Crepes & Waffles La Florida en Floridablanca - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El lugar es muy bonito y agradable para comer. Lástima el mal servicio de tener que esperar en una fila tan larga para entrar. Deberían plantear una estrategia para evitar esto o ampliar el lugar.

Me gusta ir a Crepes, suelo ir con mi mamá y tuve una muy mala experiencia en el local del CC La Florida. En tres ocasiones solicité el favor de cargar un poco mi teléfono, ya que iba a estar aproximadamente 1h sin batería teniendo en cuenta el tiempo de espera que es considerable. En tres ocasiones me negaron este favor, debido a que no era posible, era según la mesera imposible, cuando y habíamos terminado, un hombre ocupó una mesa enfrente mio, el señor con apariencia de europeo, o colombiano con esas características, solicitó lo mismo que yo, cargar su teléfono y para mi sorpresa la manager o encargada ruborizada de la emoción y entre risas SI acepta hacerle el favor "imposible" al señor, quien le pasó su teléfono y su cargador. En frente mio vi como se le prestó el servicio, llame a la mesera y le pedí la cuenta, sin la propina y le expliqué todo lo que había visto, y como ella me negó lo mismo 3 veces. Le dije que se lo informará también a la persona encargada ya que siempre pago una propina inclusive en un servicio regular, pero nunca había sido testigo de como las prohibiciones se rompen para otras personas dignas de un mejor servicio o consideración. Le dije que ese comportamiento es considerado discriminatorio. El cual negaron. Esto es un claro ejemplo de "Unconscious Bias" Unconscious Bias es un prejuicio inconsciente que deben informar y entrenar a sus empleadas para que no caigan en discriminación algunos ejemplos: El sesgo de género, favorecer a un género sobre otro, también se lo conoce como sexismo. ... El sesgo de edad El sesgo del nombre. ... El sesgo de la belleza. ... El efecto halo. ... De clase social Todos los clientes sin importar su raza, nacionalidad, genero o belleza, deben recibir el mismo trato igualitario. Quedo atenta a sus comentarios. Gracias

El peor servicio de todos los locales. Resalto que todos tienen pésimo servicio. Pero este es local es el padre de todo lo malo

El día de hoy fui a almorzar a la sede de Floridablanca - Bucaramanga en el CC La Florida , la verdad Pésimo Servicio. Desde que llegue se notó el desinterés, De 8 a 10 minutos solo para que una mesera se acercara a saludar y dar la carta Ordene bebidas y entrada, llega la entrada y no me habían puesto servicio ni bebidas 5 minutos después de llega la bebida de mi acompañante que era una soda Siento que es falta de pertenencia tanto de la empresa y de sus trabajadores, al igual que la coordinación entre ellas, es de mal gusto ver como dos chicas de servicio discuten por no vestir la mesa, entiendo que era hora pico y hay voleo pero eso no justifica el servicio. Una señora de adentro de cocina creo yo, salió y se dio cuenta estaba casi 10 minutos alzando la mano, se acercó pregunto si necesitábamos algo, mientras las de otras chicas MESERAS hablando ¿? Me frustre cuando comunique mi inconformidad y no recibí ningún tipo de respuesta o interés por dar alguna solución.

Los pedidos a domicilio no llegan completos

Crepes & Waffles: Un oasis gastronómico donde el sabor se entrelaza con la responsabilidad social. El establecimiento, a pesar de su naturaleza de franquicia, ofrece un servicio que rivaliza con restaurantes de alta cocina. La atención es cálida, atenta y personalizada, un elemento que suele perderse en cadenas de gran escala. La propuesta culinaria es un viaje por los sabores, texturas y aromas. Los crepes, finos y delicados, contrastan con los waffles, crujientes y esponjosos. Los ingredientes, frescos y de alta calidad, se combinan en una sinfonía de sabores que deleita el paladar. El ambiente, cuidadosamente diseñado, transporta al comensal a un oasis de tranquilidad. La iluminación tenue, la música suave y la decoración elegante crean una atmósfera perfecta para disfrutar de una experiencia gastronómica inolvidable. Pero Crepes & Waffles no solo destaca por su propuesta gastronómica y su ambiente acogedor. Su compromiso social, al contratar únicamente a madres cabeza de hogar, lo convierte en un referente de responsabilidad empresarial. Un lugar donde el sabor y la solidaridad se unen en un abrazo perfecto.

