Charlotte Pasteleria (Cake Shop) en VICTORIA NORTE - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

En el servicio están pendientes de que consumas más para que el "servicio voluntario" sea mayor, las personas de la caja ni se molestan en preguntar si vas a pagar con el dichoso servicio, te lo cobran y si por algún motivo no estás de acuerdo con ello te tratan mal

Si tienen la oportunidad de ir, porfavor desperdincienla, se los digo por experiencia la cocina y lo que hacen adentro todo en mal estado, el piso es sucio y lleno de barro, secan la losa con el mismo trapo siempre nunca lo lavan, las estufas son sucias, hacen la comida al lado de donde botan la basura literal y aparte el maltrato y la humillación a los empleados es horrible, por suerte yo pude renunciar y no me arrepiento, aparte la jefa es una floja y si te pidio mal el pedido lo deja asi porque no lo quiere cambiar, horrible 0/10

Me ha gustado mucho la comida aqui, los postres y tortas son frescos, buena atención, buen ambiente. El caldo de costilla es delicioso.

Una pastelería que me encanta, productos deliciosos, comprometidos con el medio ambiente, apoya la siembra de árboles nativos en paramos, las cajitas no son icopor si no cartón, la presentación espectacular y la atención incomparable. Muchas felicidades al propietari@ y a todo su equipo, más que un cliente fiel tienen un feliz seguidor.

Haciendo arreglos en medio del servicio, la dueña gritando por todos lados, las meseras super distraídas, dañan toda la experiencia como tal, un bafle sonando a todo dar y con un sonido horrible pésimo, lastima los postres tan buenos

Compramos una torta para revelación de género, fue algo de ultimo minuto y fueron muy amables y atentos con nuestra solicitud, nos preguntaron si queriamos alguna decoración y nosotros entendiendo que por la premura lo mejor era no pedir nada muy especial dijimos que si la hacian blanca por fuera estaria bien, ya veran en las fotos las torta tan linda y bien presentada que nos enviaron. Muy rica tambien, solo un poco dulce pero la disfrutamos mucho de todas formas.

Pedimos una torta de revelación de género, la señora fue muy profesional, muy amable y nos ayudo mucho. Pero sobre todo la torta llegó ESPECTACULAR, decorado con gusto y de un sabor muy pero muy rico. RECOMENDADISIMO!!!!!!!!

Muy mal menú del día. A todo le falta sabor, sal y que sean mejores porciones. La repostería también es mala.

Fue una experiencia desagradable, el servicio es pésimo, ni siquiera dejan ingresar desde las 7:30 pm, porque informan que se pide para llevar, ya que el servicio de cocina se cierra a las 8:00 pm; dejando una sensación para el cliente de insatisfacción. Considero que si no pueden atender a la clientela, cierren el punto físico y atiendan online; las personas merecen respeto.

Hay bastante más espacio que antes, y el servicio es muy centralizado y personal, así mismo la comida mantiene su calidad y los precios tuvieron ligera subida

No se recomienda para nada ese lugar todo lo que hacen es viejo tortas postres las hacen y a la semana las sacan a la venta etc, la atención es malísima calidad comida servicio -0 aparte como tratan a sus empleados es terrible son humillativos y los gritan no recomiendo ir hay mejores lugares

Este día que fuimos el ruido del taladro y el polvo no fue agradable .Entendiendo que esto es temporal . Todo lo demás muy bueno .

Excenlente decoración de tortas, siempre súper cumplidos

Compré un merengon con fresa, durazno y guanábana y me enviaron solo un recipiente con fresas, durazno y crema, SIN MERENGUE!!! Como pueden vender un merengon sin merengue y enviarlo incompleto!

Siempre había sido amante a los merengones de ahí. Pero ya en dos oportunidades me ha hido super mal el merengon todo revolcado aguado y sabiendo a yogurt griego

Los mejores de los mejores postres deliciosos los recommiendo a todos!😋

Hacen un trabajo sencillamente perfecto

Me vendieron una torta de amapola que ya estaba vieja y llevo todo el día enfermo.

