Domino's Pizza La Castellana en LA CASTELLANA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

De lejos la mejor pizza de Bogotá

La comida conserva la línea de la compañía, pero la atención de este lugar es de poner atención, los empleados de esta sede la vdd se preocupan por todo menos por el servicio al cliente, los baños no estaban aseados y estaban sin agua, no informaron sobre este tema antes de consumir alimentos

Me dejaron esperando más de 10 minutos en la caja, viendo que estaba allí de pie nadie me atendió ni tomo mi pedido. Cuando iba a retirarme ahí si me atendieron por lo cual preferí irme del lugar.

La pizza estuvo muy rica. Sin embargo el tema del autoservicio pues es algo incómodo después de pagar una cuenta alta. En cuanto al ambiente normal, nada del otro mundo

Excelente la rapidez, pido para recoger en tienda, y mientras me traslado, ya está lista

La comida bien, lo malo es que no cuenta con parqueadero

Se nota que es un lugar que realmente no está diseñado para comer allí. Es más un despacho de delivery

Buena atención, excelentes precios y el sitio es bastante agradable. Super recomendado.

Mucha demora el atender y servir

Está buena, pizzita normal nada del otro 🌍.

Atiende 24 horas una ventaja para quienes cuidamos a alguien en las clínicas cercanas

Nunca mas pido a domino’s pizza, una hora esperando el pedido. Pesimo servicio, domino’s chupala Papa Johns es 100 veces mejor

Puedes tener servicio hasta muy tarde, son muy amables y el sector es muy seguro

El sitio no es lo más acogedor para comer pero la pizza es buena. De paso esta bien. El personal es amable.

Todo bien, rápido, accesible, limpio, buen sabor, en general es muy bueno, recomendado

Deliciosa pizza y los acompañamientos, la comida en general es excelente. Sin embargo, el servicio es regular, no te llaman para la entrega del producto, puedes estar sentado en las mesas esperando y nadie te avisa que el producto está listo y se enfría :(

Hermoso lugar me encanto la pizza muy buena hasta te dejan ver como se hace la pizza recomendado

Mal servicio, demasiado ruido, no es posible mantener una comunicación y conversación entre los comensales. Mejor busca otro sitio!

Me pareció un sitio no tan agradable ya que las personas que allí trabajan estaban más pendientes de quien compraba los helados que de los comensales entiendo que es prácticamente un autoservicio pero deberían tener prioridades

Me gusta la pizza es genial pero en el segundo piso el lugar está sucio y los empleados suben a vestirse y es un poco desagradable...no tiene un buen ambiente

La pizza rica como siempre pero el local un desastre, mesas sucias, piso sucios, desordenado, y cero interés por limpiar incluso habiendo varios clientes allí y teniendo varios empelados disponibles

Es muy rico, a precios nivelados y con buenas promociones, excelente experiencia, perfecto para la familia

Puedo decir que la comida muy rica pero tenían las basuras totalmente llenas no limpian las mesas baños sucios y las bolsas de basura por fuera.

Las mesas están un poco descuidadas y se mueven mucho. No son muy cómodas.

Buenas pizzas excelente servicio

Falta capacitación al personal de caja, una sonrisa será mucho pedir ? En la siguiente visita fueron amables. La página de internet es muy complicada para pedir un domicilio. Demasiadas variables

Pésimo servicio entre la recepción del teléfono hasta el domiciliario.

Tanto la pizza como los demás productos que venden para comer son agradables , pero el servicio para atender, las meses donde se come y la limpieza del lugar es muy mala.

Rico y cumplido en su domicilio, como siempre

Les hace falta un curso urgente de manipulación de alimentos a los domiciliarios. ¿Dónde les dijeron que tirar las cajas de los clientes está bien?

Es bastante desagradable y molesto ver como los domiciliarios tiran las cajas como si les diera asco. Miran mal al cliente como si uno les hubiera hecho algo. Y se nota el ambiente laboral tan horrible. El cajero super amable y los domiciliarios super groseros.

Apareció en el lugar y en la hora adecuada pizza deliciosa

La pizza de dominós en general es rica tienen una salsa que las hace especiales. No son las mejores pero en general por costo beneficio, cumplen muy bien. Abren hasta tarde que es muy importante y tienen disponibilidad de domicilios hasta tarde

Muy buenas las pizzas, el personal muy amable, me decepcionan mucho las instalaciones, aunque se ve que limpian diariamente, hay mugre pegada de años, la mesa que utilice, tenía una pata dañada y remendada con cinta plástica y una servilleta, al pie de la escalera está la basura, yo pediría una mejor limpieza y sería genial, porque si las áreas para los Clientes está en esas condiciones no me quiero imaginar la cocina como estará ...!

