Chalet Suizo Usaquén en USAQUEN - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

El restaurante tubo mejores epocas, ya esta antiguo y la comida desmejoro bastante, el fondue que es la especialidad desmejoro considerablemente !!

Sitio agradable, comida deliciosa

Visite el chalet suizo hace unas semanas en celebración de cumpleaños de mi hija... Me pareció excelente el lugar, la comida muy recomendada y el servicio siempre atento a mis solicitudes, la música en vivo me gustó mucho, la pasamos muy bien esa noche, espero volver a celebrar otra fecha especial allí en compañía de amigos y familiares.

Fui este mes a una boda y me encantó la decoración, muy buenos ,platos, buenos meseros, excelente todo 100% recordando

Todo delicioso ,comida de alta calidad,entradas servidas a tiempo,comida abundante decoración hermosa ... La mejor experiencia para celebrar un aniversario!

Excelente comida,una carta variada con platos suizos, franceses y demas un menú muy internacional Atención buena, dispuestos a atender las necesidades. Definitivamente volveremos

Fue una muy buena experiencia y recomiendo el servicio y la comida. Todo bien :)

Muy rico la experiencia, la comida de muy buena calidad !!

Todo excelente, atención espectacular y la comida con una calidad increíble

Los meseros no son muy serviciales, parece que no les gusta mucho su trabajo

La comida y el lugar son increibles

El servicio fue muy bueno y la comida también, los platos llegaron rápido y estuvieron muy bien hechos

La comida es increíble. Muy recomendados los fondues y el ambiente muy bueno

Excelente comida y servicio muy recomendable

Mi hija lleva dos meses preparando su boda, estuvo varias veces en el primer piso, hablo con el administrador y hasta compro unos detalles adicionales, ahora faltan dos días, le dicen que el espacio que se había mostrado para la ceremonia y por el cual mi hija escogió ese chalet, le diceique ya no está disponible el espacio, que lo tiene reservado para otro evento, cuando ya se les pago la totalidad del evento que son 10.000.000 en dinero, no en botones y le dañaron la ceremonia a última hora, es una falta de todo, piensa uno que está tratando con gente honorable no con embaucadores, que cuando se les pago cambiaron todo, desafortunadamente no se puede hacer nada por que los invitados, vienen desde Yopal y ya estan en Bogotá, mi hija está destruida que se supone el mejor día de su vida le salgan con un chorro de babas, debe ser que les pintaron mas plata y les pareció fácil mandarla a dode ellos se les dio la gana.

NO CONTRATAR CON EL CHALET SUIZO DE USAQUEN PARA SUS 15 AÑOS! Estoy muy decepcionada con el servicio del salón solicitamos el salón del tercer piso para estar cómodos con la familia y nos acomodaron en un segundo piso, un mezannin😮‍💨que es parte del primer piso, la verdad me dio vergüenza con mi familia abajo se tenía otro evento, un matrimonio (se escuchaba todo las palabras de los novios, la entrega del ramo, la liga ..en fin! 😳) de verdad que incomodidad ese salón es un desastre lo tienen como para salir del paso y para hacer plata. Gracias Chalet Suizo de Usaquen, por hacer este momento tan especial algo desastroso, en ese "salón" si se le puede llamar salon, no podíamos movernos, hacia calor y se le realizó la reclamación al administrador, del cual no se volvio a saber nada de el, dejando a los meseros que hablaran con nosotros, que falta de respeto, control y de seriedad por parte de ustedes, definitivamente es muy triste que solo quieren la plata y no el bienestar y la felicidad en un dia tan especial para sus clientes, si esos salones estaban ocupados deberian decir con antelación para cambiar fecha. La noche que debía ser especial y memorable para mi sobrina, se convirtió en una noche de frustración y decepción. El servicio fue deficiente, la comunicación fue pobre y la calidad en general fue muy baja. Me siento muy desilusionada y decepcionada con la gestión del salón y no recomendaría este lugar a nadie. Esperábamos mucho más por el dinero que pagamos y es una lástima que no se cumplieran nuestras expectativas👎👎 La verdad para sus próximos eventos alquilen el salón comunal de su edificio o casa quedarán mucho más cómodos!

Muy recomendado, calidad, sabor y precio. Lugar muy bonito y excelente atención.

Excelente sitio, atención y comida muy recomendados ..

Excelente atencion y servicio , comida deliciosa !!!

Se podría poner un ventilador en la zona bar debido que si cierran la puerta se genera mucho calor.

Excelente servicio y la comida muy rica y variada.

La atención es muy buena, nos sentimos como en casa, es muy acojedor y el ambiente familiar

Muy buen sitio, muy rica la comida foundue ybraclet exquisitos

El lugar definitivamente tiene magia, y te sientes tan cómodo que no quieres irte pronto... Todos son muy amables y atentos a cada detalle ...es un lugar donde volvería muchas veces

No recomendado para matrimonios. Se justifican sin tomar acciones de mejora.

