena, el ambiente tranquilo aunque aveces llevan perros y es molesto por q se agarran todos los perros a ladrar e incomoda de resto es muy chevere y la comida deliciosa.

El sitio es agradable y hay ambiente familiar, pero el pos servicio al cliente pésimo, llevo más de 12 días esperando que revisen un cobro doble de ir realizaron en la tarjeta y a la fecha me ha tocado insistir en que me brinden información, el de contabilidad no sabía nada y los de caja no le informaron como era, y hoy una semana después sigo esperando que me indiquen qué pasó. Si así es conmigo que he preguntado, no imagino la gente q por sus labores no están atentos a saber de su caso.

La comida es muy rica, es un ambiente ideal para ir con niños

Me encantó el lugar. Muy acogedor para ir en familia y con amigos.

Hermoso lugar la Atencion 10/10 lugar acogedor Con una decoracion Divina

Nos encantó el ambiente el servicio y el 10/10

Excelente no sólo para comer. Podes quedarte toda la tarde. Tomar licor, disfrutar de música y rematar con un cafecito...y además, tus niños tienen juegos... maravilloso

Muy buen la atención excelente sitio para visitar recomendado

Un excelente lugar, comida deliciosa, excelente atención y música en vivo

Es un hermoso lugar con calor de hogar, ecxelente atención y mucha variedad

Sitio agradable, para compartir en familia, súper recomendado.

Excelente lugar muy agradable 10 de 10 volvería

Precios muy altos para lo que es. Los juegos todos tienen precio por aparte.

Un lugar agradable, bien decorado si se quieren tomar fotos, estuvimos en un evento familiar, organizado y buen sabor en la comida. Espacios agradables para niños.

Es un buen lugar para que los niños se diviertan. La comida podría ser mejor para el precio. Pero en general bueno. Nosotros tuvimos un menú de fiesta, costillas y rollo de cerdo con arroz, ensalada y papa cocinada.

Un lugar muy placentero, alegra y excelente atención. La pasamos muy rico. Este es el segundo año que celebramos el día de la madre aquí. Grácias

Excelente servicio, atención 10 de 10

Excelente sitio para compartir en familia y los niños, amplio, bonito, zona de juegos infantiles, buena atención, la comida rica, recomendado.

Estuvimos para el día de la madre y fue una experiencia genial, todo muy bueno, excelente. Muy buenos grupos musicales y locación.

Excelente lugar!!!... Delicioso

Celebra y disfruta en este increíble lugar

Excelente espacio para compartir en familia, muy bien servicio, me encantó el lugar

Excelente servicio, excelente comida, el sitio espectacular 👌

Muy mal servicio la comida no fue de agrado, muy tardado en salir el pedido, mucha mosca, insatisfecho con el lugar no lo recomiendo

Muy agradable, excelente lugar para disfrutar en familia

Excelente lugar para pasar horas en buena compañía, en mi caso: fue con familia y niños....lo recomiendo todo, el sancocho y la bandeja paisa...riquísimos.

Un lugar hermoso y con excelente atención

Excelente servicio y muy rica la comida

Excelente atencion y servicio. Comida exquisita Lo recomendamos ampliamente.

La verdad le falta mucho al sitio, desde la atención al cliente, los juegos de los niños dañados, inflables dañados, desinflados, son varias marcas que ofrecen comida, pero una de ellas que fue donde pedimos la verdad muy caro para lo que es, relación calidad precio 0, creo que lo mejor del sitio es D´TOLUCA que por el sitio me atrevo a pensar que tal vez fue un error que cerraran en granada y se trasladaran a ese lugar.

Comida muy rica, ambiente muy acogedor, buen entretenimiento para niños

Increíble lugar, súper deliciosa la comida La atención es increíble Un lugar agradable para pasar en familia

Buen sitio para compartir en familia, el servicio muy bueno.

