Donde Luigi Cabecera en Bucaramanga - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Luigi es un restaurante que a mi parecer la calidad de la comida no es la mejor, para ser comida rápida Bumanguesa podrían mejorar con sus productos, considerando la adecuada ubicación actual, el ambiente es agradable y el servicio es cordial.

Bueno la verdad no se como comenzar del asco que tengo... Hoy domingo 1 de septiembre de 2024 por primera vez ingresaba a este establecimiento " y creo que será la ultima vez" a comer una hamburguesa, en la carta vi la hamburguesa triple carne cosa que me encanto y decidí pedirla al igual que un perro Luigi para mi amiga y dos botellas de agua.. la traen con rapidez le di un primer mordisco con muchas ganas la hamburguesa porque de verdad QUERIA COMERME ESA HAMBURGUESA y en el segundo mordisco me sale un h$"#$"#$"# PELO LARGO NEGRO con el cual perfectamente se podia hacer una trenza... uno de los meseros al ver tal asquerosidad " porque la vio" sugirió "CAMBIARME LA HAMBURGUESA" cosa que agradezco la cambiaron con prontitud, lo que no agradezco es que pedí que me hecharan el molipollo y la papa pobre aparte y lo que hicieron fue: - Traerme la carne que ya había comido de la anterior hamburguesa y sacar la que tenia el pelo amarrado ok - hecharle cebolla roja " no entiendo porque" - hecharle papa pobre a la hamburguesa" si yo pedí le hecharan aparte." - llenar de salsa blanca la hamburguesa al punto de que el pan se mojara y se viera horrible a la vista y al gusto. Al llegar la hamburguesa se ve el desespero de la cocina por subsanar lo aconteció pero logro todo lo contrario. dejo las papas porque del asco ya no podia mas y cuando llego a mi hogar a regalar las papas a un familiar las h"$#!"#$ TAS PAPAS CON OTRO PELO NEGRO LARGO ASQUEROSO! el servicio muy imparcial y parco a lo que uno se pregunta para que tiene meseros el establecimiento si: - debo pararme de la mesa a pagar? - debo sugerir a una de las empleadas que coloque jabón de manos para lavarme manos y cara después de comer la triple carne que pedí y que me diga que no hay y que no me de solución y deba también sugerir que así sea jabón en polvo me de para lavarme las manos. - sugiero a uno de los meseros que no me le agregue molipollo y papa pobre a la hamburguesa encima y cuando me la vuelve a traer hace lo que le pedi y de paso le vuelven a hechar molipapa encima a la hamburguesa? A los que leen esta nota si me preguntan si volvería o recomendaría este sitio: LA VERDAD NO , OTRA PENA COMO EL QUE PASE HOY NO LO VUELVO A PASAR anexo a esta nota la hamburguesa que me pasaron y la factura de compra con el objetivo que quede constancia que si fui al sitio y que lo que dije anteriormente es cierto y no tiene animo de generar falsa publicidad pues LO PASE EN CARNE PROPIA Y FUE LO PEOR.. Soy hincha del Bucaramanga y lo único bueno del negocio aparte de que estábamos al lado de dos ventiladores fue el partido del millonarios vs patriotas que estaba en juego en ese momento.

Era unos de mis lugares favoritos, pero dos veces me ha pasado que pido a domicilio de papas locas y en las dos ocasiones el pollo tenía un olor terrible, el dueño debería estar pendiente de la calidad tanto de comida como de servicio que prestan, lastima que lo dañen de esa manera.

Excelente lugar pero le han bajado al tamaño

Nos sirvieron unas papas saladisimas lastima éramos clientes de más de 5 años

La comida muy rica, lastima la atención

Buen lugar, tienen una papas locas muy buenas y ka atención es rápida

Rica la comida pero pésima la atención de la cajera se la pasa pegada al celular no hay buen trato hacia el cliente

Excelente y abundante, muy abundante comida

Excelente comida, la relación calidad precio es la ideal, te atienden rápido, esta bien ubicado, atienden hasta la media noche

Hoy tuve una mala experiencia, en primer lugar el servicio fue malo, el queso estaba rancio, y las salsas que nos dieron estaban manoseadas por otra persona

De la mejor salsa tártara de Bucaramanga, en mi humilde criterio. Toca llevar zapatos anti deslizante.

