Crepes & Waffles Centro Comercial Nuestro Bogotá en LOS ALAMOS - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

Comida deliciosa, pero servicio súper demorado, se demoraron bastante llevando el pedido.

La comida muy rica y todo,pero el servicio está re malo en el restaurante no ay casi gente y aún así se encarga pasamos más de media hora esperando 👎👎👎

Excelente lugar. El mejor crepes & waffles que he visitado. Lo recomiendo al 100%.

Rápido el servicio y buena comida

Mal servicio. 45 minutos para la atención de un plato.

Mal servicio, fui con un amigo, solo pedí dos postres y tardó una eternidad en llegar (ni siquiera estaba tan lleno). Eso no me importó, pero cuando negamos la propina, tanto los servidores como el gerente fueron realmente desagradables y groseros al respecto, no lo recomendarían en absoluto.

La comida estaba rica, y los postres deliciosos, había fila al entrar pero fue rápido, se demoraron un poco con los platos supongo que porque había mucha gente, la atención fue muy buena. Pero en general todo muy lindo, ambiente adecuado para compartir en familia 💕

La comida es muy recomendable. El servicio depende de la persona que te atiende, en mi opinión no tienen una formación en el tema. El restaurante es bonito pero en ocasiones las filas son muy largas. Frecuento mucho este lugar pero cuando hay tanta fila prefiero ir a otros restaurantes. Si están en la zona recomiendo más el de connects 26 que está a unas cuadras.

De un tiempo para acá el servicio a desmejorado bastante pero hoy fue la tapa al llegar la demora para atendernos y las mesera un poco despistadas colocaron cubiertos e individuales uno cada 5 minutos, pensamos que era por la cantidad de gente pero ya nos dimos cuenta es que era por el despiste después de hacer el pedido a la niña que nos atendió se le olvidó ingresar el pedido al sistema por lo cual después 25 minutos se dió cuenta y nos trajo las bebidas y lo ingreso al sistema después de 30 minutos más de espera llegaron los platos a la mesa, con la molestia que llegaron los platos con salsas que no estaban en la carta; bajos de presentación, tamaño y servicio. Triste cada dia más costoso y calidad peor. Poco personal para los puntos o falta de organización.

Me parece increíble que para hacer un domicilio de 4 helados (por la app de RAPPI) se demoren más de 2 horas en alistar la comanda, aparte de esto, el pedido llega incompleto y ninguna de las dos compañías dan solución para esto ya que se culpan entre si, pésimo servicio pre y post venta ya que no dan solución al cliente y se pierde el dinero👎🏽👎🏽👎🏽

Hice un pedido por la plataforma de rappi, el pedido le llego a las 2 horas incompleto, pedí cuatro distintos helado, me llagaron tres y nadie me respondió, pero eso sí me tocó pagarlo completo

De no creer que una cadena de restaurantes con tanto reconocimiento no de soluciones al servicio post venta de sus clientes cuando ellos son los culpables. Realizamos un pedido de 4 helados por la aplicación RAPPI el cual se demoró más de dos horas en llegar, luego de que llegó el domicilio nos damos cuenta que enviaron solo 3 helados y nos cobraron el monto completo, nos tratamos de comunicar con el servicio al cliente de las dos compañías y ninguna dio un tipo de solución ya que se culpan entre ellas, pésimo servicio 👎🏼

Fuimos a almorzar el día del cumpleaños de mi mamá, aunque estaba lleno, el servicio fue bastante lento. Aparte de eso, la comida nunca decepciona. Le regalaron un postre para celebrar 👌🏻

Después de 50 minutos en fila teniendo mesas disponibles, se ingresa al establecimiento y no te dan indicaciones ni una carta pra ver el menú, las meseras no tienen ninguna cordialidad y toca esperar 30 minutos más para obtener tu platillo.

Han bajado la calidad de la comida , el tamaño es más reducido y los precios más elevados ya no es lo mismo. Lastima

Sin duda alguna un excelente lugar para comer y compartir, excelente atención y servicio, los platos y postres excelentes!

Buena relación calidad precio, como siempre demasiada gente para ingresar

Bellos, me guardaron mi chamarra

Un poco lleno como casi todos los Crepes ,la calidad la misma excelente

Un local agradable y con la calidad habitual en esta marca. Lo visitamos un miércoles para el postre luego del almuerzo. Escogimos entre las delicias de su carta: Copa tiramisú, Capricho de maracuyá y Copa de lychees. Se demoró bastante el pedido pero valió la pena la espera. Exquisitos y bien presentados los helados.