Las carnes son deliciosas, y el sancocho igual. Los espacios son muy fotografíables y es perfecto para disfrutar en pareja, amigos o familia. También el show del cantante espectacular. Recomendado.

Excelente lugar ambiente familiar y tranquilo comida exquisita súper recomendado

La comida rica, el ambiente es familiar, mala suerte que toco un evento de perritos y ladraban muchísimo, muy bueno para el que tiene mascotas pero no pasa comer con ese bullicio

Un espacio sencillo pero bonito y agradable; apto para toda la familia e incluso los animales de compañía. Como plaza de comidas cuenta con varias opciones de restaurantes que tienen desde alimentos y bebidas sencillas para picar o refrescarse, como alimentos más elaborados para almorzar o comer y también hay opción de postres y helados. Tienen mesas con parasol al aire libre, pero también cuenta en una parte con mesas bajo techo. Tienen algunos juegos gratis en los cuales se pueden entretener los niños y otros pagos, uno con lonas para saltar, piscina de cubos de espuma y muro de escalar, y otro de inflables para saltar. Tiene parqueadero para los usuarios del sitio.

Simplemente un servicio 100% increíble, la comida era de primera categoría y el ambiente es genial para los niños.

Este lugar "Encanto Plaza" es lo mismo que decir "Caos", "Desorden", "Ineptitud" y "Absurdo". O por lo menos esa fue la impresión que nos llevamos muchas personas que cometimos el error de ir allá en la noche del 7 de diciembre, la llamada "noche de las velitas". No se podría saber si este lugar es así de desordenado todos los días (habría que asumir el riesgo de visitarlo con más frecuencia, lo cual creo que el que va una vez no lo hará de nuevo), pero lo cierto es que el amplio número de personal que atiende las mesas, se destaca por su evidente falta de entrenamiento, el cual muy posiblemente debe ser proporcional al pago. De hecho, "adentro" de Encanto Plaza, parecería haber varios restaurantes distintos. Tal particularidad hace que el personal de meseros tenga que "hacer los pedidos" en los diferentes restaurantes así estén atendiendo una misma mesa. Y ahí empieza el caos: de una parte traen un jugo. Una hora después traen una hamburguesa. Y en la mesa hay siete personas. Quince minutos después traen una pasta. Y así sucesivamente en un lapso de tres o cuatro horas, solo la mitad de la mesa ha comido, y después de que han pasado diez meseros, tres "jefes", dos "supervisores", finalmente aparece una administradora en estado de embriaguez, con vaso de vino en la mano, a dar explicaciones de por qué no hay pan, por qué no hay papas, por qué no hay el helado que pidieron tres horas antes. La paciencia de las personas que llenan "hasta las banderas" el lugar se colma. Muchos deciden marcharse sin comer nada pues no saben cuándo les llevarán la comida, o si se las llevarán o no. Los que comieron, que tal vez fueron cinco en una mesa de siete, deciden marcharse también porque se acerca la medianoche, pero empieza otro desorden apocalíptico cuando hay que traer facturas de siete restaurantes distintos y nadie parece tenerlas ni saber dónde están. La administradora (¿o tal vez la dueña?) aún más ebria se pasea tambaleante con su vaso de vino pero ya totalmente incapaz de dar órdenes y de entender palabras. El ejército de meseros no saben por dónde terminar el caos que ellos mismos empezaron y los pocos clientes que quedamos parecemos un grupo de náufragos abandonados en el más hórrido lugar de la tierra.

Pase la mejor noche junto a mi familia en el día de las velitas en encanto, gran servicio, un show impresionante.

Pasamos un día increíble de velitas en familias super la temática del lugar la comida el servicio hasta el perro tiene comida .recomendable para eventos.

Que lindo lugar, muy bueno para ir a cenar y almorzar, para tardear si hace falta variedad, empanaditas, pandebonos picadas, pero en general es buen lugar para llevar los niños a pasar la tarde por 25k cop pueden montar en todas las atracciones

Excelente lugar para tardes en familia. 👍

Super recomendable el sitio,sus servicios y el ambiente y la comida.

