Don Benitez Multiplaza en CIUDAD HAYUELOS - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Excelente restaurante. Me encanto lo que ordene, un ambiente muy mexicano, interesante y el servicio fue espectacular. 10/10. Súper recomendado.

Don Benítez! Que onda carnal! Hoy en mi día libre buscaba un manjar para disfrutar de almuerzo, y que mejor manjar que la cocina mexicana! Para mí las famosas Chimichangas, una Orchata, y el pastel de Chocolate! Déjeme le digo! Que cosa mas sabrosa! La presentación de la comida y la decoración de el lugar maravillosas! Tienes que probarlo por ti mismo!

La comida es rica, pero el servicio es pésimo. No lo recomiendo.

Señor administrador: Yo cómo cliente tengo la opción de elegir la mesa en la que quiero sentarme, y no en la que me impongan. Aún más cuando el sitio está practicamente vacío. La pereza que tienen sus meseras de recorrer completamente el local es un problema que le compete sólo a ud, y no al cliente quién es el que paga. O es que el consumo es gratis??? Descarados.

como es posible que un dia lunes queramos comer, el local estaba prácticamente vacío y nos querían poner a todos en mesas diferentes

Que atención tan PÉSIMA!!! Las meseras demasiado groseras TODAS con decirles que me negaron un vaso porque según ellos ya no tenían más ósea un restaurante sin vasos que mala atención cero recomendado muy muy muy malo!!!

Excelente lugar, muy buena la comida, atención y las bebidas,

La verdad me decepcionó, la comida muy simple y lo peor de todo la atención, los meseros nos comenzaron a mirar mal porque no quisimos dar propina.

Hoy domingo 13 de mayo, estamos en Multiplaza, llevan más de media hora sacando unos churros, y cada ves que se pregunta dicen que dos minutos, falta organizar al grupo de meseros y el personal de cocina.

Agradables detalles de cumpleaños, rápida salida de las órdenes, ricos platos. Quisiera que se pudieran reservar las mesas.

Pauperrimo servicio. Si quieren ir a algún lado dónde los traten mal, no atiendan y fuera de eso groseros vayan a Don Benitez de Multiplaza. no voten su dinero en un lugar tan desagradable.

La comida estaba muy rica, la entrada tiene una salsa con muy buen sabor. La chimichangas estaban ricas les faltó un poco más ser crocantes porque la tortilla parecía poco asada. La horchata no estaba rica, sabía a agua con canela a comparación de la misma en otros puntos. La atención estuvo bien pero excepcional porque se perdía mucho los meseros. La decoración estaba muy linda y diferente a otros puntos que tienen. Cuando se celebran los cumpleaños se reúnen los meseros y le cantan la canción de cumpleaños en la mesa lo que lo hace bastante atractivo y hasta sombreros le ponen a uno, un buen lugar para compartir.

La carne con puré de zapallo y brócoli delicioso con la carne en el punto perfecto, a los nachos les falta presentación, estaban muy revueltos y no tenían nada diferente a otros nachos, la verdad el otro plato estaba mejor además eran muy similares a una entrada que habíamos pedido hubiese preferido que me recomendaran otra cosa, la soda de frutos rojos muy suave, no tenían tantos frutos rojos solo cerezas, podrían considerar agregar más frutos para hacerlo más atractivo, la atención es buena y todo llegó bastante rápido

Tal vez fui en un mal día para ellos, tenían un sector del restaurante fuera de servicio, eramos 7 personas y la mesa disponible estaba incomoda, el servicio fue lo mas reprochable, muy lento, trajeron un plato que no correspondía el pedido, debido a la demora toda la comida llegó fría, no dan ganas de volver.

La comida es variada y típica de México, el servicio es agradable y tienen un ambiente ameno, los tacos son los mejores de la carta.

Comida excelente pero los meseros y la atención es pésima ,atienden mal ,no saludan , nunca había estado en un Don Benítez con tan mala atención

Fuimos un sábado con mi esposo para escuchar musica Mexicana cenar y tomarnos unos tragos, el restaurante no estaba lleno, por lo que esperábamos tener un buen servicio y atencion por parte de los meseros. Pero sorprendentemente fue lo contrario. Para pedir bebidas fue una eternidad, después de levantar y levantar la mano me toco levantarme e ir a pedirle la carta de los licores a otro mesero diferente al que nos pasó la carta de comidas. Había un mesero de gafitas que me veía levantando y levantando la mano y pasaba por el lado y se iba a atender otra mesa. La comida es muy rica pero la atención es pésima y todavía me preguntan: porqué no va a incluir el servicio en la factura, que le disgustó?. Queda fuera de mi lista de restaurantes por recomendar.