No es lo que era, la comida muy demorada y llegó fría, costos muy elevados para el servicio y calidad que prestan hoy en día, además las porciones las achicaron mucho

Servicio rápido y comida muy rico

El crepe de ternera tenía una degustación de ternera en serio 4 trozos de ternera y nada más 🥲. Delicioso pero muy poquito

Siempre hay fila pero eso es en todos los centros comerciales, la atención muy buena y la comida como siempre deliciosa

La empresa deberia revisar que es lo que sucede en esta sede… siempre como en crepes & waffles y en Nuetro Bogota es el único lugar donde la atención es pésima !!! La espera en la entrada es una pantalla.. el restaurante siempre esta desocupado, las meseras desentendidas de tomar el pedido, los insumos insuficientes y siempre toca acomodarse a lo que tienen, los platos demoradisimos y frios🥴🥴🥴 y tan descarados al final cobrando el servicio 🙄🙄🙄. Pesima esa sede.

Muy buena atención, la comida es súper rica, a mi parecer por valor y porcentaje de comida me parece bien,

El día de hoy 22 de diciembre ingresé con mi pareja y la atención fue pésima no había alta demanda y debí acomodarme en la mesa que mejor les parecía a ellos, y adicional espere más de 15mins para hacer ni orden les exprese a 3 meseras diferentes que ya me encontraba listo para ordenar y su respuesta siempre fue ya te toman la orden nunca apareció nadie cuando me levanté por q me parecía una falta de respeto, simplemente observaron y no dijeron nada que triste que estás situaciones ocurran un día entre semana y sin estar lleno el restaurante, no creo volver asistir a un lugar así.

Crepes&waffles es mi lugar de confianza, la comida como siempre estuvo muy rica, pero el servicio y la atención fueron bastante malos. Es común que se demoren en servir los platos, pero no que quienes atienden se demoren tanto, quien nos estaba atendiendo desapareció del restaurante y estábamos intentando que alguien nos prestara atención para pedir la cuenta y estuvimos mucho más tiempo del planeado por esto, es el único crepes en el que me ha ocurrido esto pues la atención en el portal 80 es muchísimo mejor y nunca he tenido quejas. Espero puedan mejorar el servicio porque crepes es de mis restaurantes favoritos y disfruto mucho la comida.

Como siempre nos encanta ir, lo aburridor es la fila para entrar.

Atención muy lenta, tardan mucho llevando los platos y generando la cuenta.

Crees es de los restaurantes que enamoran

Me encanta, la excelente atención fue rápida.

Este local de crpes no lo conocía, me pareción un lugar tranquilo, bastante amplio. Como siempre el servicio es impecable, la comida deliciosa, el postre qiue pedí esta vez que fué una copa limeña, fué todo un espectáulo me transportó a mi niñez con sus sabores. Crpes es un lugar increible, siempre estsan innovando platos y sacando saboers nuevos de helados, jamás pasará de moda.

Buenas noches estoy demasiado molesto con el servicio de uds en Nuestro Bogotá cómo así que no puede pagar una cuenta con mi tarjeta de crédito Master card que Tuya de Alkosto??? He pagado en otros puntos y la aceptan, llevo años con mi tarjeta y es la primer vez que esto me pasa. La sugerencia de la muchacha es que me fuera al cajero a hacer un avance por la cuenta cuando este me lo difieren a 24 meses que decepción nos llevamos y obviamente por allá ni volvemos. Pongan un aviso en la entrada diciendo que no recibes esa tarjeta ....Que tristeza de verdad y que falta de respeto

Terrible el postre suspiro de guayaba y carísimo para la cantidad de helado e ingredientes que trae, no sé si cambiaron la fórmula en los helados pero pésimo, también pedimos un waffle de frutos rojos y no podía estar más ácido , como si la fruta estuviera tal cual bajada del árbol MAL MAL

No tengo como describir un excelente lugar, cómo el personal que trabaja felicitaciones a ellos.

Realmente la mayoría de Crepes se destaca por un bien servicio, algo que no puedo destacar de este punto, ya que fueron demasiado demorados, en la barra de ensaladas no estaban varios ingredientes y solicitarlos fueron demorados, la mesera que nos atendió no fue para nada atenta y de echo nos trajeron la cuenta son preguntar si queríamos pagar el servicio

Lo único malo deben contratar más personal

Lo único no tan bueno es que se llena mucho y no hay casi mesas disponibles.

