Crepes & Waffles Megamall en Bucaramanga - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El lugar es relativamente pequeño y con muy poca luz natural, comprendemos que los crepes & waffles ubicados en centros comerciales no tienen wc pero allí está muy lejos, un tema de replantear, y la comida aunque es franquicia realmente no sabe igual de bien que en otros crepes & waffles, la atención buena. Realmente con la posibilidad de parking aunque el cliente lo paga es una ventaja pero prefiero ir un poco más lejos, algunas vez tuve que cambiar un plato y en crepé tan sencillo como el de pavo estaba la masa dura seca una lastima Crepes & waffles es una gran marca y franquicia pero a todas las marcas y franquicias curiosamente les ocurre eso.

Igual que todos los Crepes & Waffles del país, excelente servicio y ambiente.

Vale la pena ir, es un bonito lugar y la comida es excelente 👌. Muy recomendado todo y la atención muy buena la verdad.

Es una completa decepción, no nos prestan atención y no dieron nada de cumpleaños apresar que pagamos más x eso

Muy buena atención y la comida muy rica

En cuanto a comida vegana y vegetariana a mi parecer tienen bastante opciones y es bien rico. La atención es excelente.

Debería tener platos típicos de Santander, al menos uno

Es un placer comer allí, lo único malo es que es tan bueno que en ciertas horas se debe hacer fil y esperar una mesa, se.debe dar propina del 10% del consumo

Estaba exquisita la comida, el sitio es bastante agradable para compartir con los amigos o familiares. Muy recomendado.

Toda su carta es deli, sus precios son cómodos, teniendo en cuenta la alta calidad de sus productos. La presentación de sus platos y postres es atractiva.

Creí que el servicio era igual al de cacique pero me estrelle, pésimo servicio al cliente...llege con mi hijo a celebrar sus cpmeañod y me miraron como si fuera mié**** y me tocó pedir que me atendieran ya que espere 10 min sentada esperando que me llevarán la carta. Pero para cobrar servicio si lo tienen fácil... Para no volver ...sentí discriminacion porque creyeron que no tenía dinero...

Comida si hablamos de Waffles. Porque los Crepes se pasan de condimentos una ves me pedí un plato y tocaba comer con bastante agua porque eso le echaron sal como si no hubiera un mañana.

La atención fue muy regular, comida fría, salada.

Aunque los platos son ricos, la atención por parte de las meseras ha desmejorado notoriamente. Se volvió elitista y no atienden si no vienes bien vestido. Te deja esperando bastante

Es un lugar agradable y bien ubicado, pero deben mejorar el servicio al cliente, siempre hay q esperar demasiado para q sirvan la comida y algunas veces para entrar

Comida deliciosa buena atención pero el sitio no es cómodo hace calor cuando se llena y hay poco espacio entre las mesas.

En personal el servicio cumple.con todas las espectativas, el lugar es tranquilo y agradable. los alimentos son condimentados en exceso, da un buen sabor pero a todos no les gusta o no les cae bien para su digestión, deberían preguntar o poder seleccionar la cantidad de condimento que se va aplicar al plato. Hay variedad de platos. Al servir la presentación de los platos es agradable. Se puede cancelar en efectivo o con tarjetas débito o crédito.

Toda la comida en estos restaurantes son divinos recomiendo la sopa de cebolla es demasiado rica ...recomendadisimaasa

Buen lugar, todo muy delicioso y buena relación precio producto.

Hay algo que está pasando en Crepes&Waffles, el servicio se ha vuelto lento y un poco desatento, sim embargo la calidad de la comida se mantiene y así fue nuestra experiencia. Será el ambiente laboral? (Se perciben ciertas inconformidades entre el personal de mesa y son la cara del servicio) Nuestra experiencia: Grupo de 3 personas, un cumpleañero incluído a quien le obsequiaron un delicioso waffle con salsa de chocolate y arequipe. Cada uno pidió su plato y sus bebidas, todo en excelente estado y buena atención. Es grato encontrar siempre una líder de mesa que puede aportar una buena sonrisa y excelentes recomendaciones en su servicio. Sin cobros adicionales o sorpresas poco gratas. Lugar que mantiene su reputación, pero mucho ojo con el personal, no es solo exigirles.