Es evidente que el dueño de este negocio solo le interesa el dinero más no dar un buen servicio ni tener un producto de calidad, lo barato hace que venda pero algún día se acaba la dicha si no se cuida el negocio, ojo señor Luigi póngale más interés a su negocio. Porque sus empleados van a acabar con lo que usted construyó en su tiempo.

La atención y el servicio al cliente es muy malo, desagradable que en pleno 2024 no reciban tarjetas, que solo por compras de 10mil pesos, es absurdo el servicio prestado! No vuelvo solo por ese pequeño detalle.

Muchaaaa demora para entregar un pedido y se saltan los turnos y la hamburguesa es pura para ripio y la carne no sabe a NADAAAA...

No usan pollo, usan otra cosa con un condimento que huele y sabe horrible a “pollo” la verdad terrible la calidad de los productos que usan

1. Puntos positivos El tamaño de la comida es muy grande, las porciones son exageradas. Recomiendo mucho las papas especiales con una comen 2 2. Puntos negativos El sabor de la carne de la hamburguesa no la recomiendo no me gustó.

El dueño o administrador tiene una pesima atención, era de mis restaurants de comida rapida favoritoa pero por allá no vuelvo

La comida buen sabor y tamaño, pero la atención desastrosa llegue de viaje de Curití en bermuda y me sentí como si fuera a robarme una hamburguesa, ni en restaurantes de precios realmente altos me habían hecho sentir así

Calidad precio es muy malo ya que por ejemplo el perro que cuesta 30k es con una salchicha tipo manguera , pa esa gracia va a un puesto de la calle y come mejor calidad y menos precio

Pesima calidad de servicio en whatsapp. El que responde el wsp es muy grosero y cuando llamo al restaurante en 3 ocaciones me dejaron esperando por mas de 10 minutos y la que me atendio se escuchaba riendose con los demas... no se que esta pasando con ese restaurante pero deberian arreglar la atencion al cliente

Comida barata pero mala calidad, carne grasosa de mala calidad y cómo mezclada con harina, jamón y tocineta de mala calidad. La verdad entramos porq estaba lleno el lugar, pero nos dimos cuenta que es solo por lo barato.

Realmente no me gustó, la comida de esté lugar, pienso que pueden mejorar mucho más.

Perritos calientes enormes con muchas cosas. ¿Qué más debería decir?

La comida es buena, los precios también, y reciben pagos con tarjeta débito y crédito. Las sillas son incómodas.

Excelente precio, sabor y ambiente

Más de una hora esperando con un servicio agresivo

Deliciosas hamburguesas a muy buen precio.

Si usted es tan fanático de la comida "engordante" y rápida como yo, este es un lugar perfecto para usted. El tiempo en que dura el pedido en llegar a la mesa es bastante corto, claramente se demorará un toque mas cuando el local tiene mas aglomeración, pero de igual manera, lo más destacable es eso, aparte del sabor, que es otro punto notorio. El menú es bastante amplio, y las porciones de cualquier cosa son, impresionantes.

La hamburguesa muy rica, pero estan sirviendo muy pero muy poquitas papas para el valor de la hamburguesa...aspecto a mejorar

Excelente comida, los platos son muy buenos es un lugar recomendado para los amantes de la comida rápida, los precios son justos

Muy rica la comida y la atención

Comida Super rica y abundante... El precio acordé al producto Es un sitio clásico de comidas rápidas de Bucaramanga

Buen lugar, comida de buen precio, tamaño y calidad. Hay que esperar para poder ingresar ya que regularmente el establecimiento se encuentra lleno.

Buena comida, pero el servicio es algo demorado y el espacio que tiene el ambiente es muy pequeño para la cantidad de gente que va a consumir.

La hamburguesa Súper era lo mejor. Ya las cambiaron, no son las mismas de antes.

