El Gran Caldas Arroz Paisa - Ciudad Montes en REMANSO - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El arroz es muy rico, pero entra mucho viento dentro del restaurante. Adicionalmente me parece muy feo que ahora uno deba ir a recoger sus alimentos a la caja, anteriormente aunque sea le entregaban a uno en el piso donde se encontrara.

El arroz es bueno, el servicio regular y el sitio tiene potencial pero le falta

Se esta pidiendo un domicilio pero nunca contestan queda en espera en linea y nunca atendieron pesimo servicio denerian mejorar esto

EL SERVICIO DE DOMICILIOS ES PÉSIMO, COBRAN Y DESPUES NO TIENEN DOMICILIARIOS

Ambiente familiar, excelente servicio y la comida es muy deliciosa.

Solicité un domicilio a las 12.45pm pidieron pago anticipado y despues de horas y muchos intentos fallidos por comunicarme al telefono, respondieron al watsap el pedido no lo habian despachado y lo enviaron a las 4pm pero diferente a lo solicitado. Que mal servicio y muy mala experiencia

Se solicita un domicilio y después de 1 hora y 30 dicen que la página toma los pedidos con error que no saben que es lo que pedí ,el servicio y acompañamiento son pésimos no les debería dar ni una estrella además se solicita el reembolso y aparte te toca esperar de 3 a 5 días hábiles ,la página no debería tomar pedidos si no estás en la zona de cobertura ,me imagino que por eso quitaron los pedidos contra entrega porque llegaban super tarde y nadie los recibía creo que nunca mas los referiria con nadie y no volveré a comer con UD.

Sobrevalorado, precios bastante altos, calidad pésima, desmejoraron bastante, era un excelente sitio donde compartir con la familia hace 6 años atras

El arroz es delicioso pero el servicio para solicitar el domicilio es pésimo! Nos tocó finalmente ir hasta el punto físico para poder comprar. El WhatsApp no lo contestan, el número fijo te dejan esperando un montón de tiempo. En fin… sería bueno que mejoraran este aspecto!

Ya van dos oportunidades en las que llamo y espero 2 horas en cada llamada para que al final no me atiendan para un domicilio. Me parece una falta de respeto con el cliente. La verdad no sé cómo será esa administración pero terrible y decepcionante.

No, pudieron manejar el datáfono y además tampoco quisieron recibir por ningún medio digital, tocó una travesía para pagar de acuerdo a lo que ellos exigían, solo efectivo. Mal punto en ese sentido además la espera fue muuuuyyyy larga para la entrega del pedido

Deliciosa la comida súper recomendada

Pésima calidad, arroz muy grasoso y quemado, lastima antes era rico pero ahora es horrible, chicharrón horrible, arroz quemado y grasoso, no vuelvo.

Es un arroz típico caldense o paisa, ya no es novedoso y a veces son un poco descuidados en la preparación.

Es el mejor arroz paisa de cadena pero la atención no es muy buena… Mejor pedir a domicilio

La comida era buena, pero fui a comer a eso de las 7pm y me sirvieron el arroz frio y todo mojado de agua, a parte el mal carácter de las personas, me hizo un pésimo ambiente

Han desmejorado mucho el sabor, es muy grasoso

Muy rica la comida y el ambiente

Exelente lugar, muy buen servicio

Pesimo servicio , se demoraron 3 horas en el envío del pedido

Pesimo servicio, tardaron 3 horas y media en entregar un domicilio

Mucha demora en entregar la comida y eso que el restaurante estaba vacío como será con gente más de 40 minutos esperando

Mucho acogido en la zona...sería bueno regular un poco precios

DECEPCIÓN es la palabra...para un lugar que comenzó muy bien, con comida rica, ambiente agradable,personal atento, paisa como su nombre, había que hacer fila; lamentablemente el arroz no es el mismo, las cantidades igual, es autoservicio y aunque sé que muchos insumos están costosos, la verdad, los precios para lo que es, actualmente el lugar, no me parece...por el sector hay buenos restaurantes con precios cómodos, que pesar ...me fui aburrida 😒