Súper demora el ingreso. La persona que tienen en la entrada, no sabe gestionar y organizar por eso se hace tanta cola con mesas vacías en el restaurante. La comida y el servicio del mesero muy bueno

La chica (de cabello rojo) que recibe a los comensales tiene una actitud que no corresponde con el servicio que ofrece don benitez, al llegar pedimos una mesa para 4 Personas y solo nos ofreció una disponible estando 10 mesas disponibles, le indicamos en cual nos queríamos hacer y nos comentó que esa mesa era para 6 personas lo cual es falso ya que en repetidas visitas al restaurante nos hemos hecho 4 inclusive 3 personas en las mesas que se suponen son para 6, la chica prefirió negarnos el servicio y que nos fuéramos, yo también trabajo en el sector de servicio y específicamente de los restaurantes y de verdad que la chica nos atendió super mal lo cual es algo que deja mucho que desear ya que don benitez siempre se destaca por el buen servicio.

Don benitez han bajado demasiado la calidad de los platos y por el contrario han subido mucho los precios. Un pedazo de carne diminuto sobre una supuesta salsa de queso azul dizque 44.000 pesos. O un solo taquito cuya tortilla no sobrepasa los 3 cm de diámetro dizque más de 11.000 pesos? . Es de los más absurdo que he visto recientemente. Una cosa es una crisis económica pero lo de Don Benitez ya raya en la estafa.

Es una pena lo que hace una mala atención a pesar de tener muy buen sitio y excelente comida. Siempre he tenido al sitio en 5 estrellas pero hoy se lleva está nomás.

Me encanto la comida y sobre todo la atención de Lina, Brayan y Victor. Super recomendado 👌 volveré

Genial comida y excelente atencion de lina.un lugar muy agradable. Espero seguir volviendo.

En el día de hoy fue terrible la atención están allá más de 25 personas afuera haciendo fila para ingresar se solicitó hablar con la manager en razón a que adentro habían más 6 mesas solas y la señora Emma o Egna la verdad no queria identificarse se le requirio la posibildad de ocupar las mesas la señora mencionada dijo que No que las iban a limpiar todas mas seis mesas cuando no era cierto ya habian sido aseadas creo que es necesario educar capacitar a quien esta llamada a resolver los problemas del restaurante y no a crearlos la actitud de esta señora es terrible y no Olvidar que un cliente satisfecho trae otro Gracias

Excelente lugar para comer y/o celebrar 😃

Pésimo servicio, no hay quien lo atienda a uno al llegar, aún cuando se ve que hay mesas disponibles nadie dice nada no le dicen a uno si están reservadas o qué simplemente lo dejan a uno ahí parado en la entrada

Hoy fui con 10 compañeros de trabajo, el restaurante estaba vacío y nos querían sentar en el lugar más incómodo, me parece pesimo servicio el que nos ofrecieron, al punto de que nos fuimos a otro lugar.

El punto de Multiplaza felicidad realmente tiene un gran problema con la atención al cliente, para definir el servicio con una palabra basta. Terrible. Groseros La comida se demora. Los meseros son arrogantes La administracion está basada en la no atención al cliente. Este punto de venta no lo recomiendo.

La bistrós que venden no es birria, es carne desmechada normal.

Es lugar muy acogedor, la comida es deliciosa y no hablemos del servicio, el servicio es excelente.

Un lugar muy bonito, gente amable, comida rica y suficiente, recomendado

Excelente servicio muy cómodo buena atención y excelente comida

Lindo lugar y buenos precios comparando precio-calidad-servicio-cantidad Es perfecto!

Mi hermana estaba de cumpleaños y pese a que indicamos qué queríamos algo especial y lo prometieron, no lo cumplieron. Una mesera bastante descortés y mal humorada.

Todo muy delicioso, los conocí en la sede del centro hace muchos años y todo sigue igual de rico.