Excelente servicio muy recomendado su buena atención hace que sea un experiencia única

Excelente lugar muy buen servicio y todo , se los recomiendo 🙂😊

Lindo ambiente buen servicio y deli la comida

Me encantó todo del lugar! un gran ambiente, increíble el menú! me encantó todooo Super recomendado

Buen ambiente y comida pero deben mejorar tiempos de atención y servicio al cliente

Excelente ambiente, buen servicio y la comida estaba muy rica.

Genial este lugar. La comida es maravillosa aunque la atención puede demorar cuando hay mucha gente.

El lugar es muy agradable en especial para los niños, resaltó a Elizabeth la host del lugar por su amabilidad, carisma y buena asesoria de las actividades a realizar en el lugar, para mejorar el café y capuchino, es muy normal podría tener mejor acidez parace un café barato!

Muy agradable el lugar! Los colaboradores muy amables y atentos. Deliciosa la comida.

Restaurante para familias con niños.

Excelente comida y muy buena atención

Excelente lugar para ir en familia, buena comida, bebidas y juegos para los niños.

Excelente atención Comida excelente Súper recomendado

Ni servilletas colocaron en la mesa

Muy bonito el concepto, pero pésimo servicio. La comida se demoró más de una hora; trajeron solo tres platos de cinco que pedimos y, si no pregunto, no nos informan que hay un problema en la cocina y que los otros dos se demoran más; cuando POR FIN los entregaron, ni siquiera estaban completos. La pasta parecía fresca, al igual que la bondiola. El churrasco sabía a recalentado, las hamburguesas estaban quemadas y JAMÁS nos entregaron las papas. Ah, pero el servicio sí lo incluyeron sin siquiera preguntar.

Excelente lugar para los niños, es acogedor, cómodo y prestan muy bien servicio. Los meseros muy atentos y dispuestos a servir. Los precios son accesibles.

Me gusta el lugar y el ambiente

La comida es rica, el lugar tiene un ambiente familiar chévere, los escenarios o espacios de esparcimiento para los niños en bonito, pero debería de haber un lugar exclusivo para ello. El lugar está regado por varias partes y se dificulta llevar las cosas que uno va a comer para una mesa o para otra. Lo malo o pésimo son las baterías sanitarias al lado de la casa de encanto.

Excelente sitio Buenos cócteles y variedad de menú

Excelente para celebraciones con niños … te hacen todo la atención fue muy buena … recomendado

Un lugar para que se diviertan los pequeños, la comida del restaurante de costillas no estuvo rico, la costilla tenia un sabor desagradable

El cliente no es tratado bien, no están pendientes,parece que uno estuviera pidiendo regalado, mal servicio al cliente ,se demoran eternidad en entregar la comida y llega fría súper desagradable parece que la hubieran servido hace rato nada fresco. Traen un solo pedido y al resto le toca ver comer al otro yo me pare y me fui la persona que le sirvieron también se paró y se fue por qué no iba a comer solo. Creo que sí es un sitio costoso por lo menos con un rico plato fresco y una excelente atención hacen mucho más que con toda la decoración del mundo.... Tienen un lindo lugar espacios libres para los niños pero en lo más importante estan super mal , literal entre con una gran espectativa por qué visualmente promete mucho pero que desinflada al vivir la experiencia más desagradable no lo recomiendo ,tampoco volvería.

Super rica la comida y el lugar lo unico maluco son los mosquitos que te comen viva

Atención increíble y comida exquisita Para almuerzo y cena 😋😋 un lugar muy agradable

¡Super encantada! Le hace mérito al nombre. Al recurso humano le doy 10 de 10. Excelente atención.