El restaurante es muy lindo y acogedor, el personal muy atento y la comida es buena. Fui con mi familia para el desayuno y hay varias opciones de donde escoger.

La verdad lamentable que tengan un chat y no atiendan fuy cliente por mucho tiempo y pues de un tiempo para acá uno escribe y escribe y es ignorado el cliente triste

No lo recomiendo para nada. La primera vez compré un leche asada para llevar y cuando la iba a consumir estaba agria. Y la segunda oportunidad compré una porción de una torta de zanahoria. Me dieron de una que ya estaba partida y estaba agria, se notaba que no estaba fresca. Muy bonita la pastelería, pero su control de calidad es pésimo. Dos veces y el mismo problema.

Los pasteles están comestibles, pero la atención es pésima! Nadie sabe que tiene que hacer, hay muchas personas ahí dentro pero parece que nadie tiene ganas de trabajar. Hasta después del pago toca rogarles para que entreguen el pedido.

Cuando conocí la pastelería me volví fan del merengan, era bueno sino y no era tan caro. Hoy volví después de un tiempo al lugar, pido el merengue de siempre, que cuesta ahora 13.000 nada económico, lo pido con guanábano y fresas y de salsas Mora y leche condensada. Me entregan me voy a mi casa (no revise en el mismo lugar por confiada) y cuando abro el postre, literal era un litro de crema de leche nada de leche condensada, el merengue no se ve por ningún lado, y 4 fresas. POR EL PRECIO ES ABSURDO. Adicional la atención terrible.

La atención es pésima. La calidad del producto es bueno pero lo precios muy altos

Siempre me ha ido mal con la atención

El lugar era acofer, redujeron bastante el espacio, y los productos con buen sabor pero disminuywron considerable su tamaño y presenracion

El lugar está bien ubicado. Sus productos son deliciosos y la relación calidad precio es ideal. Me gustó muchísimo el espacio y la música.

ya eh ido antes la mayoria de los postres estan bien. Pero pedi un bowl de roast beef y es lo peor que pude haber hecho. Sin sabor dos piezas de “roast beef” sin gusto, secas parecian un trapo. de resto es como comer un monton de vegetales crudos sin sabor y una vinagreta de supermercado.

Acabo de comprar un arroz con leche de pésima calidad. Sabe amargo y totalmente un mazacote duro y feo. No deberían vender lo que les sobra y no pudieron vender un fin de semana . Un cliente menos de más de 8 años. La solución de ellos es tráigamelo y se los cambio por otros, compramos 4 y todos saben igual. No recomiendo este lugar no sé si cambiaron de dueños pero que asco

Soy cliente del establecimiento hace como 15 años (las tortas eran deliciosas aunque nunca han sido realmente económico se compraba siempre ahí)... Lamentablemente su calidad hoy día es PÉSIMA... Mandamos a hacer una torta de cumpleaños (ojo mandada a hacer) y me dieron una torta vieja, su crema de abrió a las pocas horas de entrega, su sabor horrible, masa vieja, dulce... Pésimo sabor... Lastima... Era una buena pastelería. No vayan, no pidan tortas ... No sé dejen robar...

La atención al cliente es bastante buena, siempre estaban al tanto de cualquier comentario o información necesaria

buen servicio de hoy es la primera vez que quiero comer algo diferente y tienen mucha variedad en sus productos.

Hay variedad de postres pero es un poco caro y la atención no es buena

Un gran lugar para disfrutar de un buen postre.

Cada uno de los postres y tortas son exquisitos 😋

El día de hoy 17-11-2023 compre una torta de maracuya y fresas. Las que se encuentraban exhibidas se veían frescas, qué sorpresa al llegar a mi casa y encuentro una torta vieja con las fresas arrugadas y tras del hecho amarga, que vergüenza pase, espero que este mensaje sirva para que no sigan engañando a los clientes de esta manera y en realidad entreguen productos frescos y de calidad, conclusión por allá no volveré JAMÁS.