local muy pequeño ,quizas pensar en otra sede sino lo pueden ampliar; hay mesas con 1 o 2 personas cuando son mesas para 4, entonces colocar en algunos espacios mesas para 1 o 2 personas ; falta agilidad en el servicio ; barra de ensalada con más ingredientes.

El día de hoy entre al restaurante, nos ubicaron en una mesa, entregaron las cartas pero nunca se acercaron a tomar el pedido, las chicas que atienden pasaban por el lado atendiendo a las mesas cercanas a nosotros y por mas que se les llamo para que tomaran el pedido no lo hicieron, nos retiramos del restaurante 20 minutos despues ya que vimos que no nos querian atender. Muy mal servicio

A los dueños de Crepes: ustedes han invertido en entrenar sus meseras, se ve que no saben tratar los clientes,mesas sucias,platos suicios😱😱 y desesperados por propina

Muy buen lugar, para todo tipo de planes y calidad precio lo mejor de lo mejor!

La ensalada de la barra la mejor con extra pollo

Siempre que visito Colombia me gusta venir a tomar helado a este lugar. Los helados son muy buenos y muy recomendables. A mejorar, me sirvieron una copa de helado en una copa de cava que en mi opinión es demasiado pequeña para servir un helado, así que espero que esto lo corrijan y utilicen formatos de copas adecuados para poder degustar de un buen helado.

La comida llegó fría y se demoraron un montón en traerla, los platos llegaron todos a destiempo y varios comensales les tocó ver comer y esperar más de tiempo, el plato realmente no estaba rico, los ingredientes no sabían fresco y adicionalmente el servicio no fue bueno, nadie quería atender o prestar atención a las solicitudes.

Excelente lugar, menú variado y económico

La comida como siempre es espectacular, sin embargo el espacio llega a ser hosti, también está el hecho de que el servicio es muy grosero con uno y cuando un les recuerda esto amablemente sin afán de ofender estos se empeñan en defenderse a toda costa sin ofrecer sinceras disculpas por lo que aunque la comida es buena estos puntos pueden perjudicar mucho la experiencia. Viva cristo

El servicio es muy bueno pero a veces es demorado. La comida y el ambiente 10/10

No se por que la gente viene tanto a este lugar si el servicio es pésimo. Que oportunidad de negocio tiene Bucaramanga, alguien que copie la consistencia de sus productos que es lo que finalmente la gente busca y le encanta.

Como siempre he de esperar de este sitio la comida es exquisita el ambiente es muy agradable y una muy buena relación precio atención y buena comida

No fue exactamente una pita griega, sino una pita con jamón, queso acompañada de una salsa dijonnaise con una limonada de limón mandarino, sin embargo, la comida estuvo deliciosa a pesar de ser un plato sencillo, el pollo al estilo hindú no se queda atrás y es una buena opción de sabores que no resulta ser muy picante a pesar de lo que se piensa. Ambos platillos fueron agradables y la atención también lo fue, por lo que también el servicio se lleva un agradecimiento y una felicitación por el trabajo.

Un lugar que no ha perdido su calidad con el tiempo, sigue siendo delicioso y su atención inmejorable.

Buen ambiente, la comida con buen sabor y precio. La atención es regular hay que estar llamando para hacer el pedido, para pagar.

Crepes siempre es una opción con la que vas a la fija, sus postres son deliciosos, su comida variada y en esta sede son petfriendly!