El pedido nunca llegó. El domiciliaron no se anunció en portería, llame al local y no cancelaron la orden para poder cobrar.

La pizza de sabor como en todos los Domino's; no tenían cambio y cuando me lo entregaron no sabían con cuánto había pagado. 🤷‍♀️

En general todos sus puntos son buenos, pero el que está ubicado en la Castellana entre el teatro La Castellana y la Autopista Norte tiene un servicio muy regular más hacia lo malo, realmente no hay atención, no están pendientes de recibir los pendidos, no hay comunicación con los clientes, las mesas sucias y desubicadas, tanto en el primer piso, cómo en el segundo, sillas por todas partes, no están pendientes de nada, ni siquiera diciéndoles que le presten a uno algo para limpiar, dicen que ya limpian y tampoco. Siente uno como si no les agradará que llegarán los clientes. Es una lastima, porque es un sitio concurrido y además Domino's se caracteriza por sus deliciosos pizzas.

El restaurante está en pésimas condiciones y desaseado. Pedí una cajita o bolsita para llevar y no me dieron nada, porque absolutamente todo está "inventareado". No es recomendado

Llamé para una averiguación de domicilio y me trataron muy mal. Entiendo que son las personas haciendo su trabajo pero en serio después de la experiencia creo que no voy a volver a llamar un Dominos para domicilios.

No pidan por Rappi, solo funciona con los domiciliarios del restaurante que nunca llegan, la app no les da soporte y el restaurante no responde

Pésimo servicio, los que atienden no son profesionales y siempre están en una recocha, hice un pedido y nunca llegó, cuando llamé el tono burlón me dicen que estuvieron supuestamente afuera con mi pedido cuando esto claramente es falso ya que siempre pido en el mismo sitio. Nunca más pediré en esta porquería.

Lo único mal de Domino's es el servicio al cliente. Nunca te ofrecen las servilletas y el porta pizza, siempre la gente se devuelve después de estar en la mesa sentados por estos elementos, siempre. En todos los establecimientos que he ido pasa igual. ¿Cuándo va a cambiar esto? Para que pueda ser exelente el servicio. En el establecimiento del Lago, calle 82 con 15 el televisor apagado, el único que he encontrado con esta condición.

Buen establecimiento, gran atención

Me encanto el sabor de su pizza. La atención formidable y el sitio muy tranquilo. Recomendable

Pues es una buena pizzería, solo que sus costos vs calidad no son razonables, la masa puede mejorar así como las cantidades. La mediana parece personal...

Me encanta la pizza de peperonni, miy recomendad.

La mejor pizza al mejor precio.

Pésimo servicio al llamar y preguntar para redimir un cupón piden el pin, si al final decido no comprarlo me roban el pin.... Ladrones

Tuvimos que hacernos en el piso

La pizza cómo en todos los Domino's es rica , pero la atención al cliente es muy mala, el personal en mera recocha, diciendo groserías como si nada. Y el segundo piso sucio, en las mesas habían cajas de los que ya habían comido y en lo que estuve nunca las limpiaron, la verdad deberían cambiar personal , por qué retroalimentación lo dudo con tantas quejas por lo mismo que reflejan por acá

Es muy encerrado en el 2o piso y se ve descuidado. Pero, como siempre, la pizza increíble.

Existe una promoción que consiste en una pizza mediana con 2 ingredientes y vale $18.900, es decir que podría pedir piña y jamón, lo que se traduce en pizza hawaiana, pero si llegas y literalmente le pides una pizza al asesor que te atienda con el nombre Hawaiana te cobra la módica suma de $38.000, siendo la misma pizza, entonces me parece un total engaño

Me gustan las pizzas, el único detalle es que para montelibano no hay domicilio.

La pizza y los productos en general son deliciosos sin embargo este y casi todos los restaurantes de Domino's son bien maluquitos, simples y muy aburridos.

Deben mejorar un poco más el aseo del lugar después de ciertas horas.

Buen lugar y entrega rápida de la comida

Pesimo servicio, la atención de la cajera o engeneral, pesimo, solo esta como para domicilio y creo que ni para eso por que ponen demasiadas quejas de ese punto

El comportamiento del personal mientras no tenían clientes fue reprochable. Jugaban vídeo juegos y vociferaban vulgaridades.

Terrible, no tenia buen aseo, el producto adquirido es diferente al de otros establecimientos y crudo...

Muy rica la pizza que allí venden

Excelente atención deliciosas puzzas

Es un buen establecimiento las sillas del segundo piso, están pidiendo mantenimiento sus mesas, y no ofrece una seguridad para las personas, que consumimos alimentos no tiene persona de seguridad. Para mi opinión para consumo el lugar ese factor genera intranquilidad, y un poco más de acople al lugar de resto satisfecho de mi vista a este lugar!