Es una franquicia de restaurante y heladería muy reconocido y con mucha fama por los buenos platos y sus locales muy bien decorados ...Generalmente sus empleados son muy atentos ...precios muy accesible y realmente sus helados o crepes muy bien presentados... ...Exelente...👍🥂

Deben mejorar el servicio. El equipo de atención en mesa se enfoca en las mismas. Estuvimos más de 10 minutos alzando la mano con varias mesas. No ponen atención. Fue bastante incómodo. Hasta que ya sintieron realmente estábamos molestos. Calidad y precio de comida excelente.

Comida como debe ser sencillamente exquisito 👌

Amo todo de este sitio la atención y la calidad de sus alimentos son deliciosos, una verdadera explosión de sabores

PRIMERA VEZ EN MI VIDA QUE CALIFICÓ CON 5 LA ATENCIÓN Y SERVICIO DE CREEPES. Viviana nos atendió increíble, eso sí llegamos en punto a la apertura. Cómo siempre la comida muy buena, es la democratización de la buena cocina. Su carta variada, múltiples opciones, para todos los gustos hacen de este lugar una gran opción para las familias en toda Colombia, hoy nos comimos un creppe de ternera y champiñones, sopa de lentejas y una ensalada increíble. Volveremos siempre!!! Más con ese servicio tan bueno con el que nos recibieron hoy. El restaurante de megamall tiene buen espacio, suficientes mesas para la acomodación y está muy bien situado en el piso 2 del cc.

Excelente la atención de las personas

El servicio más o menos, pero no comparto la política de que para que te den un vaso de agua con hielo tengas que comprar un agua, si no compras el agua no te dan un vaso con hielo y eso que consumimos más de 90 mil pesos.

Lastimosamente calificare sólo con una estrella, fui con una pareja de amigos esposos el día de hoy y no nos atendieron, nos acercamos al lugar y solicitamos que nos limpiaran la silla que estaba sucia de helado, nos ofrecieron la carta y un tiempo después llamamos a la meseras para que tomaran nuestro pedido, y nunca llegaron, cansados de esperar nos retiramos creyendo que nos iban a preguntar el porqué no íbamos y al parecer no se percataron de nuestro disgusto, lamentamos que esto suceda porque somos fieles consumidores de la marca en todo el país y esto nos deja una mala impresión de la atención al cliente.

Excelente comida y muy buena atención.

Un sitio agradable para compartir en familia a la comida es excelente

Siempre será una muy buena opción como restaurante.

Ha desmejorado mucho después de ser excelente, ayer el plato fue muy bueno pero pedí un té helado y me trajeron algo muy desagradable preparado el agua tibia con un hielo , de helado no tenía nada, lo deje intacto porque hasta el sabor cambió, además en la factura me cobraron una botella de agua que nunca me trajeron. No dan ganas de volver.

Como siempre muy demorado el servicio y eso que no había mucha clientela..

Me parece que está muy bien 👌 todo

La experiencia fue sin duda muy rica y cumple las expectativas en sabor de cada plato muy especial el servicio sin duda muy bueno nos dieron tiempo de demora pero sorprende todo salio muy rapido y riko 😋

Es la tercera vez que al ordenar Coca Cola Zero, la sirven sin gas. Cancelé el pedido porque la solución que ofrecen es pedir otra bebida o cancelar. Me pregunto, una persona que no puede consumir bebidas azucaradas, y no quiere agua, no debería tener más opciones de dieta en un establecimiento como estos? Lástima el servicio de Crepes en Bucaramanga, ya que pienso que no representa el excelente servicio de estos restaurantes en otras ciudades, especialmente en Bogotá, donde siempre atienden muy bien y brindan diferentes opciones.

Son buenos precios y buena comida. La atención puede mejorar.

Comida deliciosa pero siempre me parece que las meseras no son atentas ni amables, solo hacen su trabajo

Uffffff de lo mejor en comida y postres. 🥰 🥰 🥰

El vino caliente es muy rico, es un lugar muy agradable para compartir con amigos y familia

Lo cierto es que Crepes & Waffles no defrauda. Los precios de los helados y de la mayoría de los platos entran en la categoría de justos o hasta muy buenos. Es comprensible que hayan tenido que subir un poco. La economía lo exige. Además,el sabor es exquisito. Los waffles, los crepes, los helados, las carnes, las salsas... Y las instalaciones aun más. El balcón hacia la entrada del centro comercial les da un toque.

