Domino's Pizza Castilla en BAVARIA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Entregan lo que prometen; una pizza muy rica de buena calidad con empaques amigables con el medio ambiente. Sorprendentemente más rápido que otros domino's donde he estado. No esperes una pizza barata

La comida es agradable, el servicio aceptable pero el ambiente se siente cerrado y con poca circulación del aire, hace mucho calor.

Buena atención buen servicio y amplio espacio si desea consumir alimentos en el lugar pizza deliciosa.

Al recibir tantos pedidos hay desorden en la entrega de estos, la espera fue larga porque habian perdido el pedido

El servicio es rápido, la comida es deliciosa, no cuenta con parqueadero propio

Siempre pido los domicilios ahí, les recomiendo llamar antes que usar la página. Excelente servicio.

Hoy pase por una pizza y dure como 10 minutos en la barra esperando que me atendieran practicamente me toco rogarles que me atendieran si no es porque digo que me atiendan ninguno le pasa brisa a atender se ponen es a hechar chisme y no hacen lo que deben uno dice depronto fuera que estan muy ocupados pero con todos esos empleados y ninguno es capaz de decir buenas noches que se le ofrece y se ponen a hechar chisme en lugar de atender.

No se que pasa con el servicio muy demorado y no llaman para informarlo a uno? Que servicio mal malo.

Cobran un domicilio de 6 mil pesos y en dos horas de espera lo único que saben decir es que ya salió

Las pizzas son muy ricas, el servicio es ágil y tienen muy buena atención. Todas las pizas son deliciosas.

Desafortunadamente cuando tuve la oportunidad de comprar en ese punto, no me dieron una buena atención, las personas que me atendieron fueron muy desatentos y petulantes.

Al pedir un domicilio no contestan. Dicen aguarde en linea . Me quedé esperando más de 30 min. Llamé dos veces en el día y nunca contestan.

La masa sin sabor, no estaba bien horneada. Insípida la pizza

Todo dentro de la normalidad y satisfacción

El día de hoy 27 de abril del 2024, pedí un combo y se demoro 3 horas en llegar, lo pedí de almuerzo con mi familia a la 1:40 y llego hasta las 4:40, me parece una falta de respeto y aparte, cuando llamaos a preguntar el muchacho dijo que solo había 1 domiciliario y a la hora de la entrega le preguntamos al muchacho y dijo que se había demorado era por algo que se había dañado de la moto, entonces al fin que? Con mentiras no se puede la verdad y me da mucha lastima porque soy un cliente seguido de dominós

La chica que atendió en caja, nada en vocación al servicio... Colocaron un parlante con un volumen súper fuerte, pedimos que bajarán el volumen y solo voltearon el parlante... Adicional pedimos a la mesa y nos empacaron todo para llevar, hicimos el comentario y no hubo solución.... Tocó llevarnos aunque no queriamos por qué igual las malas caras de los empleados incomodaba.

Es claro que la experiencia varia de acuerdo al locar, sin embargo, en todos es usual la falta de cuidado en el servicio al cliente. Muy buenas las pizzas pero algo sobrevaloradas, hay lugares de cadena que ofrecen más calidad, sabores por el mismo precio e incluso menor.

Es un lugar tranquilo pero muy demorado para la entrega de pedidos tanto a domicilio como a la mesa .

Colocan promociones , por ese lado excelente pero la calidad a desmejorado demasiado o por ser promoción la hacen a las patadas , pocos ingredientes secas sin sabor , revisar eso ...

Muy rápido y los precios no están tan caros en éste momento (2024)

Domino's Pizza ha demostrado una incapacidad alarmante para cumplir con los estándares básicos de entrega de alimentos. Su persistente falta de calidad se manifiesta en pizzas crudas y llegadas tardías, evidenciando una falta de atención a los detalles y un desprecio por la satisfacción del cliente. Además, su incapacidad para entregar los domicilios solicitados. En resumen, Domino's Pizza ha demostrado ser una empresa que prioriza la cantidad sobre la calidad y la satisfacción del cliente

Siempre pago con bonos Quantum que son los que me brinda mi empresa y ellos lo atienden a uno como si de esos bonos dependiera su sueldo, adicional es una demora hay que enviarlo a un correo y esperar. Es mejor el de Kennedy

18 llamadas tuve que hacer después de una pizza pagada con tarjeta de crédito para que me llegara poco después de hora y media. Seguí el monitor de domicilio y me asome varias veces en la ventana para no ver a nadie.