La comida es deliciosa y la atención increíble, una muy buena y grata experiencia

El lugar es agradable, sus platos son variables al gusto, apetito y cultura Mexicana, goza de buen ambiente musical, visualmente es muy organizado, detallado. Me agrado la visita por aquel lugar.

La comida es muy buena, cobran todo como adición, generalmente el ruido es muy alto

La comida se demora más de una hora en llegar.

Eramos un grupo de 10 personas celebrando el cumpleaños de 2 familiares la comida nos pareció rica a pesar de que a mi me llego la sopa fría y toco pedir que la calentaran, la atención nos pareció regular como de mala gana no sabemos si fue porque llegamos a las 8:30pm hora que a nuestro parecer es normal para dar una buena atención y sentirse bien recibido en un ambiente agradable, adicional a medida que se iba la gente pues iban barriendo y recogiendo las mesas una forma no grata de sacar a las personas para el cierre, los meseros algo apáticos. Debo aclarar que cuando yo escribi para hacer reserva y preguntar horario de atención me dijeron que atendian en hora se llegada hasta la hora que quisieramos quedarnos de echó cuando empezamos a tomarnos fotos con los cumpleañeros literalmente nos dijeron que ya debiamos irnos que ya iban a cerrar. Debo decir que me quedo un sin sabor con respecto al tema de la atención y el ambiente 🥴

En 4 ocaciones que vengo al don Benítez de multiplaza me toca sentarme en mesas al lado del baño teniendo la parte de atrás total mente disponible .

La comida es rica, pero el servicio muy regular, el acomodador muy prepotente y arrogante, el mesero si nos presto un buen servicio. Recomendado para comer pero no si hay fila

Visité Don Benitez Multiplaza y quedé impresionado con su comida exquisita y decoración llamativa. Sin embargo, los sábados, debido a la afluencia, la atención puede ser más lenta de lo esperado. A pesar de ello, definitivamente vale la pena la espera. Recomiendo una visita en días menos concurridos para una experiencia óptima.

Excelentes sabores, excelente atención del personal. Tener paciencia si asistes un día muy concurrido ya que los tiempos de espera pueden ser mayores.

Pues después de leer los comentarios en general nada nuevo, hoy fui en familia nuevamente a almorzar para olvidar el impuse de la última vez , pero nuevamente me decepcionó tienen un muy buen producto gastronómico, pero un mal servicio, hoy me tope con el mesero internacional, el cual me manifestó que en otros países la propina es del 10 y 15% , pues para el menos de eso era inaceptable y no sigo en detalle , por qué ya muchos lo han hecho, gracias pero yo por allá no vuelvo.

La atención de los meseros mala, cero cordialidad desde el principio. Al final, un mesero me preguntó si deseaba incluir el servicio a una cuenta de $200.000 (aprox.), a lo cuál no iba a pagar el 10% ($20.000) Entonces dije que el 3% y me respondió "¿Lo podríamos ajustar al 5%? que porque en otros países pagaban hasta el 15% y el sistema de ellos en el restaurante, estaba programado para cobrar el 5% y el 10% únicamente. Al final no le pagué propina por atrevido, ya había tenido malas experiencias en ese restaurante, muy mal de mi parte haberles dado la oportunidad nuevamente. No lo recomiendo, comida mexicana hay en muchos otros sitios.

Sirvieron en Loza sucia, limpian la mesa a medias y se le olvida las sillas que quedan llenas de residuos de otros clientes... música de cantina-bolirrana aburridora.

No hay sabor en sus comidas, totalmente plano, los tacos son terribles, no honran el buen estilo mexicano, secos, ningún tipo de mole, pequeños, muy mala experiencia. Si lo que quieren es un lugar bonito y caro, con cero experiencia de sabor mexicano, es el apropiado, por el contrario si quieren deleitar su paladar sigan buscando o pasen al Mcdonalds, le aseguro que que come mejor y mas barato

Comida deli y atención SUPER!!!

Pedí unos tacos y estaban muy secos y sin sabor, la atención no me gustó, llamaba a la mesa muchas veces y me veían pero ignoraban mi llamado, el ambiente es de mucho ruido, tanto que satura. No me gustó, no lo recomiendo.