La ubicación en la mesa y la solicitud de la comida fue rápida pero se demoraron bastante en traer la comida e incompleto el pedido. La luz de la lámpara colgante cambiando la intensidad todo el tiempo que estuve ahi, lo que generó incomodidad.

El servicio estuvo muy demorado

No permiten decorar en el lugar... Eso no es agradable. Para ocasiónes especiales

¡La comida era deliciosa! Gran tamaño de porción y económico. Todos recomendaron que fuéramos allí y entiendo por qué. Hay tantos artículos deliciosos para elegir que es posible que regrese antes de irme al final de la semana.

Es uno de los mejores sitios para comer en familia.

El servicio es pésimo, demorado, corrillo de las personas que atienden , 10 minutos para que tomen pedido, llegaron con el pedido y no habían preparado la mesa con los individuales y los cubiertos, debo aclarar que para mi era uno de los mejores lugares para compartir buenos momentos.

El menú del restaurante es muy amplio, así que tendrás muchas opciones para elegir, los precios son muy buenos, el servicio es bueno, solo que el restaurante se llena demasiado, por lo que los platillos tardaran en llegar a la mesa.

La comida es muy deliciosa y la atención es muy agradable

Como siempre y en todos sus restaurantes, todo es excelente..

Siempre es buenísimo, no importa a cual de los locales vas, el precio es realmente muy bueno viendo la calidad de los productos. Yo amo crepes & wafles

Pésimo servicio a la hora de atender, se demoran mucho para traernos el pedido y los platos llegaron fríos.

Buen lugar, buenos precios. La comida es deliciosa.

La comida deliciosa como siempre, me sorprendió el mal servicio, nunca había recibido una atención así, la mesera tenía una actitud burlona y muy negativa, tardaron en servirnos la comida, algunos platos llegaron fríos, no dijimos nada, pagamos la cuenta y el postre no llegaba, cuando llegó, también frío. El peor servicio, lamentable.

no venden helado vegano, la cajera trató de venderme helado de agua por helado vegano, después de 2 horas de hacer fila; tuvo que devolverme el dinero Se congestionado mucho.

Esta cadena de restaurantes en mi caso nunca ha fallado en cuanto a la calidad y el servicio. Esta amplia sede mantiene la calidad de sus productos y el servicio que lo caracteriza. No tiene muchas diferencias respecto a las otras sucursales. Como en todas a las que he ido, se debe hacer fila pero pues a la final vale la pena y pasa uno un momento bastante ameno.

Comida deliciosa y excelente servicio también. Muy buenos precios. Mi favorito personal es el pollo al curry (no picante pero el sabor es increíble), ¡aunque todos son deliciosos! ¡Recomiendo mucho la limonada 'hierbabuena' si te gustan las limonadas!

Fue una gran experiencia celebrando en familia no tuvimos que esperar mucho tiempo por una mesa la comida llegó a tiempo el servicio es muy rápido y puntual la comida es de muy buena calidad las meseras de realmente se esfuerzan por prestar un buen servicio el ambiente es muy tranquilo y muy a gusto

Una hora y mi pedido jamás llego a la mesa

No es la primera vez que recibo un servicio tan malo en este lugar , la demora para la atención es absurda.

Todo dentro del restaurante espectacular, a la hora de pasar a la heladería lastimosamente está la cajera con pésima actitud ni siquiera saluda, o siempre se le ve hablando, la salvación son sus compañeras que sirven los postres muy atentas.

El primer crepes con un servicio paupérrimo, sirven las cosas como quieren y no como se piden, cambios o solicitudes qué he hecho previamente en otros y no ha habido nunca problema. Peor aún la atención de la mesera fue grosera.

Como siempre la comida deliciosa, el servicio excelente, un ambiente agradable y como no debe faltar un pero.... pero lastima que las instalaciones NO cuenten con baños para sus comensales.. de todo lo demas muy bueno y precios asequibles pata el tipo de lugar...

No quién compra esas filas interminables para entrar a comer y ni se diga para los.helados ❓😡😡😡

No es mi tipo de comida , nunca pidan para llevar, es terrible el servicio

Nunca nos atendieron....me tocó retirarme con mi abuelita porque por más que llamamos...nadie nos tomó la orden

Me encanta la comida es muy rico 😋 Todos los platos, es mi restaurante favorito tadas las sedes , lo único es la fila pero lo vale 😊👌

Tienen unos platos riquísimos y el ambiente espectacular pero el servicio en mi caso estuvo malísimo me tocó esperar casi un hora solo para que me trajeran una waffle

Es un lugar muy agradable su comida es fresca y la atención es excelente

Es mi primera experiencia ! Y puedo decirte que Recomendadisimooooo 💯 de 💯 👏🏽🔥

Menú sensacional. Gran servicio. Precio honesto.

