Basado en 123 opiniones encontradas en 1 webs
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Nº 295 en 918 en Sincelejo
Nº 2 de 2 Pastelería en Sincelejo
Opiniones
El servicio al cliente es horrible, no son amables para atender, no dan la información completa, tiene uno que preguntarles varias veces lo mismo y no están dispuestos a revolver cuando se presenta un inconveniente. El proceso de venta por WhatsApp es muy muy malo
Valentina Rodriguez . 2024-07-18
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Terrible servicio, mas de 2 horas esperando un simple domicilio
Andres Vergara . 2024-07-09
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Pésimo servicio no entregan a tiempo y dicen mentiras.
luis manuel . 2024-07-09
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Pésimo proceso de venta virtual y servicio al cliente vía WhatsApp. Responden lento y lo peor es que para realizar un pedido fuera de sincelejo se deben realizar dos transferencias, una a casa rosa por concepto del producto y otra por concepto del domicilio directamente a la cuenta de nequi del domiciliario, esto último porque indican que se debe cancelar el valor del domicilio en efectivo. Definitivamente sus procesos de ventas virtuales son muy malos y NO son orientados al cliente.
Víctor Román Garrido . 2024-06-12
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Excelente atención y productos.
Jorge Paez . 2023-10-30
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Simplemente sensacional,una experiencia única
Norma . 2023-10-18
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Es un exelente lugar con muy buen menú 10/10
Karen Cuta . 2023-10-17
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Ojo me cobraron un producto de más por andar con las prisas, y la verdad para el precio se quedan muy cortos de sabor, se ve que hay calidad y buen trabajo en los productos pero se quedan cortos en el sabor.
Deimer Pajaro . 2023-03-03
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Pésimo servicio al cliente, pague una torta con 4 días de anticipación por transferencia desde un banco distinto al de ellos (Bancolombia), día tras día me comunique para que me confirmaran la transferencia y según ellos nunca llegó, 4 días después me tocó pagar la torta nuevamente en efectivo y esperar a que mi banco me certificara la transferencia para que ellos me regresarán mi dinero, total falta de respeto por el cliente.
yeimi patricia reyes contreras . 2022-08-15
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Aunque esté en una avenida con bastante tráfico, el lugar está bastante arriba y al fondo como para aislarse del ruido de afuera y sentirse tranquilo. Si justo pasas cuando hay alguna promoción o combo, con $15,000 pueden comer dos personas (torta y capuchino para cada uno). La decoración es excelente. Recomendación: elige una mesa con silla, en vez de las mesas con sillones. Estos están muy abajo con respecto a la mesa y se hace incómodo comer. Por último, el sitio tiene rampa para acceso de silla de ruedas, sin embargo esta puede llegar a ser muy empinada.
Gustavo Paniza . 2022-08-04
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Excelente tienda de tortas, deliciosas, buen servicio, calidad en sus productos, buen ambiente
Julio Tamara . 2022-01-31
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Productos de excelente calidad, ambiente y atención exquisitos
Nohemi . 2021-03-31
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Excelente calidad del producto, pero muy pésima atención al cliente, te dejan esperando parado, estas preguntando y no te atienden. tienes que buscar para que te atiendan, muchas personas se fueron por que las ignoraban, y vi que alguien no estaba satisfecho con el producto que recibio. la verdad no recomiendo.
Harlinson Vergara . 2021-03-30
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Exelente calidad de sus productos
wuadith salazar . 2020-10-04
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Variados y exquisitos postres. Buen ambiente
Jorge Luis Madero Hernandez . 2020-02-08
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Tiene nuevas y acogedoras instalaciones.
Miguel Merlano . 2019-11-02
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Pastelería ubicada en el Barrio La ford en Sincelejo Sucre. Ambiente familiar, lindos acabados, bonita infraestructura física, tienen en el Segundo Piso un salón de eventos con amplios espacios. La pastelería es variada, el producto es bueno, pedímos.pionono y brazo de Reina, el café estaba realmente delicioso, de excelente sabor Lo que realmente me entristece de este sitio es el Servicio al cliente, Cuando hay un buen lugar así, en ciudades pequeñas donde estos sitios no abundan uno espera que todo funcione.. Pero por Dios!!! El servicio fue pésimo, tuvimos que llamar la atención de las tres niñas detrás del mostrador para que nos dieran indicaciones, ellas nos hablaban mientras iban de un lado para otro haciendo otras actividades. No lograbamos obtener su atención. Esto es falta de entrenamiento en esta área y poco compromiso con los Clientes. El servicio es PESIMO!
Angelik Twiran . 2019-10-11
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Agradable lugar para compra de postres tortas galletas etc etc. Le sentó bien el cambio de sede, es más confortable y mejoró la atención al público. Recomendado ir.
CARLOS BENJAMIN OÑATE DAZA . 2019-07-10
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Agradable lugar. Me gustan las galletas de punto.
DIANA MARIA AKEXANDRA JIMENEZ HERRERA . 2019-03-03
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Muy buen lugar, bastante bonito y cumple con los estándares de casa rosa
Antonio José Fernández Paternina . 2019-01-23
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Muy buena atención y excelentes precios. En algunos días de la semana hay 2x1 en porción de postres y tortas, super recomendado 🤩
Greys Acosta Peña . 2018-08-29
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La calidad de todos los productos es excelente. Mucha variedad de sabores para elegir, entre esos, uno de los mejores es la torta de Nucita. El nuevo local de Casa Rosa es bastante agradable y amplio, incluyendo una terraza y muchas mesas en el interior, el cual está muy bien ambientado. Los precios son considerables, teniendo en cuenta la calidad del producto que recibes. hay que adicionar que este nuevo local tiene su propio salón de eventos. Muy recomendado.
Juan David Hoyos Montes . 2018-05-16
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Es un buen lugar para disfrutar un buen postre
JUAN CARLOS MARTINEZ ESPITIA. . 2018-04-11
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Tienen variedad de postres y tortas
Eliana Escudero . 2018-03-10
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Delicias y elegancia como su nombre.
Alvaro Arley Arenas Urueta . 2018-02-09
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Excelente servicio y muy rica sus tortas y postres
Especialista en Aplicaciones Clinicas Ultrasonido . 2017-05-01
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Venden postres muy sabrosos. Variedad en sus productos.
Johasir Rivera. . 2017-01-25
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El lugar es como tu casa pero eso no es todo, lo más importante es el sabor de las mejores tortas y postres de esta casa rosa
Ivan Carrillo . 2016-07-25
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Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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