Muy bueno para compartir, sitio divertido y rica la comida, buenas porciones y el servicio excelente, lo único malo era que no había salmón pero ofrecieron buenas opciones

0 estrellas si fuera capaz de ponerla , más de 25 minutos esperando atención , terrible.

La comida es deliciosa, aunque algunos platos pequeños y según el hambre. El servicio es excelente y el restaurante muy bien ambientado

Ya no se envuentra en el menu el pulpo al hierro que era el mejor platillo de este restaurante, de hecho no contaban con ninguna opcion con pescado o mariscos, solamente camarones, queriamos pedir el burrito sea food, pero no habia disponible, los señores de la mesa de al lado querian salmon y tampoco habia, encuanto al postre, a mi quesadilla que pisieron poco arequipe, y el flan tampoco estaba muy rico, la verdad no regresare

10 comenzales 4 jalapeños pides mas y te cobran $4.000 pesos por otros 4 jalapeños. Cómo minimo de atencion con el cliente deberían dar 1 jalapeño por comensal.

Exelente lugar para pasar un agradable momento y celebrar cumpleaños, precios asequibles y porciones generosas, los meseros amables lo unico es que se demora un poquito en servir pero de resto muy bien lo recomiendo.

Es un buen lugar, sin embargo a veces se llena demasiado

La comida es rica y las porciones son grandes a un precio justo, mejoraría las bebidas y el tiempo de espera. Pero en general recomiendo el lugar.

Excelente lugar la comida rica y fresca, ni hay mucha variedad de platos. Pero si muchos platos iguales con diferente nombre

Este restaurante es muy bonito al igual que del centro comercial centro comercial villa del rio, la comida es muy rica en especial los burritos el servicio es rápido y son muy atentos ideal para compartir con la familia.

Excelente atención, me celebraron mi cumpleaños de visita a Bogota y el personal se pasó con la comida, bebidas y encima me cantaron el cumpleaños, linda experiencia, súper recomendable

Se debe llegar temprano porque tiende a llenarse y se debe esperar bastante por una mesa, maravilloso ambiente y música, para celebraciones buena elección. Aunque si es costoso aunque comida mexicana deliciosa.

Suelo ir a cualquier sede de don Benítez en Bogotá y nunca me habían puesto objeción por dónde quería sentarme. La mesera que recibe en la entrada no quiso darme un lugar en otra mesa y dijo que si no era ahí que me fuera. Que mal

Terrible, hoy hacia las 3pm llegamos a la sede de Multiplaza desafortunadamente la atención fue pésima por parte de la persona a la que se le preguntó por las mesas que podíamos usar pues el lugar tenía muchas de estas desocupadas a esa hora y al preguntarle qué si podíamos usar una mesa específica ese joven prácticamente grito que no, al preguntarle el porqué no fue clara su respuesta. Total grosería y patanería, le comente a la administradora lo sucedido y fue muy amable intento solucionar este hecho desafortunado pero preferimos salir del restaurante pese que quería celebrar allí nuevamente el cumpleaños de mi hija con la familia, solo éramos 3 personas pero de inmediato salimos a otro restaurante. Lo qué pasó es inaceptable pues de entrada te tratan de mala gana y por este hecho creo que NO vamos a volver a pesar de que la comida es rica uno NO vuelve donde la atención al cliente es MALA ,afortunadamente existen mas opciones y personas que están dispuestas a tratar a los usuarios con respeto. Una última reflexión si hay tantas mesas desocupadas es muy difícil asignar una al cliente con la que de siente mas cómodo, mas a gusto(quería que mi hija se sintiera feliz en su cumpleaños). Este joven no quiso porqué no se le dio la gan…….. por que la administradora si tuvo la disposición de hacer las cosas? .

Es lo mejor la experiencia la comida el ambiente 😉

Excelente lugar en todos los aspectos, atención, comida, variedad, cordialidad, los shows, perfecto

Muy lindo el lugar y la atención, la comida excelente

Lo burritos nada que ver. Solo arroz y frijol. Es mejor pedir un calentado en una cafetería.

Súper el servicio, muy ameno para comer hablar lo recomiendo.

La comida es muy rica, platos generosos, la atención es buena y el lugar muy bonito.

Lindo el lugar para ir a comer en familia. La temática de la decoración super lindo en el restaurante y la comida bastante agradable. Super recomendable!

El lugar en sí es bueno, el servicio es excelente, lo recomiendo.