Lugar demasiado acogedor, una muy buena atención y comida deliciosa, excelente termino y temperatura. Sin duda, volveremos

Comida tradicional suiza de alta calidad con un servicio a la mesa impecable. Recomendado

Super rica la comida, la atención es muy buena y la experiencia de fondue super chevere! Muy recomendado 👌🏽

Excelente lugar para cenar y celebrar buenos momentos. Asistimos al matrimonio de una muy buena amiga y todo fue maravilloso

La pasamos excelente en el matrimonio de Helen, la comida estaba deliciosa y fuimos atendidos por un equipo sin par en su excelente atención

Un lugar agradable para compartir en familia.

Delicioso, todos muy atentos y amables. Un ambiente muy cómodo y familiar, la pasamos muy bien.

Excelente servicio, una Decoración típica Suiza muy linda y la comida de Primera.

Un hermoso lugar para celebraciones. La comida es deliciosa!

Buen lugar para cualquier tipo de eventos, muy rico todo.

6 años después de mi fecha especial ha sido el cambio para mejor. Sorprendido en la presentación de los platos que recomiendo. Gracias y esperemos que sigamos la tradición cada año

¡Malísimo! No vayan. Vinimos acá porque ya conocíamos el de Parkway y siempre habíamos tenido una buena experiencia ahí, pero nada que ver con este. La comida es de calidad inferior, y ni hablar del servicio. Éramos tres personas, y tomaron mal la orden de uno de nosotros. Cuando el plato recién llegó, les indicamos que no era lo que habíamos pedido. Luego lo volvieron a traer preguntando ¿Quién pidió (nombre del plato erróneo)? Y una vez más les indicamos que no era lo que habíamos pedido. Media hora después y ya que las otras dos personas habían terminado de comer, trajeron el plato correcto. Era lomo y lo habíamos pedido 3/4... Lo trajeron prácticamente crudo. Una hora de espera para un pedazo de carne cruda, ¡tremendo! Una vez más les dijimos y lo pusieron a cocinar más tiempo. Al final, antes de pedir la cuenta, hablamos con el encargado y no hizo nada. No nos dieron ningún tiempo de compensación. Malísimo. Para nada recomendado.

La ceremonia y celebración del matrimonio de mi primo se hizo en este restaurante, y todo me pareció excelente.

Excelente servicio, la comida, han mejorado mucho. Este ha sido nuestro lugar favorito desde hace 6 años desde que nos casamos. Recomendadisimo 10 de 10

Muy buena atención y excelente comida

Muy acogedor y lindo. Todo genial!

Muy bonito todo y el servicio excelente

El mejor lugar para celebrar eventos. Excelente atención y servicio. Gracias!

Desde el ingreso la atención es súper , la comida exquisita, un lugar muy acogedor para cualquier ocasión, me gustó muchísimo

Un ambiente agradable, instalaciones de lujo, todo muy rico, el personal super amable y amistosos. Un buen lugar para pasar un rato tranquilo o celebrar un momento especial

Lugar muy acogedor y ambiente agradable

Es muy bonito el ambiente me gust la atención

Tradicional restaurante de comida Suiza y Alemana. Buena comida. Servicio un poco descuidado y el ambiente:Suizo, sencillo y plano.

Un poco sin sal el Emi ce de ternera

La salsa del plato Emince nos pareció un poco simple y la carne del lombarda están un poco sobrecocida

Es un lugar bastante agradable para compartir en familia y para realizar eventos

Excelente servicio, muy rica la comida y la música y el detalle del día de padre, postre delicioso 👌🏽

Comida deliciosa muy buen servicio

El espacio físico es súper agradable y acogedor. La chimenea brinda un toque especial. La comida deliciosa y la atención excelente

Me gusto toda la comida, el lugar está muy bonito. Gracias a las personas del servicio por su buena atención

Buena atención, menú diverso y con buen sazón. La decoración y el ambiente agradables y propios a la ocasión.

Un lugar muy especial y cálido para ir en familia o en pareja, la comida 5 de 5 en servicio y comida, mi esposa pidió piña asada en lomo de cerdo y yo un steak tartar y se puede describir en una palabra.... MARAVILLOSO... con seguridad volveremos...

