Crepes & Waffles Centro Comercial Plaza Imperial en PINOS DE LOMBARDIA - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

esta muy rico, bien presentado, variedad en el menú, accesible al bolsillo, pero demora mucho en traer el plato a la mesa

Maravilloso, es una pena que a menudo haya una larga cola.

La atención fue la mejor desde el principio hasta el final, la comida como siempre es deliciosa y el servicio en general fue rápido y ágil

Su comida muy buena Únicamente es que de lo tanto que se llena la atención no suele ser muy buena

Pedí un helado de 1.5 litros de sabor a galleta y me dieron uno de vainilla

Yo voy con frecuencia pero me atendieron muy mal primero se demoraron en tomarnos el pedido la niña que nos atendió fue muy confiasuda con mi esposo en decirle porque está bravo no tenemos powui dar explicaciones del animo que estemos otra cosa pedi un waflee me llegó ala media hora lo mismo con una botella de agua el waflee estaba frio me dicen que siempre sale así yo siempre pido el mismo y nunca me sale así de frío

Muy buen servicio y la comida impecable

Que mal servicio, me encuentro en estado de embarazo y nunca tienen prioridad para las mujeres en embarazo o con discapacidad, siempre lo ignoran a uno y el supuesto celador que se hace en la puerta nunca lo ayuda a uno

Deberían trabajar mucho en la presentación de sus platos, pedimos tartaleta matcha y toda una decepción. La imagen habla por si sola

Que pésima experiencia, ya había ido una vez al restaurante y no voy a mentir, me fue bien con todo. Pero hoy fui para pedir el almuerzo de mi pareja que estaba trabajando en el centro comercial, y aunque me dijeron que esperara entre 20 y 25 minutos, tuve que esperar casi UNA HORA para que me entregaran el pedido para llevar, eran dos simples crepes y dos jugos. Esperé con mucha paciencia, pero a uno le dan una hora de almuerzo en dónde sea que trabaje. Mi pareja tuvo que entrar a reclamar hasta que le pusieron atención, y vaya sorpresa cuando le dicen que hasta ahora tienen los crepes en la plancha, después de UNA HORA. Si no es porque entra, capaz tiene que volver a su trabajo sin almorzar. Y lo peor de todo es que cuando por fin estábamos por comer, súper mal todo, el roastbeef frío, unos pedazotes GIGANTES de cebolla (cuando ese crepe trae la cebolla en julianas) y el otro, con unos huevos medio crudos... Que decepción comprar un crepe tan caro, de más de $30.000, para que no respeten ni la presentación ni el sabor, y los jugos dizque tibios... No!!!, Se nota que lo hicieron de afán y de mala gana porque la administradora o jefe misma hizo el reclamo de la demora y nos dieron las cosas ahí en dos minutos. Que falta de respeto con todo, no vuelvo a ese punto de crepes, es el único que me ha decepcionado de todos los demás. Por cierto, tuvimos que comernos todo porque había que volver rápido al trabajo, y en ayunas pues tampoco, pero de habernos entregado con tiempo, íbamos a hacer el reclamo ahí mismo.

Son de las cadenas de restaurante que valen la pena, a pesar de la situación económica a lo largo de los años, los precios se mantienen estable comparado con otras cadenas. Nunca he tenido queja por la calidad de la comida. Los helados son una maravilla.

Excelente lugar para comer variedad de postres

Esta franquicia colombiana, apoya a madres solteras y les da la posibilidad de trabajar en muchos lugares ya que tienen restaurantes por todos lados. Muy recomendable si buscas comida rápida y bien preparada. Puedes hacer la vista gorda con cualquier opción con ternera, camarones al ajillo, salmón ahumado y si eres de postres, estás en el lugar correcto, el helado de Crepes & Waffles es muy popular entre los colombianos. En las horas punta hay un poco de ruido.

Todo excelente, les quedó pequeño el local

El lugar indicado con la comida deli.

Siempre es un destino agradable

La tal milhoja de trucha horrible y costosa, el pan de panecook cambió el sabor y contestura horrible, la galleta del cono tiene un sabor fuerte a mantequilla... definitivamente esta desmejorando. Y hace un calor

4 estrellas porque aparte de la fila que toca hacer para entrar es un poquito demorado el servicio a la mesa, eso sí muy agradable.

Aunque la comida se demoró (y no había tanta gente) valió totalmente la pena, salí muy feliz y satisfecho con lo que pedí como suele ser en crepes, y esta sede le hizo justicia con un plato espectacular como lo fueron los especiales navideños, recomendadisimo

Es demasiado rico, el servicio es bueno pero es un lugar muy estrecho por ende las filas son muy largas.