Si bien es un restaurante muyy bueno, en esta ocasión decidí probar el salmón roll y fue un plato bastante malo, no pude ni siquiera terminar de comerlo, los ingredientes eran de muy buena calidad pero no tenían ningún tipo de aliño o sabor extra lo que me obligó a dejar más de la mitad del plato sin consumir. Sin embargo sigo recomendando muchos platos de este restaurante.

La limonada de coco es lo mejor. Amo los sabores de ese lugar

Excelente lugar para celebrar momentos y compartir en familia, excelente atención y su menú, mis favoritos. Muy recomendado.

La comida deliciosa, a veces el servicio y la atención al cliente dejan que desear. Se tarda demasiado la cuenta

crepes, es de mis lugares favoritos, comida muy rica. el servcio estuvo un poco demorado, pero la comida arreglò todo.

Cadena de Crepes y Waffles nacional e internacional que se distingue por su sabor y presentación inconfundibles. Delicioso para compartir con amigos.

Mi calificación es 5 muy bien atendida la comida como siempre a mi gusto. Hraciasy

Delicioso. La atención muy buena. Una gran experiencia

Las señoras no atendían tocó pedir las cosas 3 y 4 veces, la cuenta después de solicitarla 3 veces termine acercándome a la caja por qué no la llevaron a la mesa

Excelente lugar 100% recomendado

Las meseras son demasiado clasistas y groseras en algunos casos.

Muy buena comida un tris demorado el servicio y al traernos la cuenta trajeron la de la mesa de al lado. Quizá estaban dispersas y no muy concentradas en la atención de los clientes:(:(:(

Buena atención de los empleados

Muy buena comida una gran variedad

Terrible el servicio, esperamos más de 20 min para que tomaran el pedido, después de más de 1 hora llegaron con 1 plato de 3 que se pidieron, esperamos más de 30 min por el resto del pedido y nunca llegó. Un local súper acosado pésima atención.

El servicio en éste lugar es muy básico, falta personal

Me gusta el lugar, le dí 3 oportunidades pero definitivamente las meseras no te quieren atender, es ridículo, pésimo servicio.

La comida es deliciosa y no es cara.

Odio tener que hacer fila para ingresar

Ricos waffles, recomendado, excelente para desayunos.

Habitualmente hay fila (como en la mayoria de Crepes & Waffles).

Me gusta, todo está bien y se puede comer delicioso

Ambiente ideal. Buen Servicio, deliciosa comida

La comida es deliciosa, el waffle de Ferrero rocher y el saint honor son mis favoritos. Sin embargo, el servicio de las meseras no es el mejor, son bastantes demorados y estuve esperando más de media hora simplemente por mi factura.

Buena comida pero primero me dieron una cuchara sucia con restos de comida, Tambien las fresas del crepé estaban dañadas y el servicio es regular

Son muy especiales con las personas que van a disfrutar de un delicioso almuerzo y pasar un rato super agradable.

La comida siempre Deliciosa, la atención ha desmejorado un poco, quizás el cansancio del día, y el ambiente se hace un poco aturdidor, fuimos en la noche y el Gimnasio que está justo al frente retumba su música y daña la tranquilidad, casi no se puede ni hablar ...

TENER PACIENCIA ES MUY CONCURRIDO

Todo es muy rico, el sabor la variedad, las copas de helado, solo les falta aire acondicionado, hace mucho calor dentro

La atención es PÉSIMA en este punto ya es hora de cambiar el personal no saben atender l demora es DEMASIADA más de 30 minutos esperando bebida y 1 hora para que llegara la comida

PÉSIMO SERVICIO, no tengo ni rabia sino risa de lo ridículamente perversa que es la atención en este lugar. Llegamos al lugar y esperamos en la entrada por una acomodación, nunca nadie se acercó; decidimos entrar y sentarnos. Después de 17 minutos esperando por la carta, me levanté para pedirla en la caja, después de ver el menú esperamos otros 15 minutos aproximadamente y nadie del personal se acercó a preguntar si haríamos la orden. Por último, decidimos irnos después de unos 39 minutos esperando sin tener contacto con aunque sea una de las muchachas del personal. Las muchachas solo nos veían y se notaba que no nos querían atender, pero honestamente no sé por qué. 🤷🏻 Se veían como flojas. Cabe resalta que habían 7 mesas (no estaba lleno), después de nosotros llegaron dos mesas más y les atendieron primero. Si quieren tener un almuerzo ameno, no vayan a este lugar, pues siempre es así, solo que esta vez fue mucho más el descaro.