Me encanta la comida, siempre me deja satisfecha

La comida es deliciosa, pero lamentablemente se demoran demasiado en traer la comida y la.cuenta, creo que deberían mejorar en este aspecto por qué es una constante y hay gente que se cansa de esperar más de una hora y se van

La comida y los helados no defrauda, la atención es desordenada, si pides de último te sirven de primero, sirven la orden y se demora en llegar a la mesa, por ende llega fría, ir en fin de semana no es recomendable. veo que es la constante en todos los comentarios y no hacen nada por mejorar, lastima por la franquicia, es una de las mejores.

Siempre es delicioso, el servicio súper y el lugar hermoso, siempre quiero volver por más.

La comida y el servicio el ambiente es muy ruidoso

Excelente lugar para compartir en familia

Bonito lugar, es agradable, hace un poco de calor

El servicio podría mejorar porque demoran muchísimo en atender, pero la comida es deliciosa aunque las porciones son pequeñas.

Siento que son un poco desordenados con la atención, la comida es deliciosa pero la atención me quitó las ganas de volver.

Absolutamente delicioso,buena atención,y los postres uff una maravilla.

Mal servicio pero malo te ignoran para pedir las cosas están frías mala presentación el sabor está bien pero el servicio no

He visitado en los últimos meses los diferentes sitios de Crepes & W.. Del área metropolitana de Bucaramanga y el común denominador es que el servicio se ha desmejorado mucho a pesar de tener personal suficiente... En Cañaveral ese día creí por lo concurrido el servicio lento, pero acudí al de Megamoll a las 3 pm estaba con pocas personas, pero las meseras reunidas hablando en caja y no estaban pendientes de la gente que llegaba... Así pasó hasta para pedir la cuenta. No sólo a nosotros sino a los demás clientes, por eso veo que en general el servicio debe ser más eficiente y puntual.

En mi travesía conociendo la ciudad y la cultura, deseaba celebrar una ocasión especial, en Creps and waffles del megamall encontré la atención que deseaba. Sandra me ayudó a coordinar que todo estuviera en completo orden y a tiempo ademas la logística requerida para la ocasión.. Estoy muy agradecido por su atención.

Servicio pésimo , es extremadamente demorado lastimosamente.

el mejor de Bucaramanga por instalaciones y confort, pero la atención en megamall es mala, tardan mucho en atender incluso para pagar toca ir a la caja, el menú infantil 10 de 10

De maravilla el menú con su anexo de heladería para después de compartir la buena mesa, recomendadoooo

El crepes de ternera es delicioso!!

Este lugar es uno de mis restaurantes/cafetería favoritos en Colombia, SA. La calidad de la comida es inigualable. Su barra de ensaladas es imprescindible y no te vayas sin probar uno de sus increíbles postres.

Buena atención, un poco demorado

Se llena mucho, pero su comida es muy buena vale totalmente la esperar, calidad precio

La atención al cliente ha desmejorado. El tomo de voz y la respuesta a inquietudes debe mejorar.

Lugar agradable para comer ricos wafles y helados

Muy mala atención, 30 minutos esperando que nos tomaran la orden, mucho desorden, muy demorado el servicio, entre llegar y recibir la comida 1 hora aproximadamente. Falta personal de atención.

Siempre están disponibles para una excelente atención.

Personalmente soy fan de esta cadena de restaurantes, recomendadísimo el pan cup. Y me encanta, que es una empresa que PIENSA en las madres cabeza de familia. 100 puntos para Crepes & Wafles 🥳🎉

La comida es excelente y el ambiente ideal para pasar un rato agradable

Esta sede en el Megamall de bucaramanga, es la peor que he visitado de toda la franquicia. Las meseras son poco atentas, los platos tardan mucho y el servicio a la mesa es malo en general.

Un poco demorado en servir pero vale la pena la espera. Un sazón único y muy delicioso. Lugar muy agradable, acogedor, se puede conversar.