Aunque la comida es buena; es muy costosa en comparación de otros sitios que ofrecen lo mismo, fuimos 4 personas y un combo nos salió por $150.000, aparte q debimos esperar casi 1 hora para que nos llamaran por los platos

Antes servían los chicharrones naturales ahora cogen los chicharrones de paquete y los sirven en el arroz .😑

El local estába un poco sucio, recogen los platos pero no limpian las mesas

No me gustó nada el arroz, lo pedí para llevar y no tenía nada de lo que Promete de chicharrón no había nada solo es arroz con guiso y pesados pequeños de plátano y solo un pedazo pequeño de pechuga siento que perdí mi plata para eso hubiera echo el arroz en mi casa, que decepción, adicional es demorado ya llevaba una hora y no me daban el pedido

Relación cantidad, calidad, ambiente / precio no lo amerita.

Es un academia de restaurantes de Arroz típico del eje cafetero. Son grandes cantidades arroz con mezcla de granos verduras y carnes variadas. Hay diferentes tipos y siempre se pide para varias personas. Se acompaña de gaseosa o limonada de panela llamada guandolo. Tiene servicio a domicilio. En la zona de ciudad montes no hay parqueadero y es difícil parquear sobre la acera. Hay mucho vendedor ambulante en el sector. Precio $$-$$$

Terrible que cobren el costo de domicilio y los domiciliarios se nieguen a ir exactamente, y si se les da la gana de hacerlo lo hagan de mala gana y enojados como si el servicio no se estuviera pagando.

Buena comida, la atención es buena, es feo el tema del autoservicio si vas con varias.personas

Demasiados demorados para entregar un pedido para llevar, los que estaban atendiendo no atienden bien, horrible la espera, no había nadie en cola de espera y aún así me demore más de una hora esperando un pedido.

Para los precios q tienen deberían ponerle más proteína haha en un familiar de casi 100mil es una lotería encontrar las carnes que dice tener.

Que mala atención por parte de los empleados. En especial por quienes atienden la línea telefónica, es lamentable que dañe un lugar que era bueno.

Muy mala atención en la línea de domicilios.

El gran tardas, lugar absurdo para retirar un domicilio

El arroz es rico, es un poco costoso y los precios subieron mucho en poco tiempo pero la comida es de buen sabor, entonces es un buen gasto y vas a seguro. No dan fichas para saber cuando tu comida estuvo entonces gritan tu nombre y eso es confuso y molesto porque la vez pasada anotaron mal mi nombre y me hicieron esperar como 30 minutos cuando mi pedido ya estaba listo.

Excelente comida y lugar de acuerdo al precio Mejorar un poquito la atención

He Avemaria, Dañaron el arroz, y los domiciliarios muy groseros, la atención pésima

El restaurante más lento del mundo

La comida ya tiene como mucha grasa

Muy rico. Pero ha desmejorado .

Super abundante y un gran espacio para compartir.

Un poco costoso el arroz, pero rico el sabor y los ingredientes de buena calidad

Muy mala experiencia, música muy alta, la comida se demoró más de 1 hora en llegar. Los trabajadores lo ignoran.

En general es muy rico, hay que tener paciencia para ña entrega de la comida.

El pedido llego hora y treinta despues, frio y tuve que poner a calentar. Pésimo servicio a domicilio pedí 14: 11 lego a las 15: 36 . Y vivo a 10 cuadras del lugar.🤮

Realicé un pedido de un arroz personal, se demoró 2 horas, llegó frío y lleno de grasa, el arroz se sentía crudo, tras del hecho cobran 30 mil por un arroz personal que llega en un estado no comestible. Es muy triste como han desmejorado el servicio, pésimo servicio de los asesores

La atención es buena, pero el despacho es demasiado demorado, de ir toca.con 30 o 40 minutos para que te entreguen el pedido.