Pedí 3 porciones de Torta porq no quería salir de casa y la verdad no me gusto la experiencia, una de las tortas estaba amarga, la otra seca, y la otra si estaba rica, esperaba mas la verdad

Compramos una torta Red Velvet pero la verdad nos decepcionó. Muy seca y mucha crema blanca por encima... Para el precio su sabor no era el mejor

La pastelería Charlotte es increíble, súper recomendada, ya hemos mandado hacer varias tortas con ellos y son absolutamente deliciosas, son súper lindas las hacen Justo con las especificaciones que se piden, y muy confiables en cuanto puntualidad tanto para recoger en la pastelería, como para los domicilios. Gracias.

Lastima que la imagen no corresponda con el sabor de sus postres, pobre pobre en sabor, un cheesecake que de cheesecake solo tiene el nombre porque de sabor poco y los otros postres también dejan mucho que desear. Solo imágen

Todo excelente, realmente muy bueno 👌

No recomendado. Hice un pedido a través de la pagina , en la cual anuncian que los pedidos realizados antes de las 3 pm llegan el mismo día. En mi caso nunca llegó, al comunciarme con el lugar la respuesta fue que no tenian confirmación de pago, pese a que el dinero sí fue descontado y se me envio notificación de que el pago fue efectivo. La atención telefonica deja mucho que desear, no hubo ni siquiera la intención de presentar excusas por la no entrega o por la falla en su sistema, por el contrario se puso en duda la veracidad de mí solicitud. El tema sigue sin resolverse, el pedido era para un evento asi que este lugar no es nada confiable en las entregas, les sigiero busquen otras opciones. Ahora respecto a la calidad aun no puedo opinar porque sencillamente no hay un producto que calificar.

Los postres son muy ricos, he tenido experiencias agradables al reservar en línea los postres o tortas

La pastelería ofrece un menú de almuerzo con bowls y sándwiches deliciosos. Pedí el combo con papas y jugo, todo delicioso aunque las papas estaban escurriendo aceite 😝

Solicite una torta con una semana de anticipación para el cumpleaños de mi hijo y tenaz nadie se la comió. Seca como si estuviera vieja de mal sabor ...tenaz y uno escribe al chat y se hacen los locos

Ya he venido varias veces a este lugar y todo lo que he probado me ha encantado, desde las tortas tres leches de chocolate, los conos de helado, las cheesecake y los brazo de reina. Simplemente delicioso todo

Pedí un merengon para llevar. La verdad se veía delicioso. Lo pedí con 3 frutas "fresas" "duraznos" y "guanábana", la verdad solo tenia la frura6quw se le veia por encima y purrs crema. Que desilusión, Caro para solo comer crema

El sábado puse el comentario en Instagram y lo borraron pero acá no pueden!! La atención es pésima, la cajera es súper grosera, le tira el dinero a los clientes, cero en atención al cliente, es mala y donde atienden mal seguramente hay clientes perdidos, en vez dé borrar comentarios deberían solucionar y hablar con ese personal tan maluco

Dicen que la Torta de chocolate de matilda y nada que ver, una vaina dura mal preparada o vieja, el ganache igual tieso, sin gracia, el brownie melcochudo, duro y cerrando con broche de oro la cajera pide el servicio no se lo das y le cambia el tono, pague con tarjeta y lo envío a 1 cuota sin preguntar si esa era mi disposición y antes brava por que le reclame por tomarse ese atrevimiento, me dice y yo como iba a saber que era credito, tras del hecho les salí a deber, no lo recomiendo, perdida de plata

Platos a la carta super desmejorado la pechuga te dan un pedacito que nada que ver con el producto de antes

Muy buen servicio y muy puntual, recomendadisimo

Es lo mejor que tiene el barrio.

Muy rica la torta triple chocolate, los helados, las papas fritas...