La comida es sensacional, pero el servicio es pésimo. Siento que han vendido una idea de apoyar a madres cabeza de familia, pero, en realidad no se han preocupado por capacitarlas en servicio al cliente. Aclaro, no son todas las personas que ahí trabajan. Ayer estuve con mi familia y la señora Ingrid ni siquiera nos brindó un saludo, le preguntamos si podíamos ocupar una mesa y nos respondió sin siquiera mirarnos, levantó unos papeles y se fue y nos dejó parados; no nos hizo seguir. Luego nos ubicamos en otra mesa porque en realidad no sabíamos si esa que le habíamos preguntado a Ingrid se podía ocupar o no, y allí si nos atendió Balentina (sí con B) y fue excelente en su atención, por ella pagamos la propina, de lo contrario ni siquiera hubiéramos almorzado. Lástima que se quiera apoyar a la empresa colombiana y paguemos por una mala atención.

La comida es super rica, el servicio muy demorado, no hay aire acondicionado, el ambiente es bueno, pero no dan ganas de quedarse mucho tiempo en el lugar.

CREPES D3 MIS AMORES DE MIS LUGARES FAVORITOS SUS HELADOS UN ESPECTACULO SUS BEBIDA TODOO

Deliciosa la comida y la atención fue muy buena

Pésima atención pero excelente comida

Esperas demasiado largas, no prenden aire acondicionadobhace un calor impresionante, demoras en traer la comida y la cuenta. Facil se van de 2 a 3 horas en este lugar con tanta espera y el calor incomodando.

La comida es deliciosa, pero el servicio es muy demorado más de 45 min para dos platos. Se debería mejorar en la agilidad.

Pésimo servicio, toca mendigar para que te atiendan, así seas paciente tiene que esperar muchísimo tiempo para que puedas ordenar, haces el reclamo y no pasa nada, es la tercera vez qué pasa.

La verdad me pareció un lugar muy agradable, su comida es deliciosa y les recomiendo los helados son espectaculares

Muy buenos productos precios muy acordes pero la larga espera para ser atendido muy regular el servicio

El servicio fue horrible. El personal simplemente se queda ahí hablando entre sí en lugar de acercarse a las mesas. Le pedí ayuda a un miembro del personal y simplemente se la pusieron a otro miembro del personal que vino de mala gana después de 5 minutos cuando su conversación había terminado. El restaurante ni siquiera estaba ocupado. Quizás se sentaron de 4 a 5 mesas. La comida es deliciosa, solo prepárate para esperar y esperar y esperar.

Una sucursal como todas las otras pero con un servicio BASTANTE deficiente muy demorado lo relacionado con los platos y menú mantiene el formato de esta red de restaurantes

Lugar muy agradable, excelente atención, y sabor inigualable

La comida es muy rica y te dan un pan rico de entrada mientras esperas

Pésimo servicio, estuve ahí con mi familia más de media hora y nadie nos atendió

En sí, toda la cadena de restaurantes de Crepes & Waffles es una de las mejores de Colombia. Su comida es increíblemente deliciosa y relativamente económica. A veces pareciera que tu plato de comida es pequeño, pero después de que te lo acabas, quedas más que satisfecho. Hablando específicamente del C&W del CC Florida, el servicio es excelente, el ambiente es bastante adecuado (temperatura ambiente, sonido o música de fondo, iluminación) y las sillas de los comedores son muy cómodas (y ni hablar de las mesas que cuentan con sillones, es súper cómodo)

Buen lugar para degustar la comida y pasar una tarde agradable.