Siemore hay fila. Ideal los intermedios de quincena como 7, 13, 19 e ir muy temprano tipo 4 pm si se planea una cena

Buen servicio, variedad de platos, personal atento.

Es muy lleno y la fila es larga

El día de hoy 02 de noviembre acabo de comprar una copa festival en este lugar y siempre tengo inconveniente con respecto a sus servicios en la heladería el día de hoy siento que no vale lo que tiene puesto que en la foto aparece un producto y nos aparece diferente a como viene en primer lugar se supone que debe tener los respectivos sabores de helado de maracuyá y solo vemos que nos han agregado vainilla y mora realmente me parece un robo y es trsite ver como un lugar que recurro concurridamente me hacen mal de mi experiencia en crepps gracias

Nada recomendado este punto, SIEMPRE hay filas largas, la atención es muuuy demorada, tanto en restaurante como en postres, la última vez esperé 35 MN a que me entregaran un waffle y un cono de helado, sumando el tiempo de la fila fueron 45 MN esperando, no me daban respuesta, no me podían devolver el dinero y a la final el producto en muy mala presentación y lo único que hicieron fue adicionar una bola de helado

Un lugar especial con buenos precios y cómoda deliciosa lo único malo es que es tan bueno que siempre esta lleno y toca esperar

Excelente atención, y la comida, maravillosa🥰

Muy poco espacio para todas las personas Que asiste (mucha fila)

Los helados y postres son ricos, tienen ingredientes y sabores diferentes, aunque algunas porciones son pequeñas. La atención es demasiado demorada al traer la comida, en cancelar el pedido en caja, en ingresar al lugar, ¡En todo es demorado!, y lo peor no tienen servicio al cliente y te tiran la comida. También los precios de algunos productos son exagerados. El lugar es amplio y tranquilo.

Me pareció de mal gusto que nos ofrecieran en la mesa unas copas de vino blanco italiano y dieran a entender que era a modo de degustación, y al momento de pagar estaban incluidas en la cuenta, excusándose de que había sido un mal entendido y que esas eran las bebidas del día. Resalto que la mesa de al lado también estaba en la misma situación al momento de pagar, entonces no fuimos los únicos que según “entendimos mal” y que caímos en este engaño. Nos quedamos con un sabor amargo con esta experiencia y con el aprendizaje. NO RECOMIENDO LA SEDE DE PLAZA IMPERIAL.

Si no me gusta hacer fila, pero la comida muy rica y el servicio muy bueno

Es un lugar muy agradable, la cena deliciosa, la atención excelente,es un lugar para todos aquellos que tengan buen gusto

Me gusta mucho comer en el balcon que tiene, es como olvidarse del ruido del cc

Me encanta su comida, odio sus filas

Es muy bello lugarpara ir a comer con alguien especial 😁 No es tan costoso como se piensa hay platos desde los 12000 mio peso s

Muy buena comida y el local es muy bonito pero no me trajeron crayones disque porque son solo para los niños:(

Las meseras como que piensan que le están regalando la comida a uno ..super groseras...que pena en serio..si no les gusta trabajar en eso ..pidan trabajo de gerentes ..o emprendan , mucho resentimiento......me dio fue lastima..pero se me tiraron el almuerzo Hay que estudiar o saber hacer algo o emprender o buscar salidas.. si no quieres ganarte el mínimo.

Siempre toca hacer una fila de media hora y la comida se demora siempre de 20 a 30 minutos en servir

La comida, deliciosa como siempre. El servicio, muy bueno, siempre con la mejor actitud, esto hace que el ambiente sea mucho mucho mejor.

Todo excelente. El único pero es que hay que dedicar una hora o más de fila para ingresar...

Crepes se está dando una importancia que no merece, el servicio al cliente es pésimo, en todos los puntos comprar es como si le estuvieran haciendo un favor a uno como cliente, hay sitios de comida similares en dónde tratan al cliente súper bien. lastima

Pedí un domicilio, me dijeron que se demoraba 80 minutos, que de por si es un montón de tiempo para un postre, así y todo llegó mucho tiempo después de los 80 minutos de espera, sin cubiertos, el banano estaba negro y el helado estaba derretido completamente. En el otro postre que pedí el helado llegó perfecto.

Cada vez en la sede de plaza imperial el servicio es peor, la comida deliciosa, pero media hora para que surtieran la barra de ensaladas y la señora que lo hizo súper odiosa, llegamos a las 12 y nadie nos atendía. Que triste que falte tanto personal por eso son las filas por la demora en la atención.

Crepes es un lugar que se caracteriza por lo bueno, rico y económico de sus platos. Hay variedad, personalmente mi favorito es el de pollo tomatillo verde y en esta oportunidad probé algo que tenía ganas de probar hace mucho y es el Waffle Choco Rochele, para gente amante del chocolate como yo una verdadera maravilla. Adjunto evidencia jajaja.