Falta aseo y orden en las mesas, incluso hay mesas dañadas.

Muy buena pizza de estilo americano. Los sabores son siempre los que se esperan y lo mejor, rápida atención

Buena atención, solo que un poco descuidado el aseo de los puntos para comer dentro.

Atención en el local no muy amable

Siempre rapido y la mejor pizza caliente!!

Execelente sitio para entretener a los chinos con la comida que más les gusta

Realice un pedido el día de hoy a las 8 23 PM. El domiciliario llega sobre las 8 54 PM y me dice que la tienda solo le entrego la factura más no la pizza. Luego de 18 minutos vuelve el domiciliario con la pizza fría la cual tocó pagar. Es una falta de respeto con los usuarios que errores de esta índole ocurran con estos restaurantes. Es una lastima esto les cueste clientes.

En Domino's Chia no le ponen queso a las pizzas, pésima atención.

De todos los locales de esta cadena restaurantes este es el más descuidado en su aspecto y presentación. Muy mal servicio

Muy buenas pizzas... Buen precio ... Tarjeta aceptada... Servicios de entrega... Órdenes de solicitud...

Muy complicado para poder elegir algún producto

Deliciosa pizza, para compartir en familia en sus instalaciones.

Buenas atención, buen lugar. Recomendados

hoy 02/11/2021 solicite un domicilio a las 12:27 (medio día) son mas de las 2:20 aun no llega el servicio, pésimo el servicio que se presto este día en estas horas

La verdad hay pizzas mejores. Fui porque me invitaron

Es rico pero la orden lo me llego como la pedi

La cajera muy amable, nos ofreció una promoción más ajustada a nosotros, la pizza muy rica

Me gusta la pizza,pero el sitio no invita a entrar da la impresion que solo estan interesafos en los domicilios

Muy mal servicio y ningún protocolo de seguridad

Deliciosa pizza con bacon, champiñones y ciruelas. La masa perfecta y el borde de queso delicioso.

Muy rápido, buena atención. Falta un mejor aseo en los baños e implementos de aseo en el lavamanos

Buen precio y Calidad de los ingredientes. 👍👍👍👍. Ojo no hay donde parquear.

La pizza bien preparada como en cualquier domino's, la atención es regular

Excelente Pizza, buena salsa e ingredientes. Volvería por más. Aprovechen las promociones, realmente valen la pena

Excelente servicio, satisfacción completa.

No hay lugar para sentarse y esperar tu pizza.

La verdad es la mejor de la mejor sobretodo para comer en familia

Más de 30 min esperando unos canela bites

Pizza recién horneadas, deliciosa y agilidad en su entrega...

Espectacular, la atención y los alimentos

Excelente atención y rapidez, lamentablemente se nos olvidó la botella de refresco, pero recomiendo mucho este Domino's, son muy dulces e intentos, guardando además todos los protocolos de bioseguridad y sus. Las pizzas son muy buenas

Es un buen punto para. Comprar tu piza

Me queda a 5 min de la casa, así que era un desvare rápido para cuando tenía visita y pereza de cocinar un fincho... Una promo y sale... Pero uno de sus empleados decidió decirme "no podemos" a un cambio de pedido eliminando una Coca-Cola por la que cobran 5k... Y agregando qué "tenía que recibir esa orden" y que si quería cambio, "tenía que pagar un nuevo pedido..." Así cuidan a sus clientes, así mismo se les recomienda! Nunca más!

Buen sitio para comer pizza... Tranquilo

Se solicitó un pedido de 2 piezas extra grandes de peperoni y la recepcionista de nombre Paola que atendió el pedido no hizo la solicitud de que era a domicilio, por algo se llamo al punto de venta, después de 1h 30 min llega las pizzas, recalentadas y sin las especificaciones que se solicitaron, ha Sido recurrente la falta de atención al cliente y al momento de llamar para hacer un reclamo sale uno regañado. Recuersos humanos debe hacer una mejor selección de personal y hacer cumplir las políticas bde la empresa. Me gusta mucho la marca pero lastimosamente este punto de la castellana, falta a la buena ética y moral que maneja la empresa

Pésima experiencia punto Castellana. Increíbles pizzas y muy amables repartidores decepcionante servicio, teniendo en cuenta que no es la primera vez que me pasa en este punto. Un pedido de dos pizzas extra grandes, tardó una hora y 30 minutos, la pusieron para recoger en tienda luego de reconfirmar dirección dos veces de la orden en el call cebter. Llamo pasada una hora y tardan media hora más para entregar la misma pizza medio recalentada sin los ingredientes extra pedidos.

Buen servicio y productos de calidad

Cuentan con opcion para recoger en punto, tienen horario hasta las 11 pm.