Era bueno, pero ahora a desmejorado la atención a los clientes...era un buen sitio para comer pero ahora es una pesadilla

Definitivamente los mejores en calidad del producto, sin embargo como acción o aspecto por mejorar es que exista la posibilidad que no se obligue a comprar el agua. Gracias!

Un hermoso lugar para ir en familia

Definitivamente la mejor comida

Mala atención ,una sola persona para facturar y despachar

El mejor helado de pistacho que tiene BGA

Un lugar donde no se falla si de comer a gusto se refiere. Buen servicio y buena atención.

Los helados espectaculares, especialmente la banana split. Muy exquisita. En Megamall ( Ciudad Bonita , Bucaramanga)

Me salío un cabello en mi postre

Se demoran demasiado en la atención...48 minutos es demasiado...una buena atención ni debe pasar lis 30 minutos..me ha pasado varias veces.

Un poco demorado el servicio, helados muy ricos

Me gusta esta sede por qué no hay que hacer cola

Buena comida. El tiempo de espera y la atención pueden mejorar.

Cómo es d costumbre, comida deliciosa ,entre días de semana la atención en la noche es un poco lenta.

Recomendado si deseas pasar por una buena tarde :)

Tras más de dos años de pandemia volví a Colombia y pude visitar uno de mis restaurantes preferidos en Bucaramanga. Desafortunadamente sentí que el servicio y la amabilidad disminuyeron considerablemente al igual que la presentación y calidad de los productos. He ido dos veces una en Megamall y otra en Cacique y salí aburrido. Le daré otra oportunidad.

Como siempre delicioso, no importa la ciudad conservan el sazón y la buena atención

Como siempre todo tan delicioso y servicio a domicilio de lo mejor

Toda su comida es expectacular...

Muy Rica la comida, bien presentada Recomendado ese plato bajo en grasa, condimento, bajo en sal. "Pita Popeye Pocket" Excelente comida. Solo se demoran un poco en preparar la comida así que si vienen de afán No es una opción.

Muy demorado. No sé si es falta de personal o de organización. 1 hora para entrega de pedido. 3 postres iguales.

La comida nunca decepciona, pero claramente deben tomar medidas sobre la cantidad de personal para atender. Esperar 20 minutos a que tomen la orden y 50 minutos a qué traigan unos simples helados y wafles no tiene sentido. Es un completo irrespeto.

Rica y variada comida a buenos precios.

Aunque puede llevar entre 30-40 min el pedido debido a la congestión del local. Los helados tienen excelente sabor y las trabajadoras son muy amables. Recomiendo el helado de cheesecake de limón y el de frutos rojos.

Muy desagradable mal servicio y la mesera grosera....después de una hora de espera nos encontramos que nuestro pedido no lo habían pasado

Terrible ir a la cede de megamall.... pésimo servicio. Cosa que en otras sedes noo. Supervisar urgente

Para tener en cuenta parte de mi familia es usuaria del negocio casi desde sus inicios. Este punto en particular ha tenido una caída en la calidad con el paso del tiempo que la pandemia empeoró. Según veo las reseñas coinciden con nuestra experiencia. Luego del confinamiento fuimos 3 veces y cada una fue una experiencia desagradable. Personal que ignora sistemáticamente a sus clientes. Atención sosa y forzada. Constante confusión con los pedidos. Platos con ingredientes desequilibrados que el personal intenta convencernos que no es así ¿Quién no se puede percatar que un sombrero vueltiao está pasado de pimienta luego de comerlo por años? Con intención decidí probar algo y comprobé que discriminan por apariencia teniendo una de las peores experiencias como usuario. Por lo visto aciertan con ciertas ensaladas y platos poco elaborados. Eliminaron el Bowl Shitake, una pena. El local parece que pasa inadvertido para el mercado bumangués; ruido y olor a cebo desde la plaza de comidas. El sol muere sobre el local siendo imposible comer sin sentir molestia.

Excelente como siempre ,,comida muy rica

Pésimo servicio, y mala atención de las meseras, nunca volveré a este sitio. Íbamos 9 personas fe las cuales solo 1 no llevaba el carnet y nos dejaron en la puerta esperando

Pésimo servicio, no recomiendo el lugar

Comida con servicio de cheff, buena y fresca