Pésimo sérvicio hora y media para un domicilio que nunca llegó, al volver a llamar solo dicen ya salió y no dan respuesta.

REPESIMO SERVICIO. Realice un domicilio.. llame pasada un hora para saber que había pasado con el domicilio y supuestamente ya había salido estaba en camino..volví a llamar a la hora que supuestamente en 5 min llegaba el domicilio, NUNCA LLEGO EL DOMICILIO.. son unos mentirosos, que falta de respeto. Que REPESIMO SERVICIO.

La comida es rica, lo único a mejorar es la atención del personal. Tiene segundo piso pero la temperatura allí es bastante elevada

No son capaces de responder un teléfono. No sé para que lo ponen si no responden. Uno compra en la página y la orden aleatoriamente se les asignó a ellos y luego de 2h y 30 min nadie da respuesta del pedido. Pésimo servicio

Mal servicio, más de hora y media para que me cancelen una pizza que pedí con la excusa de que "debía esperarme porque solo tienen un domiciliario" no pierdan su dinero

Pésimo servicio, se realizó un domicilio y llamamos a la hora para saber que había pasado con el docimicio y supuestamente ya había salido. Luego se demoro otro tiempo en llegar, llega el domiciliario con pizza diferente a la que se había solicitado, en la cual nos indica que se le había quedado la nuestra pizza y que recibieramos la que tenía alli... Llamamos y nos dejaron esperando ya que iban a llamar al domiciliario para saber que paso ... Y luego nos pregunta que queremos hacer otro pedido... Que descaro!!! Que pésimo servicio.

Buena pizza pero se demoran bastante y se uno se fija los empleados están más pendientes del celular y de la charla que de agilizar el servicio, vi aproximadamente unos 10 empleados de los cuales solo vi a 4 trabando al resto solo hablando y viendo el celular

Como todos los locales de la franquicia, la pizza 🍕 ya es demasiado costosa y no es que sea la gran cosa. Buena para un desvare porque tiene horarios hasta bien tarde en la noche

Las pizzas no han cambiado (son buenas) pero la atención deja que desear

Pésimo servicio, el domicilio nunca me llegó y no me respondieron por el dinero

Tienen buen servicio pero falta organización para las mesas

Un día me salió un pelo quee asco 🤮

Amplio. Falta algo de aseo pero bien.

Por favor tengan cuidado con los domiciliarios en lo posible pagar con efectivo. Ya que en días pasado solicité domicilio pagué con tarjeta de chip y ha sucedido que me clonaron los datos y empezaron a hacer compras desde la ciudad de Cúcuta . Pésimo servicio en un establecimiento que uno espera sea serio y honesto.

Como siempre un muy buen sabor es sus productos, ademas que es todo fresco recien echo y en el menor tiempo posible, todo depende de que tanta gente alla.

Las compras a domicilio son rápidas, el servicio es bueno y la pizza es muy rica

La pizza es rica como en todos los puntos. Detalle a mejorar: que se concentren a la hora de trabajar en varias oportunidades se an equivocado con mi pedido. Cabe anotar que resuelven pero pasa seguido

El lugar es bonito y con buena iluminación. Los espacios son amplios pero poco accesibles para personas en silla de ruedas. La pizza se ha caracterizado por tener muy buen sabor y la carta ofrece opciones para combinar pero le falta ser más específica en cuanto a los ingredientes. El personal se limita a atender pero falta servicio al cliente con mayor empatía. Los pedidos se hacen en el primer piso pero los empleados indican que si los clientes escogen hacerse en el segundo piso, les toca bajar por el pedido así sean personas de la tercera edad.

Ordene dos pizza nunca las recibí , los llame nunca contestan después de 3 horas me dicen tu pizza se entregó a donde V3R6@$ la entregaron a ningún lado solo se robaron mi dinero y nunca contestan nada ojalá esos 100 mil pesos q me cobraron les abunde arto son unos malditos ratas. Y todavía tienen. La gran cara de decir como calificas el pedido es Encerio perros

El sabor de la pizza no es el mismo ha bajado mucho la Calidad....al consumir en el lugar ....ya se encuentra fria 😕 domicilio pasa totalmente igual.😒

La pizza es buena y los arequipe rollos deliciosos, comer en el sitio no es tan chevere, el ambiente es un poco impersonal pero si se pide para recoger y llevar es mucho mejor.