Delicioso, platos a tiempo y deliciosos, excelente servicio, ambiente increíble, buena musica, muchas gracias

Decepcionante Estuve recientemente en este supuesto restaurante especializado en comida suiza y la experiencia fue absolutamente decepcionante. Ordené el famoso fondue de queso (el cual conozco perfectamete pues vivi varios años en este pais) , pero lo que me sirvieron fue una especie de salsa bechamel hecha con harina, sin rastro alguno de queso. Literalmente, fue una estafa. Al notar esta situación, se lo comunicamos al mesero, quien sin mostrar ninguna sorpresa, simplemente dijo: "Tienen razón, vamos a cambiarlo." Esto demuestra que están plenamente conscientes de la estafa que realizan, cobrando 60 mil pesos por un plato que no cumple con el minimo de lo que lleva un fondue. Al traer los platos "nuevos" se notaba el cambio en donee a estos si se les habia hechaso queso. Sin embargo puedo decirles que es el peor fondue que me he comido. Literal te puedes comprar uno de alpina y sabe 10000 veces mejor. Además, los platos estaban llenos de polvo, lo que sugiere una falta de higiene y cuidado en el servicio. En resumen, este lugar es una total decepción, no lo recomendaría a nadie que busque una verdadera experiencia en comer fondue.

La atención es súper y la comida es increíble. Amé los postres 🥰. De verdad lo recomiendo

Buen lugar para comer y realizar eventos, personas muy serviciales y atentas, buen lugar

Excelente servicio muy recomendable

Una agradable experiencia dentro del restaurante, la atención y la comida de excelente calidad.

La comida y la atención me parecieron de muy buena calidad.

Increíble experiencia. Cada plato hoy estaba delicioso y el servicio fue impecable. Volveremos pronto. Muy recomendado a todos quienes quieran venir

Muy sabrosos y abundantes los fondues, los arroces regulares, el servicio bien aunque hay un par de meseros entre perezosos y mala gente, de noche la iluminación es fatal hasta que uno pide el favor que enciendan más luz.

La comida en general es “bien” aunque algo baja de sabor… El fondue de quesos es lo mejor. Los tragos y el servicio, bastante promedio (bajo)

El restaurante es muy bonito, la comida muy rica, los precios no son tan costosos para lo que ofrecen.

Mis Padres asistieron para la celebracion de las Madres que invito la cooperativa Propetel pagando una cuota de 50.000 por puesto. Fue un brunch que se convirtio en la peor experiencia. El omelet horrible, el.servicio pesimo, el lugar apretado. Lo peor. Nada recomendado.

Execelente restaurante, buen lugar para compartir con la familia o pareja , su comida la mejor , buen ambiente, 100% recomendado

La comida muy buena el servicio bueno Recomendado para eventos y celebraciones especiales

La comida muy rica el servicio muy bueno , la atención de Miguel desde el inicio fue buena ,profesionales y muy atentos a todos los detalles

Pésimo servicio y calidad de la comida. No es para nada recomendado

La comida muy rica el servicio muy bueno Celebramos nuestro matrimonio y se nota la experiencia ya que dejamos todo a manos de ellos y todo salio muy bonito Estamos muy agradecidos con el señor Miguel y todo su personal Muchas gracias

Celebramos el cumpleaños de nuestra hija y todo salió muy bonito, las decoraciones muy lindas y la experiencia muy agradable, todos nuestros invitados salieron muy contentos muchas gracias al chalet suizo

El servicio es muy bueno la comida y la etencion quedamos muy contentos volveríamos en otra ocasión

Fui con mi pareja para celebrar nuestro aniversario, muy mal servicio, la comida rica pero mal presentada, además los platos manchados, y los cubiertos sucios, los meseros poco atentos. ¡Cero recomendable!

Pesima atencion, llegue por los comentarios positivos en su pagina, pero la decepcion fue mayuscula. Recomendacion, si quieren comer bien a lomejor, si quieren tener una buena velada busquen otro sitio y no piensen en quejarse, porque los administradores son personas a quienes no les importa para nada lo que usted tengan que decir.

El lugar que nos tocó aunque no era para muchas personas estábamos todos muy pegados y la comida de los niños la sirvieron de últimas.

El PEOR SERVICIO EN UNA BODA! , no le sirvieron a varias personas la entrada ni el plato fuerte, los meseros terribles muy desordenados y poco atentos, vasos sucios, se pago por unas marcas de trago específicas (whisky chivas y club Colombia) y sirvieron unas baratas y tarde, no dieron lo que se acordó en el contrato, ni las flores, ni los colores del mantel,servilletas, ni las bebidas, en la ceremonia los micrófonos no servían, no colocaron los nombres en las mesas, nadie sabía donde sentarse, el administrador nunca apareció, también se les indicó que nunca dejaran de servir trago y se les pagaba el adicional al contrato, cuando los invitados pedían una bebida les respondían que se acabo, qué si querían algo tenían que pagarlo ellos adicional, el colmo, TERRIBLE TODO! Que falta de respeto en un día tan importante.