La comida es muy rica pero el servicio es pésimo, hay que llamar muchas veces a las meseras y a veces se les olvida lo que uno ha pedido y simplemente no lo traen. Se demoran mucho.

Muy delicioso, espectacular sabor crepe de ternera con champiñones, claramente...se sobraron, 10/10

La comida es buena pero mal servicio

Muy buena la comida y los helados, pero los fines de semana debes hacer fila por una mesa

Muy mal servicio, muy mala atención al cliente

Pésima atención, muy muy mal servicio, una mesera nos regañó porque no preguntamos por un ingrediente que traia el plato y empezó a decirnos que uno tenia que preguntar todo, cuando realmente debia estar especificado en la carta y no lo estaba.

Mala experiencia, hicieron recomendaciones de plato nuevo pero fue una mala elección ya que la mesera no fue clara, a parte cambio lo que habíamos pedido, luego no llevaron nunca el postre y para completar nos dejaron esperando con la cuenta. No prestan el servicio de calidad de la marca. No lo recomiendo.

Ambiente muy agradable ... De mis favoritos

La cómoda es excelente, pero el ambiente es demasiado encerrado.

Muy regular el servicio, apagaron el aire acondicionado y empezó a hacer un calor insoportable, adicional uno de los platos (de pavo) salió malo, no había pan ni de entrada ni para acompañar los alimentos, estábamos comiendo todavía y nos trajeron la cuenta y eso se siente como si lo quisieran sacar del restaurante. De verdad que da pesar que se haga un esfuerzo tan grande en infraestructura para tener un servicio tan malo.

Mala atención y queda muy escondido el local lastima porque los helados son muy ricos

Excellent super. Siempre una atención personalizada adecuación la mejor me encanta todo el menú. Cumple años festividades no lo pienses

Variedad de comida y muy buena preparación, tiempos de espera adecuados y buena atención.

Es un excelente lugar para ir a disfrutar de un delicioso postre, mejoraría el tema del pago ya que actualmente hay lugares donde puedes cancelar con nequi u otras opciones que tengan código QR, de resto genial.

El lugar es agradable, pero resulta muy congestionado, abarrotado de personas, debiendo esperar turno para poder conseguir mesa, pero eso es lo normal en esta cadena de establecimientos.

La sopa mexicana y el pollo peruano, muy deliciosos

La comida es rica pero la atención es muy demorada y las meseras son poco atentas

Es delicioso como siempre,pero los puntos de Bucaramanga tienen muy poco personal y es demasiado demorado la atención.

Creo que la sazón ha desmejorado, las mesas son muy pequeñas e incómodas para comer. En mi caso se demoraron bastante en llevar la cuenta.

La comida y helados siempre son una chimba

Excelente atención, comida deliciosa, lugar agradable, recomendado totalmente

Buen lugar para comer un poco demorado la atención muy regular. La comida buena.

Pasar un rato en Crepes & Waffle, siempre será un placer, disfrutando un helado o cualquier plato con amigos o familiares.

Excelente lugar. Muy buenos los postres Rico todo muy deliciosa la comida

Llega uno al restaurante y no recibi en ningun momento atencion. Por lo qye ne tocoirme al lado. Al Corral donde muy amables ne atendieron. No dañen la marca ya que es el unico Crepes en Colombia que no ne ha atendido. Y lo nas triste el restaurante desocupado.

Delicioso, excelente servicio, se llena muy rápido

En un lugar muy cómodo, tiene diferentes tipos de crepes, ensaladas, waffles y postres. Sirven la comida a tiempo. Hay que llegar temprano porque si se llena demasiado rapido.

Sus helados superdelis, recomendado el panne Cook de lomito y pimienta( picante)

Muy bueno y excelente comida, muy recomendado

A comida estuvo rica pero la atención al cliente, es pésima