Donde Jean'k en Floridablanca - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Mal servicio que comida tan básica no me gustó jente intolerante no muy limpio y muy incomodo más solo que 10 no invitaría acá ni a mi peor enemigo

Un mal servicio y los empleados son muy groseros 😒👎

Mala servicio personal intolerante mucha demora la comida no sabía bien🙁🤢🤢🤢🤮 mala experiencia

Se llena pero muy buena la comida

Servicio muy lento y groseros, lástima ya que la comida es rica, deberían evaluar mejor a sus empleados respecto a servicio al cliente.

Los domicilios son demorados, y la atención al cliente pésima, se confunden con los pedidos y contestan de forma grosera a los clientes, intentando cobrar de nuevo el domicilio

Mal servicio por parte de los encargados de servicio al cliente

El peor lugar en el que he comido, comida fría, pésimo servicio, no hay variedad, la comida no es rica, las sillas incomodas… horrible.

Cuelgan a los segundo de que uno llama y nunca contestan mensajes por whatssapp o atienden el teléfono. Muy groseros

No pidan por domicilio, no llega nada de lo que piden

Muy buena la comida, lástima que tienen poca gente pero de resto todo excelente, deliciosooo 😋

Pésimo servicio, llegó incompleto y para llegar el resto del pedido demoraron 3 horas. No respondieron nunca WhatsApp ni llamadas

Una pésima atención de parte de las meseras, una lastima que un lugar tan reconocido y con comida tan buena tenga una atención tan mala.

Q servicio tan pésimo pedí un domicilio y aparte de me pidieron un numero de móvil nunca me llamaron .llame a preguntar y salieron con q ya el domiciliario fue y no encontró a nadie q negligencia si piden un numero de móvil es porq lo van a llamar a uno para poder salir y mas cuando uno vive en un tercer piso .no me gustó como me respondieron q tristeza de servicio al cliente no la recomiendo para nada.

La comida es rica, pero es mejor pedir para llevar y comer en la comodidad de la casa porque el lugar mantiene lleno

Super rico y no demoran en preparar la comida excelente

La comida es muy rica y bastante, pero el servicio no es tan bueno y el lugar es muy acosado, ademas que llegan muchos vendedores ambulantes.

Pésima la atención de la cajera y las que atienden en las mesas no vuelvo y no lo recomiendo

No está mal pero tampoco es algo especial, supongo que es para el que le guste el lugar y su comida

Que mala atención por medio de WhatsApp, la comida es deliciosa. Pero no recomiendo para nada pedir a domicilio en este lugar, es la peor atención que he recibido para un domicilio. Es la segunda vez que pido a domicilio, decidí darle otra oportunidad a los domicilios nuevamente. Pero es demasiada la espera. DOS HORAS!!!! y nunca responden por más que escribas solo te dejan en visto. Deberían de hacer algo al respecto. Horrible, no recomiendo para nada.

Espere dos horas por un domicilio que cometí el error de pagar por adelantado por transferencia y no me contestaban el WhatsApp solicitando información, para empeorar me intoxiqué con la comida. Que triste que le cada año bajan aún más la calidad y juegan con el tiempo y la salud de las personas

Es un lugar bonito, la comida estuvo bien, desgranada de chorizo. Es una porción grande.

La peor atención que he experimentado por parte del personal, displicentes y groseros, no recomiendo para nada, si quieren evitar malos ratos abstenerse de ir a este lugar👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽

La comida es buena, sin pedir que echen salsas, pero el servicio deja mucho que desear, empezando por la cajera, pésimo, pésimo servicio. Por estar prestando atención al chisme no atienden y sumado sale uno regañado, y después hace las cosas mal y a echarle la culpa a uno, nonono.

Pésima atención la verdad me toco esperar mientras charlaban no sabíamos que nos tocaba pedir en caja, cuando se va a pedir en caja se ponen a hablar no le toman el pedido a uno no se la comida pero la atención al cliente se debe mejorar y ese personal muy egocéntrico

Terrible experiencia a domicilio pedí un plato de 34mil y llego una mincha de comida y fría y la cajera diciendo mentiras para vender

Pesima actitud de la administradora para tomar la arden, la comida es buena pero el servicio deja mucho que desear

Muy demorado, y el ambiente es bastante asficiante, muy pequeño poco personal. La comida promedio. No fue una buena experiencia.

El equipo de atención al cliente es pésimo, hoy me atendió la cajera Marcela y me trató no cómo un cliente sino cómo un problema. Revisen su atención al cliente, esto destruye los negocios más temprano que tarde.

la comida es muy rica y es bastante que es lo mejor, la atención en la caja es lo peor que he visto en mi vida

Pésimo servicio a domicilio, la atención es muy mala no responden llamadas, ni mensajes de wpp de 2 horas esperando un pedido.