Lo que se ve en la carta de comida no es lo es lo mismo que le sirven en lo pedido por eso me desagrado

El sitio es muy bueno, la comida estaba fantástica, la carne muy blanda y olía delicioso. La atención es espectacular. El cantante qué ameniza canta delicioso, valga la redundancia.

Hice reserva en días pasados para celebrar el cumpleaños #5 de mi hija y me pareció un excelente servicio, se encargaron de la decoración y estaba hermosa!!! El personal de atención muy amable y muy pendientes, la comida muy rica, el lugar muy agradable, ambiente familiar y música en vivo. recomiendo ponerse repelente por que es campestre y cayendo la noche salen los mosquitos.

Es un lugar ideal para compartir en familia. La comida Espectacular.

Una mala experiencia, el tiempo de espera muyyy largo ( tanto fue la espera que nos retiramos sin comer). Sobre valorado el restaurante, mucha expectativa para nada Otros comensales ese día se quejaron de la comida ( sabor y presentación)

Excelente lugar, son varias opciones en una, 🍹 cócteles, pasta, asados, postres, y juegos para los niños.ambiente familiares

Agradable lugar para pasar en pareja o en familia. La atención muy buena. Amplio parqueadero. Son Pet-Friendly. Buena música. Encuentras comida variada (pastas, carnes, comida mexicana, comidas rápidas, cocteles, cervezas, etc.) Definitivamente recomendado. Volveré.

Un excelente lugar para cenar y pasar un rato agradable

Excelente lugar para un parche familiar, la comida, las bebidas, postres la naturaleza y el cambio de oxígeno y vistas es increíble definitivamente 10/10

Tuvimos que insistir para poder pagar la cuenta, tuvimos que pedirla 3 veces y a la cuarta vez decidimos ir directamente al la caja... Cómo si no quisieran que te vayas

Pesima experiencia. No recomiendo asistir a celebrar cumpleaños. Nos colocaron unos globos al lado de la mesa y cuando nos entregaron la factura, adicionales al consumo, nos cobraron 75.000 por ese servicio más la propinas, como nos lo cobraron preguntamos que si nos lo podíamos llevar y el mesero dijo que si. Cuando los llevamos salieron otras personas a decirnos que debíamos devolver la decoración, porque se reutilizaba. Es un atropello y un robo de frente, además de cobrarlo se lo quieren seguir cobrando a otros. No les importa los clientes solo facturar de cualquier forma. No volvería jamás

Muchos juegos infantiles y con un costo general para todos

Buen Lugar buena atencion, una's paletas muy Ricas recommendable

El sitio es muy agradable para pasar en Familia, pero las atracciones de los niños deberían estar incluidas si hay consumo por mesa o tener un mejor precio, es demasiado alto cada juego.

Sitio muy agradable, el servicio y la atención fue muy buena. La comida es de buena calidad, aunque los precios son algo elevados.

Muy costoso, los precios dnlasncidas

Se brinda un excelente servicio

Nos gustó mucho la atención que nos prestaron, la comida estuvo super rica! Y con mi familia pasamos una tarde realmente alegres.

Me encantó mucho .. el mesero muy amable y muy atento ... La comí rica !

Un lugar no muy cómodo Deberían invertir más en infraestructura para el deleite de chicos y grandes La comida categoría de restaurante industrial ....El servicio de atención es lo más rescatable

Excelente todo , la comida, el lugar , la atención

Fuimos a celebrar el cumpleaños de unas amigas. Excelente lugar , muy buena la atención. Muy agradable

La comida la verdad muy malita lo digo por la lasagna perversa

Excelente servicio, todo su personal es muy atento, tienen variedad en el menú, la comida fresca y deliciosa.

Excelente lugar para comer, tomarse unos buenos cócteles

Exelente servicio a la mesa y muy buena variedad de comida y súper para los niños y mascotas música en vivo los sábados y domingos

Excelente servicio, la comida muy buena

Buen servicio, intalaciones bonitas,

Pase super con mi familia muy buen servicio a la mesa y una exelente carta de comidas.