Excelente... El lugar, increíble... Y la compañía, mucho mejor...

Pésimo servicio, por muy rica que sea la comida de crepes, el servicio en este punto es horrible.

Muy rico, la comida es deliciosa llegar con tiempo por la fila

La comida es muy, no es tan costosa.... El servicio los fines de semana es un poco demorado por la cantidad de gente que va

Muy concurrido sin embargo buena atención

Cómo siempre todo es delicioso, solo que le han bajado a las porciones los pankuc vienen untaditos

La atención puede mejorar .. el pedido se demoró en llegar y un Plato no era acordé al pedido

La comida es muy buena, los precios accesibles, y el servicio también de alta calidad, lo malo son las largas filas para entrar

Por lo general hay bastante fila para ingresar, muy buena comida y relación con el costo, variedad de platos y postres, algo para una merienda y conversar, menú para vegetarianos, lugar recomendado.

Los platos hoy los sirvieron fríos muy demorados en la servida mala actitud de las meseras

Un lugar con platos deliciosos Y muy buena atención

Vino blanco de verano deli para acompañar unos camarones, la foto es soda de limonaria y albahaca y waffle jardín de berries, 🍒 también compartimos los waffle sandwiches y estaban deliciosos 💕

Aunque los helados son deliciosos, el servicio del imperial en heladería es pésimo. Primero en el menú hay brownie y la cajera dice no manejamos eso, lleva un afán horrible y una actitud pésima. Al igual de quien despacha los helados.

Pésimo servicio, pasan por el lado e ignoran a los demás, se les pide que se acerquen y pasan por el lado y no atienden. Llegan con mala cara y ni saludan.

Hay demasiadas meseras y la atención es pésima y los platos ahora son más pequeños

Buen servicio. Platos deliciosos. Muy concurrido

Pésimo los tiempos de espera que crepes de suba.

Excelente, comida bien,ambiente bien,lo malo es que hay que hacer fila y esperar para que desocupen mesas

Siempre me ha gustado crepes y waffles pero en esta ocasión me fue muy mal ya que el servicio del el centro comercial plaza imperial es pésimo te tiran los cubiertos nadie está pendiente para la toma de pedido y pues la actitud de las meseras no es la mejor siento que tanto la comida como las bebidas les faltó un poco más de amor lástima han desmejorado

Muy lleno, el servicio fue malo ya que los meseros prácticamente toca rogarles por atención y la comida la sirvirion fría

Resumo mi experiencia en esta sucursal: 1. La comida es buena 2. La atención deja mucho que desear, se les olvidan los pedidos o hay que levantar varias veces la mano para que te atiendan. 3. Las meseras pasan por el lado y no te atienden (esto me paso en algunas oportunidades). 4. Falta de organización al momento de despachar los helados, solo llaman por número pero hay personas que se ubican en la parte de adelante dificultando escuchar el número en que van y el despacho del pedido.

Terrible atención, espere un helado mas de 30 minutos, solo 1 persona atendiendo y dan prioridad a la mesa, el helado tambiien se paga

Muy delicioso y que es uno de los mejores servicios de alimentación.

Todos los crepes son fascinantes, platos deliciosos a bajo precio. La atención siempre es maravillosa.

La mejor y más saludable ensalada de la barra

¿Sabías que todo el personal son mujeres cabeza de familia? Agregue eso al hecho de que la comida es deliciosa y el ambiente es acogedor y es el lugar perfecto para gastar su dinero en Colombia. ¡Este en el Imperial Mall fue fantástico!

Me encanta simplemente porque este donde este la comida siempre es deliciosa...es atendido por las mujeres mas berracas de la vida. Justo para todas las ocaciones🌿🎉🌹

Los fines de semana es muy lleno y pequeño, no cuentan con helados vegetarianos

La comida deliciosa y la gente adorable

Los helados son los mejores y los de mejor calidad pero la atención es pésima solo hay una persona en la heladería, el restaurante es otra cosa buena atención ,

El lugar es muy agradable para compartir con familiares, amigos y parejas. La atención es muy buena y organizada. Los recomiendo. Vale la pena hacer la fila jejeje

Las mesas están demasiado pegadas, es molesto pegarse con la persona de atrás

Fui a Crepes and Waffles ordene un crepé de Calamares, para mi sorpresa estába frío,los calamares terribles sin sazonar,parecían sacados del congelador directo a el plato,terrible plato. Crepes and Waffles de Centro Comercial Imperial debe aprender de Crepes and Waffles de Centro Granahorrar donde el servicio y comida son 5*

La atención al cliente es pésima de lo peor, toca casi que rogarles a las meseras que lo atiendan a uno

Terrible .... Nos levantamos a tomar la carta porque no nos atendieron, cuando nos acercamos a preguntar si nos podían atender ni nos miraron .