Buena atención, buen sazón, buenos precios y la cantidad de comida es enorme

Horrible el servicio y más si es a domicilio, 19 mil pesos por esto que eso no dan ni ganas

Para aquellos que les gusta comer en cantidad!!

Fui a pedir y las trabajadoras hablando entre ellas hablando.

Atención, comida y rapidez en la entrega. Punto por mejorar: el espacio entre cada mesa, suele estar muy pegado y en ocasiones quedas justo a espaldas de los otros comenzales

Deberían tener un local más grande. Fue rápido el servicio pero no había lugar para sentarme. Es delicioso.

Lugar sobrevalorado. La comida (hamburguesa) solo tiene sabor el primer 60% que tiene bastante salsa; El resto, ahí va. El servicio, lo más extraño de la experiencia. Jamás había ido a un lugar donde los meseros no tomaran mi pedido, sino que yo tuviese que tomar esa labor. Para finalizar, es un lugar muy acogedor y entre comillas es incómodo que esté todo tan junto.

El servicio al cliente es pésimo la presentación del personal es regular y la comida casi no dan salsas,no hay variedad de bebidas,y no hay diferentes formas de pago un lugar muy limitado

Restaurante con comida abundante, sabor típico de comida bumanguesa. Solo atienden en la caja.

Muy bueno y las porciones son enormes!!!! ¡Hay una hamburguesa con queso debajo de todos esos ingredientes en la foto que tomé! Volví otra vez por el hot dog de un pie de largo, ¡increíble!

La verdad la atención de la cajera es cero cordialidad, no es que uno de cliente espere que lo traten como un rey, pero si un trato cordial, si esa chica tiene líos personales le recomiendo que trate de solucionar en su casa. En cuanto al menú, siempre voy con varios amigos y como en muchos lugares uno esperaría tener la opcion de gaseosa litro y pues claramente en el menú no está, y eso está bien osea no hay lio, si...por economía uno quisiera un producto que pueda compartir pero a la final es lo de menos porque pues no está en el menú, pero no tiene sentido que siempre que voy con ellos y entonces queremos pedir la que si está en el menu que es la pet de 600 ML y entonces niegan tenerla, lo mismo la de 400 ML, como ella se dio cuenta que esperamos poder compartir solo ofrece la de 250 ML o al menos eso nos hizo sentir porque despectivamente nos aclaro que no se pueden consumir productos de afuera...y okey no era nuestra idea porqué para eso tienen un letrero grandote donde se especifica, pero su trato es despectivo, le falta un tris/monton de atencion la cliente. Las meseras si son super amables, lastima que por personas como la cajera el lugar empiece a dar pereza ir.

Muy mal, la comida estaba ácida y fria, como si estuviera para otro pedido, el servicio malo, me acerqué gentilmente a decir lo que me había pasado y la mesera me respondió horrible, y el ambiente mal, dejan entrar a todas las personas que piden.

Todo muy grande y rico , el pollo desechado deberían mojarlo en tártara pero son gustos,el personal de caja no es tan amable pero creo que le sacaron el estrés a volar el equipo de cocina tomando gaseosas sin permiso asi que es comprensible . Volveremos .

La cajera es lo peor, no tienen buen servicio al cliente, se hace el pedido y no lo pasan a cocina, contesta de manera grosera a los clientes, se la pasa es en el celular. Dicen que la comida está en 30 minutos y tardan más de una hora.

Pésima atención y servicio al publico

El peor servicio que he recibido en un restaurante. No sirven en orden y los meseros brillan por su ausencia

La señora de la caja es bastante antipática

Literalmente así recibí mi hamburguesa hoy. Desde mi perspectiva la comida me entra por los ojos, y esto no se ve para nada apetecible, deberían mejorar la presentación de la comida, todo estaba aplastado.. Evidentemente escribí y di una sugerencia con respeto y me ignoraron completamente!! No recomiendo los domicilios porque no es la primera vez que llega así una hamburguesa, SIEMPRE llegan así!.