Se demoraron mucho en tomar el pedido porque según ellos hay pocos meseros y solo hay uno de ellos que entrega los platos. Aunque la carta es variada los platos llegaron casi secos y con poca porción. Pedí la carne 3/4, me la sirvieron muy hecha, seca, se veía que llevaba buen rato servida. Me la comí porque realmente tenía hambre y no quería discutir ya que al parecer se ha vuelto costumbre en los restaurantes bogotanos hacer con el cliente lo que quieran y nunca pasa nada. La entrada del queso me pareció algo costosa para lo que venia. Volveré pero con precaución. El sitio es lindo pero hasta ahí.

Son un grupo de restaurantes ladrones, ¡nunca hagas negocios con ellos! Además, su comida es, en el mejor de los casos, mediocre.

Es un lugar sencillamente espectacular me encanta

Es una muy buena opción si quieres comida mexicana, la comida es increíble, no es cara y el servicio es realmente bueno.

Al pedir la cuenta nos preguntaron si deseábamos incluir propina, al decir que no el mesero empezó a tratarnos despectivamente. A pesar de ello intenté volver para cambiar la imagen del lugar, y estuve esperando que nos permitieran entrar con mi madre en silla de ruedas (ya que estaba obstaculizada la entrada) y nos vieron y nadie se acercó a permitirnos la entrada, estando el local vacío. Pésimo servicio!

Un lugar hermoso, la comida espectacular. Muy buen servicio, lugar espectacular para celebraciones especiales o simplemente para una comida casual. Buena vista de la ciudad.

Definitivamente esto no es cocina mexicana... pero chévere.

Buen ambiente, buenos precios, buena comida 😉

El ambiente es bastante agradable, la comida igualmente muy buena, en algunos platos especiales como las carnes, la porción puede quedar un poco pequeña para un adulto. De resto perfecto, me encantó. Excelente atención...

Comida excelente, en otras sedes como la de Nuestro dan nachos de cortesía. No hay convenio de parking.

La comida es muy buena la atención y el servicio no tanto

Pedimos entrada y demoraron una hora en traerlas. Del plato fuerte ni hablar. El mesero en una actitud grosera.

Son demasiados los productos de la carta que NO TIENEN!!! Eso es una pésima experiencia.

Deliciosas la enchiladas rojas 😋

La comida es bastante normal, mucha comida es pequeña, si lo que quieres es comida mexicana hay muchos mejores restaurantes.

Jamás entenderé porqué un restaurante mientras cautiva clientes, sirve porciones generosas de buena calidad a un precio razonable. Tan pronto se hacen un nombre reducen las porciones y aumentan los precios. Ese es el caso de Don Benítez, caso contrario Crepes & Wafles. Mantienen la calidad y las porciones, y si tienen que subír el precio lo suben, cómo consumidor uno entiende eso.

Me encantó el lugar y la comida excelente, pero hay que hacer fila para entrar

Excelente sabor, excelente atención y muy buen ambiente. Es como estar en Mexico Si cumples años te recomiendo ir y que te canten el cumpleaños allí, lo disfrutaras mucho

Excelente disposición de los meseros para atender muy buen ambiente y variedad de platos muy buenos

Muy buen lugar para compartir en familia

La comida súper rica la atención genial y el ambiente es genial para la familia

Es difícil conseguir un lugar con buen servicio pero acá lo conseguí, y rica la comida

Me pareció muy interesante y exquisita la comida, volvere muy pronto

La comida deliciosa, el ambiente muy agradable, el ring de boxeo lo hace muy cool, la atención espectacular asi como la música.

Excelente sitio,comida,atencion

Exquisita comida mexicana, eficaz servicio y muy buenos precios. El lugar es lindo

Les doy un 5 estrellas porque es un placer estar ahí excelente atención y sazón viva México

La atención no es la mejor, meseros bastante descuidados con sus comensales, la comida está rica pero no te cautiva; unos Nachos don benitez bastante regulares parecían más bien un calentado de Nachos, de las chimichangas esperaba mucho más; el queso fundido que le ponen encima pareciera más bien crema de leche. No te ofrecen salsas ni aderezos mexicanos de ningún tipo, tuvimos que pedirlos. En fin la experiencia no fue la que esperaba. Salí bastante decepcionado 😞