Mala publicidad en el horario que dan de servicio de atención ya que cierran a la hora que quieren los empleados más no a la hora en que establecen en las páginas y tras del echo groseros al responder cuando uno pregunta

No cumplen con el horario establecido, se dirigen de manera irrespetuosa con los clientes.

Recomendado arroz ranchero y su bebida tipica Guandolo, deliciosa!!

Terrible la atención. Las personas que atienden son muy groseros. Hice un pedido y se demoró más de 1 hora para que llegara a la mesa y aparte de eso estaba frío e incompleto y más cuando uno pide las bebidas no es lo que un pide en la caja sino lo que ellos quieran y no hacen cambio de producto hay que pagar por algo que no se pidido. Terrible la verdad perdi mi plata.

Hace un año la comida era deliciosa. Ahora es Buena para un plan familiar. Ya no tienes atención a la mesa por lo que no se puede evaluar el servicio. Un poco demorado en salir el pedido. La verdad ya no lo recomiendo. Tal ves en domicilios puede funcionar mejor. No es fácil conseguir un lugar para parquear. Resultado. No volvería.

El servicio a domicilio no sirve hay que recoger en la portería

Bajaron la cantidad de los platos, el cambio de carta fue muy confuso y considero que subieron demasiado los precios.

Si se tiene ganas de comer arroz paisa es el sitio

Un buen sabor, calidad y cantidad.

Bajo calidad del arroz, disminuyeron proteína por plátano maduro

El pedido se demoro más de 1 hora, adicional los trozos del cerdo salieron crudos. La verdad soy cliente del producto pero esta oportunidad nos fue muy mal.

Primero el lugar lleno de platos sucios en las mesas no hay quien lo recoja, segundo el arroz no tenia la cantidad de carne que tenia antes el sitio está desmejorado no recomiendo comer aquí y menos con el precio, si quisiera solo comer arroz me lo hago en la casa.

Demorado, no hay servicio a la mesa.

Les cuento señores que este negocio ya no es lo que solía ser da vergüenza como los trabajadores dañan todo discúlpeme pero una mala atención es peor que una mala comida y la comida también muy regular los dueños debería poner cartas sobre el asunto o ver a quien contratan empezando por la señora que recibe los domicilios que ni los recibe creo que le falta competencia en la zona a ver si mejoran o tratan de hacer así que mi recomendación es no gasten su dinero en en sitio mal atendido y de mala calidad e. La comida

La comida del gran caldas siempre es la mejor, sin embargo, la atención no es la mejor. Las personas que toman el pedido en la caja no tienen la mejor disposición.

La comida es deliciosa, tiene gran variedad, por otro lado el servicio ( aunque no es el fuerte por el modelo de ventas del restaurante) nos abandono por completo, el restaurante con la mitad de capacidad tuvo un tiempo de 1 hora para entregar el pedido.

Pedidos muy demorados… llega uno con hambre y Cuando llega sirven a la mesa ya uno está muerto.. literal.

Siempre hay una larga espera por la comida y, a veces, por el servicio. Lo que puede significar que todo se hace en el momento, pero en otros casos se puede ver a los trabajadores simplemente hablando y pasando el rato incluso en las horas pico. Buena comida, buenos precios, restaurante grande, servicio independiente, por lo que no hay que limpiar las mesas una vez terminadas, por supuesto que limpias los platos, pero hay restos de sobras por todas las mesas.

Es un arroz muy diferente en el mercado

Costoso para el gramaje de carnes que utilizan Es sólo arroz.

Costosisimo, se la quieren ganar toda, por ese precio al menos incluyan bebida o siquiera el mesero a la mesa y no tener que atenderse uno mismo, atención sinica

Está muy delicioso, no es grasoso, porciones generosas. Podrían ampliar el menú de bebidas pero la experiencia fue agradable para pasar con amigos y familia.

me parece alto el costo para la cantidad de ingredientes (proteína), deberían revisar el tamaño de cantidad incluidos sus ingredientes. El sabor bueno.