Lo mejor de lo mejor en comidas rápidas

Es comida rápida tradicional Bumanguesa. Han mantenido el sabor a través de los años

Deben invertir en el lugar hacerlo más cómodo para los comensales se debe hacer fila para ocupar una mesa y las mesas medio caben le toca comer a uno pegado a la espalda de la persona de la otra mesa

Super la atención es muy rápida a pesar que son pocas las mesas se desocupan

La comida muy rica, buen balance entre cantidad y precio. El lugar es tranquilo, aveces hay que hacer fila para que te den una mesa

La comida, es rica, una gran cantidad de porción, pero el lugar es pequeño

Deliciosa comida, sirven bastante, y es muy rico todo, hasta las salsas, pero la atención es pésima, deben mejorar la atención al cliente en caja y en mesa

Muyyyyyyyyy rico la verdad y ni tan caro, lo único malo es que no te dejan llevar bebidas y solo venden botellas personales no hay familiar o mas de 1L

Lástima el servicio al cliente, la verdad si le pusieran las cosas en regla a ese restaurante les iría mucho mejor de lo que ya les está yendo.

Muy rica la comida lastima el pésimo servicio, tanto de las personas de caja como los aux de mesa la verdad no volveria solo por el servicio tan malo, cualquier cosa que preguntábamos al personal contestaban con tres piedras en la mano y era nuestra primera vez conociendo el lugar pero nos llevamos una mala experiencia la verdad pésimo pesimo servicio.

Pésima atención de la cajera y la auxiliar, fui a hacer el pedido y las dos en el celular viendo vídeos riéndose sin poner atención

Nada peor que pedir un domicilio y que tú "comida" venga empacada a la sin verg#, cómo si fuera para perros, PESIMO. Deberían invertir en cajitas, para poder cobrar así de caro

La comida es muy buena pero el servicio al cliente pésimo

Por años y años y siguen igual ! Que delicia

Comida muy rica, muy pésimo servicio, los meseros y cajeros lo ignoran a uno, pides algo y no te atienden, sencillamente te miran feo y hacen de cuenta que no te han visto

Excelente comida gracias otro cliente más 👍👍😇😇

Excelente sabor en sus comidas muy recomendado, deberían ampliar más!

Hay muchas cosas que son excelentes y una de ellas a destacar es la comida, sin embargo el servicio la atención son una cosa muy diferente a la gran sensatez que genera la comida. Considero que el servicio debe mejorar, en más atención al cliente y ser un poco más comprensivo en la forma de entender al cliente. Un ejemplo que pase con unos amigos fue de que nosotros llevamos nuestras propias bebidas, puesto que ya las teníamos por compras que habíamos hecho fuera del lugar, como ir a centros comerciales o super mercados, así que decidimos pasar a comer, cuando pedimos la comida y (estábamos tomando nuestras bebidas) nos comentan que por favor no tomemos ninguna bebida pero nosotros ya las traíamos y no teníamos bolso, o bolsa para guardar las bebidas, las trajimos en la mano, entonces no teniamos forma, así que nos dijeron que nos iban a empacar la comida si no guardabamos la comida. Comprendo que deben tener sus políticas sin embargo no me parece justo, en el mejor de los casos. Este es un restaurante para pedir y comer en casa cómodamente y no en el local.

Pésima atención, espere media hora para una mesa, lo hacía con gusto por que le habían recomendado el lugar pero cuando por fin pude hacer el pedido primero se demoró 40 min y segundo me entregaron algo que no era, adicional la señora de la caja que al parecer es la dueña súper grosera prepotente .. definitivamente no lo recomiendo.. uno de los peores restaurantes a los que he ido

Terrible la comida! La carne ni siquiera parece carne, ni sabe a carne, las papas locas son terribles, una calidad pésima de la comida.

Han desmejorado muchísimo, lastima antes eran muy bueno, pero los domicilios se demoran eternidades, la comida ya no es fresca

Mucho tiempo de espera 45 minutos para dos amburguesas llegaron frías eso sí lo abundante de los productos se les felicita pero mucho por mejorar

Atención al cliente de lo peor, no limpian las mesas, la cajera no sabe atender, las mesas son despistadas, no prestan atención, la comida rica pero en atención al cliente es pésima

La atención es pésima, las cajeras son indiferentes y groseras, pedí comida a domicilio y no me enviaron la comida completa, cuando reclamé no me dieron respuesta y no les importó.

El sabor no es el mismo, le bajaron al tamaño de los productos y se demoran muchisimo

La comida es deliciosa pero no me echaron cubiertos.

Excelente comida rápida... Muy muy recomendada

La comida es buena pero la atención al cliente es pésima sobre todo para domicilios, no contestan y se demoran mucho, no recomendado para pedir a domicilio

Son unos groseros, les hice unas recomendaciones y responden grosero e ignoran lo que se les dice además espere una hora mi comida y llego fría, les sirvieron primero a otras personas que llegaron mucho tiempo después de mi

Muy mal servicio, pésimo y el ambiente no muy bueno. Mejor pedir a domicilio.