Más de 40 minutos esperando unos rolls y al final me devolvieron el dinero después de tanta espera al gerente se le dio lo mismo

Quiero expresarle una queja relacionada con el servicio prestado. Se solicita un pedido a domicilio en la sede Castilla, tomo más de una hora y media para que llegara el domiciliario y cuando llama en un tono grosero dice que si no están dos minutos para recibirlo en portería no va a esperar. Va reparte otros pedidos, regresa en otros 30 minutos y pide que se acepte el pedido, que según la tienda fue despachado hace más de una hora. Soy una madre lactante la cual necesita comer y se llamó a la tienda en repetidas ocasiones, donde aseguraban que el pedido iba en camino, hubiesen dicho que el pedido no se iba a despachar o los tiempos reales y ya, yo tengo que ver que voy a hacer después de casi dos horas con estrés y hambre? Necesito una reparación de mis derechos, al menos una disculpa. Por este motivo, le solicito que haga algo al respecto. Por último, teniendo en cuenta mis experiencias con su restaurante, le comento que no los recomendaré a mis familiares y amigos.

Excelente, muy rica la pizza 🍕 fui poco antes de cerrar y la atención muy buena, no hubo mala cara ni rechazo por estar a punto de cerrar, por el contrario tomaron mi pedido con la mejor actitud

Delicioso como siempre hay una promo de 22$ que cae bien

No tuve una buena experiencia, porque al llegar y solicitar la carta, la chica que atiende la caja estaba como de mal humor y solo hasta que fuimos a solicitar el pedido nos avisaron que no contaban con algunos productos para realizar la pizza que queríamos 😒, buenos no todos los días encontramos lo que queremos, sin embargo la actitud de la chica nos sacó corriendo 😡

Pagué 56.000 por una pizza mediana y una Coca-Cola personal... Para mí una exageración... Tal vez escogí mal el menú...

Buena atención y deliciosas pizzas

Hace mucho calor en el segundo piso, la comida puede mejorar.

Aprovecha las promociones, son inigualables y la calidad la misma

Mil gracias. La calidad humana y atención de los empleados hace que se recorran kilómetros para volver a comprar en este punto Prueba de que la atención lo es todo.

Todo 10, mejoraría el aseo en las zonas comunes.

Las mejores Pizza de la ciudad. Cómo siempre! Domino's pizza sobresaliendo adónde quiera que vaya.

La pizza es muy rica pero la atencion no es tan buena

No hacen entregas a domicilios. Porque no se les tiene un vigilante para la moto. PESIMO SERVICIO DOMICILIARIO

Fui por una pizza la pedí por la app y decía que ya estaba lista, pagué y no me entregaban la pizza, paso media hora mas y nada, dos dijeron que es que se habían confundido y esa excusa que se que confundan me ha pasado muchas veces, hablamos con él supervisor y antes se burlaba yo le dije que jugaba con nuestro tiempo que me decía que cuanto valía que no se que, burlándose, que servicio al cliente tan malo, DEBERÍAN HACER ALGO, NO LES IMPORTA POS CLIENTES.

El peor servicio de al vida mi vida, demorados, la aplicación dice que ya está la pizza y uno está aquí y lo hacen esperar una media hora más es el colmo

Las instalaciones del lugar son muy feas

Excelente instalaciónes comida muy rica las pizza a su tiempo y la entrega muy rapido

Excelente atención, calidad de productos, puntuales en el servicio...reconocimiento a los clientes ...

Nunca se demoran en entrar los pedidos, personalmente me parece que la Atencion es oportuna, rápida y eficaz.

Dominos no falla en el servicio y en la comida. Todo delicioso e increíble.

Mal la atención al cliente, groseros.

Deliciosos sabores, variedad de productos, buena y ágil atención, excelentes promociones Las pizzas medianas en noviembre aumentaron $2.000 quedaron en $20.900

Domino's comos siempre delicioso

Buen lugar, atienden rápido y tienen una buena atención al cliente.

Pésima atención al cliente en este sitio.

Esperé más de 1 hora el domicilio, nunca llegó. En línea no se puede hacer el pedido porque no hay domicilios. Al único teléfono que tienen, nunca contestan y si lo hacen dicen que se demoran 10 minutos más y así nos tienen. Con la excusa de la pandemia ya quitaron el único valor que tenía la empresa que eran cumplir los 30 minutos de entrega. Se volvió malísima esta empresa.

