De Vallunos en Cali - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Este mensaje va dirigido a contestar la queja con el pedido de kendrell (por la fecha de los demás comentarios muy seguramente la queja estaráasociada con el mismo caso), es muy fácil desprestigiar y muy difícil construir, nosotros preferimos lo segundo, lo sucedido en ese caso fue que la señorita se equivoco en la dirección del pedido a pesar de que se les pidió confirmación de la dirección ( nuestra trabajadora nos mostro el chat), el pedido se despachó por Didi, una vez que el Didi informa que llegó a la dirección que la clienta habían enviado, ellas confirman que no se encontraban en ese lugar, piden la devolución de su de su dinero, NOSOTROS como local comercial les DEVOLVIMOS el valor total del pedido, y asumimos los 18 mil que el Didi nos cobro para regresar el mismo, lo único que no se le regresó a la clienta fue el valor del envío inicial el cual había sido de 18 mil, cosa que a todas luces no podíamos costar, ya que habíamos asumido la pérdida de la venta y el valor del domicilio de regreso (18000), como local comercial siempre estamos en procura de mejorar pero hay situaciones que en definitiva se nos salen de las manos como el caso en cuestión.

Pésimo servicio. Esta gente no conoce la palabra BUENA ATENCION AL CLIENTE.