Excelente comida y buen servicio, pero es muy pequeño el local y dependiendo de la ocupación el servicio puede tardar desde 15min

Pésimo servicio, las cajeras atienden de mala manera, no tienen idea de como tratar a los clientes, les falta empatía. La comida va súper cargada de salsas, les recomiendo que pidan las salsas a parte, y realmente deben cambiar de personal, porque esa atención deja mucho que desear, a parte le salió un pelo a mi comida.

Muy rico y grande la comida aunque el lugar es pequeño

40 minutos esperando el pedido y sale frío 😑

La comida es muy deliciosa, pero la atención es muy mala, la cajera, se la pasa en el celular y no presta atención tiene una cara de pocos amigos no sabe atender y tiene mal aliento. Terrible que un buen restaurante se nuble por un trabajador. DEJO ESTE COMENTARIO PARA NUNCA OLVIDARME EL PORQUE NO DEBO VOLVER DONDE JEAN K.

LA ATENCIÓN AL CLINTE ES PÉSIMA!!!! como es posible que las cajeras “atiendan” a las personas tomando cerveza?? Aparte la manera en como le hablan a sus clientes es muy desatenta, hoy nos salió un pedazo de plástico en la comida, sinceramente es bastante decepcionante ir a ese lugar, CERO RECOMENDADO!

La ATENCIÓN es HORRIBLE tomando cerveza desde las 6 de la tarde ATENDIENDO por salir del paso como si no les importara, se la pasa en el celular, comiendo, tomando cerveza, aparte de no vender gaseosas litros no dejan entrar nada así uno lleve agua horrible ese aspecto obligan a las personas a comprar la gaseosa, la comida es rica, pero ver tantos comentarios sobre la cajera y que no la cambien es como si no tuviera importancia las sugerencias de los clientes, no ofrecen publicidad, la página de Instagram 3 años sin hacer una publicación, Dios no quiera que en un tiempo la gente pase la voz a tantas personas que empiece a verse el lugar solo y por fin presten atención a lo que dicen los clientes, lo digo mil veces el servicio al cliente de esa cajera por el piso pésima esa atención…

La comida muy buena, la atención MALISIMA la cajera se la pasa en el celular, come mientras atiende, habla con la boca llena e obligan a tomar gaseosas pequeñas llevamos una gaseosa litro y nos sacaron diciendo que no nos iban a tomar el pedido por consumirlas, hoy fuimos y entre al baño el piso estaba muy resbaloso, de hecho todo el piso es resbaloso, aparte el dia de hoy nos salio un plastico dentro de las papas locas.

Pedí unas papas locas y venia más papá que chico y carne ,todavía escribo al WhatsApp y contestan de manera grosera me parece terrible con el cliente

Propuesta interesante, comida buena sin embargo el servicio PÉSIMO, no tiene metodos de pago diferentes al efectivo o Nequi, y sumado a esto, triste la actitud y disposicion de la cajera que fue malisima, entretenida todo el tiempo con su movil, en temas ajenos a la atención del cliente.

Buena comida, un lugar para ir en familia

Buenos precios, buena comida. Mala atención y por nada en el mundo pidan con salsas, echan demasiada mucho. De resto la comida es re-buena. La verdad vale la pena, la mala atención la doy porque toca ir a caja a pedir. Eso está por mejorar, el resto del lugar es presentable.

Pésimo, la presentación de la hamburguesa triple decepción

El servicio no merece ni una estrella es un pésimo lugar atienden mal obligado debes tomar productos de Postobón se demora más de 1 hora los empleados se sacan los mocos en el aparador se demoran porque se la pasan jugando sus empleados y riéndose la chica de la caja no atiende cuando uno llega si no tiene fila se pone hablar y no atiende el cliente

Una atención y servicio muy deplorables, uno llama y le dicen que espere; y pasan más de 7 minutos y nadie vuelve

El servicio al cliente es pésimo pero su comida muy buena 🙂

Pedí un salchichori a domicilio el cual llegó en mal estado, me comuniqué con el lugar y la respuesta de la administradora MARCELA fue”nadie más se ha quejado ud es la Única “ le dije que el producto estaba en mal estado y que era para darle a un niño a lo cual ella respondió que no era su problema. No recomiendo este sitio tiene producción por cantidad y no por calidad

Mala atención por parte de la cajera y el mesero que da los pedidos

La comida pésima, carne quemada, productos con exceso de aceite, me tocó buscar el menú por mismo porque nadie atendió, el ambiente es pésimo mucho calor . En fin perdida de tiempo y dinero nada recomendable.

MAL SERVICIO, PÉSIMO... LES FALTA MUCHA DECENCIA PARA ATENDER! DE BAJO EN PEOR 👎👎👎👎👎👎

Todo rico como siempre, por mejorar su piso siempre grasoso