El servicio fue por domicilio lo unico regular fue la complicación para hacer el pedido es difícil que te contesten y se demora en dar respuesta, con respecto a la comida y domicilio espectacular llegó rápido y muy bien empacado, pedí la hamburguesa de 5 carnes era increíblemente grande yo como bastante y me pudo las papás super locas también estuvieron muy bien agradable sabor la carne deliciosa y salchichas ahumadas espectaculares totalmente recomendado si quieren darse una buen gusto al paladar

No le doy 5 porque pueden mejorar, pero fanático de la mixta si soy 🥰

Excelentes precios y deliciosa comida , recomendado.

Un excelente lugar para compartir deliciosa comida con familiares y amigos. Totalmente recomendado

Excelente lugar, es muy deliciosa la comida y es gigante, así que vale la pena el precio comparado a la proporción

Negarse a hacer un domicilio a Giron, cuando hace parte del área metropolitana y que no hay cobertura, restaurantes de mejor calidad despachan acá, atienden como si regalaran el domicilio. Anotado para no volver.

La comida es buena pero el servicio es PESIMO, deberían capacitar mejor a ese personal para tratar al cliente, parece que uno fuera a que lo regañaran y no a comer, el lugar es súper sucio, las mesas sucias, comida en el piso por todo lado lo cual hace ver súper desagradable el lugar y volver fea la experiencia de ir, no volvería por su servicio y por el desaseo, preferiría un domicilio por que la comida es buena!

Debería de darles vergüenza llamar esto una hamburguesa. Que desastre de ingredientes mal echos. El pan húmedo y aguado. Pollo, jamon y papitas aplastadas todas juntas. Acompañado con 10 papas francesas. Llamar esto una hamburguesa es un insulto para el platillo clásico.

Muy mal servicio, la persona del WhatsApp super grosera, me enviaron la hamburguesa como si me la regalaran, ni huevos de codorniz, ni salsas llevaba, ahí como cayera! 1Hrs esperando, la persona encargada de los pedidos lo hace a propósito para no volver hacer pedidos en ese lugar, ojala el dueño se dé cuenta del mal servicio!

Muy mal servicio al cliente, ya no le echan ni huevos de codorniz ni salsas, una hamburguesa de $32.000 , la chica del WhatsApp se demora en contestar y muy mal servicio.

Muy rica la comida, faltan más mesas!!!! Llega mucha gente

Comida muuuy deliciosa, grandísimo servicio y a pesar de que el restaurante estuviera lleno, fueron rápidos al traerme la comida

Pésimo servicio de atención al cliente por WhatsApp, nos confirmaron el pedido y pasada una hora llamamos y nos dicen que el pedido no había sido agendado. Desde la administración por favor estar más pendientes con la logística de domicilios. Gracias.

Las hamburguesas más firmes del Bucaramanga

Relación calidad precio acorde. La comida es de verdad muy rica. La atención se puede mejorar a pesar de que el establecimiento se queda pequeño con respecto a la cantidad de clientes.

Excelente comida.. mucha hambre y poco dinero? Es una grandiosa opción

Una de las hamburguesas más icónicas de Bucaramanga... y siguen siendo superdeliciosas!!

Para pedir domicilios son elitistas, solo cabecera. Que tal.

De mis favoritas en la ciudad. La mixta es la básica de una sola carne, super de dos. La diferencia de precio no es nada entonces irse de una por la x2.

Muy buen menú, excelente servicio

Este restaurante se caracteriza por sus perros valientes o mazorcadas, realmente las hamburguesas no me convencen en cuanto a la calidad de su carne. El sitio está bien ubicado en todo cabecera por la 36, lo que no me gusta es el calor infernal que hace adentro y cuando está lleno peor, además terminas patinando en el piso por la cantidad de grasa que hay, las sillas no tienen espaldar y eso se torna incómodo, así que yo recomendaría llevar la comida para que coman en la comodidad de su hogar. Parqueadero no hay, pero si hay algunas bahías aledañas para parquear, un señor cuida los carros !!!

Excelente servicio, la comida muy rica, todo lo que pidas es rico y no tardan en entregar lo pedido! Muy recomendado!!!