Pedí por Rappi y fué una total decepción, encontrarme que el Tiramisú no tiene amareto, no tiene queso crema, es una torta simple humedecida en café y chantilly . Lo mismo para el Red Velvet, sin el glaseado de queso crema, en su lugar chantilly y además le agregaron moras, que su sabor es tan fuerte que te termina sabiendo a una torta de moras. Esto no es ni un Tiramisú ni un Red Velvet. Deberían ponerle otros nombres.

Oferta de pasteleria con sabor y mejor atencion.

Excelente carta de postres y más

Postres deliciosos y además buen servicio

Buenos productos y muy buena atención

Malísimo y caro, demorada la atención, atención muy mala, mala, remala,

Muy rico todo, pero muy incómodo.

Excelente atención de. La srta Gei Vargas y deliciosos los postres y el tinto....

Nos atendió Gei Vargas, muy buen servicio, muy amable y querida, muchas gracias ☺️

Increíble el servicio, en especial del de Gei Vargas ⛄️

Nos atendió Gei Vargas, mi amble y super atenta. Muy bien. Servicio, los productos deliciosos.

Excelente muy buena la atención de Gei

Gei vargas es muy amable y atenta

La atención de Gei Vargas fue muy buena. Lindos ojos dicen mis papás. El tamaño delos waffles es para comer entre dos personas.

Excelente servicio de Gei Vargas

Muy buena la atención de Gei Vargas y la comida deliciosa

Gei Vargas, muy atenta y cordial.

Pésima atención y servicio, algo que uno no esperaría de una pastelería de tal nivel como lo es Charlotte, saben perfectamente cómo sacarlo a uno corriendo. Los helados carísimos, $5.900 pesos por un cono sencillo que puedo conseguir por la mitad del precio y de mejor sabor.

Buen lugar para compartir un rato agradable acompañado de un delicioso postre....

Me encanto como nos atendió Gei

Los postres están de pelucas, buena Atencion de todo el equipo (Gei) se quedan cortos con el aforo para los clientes. Felicitaciones excelentes productos!!!

Muy buen servicio! Atenta, sabe asesorar perfectamente los antojos..... Gei Vargas

Desde hace 4 años ha sido mi lugar favorito de postres, los sabores son únicos! Gracias Gei Vargas por tu atención tan amable.

Muy rico y muy amable la atención de Gei Vargas

Un servicio tranquilo y eficiente, gracias Gei Vargas

Muy buen servicio y buena atención de Gei Vargas recomendado el lugar

Excelente atención, nos atendio Gei V

Gei Vargas, muy amable, muy atenta, me gustó mucho su atención

Gei Vargas es una excelente mesera y hace muy bien su trabajo

Gei Vargas presta un Excelente servicio, es atenta, servicial, amable. Muy contento con su atención.

Muy buena atención de GEI VARGAS Rápida y amable.

Me atendió: Gei Vargas Súper buena la atención, agradable servicio

Me atendió: Gei Vargas. Muy atenta y amable

Es delicioso todo y muy fresco, la atención siempre es muy buena !!! El único detalle negativo es el tipo y el volumen de la música desde las 7:30 am.

Gracias por la atención de Gei Vargas. Muy amable y cordial con nosotros

Buen ambiente, buenos postres, recomendado el té chai. Excelente atención por parte de Gei Vargas 💛

Pésimo!! Pedi una torta simple azul rosado. Mande foto de lo que quería y me llego una aguamarina con blanco nada que ver. Si se quieren decepcionar adelante pidan su torta allá.

Excelente atención Gei Vargas muy delicioso los platos

Gei Vargas, super bien todo, muchas gracias

Excelente en postres, atención al cliente ideal!! Muchas gracias Gei, volveremos

Muy rico el crepe de pollo. La atención de Gei Vargas excelente.

Muy buena experiencia y excelente la atención de Gei Vargas

Gei Vargas excelente atención y servicio, además de productos excelentes y distintivos 💕

Gracias por la atencion en especial por la señorita GEI VARGAS

Gei...excelenteeeee atención....

Gei Vargas. Muy buen servicio :) Muchas gracias

Gei excelente atención. Volveremos por ella.