Mucha fila pero la comida llega rápido

Nada igualable en su menú, realmente crepes & waffles es un restaurante donde voy y no dejaré de ir. Fascinante y exquisito

Solicite un pedido el día de hoy , una de las linomadas llego regada y la respuesta de servicio al cliente es que ellos entregan siempre bien los productos, pedí el dinero y no dieron solución.☹️

Es tan rico comer aquí, que uno está dispuesto a hacer filas eternas para poder entrar.

Delicioso. Pero al crepes de camarones deberían agregarle menos vino blanco para que se sienta el sabor al ajillo y no tanta salsa. Deberían tener más comunicación entre la cocina y las meseras, ya que le pregunté a la mesera que tipo de limonadas había y ella dijo, coco y en la mesa de al lado llevaron limonadas de mango y yerbabuena. Y el crepes mexicano debería tener la opción de picante ya que solo era tipo "ahogado" el "pico e gallo".

La comida es rica. Si había fila para entrar pero fue rápido.

Rico y haciendo cuentas, más barato que otros dizque populares. Lamento que varios platos a la 1 pm ya no habia

Pésimo servicio. Mesa para una persona y la comida se tardó más de 30 min. Adicionalmente tuve que cancelar orden se helado porque nunca llegó

Excelente atención y deliciosa comida

Tienen comida muy rica, pero toca hacer fila para poder entrar al restaurante y si es domicilio se demoran mucho tiempo para los platos sencillos que venden. Mal servicio y tiempo de entrega.

Buen servicio y muy buena la comida

Como siempre la comida es deliciosa, sobre todo las ensaladas.

Es demasiado triste que por una sola persona grosera, uno se lleve tan mala imagen del sitio, una de las señoras que atiende la heladería cree que está en el barrio de ella y trata a los clientes terrible. Que lastima el deterioro en servicio al cliente de este sitio.

Fila muy larga, y la comida ya no tiene la misma calidad.

Llegar temprano, sobre las 12, para tomar el almuerzo, para evitar filas largas. Comida rica a precios razonables.

Pésima atención! Fui con mi mamá para celebrar el día de la madre, cuando llegamos nadie nos miro ni nada, nos sentamos en una mesa donde no habían recogido los platos de los que habían comido antes ahí, después de unos 15 minutos se acerca una mesera y nos pregunta si necesitamos algo más y le dije que nos atendiera y empezó a decir que nos teníamos que salir, que esa mesa no había Sido desinfectada, pero así súper alterada y prácticamente nos echó del lugar por habernos sentado en dicha mesa y cuando llegamos era la única mesa vacía y no había nadie en la puerta dando indicaciones de nada así que no le vimos problema, el caso es que nos echaron después de que nadie nos atendió, nos pareció terrible como nos hablo esa mesera, demasiado grosera y pues nada nos fuimos a comer a otro lado donde si sabían atender.

Un ambiente familiar para disfrutar , platos muy buenos para compartir.

Muy mal servicio a domicilio, culpan a las personas de Rappi, cuando son ellos los que tardan en entregar el pedido hora y media, te llamas a quejar de que tardo el pedido y que la comida llego fría, cuando es el restaurante el culpable, ya que la app de Rappi muestra que el domiciliario llego a los 20 minutos de uno haber solicitado el pedido. No culpen a terceros cuando ustedes son los que no tienen en cuenta a los clientes de domicilio solo se interesan por los clientes de restaurante!

Delicioso y los postres espectaculares

Es el mejor restaurante con una exquisita y amplia variedad de platos en la carta. Por algo son las largas filas tanto para comprar un helado como para comer!!! El tema es que ante tanta gente que ingresa al restaurante la eficiencia y rapidez del servicio y entrega de la comida se ven afectados. La mejor manera de agilizar el servicio para consolidar la mejor experiencia de atención al cliente es automatizar la carta, sea desde un celular, tablet, computador, o sea desde una pantalla táctil... y más aún en tiempos de incertidumbre por el covid-19. TODOS los Crepes & Waffles habidos y por haber debieran potencializar esa idea si quieren más clientes. Y si ya tienen algunas cartas automatizadas, es hora de posicionarlas para que lleguen a los oídos y ojos de todo el público. Saludos y cuidense mucho!!!

Me parece de lo peor, el servicio es un asco demore casi 15 minutos en la caja esperando que me registrarán y 7 señoras que ninguna respondía no dió razón 🤮🤮