Un poco demorado, pero tiene diversidad de arroces y de buen sazon. En ocasiones no tienen suficiente cuidado con lo que ofrecen y sirven

La experiencia más mala que he tenido ha sido con este restaurante, no solo la comida sino el servicio al cliente. Pedi un domicilio según las especificaciones de la carta y me llegó incompleto, crudo y de muy mal sabor. La comida estaba descompuesta y pague por ello 80 mil pesos en una comida para dos personas, es una decepción total y triste ya que nadie responde por los perjuicios causados

Es la segunda vez que vamos con mi familia, al que esta ubicado en la octava, en realidad no es el costo lo que desanima si no que ha bajado de calidad por así decirlo pedimos entrada de chicharron que es más costosa que el plato principal y el arroz de la casa, tardo alrededor de 40 minutos y llegó frío no un buen sabor, no hay atención en mesa es decir se solicita se reclama y pagas en caja, no fue una buena experiencia

Pésimo servicio pasan más de dos horas no responden y llega a las tres horas

La atención al cliente es pésima no lo vuelvo a recomendar,hay mejores lugares y con una atención excelente

La relación de precio y calidad baja, los tiempos de espera en domicilió que inicialmente dicen que es 35 a 45 minutos demoro realmente 1:39 minutos más del doble. Adicional me comunique dos veces al call Center y me decían que en diez minutos lo cual no fue real y dijeron que para resarcir no cobrarían el domicilio lo cual nunca sucedió. Servicio vs costo pésimo

Amplio, buena comida, buena atención. Super recomendado

Delicioso y fresco. Un poco demorado ,pero vale la pena.

Soy cliente de ustedes hace rato, hoy realicé un pedido y en cuánto tiempo estuvo bien, pero el arroz estaba quemado, sabía a carbón y lleno de pega quemada (negra). En verdad bastante decepcionada en comparación a lo que antes había consumido.

Execelente atención y la comida felicidades

Muy deliciosa su arroz paisa ranchero aún q se ve un tris más de color pero lo demás es súper .. costosa para algunos pero un gusto de vez en cuando no cae mal ...

Me sento mal la comida no estaba feesco

Mala atención al cliente. Hicimos un pedido a domicilio que dicen tarda 45-60 min demoro el tiempo estimado pero no lo enviaron mal (puede pasar). Para que nos enviaran lo que habíamos pedido tuvimos que esperar una hora más después de tener que volver a llamar.

Hice un pedido por Didi Food, el pedido llevaba 2 horas en preparación y lo cancelaron.

Muy rico, rápido y la porción es buena

El arroz clásico estaba ahumado

El pollo estaba ácido y dañado, el arroz estaba grasoso y viejo... y por $20.000 es un robo completo. Es una porción que parece para niño.

Pésimo servicio en el call center

No me gustó el cambio de servicio. Falta información de que uno debe dirigirse a la caja y realizar el pedido. Los que no sabíamos nos sentamos y esperamos la atención del mesero (a) y caemos en la desazón de la desinformación

Pésimo servicio! Pésimo pésimo. El domicilio llegó FRIO! DOS HORAS Y MEDIA DESPUÉS DE SOLICITERLO, y al hacer el reclamo por medio de WhatsApp antes se pusieron bravos, el pobre domiciliario mojado y afanado porque reciben todos los domicilios pero no tienen como responder al cliente Jamás volveré ni lo recomiendo

No hay servicio a la mesa. Y la comida es deliciosa, aunque la última visita me dieron la comido fría

Las personas que realizan los domicilios están todos cochinos y huelen maluco

Mi hijo se intoxico y duro 15 días con diarrea. Muy 😥

Dure esperando en una llamada 15 minutos y nadie responde

Considero que la comida es buena, pero para los domicilios se demoran más de una y media, sería una gran recomendación...

Excelente servicio, buenos precios.

La comida tarda mucho, es autoservicio y para el precio es muy poco, el sabor no es agradable viene muy grasoso y no viene la carne que prometen.