Barriga llena corazón contento dicen, pues acá lo aplican mano, comes hasta que te revientas de lo lleno, pero cada bocado es bueno

La chica flaca atiende como si uno le deviera no me gusta el pollo y siempre le pido que no y me lo echan aveces por lo tarde ya me toca regalar porque cerraron cuando es que tengo tiemo para cenar o meterme el viaje para el cambio ya uno le molesta, la comida rica y todo pero esas chicas de ahi son muy amargadas y toman mal el pedido uno sale es regañado

No reciben pedidos para recoger, quien contesta es terriblemente grosera, dicen que el pedido está confirmado pero hay que llegar a pagarlo y esperar como si se acabara de hacer. Ya no es lo que era antes PÉSIMO SERVICIO

Rica la comida, lástima que no tenga parqueadero. La comida muy rica, lo único malo es que no sirven la comida de todos al tiempo.

Buenos precios. Buena calidad en la comida.

Me pareció muy pésimo el servicio, ya que nosotros como clientes llegamos con la bebida y no nos quisieron atender, me parece terrible, porque uno perdieron clientes, y lo otro es que la referencia que date del lugar será pésima, no se le debe cerrar una puerta a un cliente que tiene el gusto de probar algo diferente, la persona que toma el pedido, no nos quiso atender, muy mala atención. Tengan en cuenta en contratar a personas que de verdad no sean incompetentes a la hora de atender a los clientes

De los lugares más populares de la ciudad, donde se encuentran hamburguesas, perros, papas locas y desgranados. El sabor es básico pero único y el servicio es rápido aunque el lugar es pequeño para la cantidad de personas que llegan a consumir.

No sé si era por la cantidad de gente que había, pero la comida no sabía a nada, ni ajo tenía la carne de hamburguesa, para el precio que tenían los alimentos, me parece que está sobrevalorado

Muy costoso para el producto, Pagar $ 24.000 po un perro lleno de salsas?.. naaaa

Sus perros son fenomenales y papas locas es un recomendado de la ciudad bonita

La peor hamburguesa la carne se siente rara es de contestura suave no parece de res el pan terrible nadaba en papá rallada se desborona la carne por si misma en fin pésima calidad por el valor debería ser con mejor aspecto y demasiado papel aluminio primera ves que compro y última y en cuanto la atención es regular las mejores son mercagan ,viejo de chiflas ,el garage sin duda alguna por sabor presentación y calidad

Restaurante de comidas rápidas con precios asequibles, sitio estrecho, no apto para personas con limitación de movilidad (hay escaleras), buenos precios, buena comida, el aseo del piso es crítico en seguridad y aspecto, el aseo de las mesas es crítico.

Si no tienen espacio para ubicar la gente entonces no vendan más!, mientras pagué todo bien y luego me sacaron del sitio por no haber espacio, entonces...no vendan como lo hacen los restaurantes!. (Vine de Bogotá a probar y nada, solo quieren tu dinero y hágase afuera que no nos importas, así me sentí)

Que nota volver después de 20 años y ver qué el sabor y calidad van mejorando y el servicio es extrarapido. Vayan con hambre porque son bastante grande las porciones

Muy buenos platos típicos a buenos precios

Super groseros cuelgan, no contestan, toman los pedidos de mala gana, pésimo servicio al cliente lo peor !!!!

Las últimas 2 veces que he ido, excelente todo 👍 sigan así

Lugar bonito y cómodo, buen servicio y rápido y comida a buen precio

Rápido y rico, pero la carne no estaba tan rico... Una 4x4 estaba llena de papitas fritas y salsa... No tan bien

Los perros son muy buenos! Harta comida por un cómodo precio.

Hace dos meses los califique excelente, el pasado sabado fue desastroso, pedidos de una hora para servirte lo cual desvirtua lo de comida rapida y no es que hubiese una fila de personas esperando sentarse, por segunda vez y a pesar de la advertencia encontre cebolla en mi hamburguesa y el tema no es solo el gusto, soy alergico, que pesar ha decaido y por mucho esmero que intenten los meseros poner en la atencion al cliente se nota descoordinacion y falta de respeto por el cliente.