Sitio muy agradable comida rica

Típica cadena de pizza, volcada su atención principalmente a los domilicios o delivery, o en la comida para llevar, descuidando a veces el servicio a la mesa

Deliciosas pizzas. Mis favoritas

Excelente servicio muy buena la atención

Buenas pizzas, agradable atención

Bueno para llevar no hay servicio a la mesa

Buena pizza, atención rápida y oportuna, la pizza tiene muy buen sabor y es muy fresca

Delicioso, la atención muy buena

Pésimo servicio, no lo recomiendo en lo más mínimo.

Buenas tardes El día de hoy me acerque a la sucursal de Castilla a realizar un pedido de dos pizzas, solicite factura electrónica y me dijeron que se podía descargar. Posterior a esto una vez recibí mi pedido me dispuse a solicitar la factura por la página web, la factura no me descargaba por lo que me acerque a caja a solicitar ayuda. El chico que me atendió me dijo que el no sabía y le pido el favor al gerente que me ayudara. Cuando le solicite ayuda me habló de forma despectiva me dijo: algo debe estar haciendo mal, le pedí que me dijera que y como podía hacerlo correctamente a lo que sin mirarme me dijo que no sabía, le pregunté que entonces a quien le podía preguntar para que me asesora y nuevamente sin mirarme nunca ni prestarme atención me dijo que no sabía. Yo le dije que estaba siendo grosero que al menos tuviera la decencia de dejar de mirar su celular e intentar brindarme una asesoría o una solución , a lo cual me dijo que no . Luego le dije que no me parecía la forma en la que me estaba contestando y que yo por ley podia solicitar mi factura y que necesitaba este documento y que si no iba a interponer una queja ante la dian a lo cual el señor me dijo pues llame llame a la DIAN. Me parece que si voy a un restaurante como Domino's y no a la tienda de la esquina es por qué espero excelencia en todo sentido . Que capaciten a sus empleados para prestar un servicio de calidad y que al menos si no están capacitados tengan empatía y don de gente para intentar como mínimo prestar atención y disposición a los requerimientos de los clientes. Adjunto foto del señor , por mi parte hoy pierden un cliente. Que yo necesite algo y ni siquiera me miren a lo ojos y me digan cómo básicamente "solucione usted a mi no me importa" no es lo que busco ni tampoco lo que ningún usuario necesita.

Un gerente en entrenamiento trato a mi familia de forma irónica y grosera. Además no género factura!!! Una multinacional con estas faltas es imperdonable.

Me atendieron muy mal, la persona que me atendió estaba más interesado en chatear que en atender

Me agrada la variedad de producto, rapidez del servicio y los canelones son de lo mejor

Bien, además me dejaron entrar mi bici para mayor seguridad

Pizza demasiado deliciosa,lo único es que si llevas mixta te cobran un costo muy elevado.

Como siempre las pizzas de Domino's son muy deliciosas, la atención es rápida, sin embargo al solicitar individuales para llevar porciones aparte de la caja completa no dan opciones, ni una bolsa para ello. Deben mejorar en eso.

La atención mejoro, en comparación a otras oportunidades

servicio rapido, la calidad muy buena, mejoraron la atencion en mostrador

Varios sabores para probar, valor bueno y atención rápida

Excelente servicio, cuando es fin de semana se demoran los domicilios pero es entendible debido a la demanda, gran pizza.

El servicio es rapido y las pizzas muy ricas

El lugar permanece sucio y la atención es pésima, parece que te estuvieran regalando la comida. Las pizzas unas veces con la masa cruda y otras quemada, nunca con buena cocción y si pides para recoger en tienda, no te dan un par de vasos por no consumir en el lugar.

Buen producto sin embargo un mal servicio. Como si el cliente fuera lo último importante

La comida no es mala ademas tienen buenas promociones, lo unico es que el domicilio tarda mas de una hora, me parece mucho para estar tan cerca

La comida es muy rica. En esta ocasión tuve que esperar un poco para ser atendido, unos 5minutos, había un inconveniente con el pedido de otro cliente. Pero la promoción de 2x1 en pizza grande valía la espera. Hay baños para poder hacer necesidades mientras se espera. Me parece que la atención es amable. Si lo recomiendo.

Esta pizza es económica y deliciosa....

El servicio por teléfono es pésimo! Es mejor ir directamente al local.

Es un excelente 👌 lugar para pasarla con la familia y amigos

Fue rápido, es necesario pedir antes de lo que sería hora pico como 7pm si quieres aun más rápido. Se llena bastante