AQUILES PARRILLA en Cali - Número de Teléfono, Reservas, Opiniones

No le coloco 2 estrellas, porque me parece sería una calificación aceptable, y lo que hicieron no lo fué. Tenía mucha curiosidad por visitar el lugar, desde ya bastante tiempo, hoy se dió la oportunidad, y la verdad es que decepcionada. Lugar medianamente bonito, mesas sucias que al inicio ni limpiaron y de lo grasienta que se sentía, limpié con una servilleta, daba asco lo negra que la servilleta salió. Pedimos una arepa consentida (COP 12.000) que el menú marca trae chicharrón, y sin embargo, además de que se tardaron un poco para hacer la entrega de esta, empezamos a comerla, al cuarto mordisco sentíamos todo, menos el chicharrón, decidimos parar, porque ni más faltaba nos fueran a cobrar por un producto con el que no estaban cumpliendo, llamé al mesero, y su respuesta, DESPUÉS de traerme la arepa y no haberme avisado de nada, es "Si!, Es que se nos acabó el chicharrón. Es que el mesero que los atendió inicialmente es nuevo", a lo que yo le pregunto entonces cuál es el valor que tengo que pagar por una arepa que no cumple con lo que yo pedí y me dijo "Voy a preguntar si descuentan", luego volvió y dice "Si le descuentan" sin embargo me dice que debo "arreglarlo" con la señora de caja, osea, ¿por qué debo "arreglar" yo, algo que ellos mismo causaron?, ellos son los que DEBERÍAN darle solución inmediata al cliente. Eso es mentir, es engañar, y es querer vender algo diferente a lo que el cliente eligió, por el precio original. Si yo elegí esa arepa fué por su chicharron, y me parece el colmo que se escuden con el pretexto que el mesero es nuevo, y que el chicharron "se les acabó", si eso es así, se le avisa al cliente desde el inicio, que no se cuenta con todos los ingredientes que promete el menú del producto, pero no se espera a que básicamente el cliente no se dé cuenta del error, es un insulto para el cliente. Era nuestra primera vez en este restaurante, y la verdad muy molesta salí de ahí por todo lo sucedido, un restaurante en donde uno de sus valores no es la honestidad y el respeto por sus clientes, no es un buen restaurante. Al final, ni disculpas nos pidieron, y por su terrible mentira, tan solo nos terminaron descontando (COP 500), por una arepa que ni grande, ni una adecuada cantidad de ingredientes tenía. Hay lugares con mejores arepas, más atentos, honestos, con mejores precios, NO lo recomiendo, no vale la pena, por la zona hay mejores opciones, vayan a otros: Arma tu arepa vé, arepas al carbón, comidas rápidas Carmen.

Me encanta este sitio muy familiar y sus platos son al momento. Lo recomiendo muchísimo. 👌👌⚘⚘🌻👏👏