Excelente atención y comida, es bastante amplio y fresco

Me encanta y sus postres son perfectos

Todo delicioso, a excepción del tinto americano.

Creps din Duda nunca falla como elección de restaurante, este en especial a pesar de estar dentro del centro comercial cuenta con un gran espacio y buena atención del personal, la disponibilidad de algunos platos es limitada, por lo menos en la ocasión donde lo visite, en general es un restaurante que nunca va a fallar.

El servicio es malísimo, las meseras son groseras, la cajera es súper grosera para atender. Y no te dan razón de nada

Muy lleno, como en todos pero pequeño el espacio

El peor servicio, pedí dos gofres de Nutella, se supone que deben de de venir con crema, fresas y la adición del helado, únicamente dieron el helado, el wafle y una porción demasiado pequeña de Nutella para lo que cobraron, casi 30.000 pesos, no vayan allá sino quieren ser robados.

Todo estuvo muy bien. Desde que entramos nos atendieron excelente el personal estuvo muy atento a nuestras solicitudes

Un hermoso lugar con comida increíble y un excelente servicio, muy recomendado!

Algo esta ocurriendo a nivel general en esta cadena de restaurantes, el personal muy desatendido, las meseras se peleaban entre ellas para atender las mesas, fui con los niños y no ofrecieron el plus que tenían para ellos, cuando llegó la comida ni siquiera teníamos cubiertos y al colocar la queja a la administradora también le importó 5

Como siempre se sabe, la comida y el servicio cumple con el estándar más alto sin importar donde esté ubicadi

Es un lugar acogedor, su ambiente tranquilo y distendido lo hace ideal para aquellos que gustamos de un buen plato a un costo razonable.

Buenos precios, se debe hacer mucha fila los fines de semana

Comida deliciosa. Buen ambiente

Amplio y muy rico, la comida deliciosa y extrañamente de buen servicio muy amable la mesera que nos atendió. En todos los crepes & waffles la comida es deliciosa y el servicio muy malo, pero este es la excepción. Muy buen servicio.

Todo super bonito. Comida. Servicio. PERO SU EXTRATEGIA DE QUERERTE QUE CONSUMAS Y COMAS RAPIDO PARA QUE LLEGUE OTRO COMENSAL. SE PASA DE LOS LIMITES DE TOLERANCIA Y RESPETO AL CONSUMIDOR. SI VAS A COMER RAPIDO Y NO DISFRUTAR TU ALIMENTO VE A ESTE LUGAR. 100% RECOMENDABLE PORQUE SI EXTRATEGIA ES ESA. PERO SI SU DESEO ES DISFRUTAR EL LUGAR. UN BUEN ALIMENTO NO VAYAS. ELLOS DESEAN QUE TE LARGUES RAPIDO.

Muy elegante en nuestra capital....

Excelente, sin embargo las porciones se han encogido con el tiempo...

Platos deliciosos, precio acordé a la calidad, demasiada fila, demoras en el servicio.

Como siempre sabores únicos a precios muy razonables

La relacion calidad-precio considero que esta bien. Los platos que se ofrecen son variados y son ricos. Mas sin embargo hay que tener en cuenta que algunas veces toca hacer una fila antes de entrar la cual puede tardar hasta 15 min.

Excelente servicio, calidad a precios justos.

Comer a bajo costo en un restaurante de alto gourmet

Excelente servicio, comida y atención

Super buenísimo buena atención buena comida exquisita

La comida como siempre excelente, pero el servicio en mi última visita no fue el mejor. La mesera ni hablo, muy sería todo el tiempo como si nos estuviera regalando la comida, pero a la hora de preguntar si queríamos incluir la propina si fue muy amable y hasta sonrió. Obviamente la incluimos, pero el servicio al cliente me pareció pésimo.

Buena atención, presentación de platos y precios. Lo único malo son las largas filas para ingresar, de lo demás es una buena experiencia.

Deliciosa comida como siempre 🙌🏻♥️

Teníamos pensado celebrar un cumpleaños y la atención no fue la mejor, no lo recomiendo para celebraciones

Bellísima atención y super rico lo ofrecido

Muy buena atención, excelente la comida