Que decepción, muy mal servicio en la boda de mi hermana. No recibió lo que acordó en el contrato. En efecto, atendieron mal a los invitados y el administrador no estuvo presente. Por otro lado, para 50 invitados solo había una mesera. Luego llegaron dos meseros más y tal era el desorden y mala atención que no le entregaron entrada ni plato fuerte a varios invitados. De igual forma, no servían bebidas, le pasaron el menú vegano a toda una mesa y a la única persona vegana no le pasaron el menú y descaradamente le dijeron que tenía que pagar si quería un plato vegano (el colmo porque previamente se le había indicado al administrador que solo había una persona vegana y se les había pagado todo). Por otro lado El whisky servido no fue el que se pagó, ni la cerveza , ni las flores..etc Si quieren celebrar un evento importante de su vida este es el PEOR lugar para hacerlo.

Me gusto el lugar,la atención y la comida,te sientes cómodo u bien atendido en el lugar,conectas con cada uno de los rincones del restaurante, 100% recomendado

Increíble ambientación y entorno logrado. Muy rica comida y atención excelentes. Gracias por esta experiencia, valió la pena visitarlos.

En general el lugar es precioso, acogedor y la decoración es muy linda. La comida y el servicio son muy buenos también.

Muy buena la fondue, la carne no vale mucho. El personal está un poco distraído y no está muy pendiente de las mesas. Hace un poco de frío en el local.

Excelente, servicio, comida, ambientación , servicio excepcional, desde que uno ingresa se ve un salón muy bello, buenas porciones muy buena su comida y menú variado para todos los gustos, a menos de una cuadra a escasos metros hay un parqueadero, pedí un T-bone Steak súper recomendado (lo sirven en piedra volcánica 10-10) muy bueno se pasan de buenos los platos

El peor servicio, atención que he recibido todos los invitados de mi evento se quejaron. Si piensas hacer un evento importante no lo recomiendo

Buena opción para eventos ,la comida muy rica ,solo mejoraría un poco la ventilación y la atención.

No era lo que esperaba, la comida no estaba rica, la crema de cebolla super salada y pastosa, los caracoles pasados, el pan mojado, el gulash salado súper ácido, tartiflette demasiado queso, tocineta muy grasosa, los cócteles no tenían licor, definitivamente no fue de nuestro agrado

Hice un evento en diciembre y la atención de las meseras fue MUY MALO, adicional el restaurante no me hizo entrega de los platos que se pagaron y no se consumieron. El Gerente es la persona más grosera del mundo y desconoce por completo el respeto y atención al cliente.

Se esperaba una comida deliciosa para el precio y no fue asi, la sirvieron ademas fria en el evento… La organización del evento no fue facil, complican cualquier cambio y la comunicación no es fluida…

Muy lindo el lugar pero los meseros un poco groseros para mi gusto les falta clases de etiqueta en donde el servicio sea mejor

Lo peor de este sitio es el servicio, los meseros son extremadamente desinteresados, no saben qué ordena la gente, confunden los platos y entregan los equivocados, tienen cero ganas de atender, se ríen (no sé si de los clientes), llegó un punto en el que los dos únicos meseros empezaron a jugar a la luchas (durante el servicio de BODA), no pudieron ser más inapropiados en serio, no puedo entender cómo pueden comportarse de esa manera tan irrespetuosa durante un momento tan importante para los novios, de verdad es indignante. Los novios querían dar unas palabras y no se escuchaba nada, porque había música muy alta, se le solicitó a la mesera el favor que se bajara un poco el volumen y la muchacha dijo que igual no se iba a escuchar y que todos teníamos que levantarnos y movernos cerca al parlante (le subieron muchísimo más a la música y por ende no se escuchaba) todo esto mientras ambos meseros veían y se reían. La comida en regular. Si tienen un evento importante la verdad busquen un lugar mejor donde al menos el servicio respete el momento especial que quieren vivir. (Mesera de cabello rojo, tatuajes con mala actitud, uniforme roto y desprolijo junto a un joven de cabello negro)

Si bien tiene una variedad de platos significativa, ha desmejorado la calidad de los mismos.

Un lugar muy bonito y de buen ambiente y decoración, la comida muy rica y con buena presentación

Excelente lugar donde pude celebrar el aniversario con mi pareja.

Súper, muy agradable el lugar, excelente servicio y la comida de calidad.

El día de ayer tuve una reunión con mis compañeros de trabajo, la verdad me encantó la decoración, la comida estuvo delicioso, el ambiente que estuvo muy bueno por la música en vivo, los meseros me trataron excelente, muy satisfecho.

Los platos estaban sucios, se negaron a dar hielo en las bebidas, la comida la sirvieron fría. No volvería

Excelente 👌 servicio 👍 Y la comida Excelente 👌 😋