Personalmente un icono de la comida rápida de Bucaramanga, con sus hamburguesas gigantes y sus perros inmensos, deliciosa tártara y realmente la atención es muy rápida. Super recomendado

Buena porción, se nota que le ponen cariño a cada preparación y el pan es muy rico y fresco

Muy ricas las hamburguesas, pero no vayan a pedir salchipapa allá, es demasiado simple.

Siento que al establecimiento le está quedando grande la atención al público ya que no dan abasto con los pedidos mucha demora hasta el punto de rechazar un pedido.... Muy rico y todo pero les falta ampliarse más 👍

Uff para iniciar una muy buena atención, la comida es rica y para el interés de mucho de si sirven o no bastante pues la verdad es que si, aparte la rapidez en que sale el pedido es otro punto a favor, en definitiva lo recomiendo 1000 veces que ir donde Jeank, el cual la atención es una porquería se demoran demasiado y no tienen en cuenta al cliente, y eso que son familiares los dueños...

PIERDEN CLIENTES POR QUE QUIEREN 😡HOY solicite un domicilio para el Barrio La Libertad y la respuesta es que para mi zona no tienen cobertura, pero en Domicilios anteriores si tenian cobertura y llegaban sin problema mis pedidos, soy cliente desde cuando iba al establecimiento con mis padres y después de hacerme mayor de edad cada vez que recibo mi sueldo pido comida en este lugar y me parece de mal gusto que ahora digan que no hay posibilidad de entregar un domicilio donde ya han entregado en varias ocasiones😡 SERÁ QUE ME TOCARA IRME A VIVIR AL LADO DE ELLOS?

Exageradamente demorados. más de 1 hora y media se demoró en llegar el pedido.

Me encanta la comida y su servicio

El hecho de tener que ir a pagar a la caja, primero y hacerlo desde la comodidad de tu silla es pesimo, demuestra q pese al sector es solo un negocio pata clase media, la mesa estaba con grasa,el piso resbaladizo,los de las motos parquean muy mal y nadie del ligar controla esa situación

El servicio no es lo mejor se realizan los pedidos en caja el tiempo de espera por la comida si es poco las papas locas a diferencia de otras tenían bastante papá fosforitos y se siente un poco saladas por esto para ser tan famoso no me parece el mejor lugar para ir con amigo y disfrutar de un buen ambiente y de la comida

La comida es sencillamente deliciosa, es relativamente rapida la entrega y sus platos son enormes y ricos, recomiendo las papas locas mexicanas

Los perros más grandes de la ciudad...

La comida tiene buen sabor, sin embargo la calidad de la atención de quienes se encuentran en la caja es terrible. Y es muy demorado. 30 minutos para que crearan el pedido desde que pagué. El colmo.

Es uno de los lugares más populares de comidas rápidas de la ciudad. Sus hamburguesas se caracterizan por su buen tamaño y gran cantidad de salsas de la casa que la hacen ver exageradamente provocativa .... Siempre es buen servicio venir a comer aquí.

La "hamburguesa" no es hamburguesa Tiene más papa ripio que cualquier otro ingrediente. Nada recomendable y eso que era la especialidad de la casa :'v

Dañaron la hamburguesa mixta súper y triple ahora es pura papá ripio y nada de pollo, solo le suben el precio y la hamburguesa le bajan calidad...

Excelente lugar para una buena cena, el lugar no es muy grande pero es agradable, ña comida es deliciosa perros grandes uno alcanza para dos lo mismo con las super papas locas. Tiene una salsa tártara deliciosa es especita y de buen sabor, a los que les gusta combinar la tártara con la piña les queda genial. Variedad de bebidas, pagos efectivo, tarjeta o nequi igual pago con código QR. Puedes dejar tu moto estacionada a un lado, pero no cuenta con parqueo de carro.

Muy mal servicio. No me gustó la hamburguesa

Excelente servicio y comida... Recomendación cada perro es para dos personas.

Laa hamburguesas con su sabor de siempre. La atención es rápida y amable para la entrega de la comida, pero las bebidas, las salsas, servilletas, hay que insistir, se tardan en entregarla o no lo entregan, se puede mejorar.

Atender y estar más pendiente del personal que llega mejorar ese aspecto